BMW Toronto Огляд

Ми придбали вживаний 2013 X3 у BMW Торонто. Сервіс з першої хвилини, коли ми зайшли у двері, і коли ми взяли ключі, був ідеальним. Персонал був терплячим, привітним і витратив час, щоб переконатися, що ми знаємо всі подробиці того, як працює машина. Ми, звичайно, будемо постійними клієнтами.

Як правило, я пишу відгук, якщо підприємство надає відмінний сервіс і заслуговує на похвалу, або воно настільки погане, що громадськість повинна знати і уникати. Я купив вживані 4 серії 20/20 липня, і ось мій досвід:
Знайшов машину на веб-сайті BMW о 8:00 ранку, зателефонував дилеру о 9:00, тестував машину о 13:00, поклав заставу о 14:00, співробітник з продажу Мас був просто найкращим, чемним, професійним і ввічливий. машина повинна була бути сертифікована за один тиждень, я дав їм два тижні, на бамперах було кілька дзвінків і потертостей і потрібні були 3 нові шини. У день доставки мені зателефонували, що прозоре покриття на нещодавно пофарбованому бампері відшаровується і машину довелося відправити назад у лакофарбовий цех. Тоді я сказав "Добре".
Тож наступною датою доставки було 10/20 серпня. побачивши машину, я помітив, що вони не міняли шини, насправді ДОТ однієї шини показав 2013 рік, коли машина навіть не була зроблена! Бідний продавець Мас кілька разів вибачався і просив свого менеджера підійти і перевірити себе. Було дуже цікаво побачити сертифіковану серію BMW, готову взяти на продаж буквально без шин! хто читає цей огляд від BMW Торонто, чи розумієте ви величину вашої помилки? Я міг взяти цю так звану сертифіковану машину, посадити на неї свою дитину, виїхати на шосе і поділитися дорогою з іншими! Ви бачите щось, що стосується ?! Я залишаю це за вас і ваш моральний дух, якщо такий є!
У будь-якому випадку, повернувшись до історії, Менеджер підійшов і не зробив зорового контакту, і кілька хвилин заговорив із продавцем. Я помітив, що краще підійти до нього, оскільки він мене ігнорує, тому я підійшов до нього, розповів, що сталося, і запитав будь ласка, не витрачайте мій час і не ставите під загрозу безпеку людей! все, що він сказав, було добре! і пішов геть !?

Знову для того, хто читав це від BMW, навчіть свого так званого менеджера
дуже основна ввічливість людини на кшталт "Вибачте, цього не повинно було статися, я переконаюсь, що це не повториться"

Коротко кажучи, я врешті взяв свою машину 19 серпня. Через місяць !?
Ось як я оцінюю цього дилера, Продаж: 5 Solid Star працював, як швейцарський годинник.
Сервіс НУЛЬ! дешева робота.

І точно я ніколи не повернусь до сервісного центру, це просто небезпечно!

Продовжити оригінальний огляд:

Після тижня мого опублікованого огляду джентльмен Майкл Куці зателефонував із автосалону і представився новим менеджером, він визнав мою стурбованість і вибачився. Їх кілька не помічали
справи (знову пов’язані із сервісним відділом та процесом контролю якості, який на той час не існував), які я помітив після того, як забрав машину, і він звернувся до них усіх. Майкл був чемним і щиро піклувався про свої обов'язки. він отримує п’ять великих зірок, як він того заслуговує. Я зміню свій рейтинг з 0 на 4 і ТАК, шлях до Майкла та BMW Торонто!

Час очікування на цьому автосалоні смішний. Менеджери сидять нагорі і не уявляють, що відбувається.

Дуже професійно. Дістатися до цього дилера трохи важко через його розташування в центрі міста. Планувати заздалегідь.

Загалом чудовий сервіс! Просто покладіть перший внесок на мій новий x3 і не можете чекати пікапу. Купівля досвіду була фантастичною, і Бо Чжу був надзвичайно корисним протягом усього процесу. Абсолютно рекомендую BMW Торонто.

Я багато разів бував у дилерському центрі Sunlight Park, тому що він знаходиться недалеко від того місця, де я живу в центрі Торонто. Я вважаю за краще Parkview BMW, але це не в дорозі. Anyhoo, Цього разу мені запропонували залишити відгук. Нещодавно я взяв свій BMW для виправлення 3 предметів відкликання та ще однієї незначної проблеми.

Хороший: Все було виправлено належним чином і готово наступного дня.
Я залишався на зв'язку з Річардом за допомогою текстових повідомлень, і процес виставлення рахунків та оплата були легкими.

