Maximilian Clark

Відгук на Adorama

Не купуйте у них вживані в Інтернеті.

Не купуйте у них вживані в Інтернеті.

Я вступлю до цієї покупки, кажучи, що я мав хороший досвід з боку оренди. Життя нічого не змінюється, але добре. Але ху-бой, сідай біля каміна, і дозволь мені провести вас через те, як це купувати в них Інтернет.

Перший раз купуючи через їх веб-сайт, і тому я починав з чогось маленького, просто штатива з швидким вивільненням. Я живу в Нью-Йорку, тому я очікував отримати досить швидко. Але подібно до дива Ганнуки, замість того, щоб витратити 1 день, щоб покласти предмет у коробку та відправити його, їм потрібно 8 чарівних ночей, щоб покласти річ у поштову скриньку. 8 днів. Але добре, можливо, вони відстали. Я не знаю їх складського життя.

Я отримую роль. Це неправильна частина. Я використовую функцію чату на їх веб-сайті, вони кажуть мені зателефонувати в службу підтримки, я це роблю. Виявляється, номер SKU для частини, яку я замовив, був неправильно позначений у системі. Веб-сайт говорить одне, їх система - інше.
"Добре, то я можу тоді отримати замовлену частину?"
"Я збираюся надіслати вам інструкції щодо того, як RMA деталі."
"Що це означає?" Я обертаюся в кріслі, думаючи про спокійні заспокійливі думки.
"Існує форма, яку ви повинні заповнити, і транспортний ярлик, щоб ви могли повернути товар". Жінка каже практикованим, розміреним тоном.
"І тоді я отримую замовлену частину?"
"Ну, вам доведеться вирішити, чи хочете ви його замінити чи повернути гроші. Після того, як ми отримаємо товар, обробка запиту займе 4-6 днів, і якщо у нас є товар на складі, ми надішлемо його вам"
Я перестаю обертатися, щось прилипає до цього останнього шматочка. "ЯКЩО у вас є на складі? Ну ... чи можете ви перевірити?"
"Не звідси. Вони перевірятимуть статус цього елемента, коли оброблятимуть ваш запит RMA."
"Через 4-6 днів з моменту надсилання".
"З того часу, коли ми отримуємо його, так".

Отже, підсумуємо:
-Я щось замовив.
- Через півтора тижні я розумію не те.
-Щоб отримати потрібну частину, мені потрібно заповнити документи, перепакувати річ, вивезти в магазин ДБЖ.
-Зачекайте ще півтора тижні. Якщо я виграю інвентарну лотерею, вони отримають частину і запакують її.
-Зачекайте ще півтора тижні.

Тож лише за півтора місяці я міг дістати щось із магазину, до якого можна дістатися на велосипеді. Або лише за один місяць, оптимістично, всього за 4 тижні, майте на увазі, я можу повернути гроші і зробити вигляд, що все це була лише місячна мрія.

Серйозно. Яка паршива, мокра остриця. Навіть не турбуйся.

P.S. Упаковка була добре зроблена.
P.P.S. Купуйте через них щось і вмирайте самі і нещасні.

Перекладено