Jerome L

Відгук на BMW Toronto

Девід Чу та Криш нечесні та тіньові представники з...

Девід Чу та Криш нечесні та тіньові представники з продажу нових автомобілів у цьому дилерському центрі.

Цей дилерський центр є не чим іншим, як мерзенним. Напередодні події продажів у вересні 2017 року я звернувся до Девіда Сі, нового представника з продажу автомобілів. Я повинен був знати з самого початку, що він не збирався вести себе професійно. Телефонні дзвінки не давали відповіді, запитання доводилося ставити тричі, а інформація була неточною. Врешті-решт, проти власного доброго судження, я орендував у нього X5. Термін, ціну та оплату домовились, він взяв мою кредитну картку. Він привітав мене та повідомив, що менеджер по бізнесу зв’яжеться наступного ранку, щоб підготувати заявку.

Наступного дня я зв’язався з Девідом, оскільки не отримав жодної відповіді. Він повідомив мені, що все добре, однак він був дуже зайнятий, бо саме в цей день відбувся фактичний продаж.

Нарешті, о 18:30 мені зателефонували від нього. Він сказав, все добре, однак, була невелика проблема, хтось інший продав машину, яку я взяв в оренду. Він поводився так, ніби це нічого страшного. Коли я задав йому подальші запитання, він направив мене до Криша, менеджера з продажу, оскільки він більше не міг мені допомогти. Гірша частина - він чекав до кінця дня під час події продажу, весь хороший інвентар вже був проданий.

Розмовляючи з Кришем, стало дуже очевидно, що автомобіль, який я придбав, був проданий іншій особі, яка платила за машину більше. Я вимагав зрозуміти, як після укладення договору вони могли просто продати машину комусь іншому, їм було все одно

. Я попросив, щоб вони надали мені той самий автомобіль, відповідь був "НІ", ні в кого його не було на складі, і я не мав би іншого вибору, як вибрати транспортний засіб з меншими опціями, в основному за тією ж ціною, що і транспортний засіб, який я вибрав , без будь-яких знижок.

Коли я дуже розсердився, Криш відповів: "чи можете ви довести нам, що ви насправді придбали у нас автомобіль". Незабаром я зрозумів, що Девід, ніколи навіть не позначав машину як продану, не подавав жодної заяви, він навіть не стягував з моєї кредитної картки.

Наступного ранку я зробив кілька телефонних дзвінків і знайшов точно такий же автомобіль у представництві конкурентів, незважаючи на те, що в центрі BMW наполягали, що ніхто в Онтаріо його не мав. Після 30 хвилин телефонного зв’язку з Budd's в Оквіллі я підписав контракт, взяв депозит і стягнув кредитну картку. Протягом 30 хвилин фінансування було затверджено, а весь процес завершено. Найкраще те, що Девід С у центрі BMW постійно говорив мені, що моя Audi Q7 2014 року не мала ніякої цінності для торгівлі, Бадди не тільки здали X5 в оренду мені за вигіднішою ціною, вони дали мені кредит на мою Audi.

Зрештою, уникайте цього посередництва. Є кращі дилери BMW, які будуть ставитись до вас з повагою та увагою. Цей дилерський центр не належить до них.

Будь ласка, зверніться до YELP, де вони також мають багато жахливих відгуків.

Перекладено