Погано: Post Covid, я думаю, вони звільнили хлопців, які ведуть човники. Вони більше не пропонували послуги трансферу, тож вам довелося знаходити дорогу додому та туди діставатися. Вони навіть не запропонували таксі, каву чи брелок BMW для ваших незручностей.
Річард сказав, що він помиє мою машину. Це те, що вони звикли робити. Коли наступного дня я поїхав за машиною, вона була такою самою брудною, як ніколи.
Мій FOB та рахунок-фактура знаходились у бардачку, тож я підвіз свій безконтактний досвідчений автомобіль до свого звичайного хлопця, щоб його випрали та деталізували.
Коли його запитали, Річард не мав відповіді, чому машину не мили, і так само важливо, чому рахунок-фактура когось іншого з усією їх інформацією була у моєму бардачку. Він надіслав мою електронною поштою, але все ж запитав, чи отримав я рахунок-фактуру та FOB. Чувак, як я ще знав, чим платити, і чому б їхати без оригінального FOB? Мені довелося запитати його, що він курить, бо він не посилався на нашу розмову зі своїми інструкціями від попереднього дня.

Обслуговування клієнтів настільки важливе в наші дні, і якщо ви не хочете цікавитись своїми клієнтами та робити дрібниці, які важливі, тоді ви не отримаєте повторних справ. У наші дні кожному потрібна (повторна) справа. Тож ставтеся до своїх клієнтів як до золота., Бо ми вам потрібні. Але чи ми насправді хочемо вас, чи скоріше віддамо свої зароблені гроші якомусь іншому бізнесу, який насправді турбується ?!

Мій досвід роботи з Satchel Ives був абсолютно фантастичним! Він уважно прислухався до моїх параметрів, не витрачав нічого з мого часу, і без стресу чи драми знайшов машину, яка мені цілком підходить. Приголомшливий кабріолет серії 4 із чудовою ціною. Глибоко знаний і цілком надійний консультант з продажу. Надзвичайно приємний досвід покупки.
Шість зірок.

Відмінна команда з продажу автомобілів і мотоциклів, ретельний підхід без дурниць та чудовий досвід на тест-драйвах (лише для автомобілів).

Ціни ідеально викладені з пропозиціями, які можна постійно знаходити!

Найбільший дилер BMW у Торонто.

Мене обслуговував Мас, консультант з продажу та лізингу BMW Торонто, я вважаю, що Mas є для мене дуже відданим радником з обслуговування, оскільки, як одна з найкращих торгових марок у світі, BMW також потребує найпрофесійнішого постачальника послуг, який є найбільш важливо для всіх споживачів. Мені подобається досвід від BMW Торонто.

Ми (я та дружина) нещодавно були у цьому виставковому залі та зустрічаємо дуже чудових та обізнаних панів Усаму. Оскільки це наш перший автомобіль, він провів нас через кожен крок і провів по всьому шляху. Він був терплячий весь час, нам знадобилося 2 візити, щоб завершити угоду. Всі в автосалоні були дуже Кертіс і дуже милі. Я настійно рекомендую цей дилерський центр і попросити Усама, якщо він готовий допомогти вам, половина вашої роботи виконана. Усама пропонує найкращу пропозицію. Ми замовили BMW X3 2016, який буде поставлений у найближчі кілька днів на вигляд :).

Автосалон BMW Торонто справді визначає найкращий у своєму класі досвід клієнтів. З першого телефонного дзвінка була задіяна вся команда. Стів Квін був дуже приємним і пропонував різні варіанти, щоб задовольнити мої потреби. Він швидко зв’язав мене зі своїм провідним продавцем Енріко Діфеде, який забезпечив чудове обслуговування клієнтів. Хоча Енріко був у своєму відпустці, він зателефонував і зробив усі необхідні домовленості. Він був дуже обізнаним та детальним, що дуже полегшило мій досвід купівлі. Він зв’язав мене зі своїм керівництвом Джанет Нгуєн та Кашифом Куреші, які подбали про всі мої вимоги. Усі вони докладали всіх зусиль, щоб дотримати дуже агресивний термін доставки. Очевидно, що їхня чудова робота в команді перевершила очікування споживачів. Весь процес пройшов дуже гладко і швидко, без гикавки. На день доставки команда неймовірно задовольнила всі мої запитання, і з геніальним Коліном Бурчем було дуже приємно мати справу. Він охопив усі необхідні деталі, а його навички спілкування дуже полегшили процес доставки.

Останній приємний штрих, як тільки Енріко повернувся зі свого відпочинку, він зателефонував, щоб перевірити речі. Щиро дякую усім!

Дивовижна команда та досвід. Я настійно рекомендую BMW Toronto.

Щиро дякуємо за ваш час та терпіння з нами Ахмед Мурад - керівник відділу продажів. Ми дуже задоволені нашою покупкою та раді приєднатися до родини BMW.

Ми мали великий досвід купівлі від BMW Торонто, зокрема, від Саміра Умера. З того моменту, як ми увійшли і познайомили нас із Саміром, ми отримали царську обробку. На кожне запитання та занепокоєння відповідали чітко і точно. У нас був чудовий досвід роботи в салоні, і транспортний засіб, який ми вибрали, - це чудо техніки. Люблю кожну хвилину катання на ньому. Чудове обслуговування клієнтів, Саміре, і дякуємо за терпіння.

Познайомився та поспілкувався з торговим представником Джеймі Вагдіном. Винятковий представник марки BMW. Від першого контакту до кінця він ставився до нас з повагою та розумінням. Прекрасний джентльмен, з яким слід мати справу з наступною покупкою BMW. Дуже рекомендую його.

Ми були настільки задоволені продавцем Вінсом Капеллою та BMW Торонто, що отримали там лише свої BMW. Як і раніше, Вінс надав дружню професійну пораду щодо умов фінансування / оренди, варіантів пакетів автомобілів та типів моделей. Як і інші співробітники BMW, Вінс завжди доступний для вирішення наших проблем та питань. Ми побачимось знову менш ніж за 42 місяці, Вінс! Дякую також Лорі Вітт, Шарон Морайтес та Найджелу Гарту.

Нещодавно я купив автомобіль у BMW Торонто і мав справу з Феліксом Вольфрамом; він надав мені винятковий сервіс і зробив мою покупку гладкою, як шовк. Я настійно рекомендую всім, хто звертається до цього дилерського центру, записатися на зустріч до нього, ви не пошкодуєте

Ми живемо за містом, і ми працювали з Джеймі Вагдіном над придбанням вживаного автомобіля в BMW Торонто. Він був професіоналом та ввічливим, і допоміг нам заздалегідь укласти всі заходи по електронній пошті, щоб ми змогли заїхати до міста, провести годину в автосалоні та поїхати з нашим новим (вживаним) автомобілем. Я б порекомендував цей дилерський центр, зокрема Джеймі.

Для мене це був приголомшливий досвід, і я віддав би всю заслугу SCOTT Shadbolt. Це найвищий професіонал з продажу, з яким я коли-небудь стикався. Крім того, MARIA в обслуговуванні становить 10 * і надзвичайно дивовижна в роботі з клієнтами. Хвала вам, хлопці.

Чудове обслуговування клієнтів! Пару днів тому я взяв свій BMW 320i у BMW Торонто. Баррінгтон Хібберт, продавець-консультант, який допомагав мені протягом усього процесу, був дуже професійним та доброзичливим. Дякую Баррінгтону за те, що максимально спростив процес і відповів на всі мої запитання та зауваження за такий короткий проміжок часу. Після цього досвіду я можу впевнено сказати, що я повернусь до BMW Toronto, коли купую свій наступний автомобіль, і рекомендую їх будь-кому.

Мій сертифікований вживаний автомобіль був професійно очищений і гідний виставкового залу. Чудовий досвід клієнтів. Дякую Eiraj!

Відмінне обслуговування! Трансфер чудовий! Вони навіть заплатили 14,00 за таксі, коли не змогли забрати мене на роботі, оскільки були перевантажені. Ніколи не стягував з мене ні центів за те, що зламалося і було на гарантії! Персонал служби обслуговування та продажів привітний, ввічливий і добре навчений. Кевін Лю - дивовижний продавець і дуже добре знає машини, які продає! Перш ніж взяти машину в оренду 3 роки тому, відвідав Volvo та Audi, щоб потім зрозуміти, що BMW Toronto знаходиться на іншому рівні. Досвід придбання був найкращим. Здивував мене і мою дружину. 3 роки чудового сервісу, і ми знову здаємо там в оренду ще 3 роки! Загалом 6 років і те, як вони ставляться до нас, ми залишаємось лояльними клієнтами ще довгі роки!

Я мав справу з Джорджем Стефанкевичем у відділі продажів нових автомобілів у BMW Торонто. Джордж завжди терплячий, ввічливий і прагматичний. Справжній "професіонал". Це причини, через які Джордж займався усіма транзакціями транспортних засобів з моєю сім'єю протягом 15 років. Я настійно рекомендую Джорджа всім, хто розглядає питання про новий автомобіль від BMW Торонто.

Дякую Джордж,
На ура

ВЕЛИЧЕЗНЕ ПІДПРИЄМСТВО, купив свій перший автомобіль пару тижнів тому, лише щоб дізнатися, що на ньому мало подряпин, колеса потерто, а коли я повернувся, щоб запитати, чому не виховував той, хто робив деталізацію, і відповідь Я отримав від служби обслуговування "плечима". Продавець ALEXANDER, спочатку сказав мені, що навігація буде оновлювати поточний трафік, і я задав йому це питання під час тест-драйву і вгадайте, що? цього не було, і коли я попросив заглянути до нього. вони придумали 1500 доларів, які мені потрібно заплатити, щоб отримати функцію ConnectedDrive, яка знову ж таки припускає бути частиною пакету відповідно до продавця ALEXANDER. 5 днів тому я поспілкувався з продавцем і попросив поговорити з кимось із керівництва, щоб поділитися своїм загальним досвідом, і він сказав, що зараз він надсилає електронний лист, і хтось ще не зв’язався зі мною. ВСЕ НЕ ЩАСЛИВИЙ З ОБОВ'ЯЗКОМ НАДАТИ ПОСЛУГУ, ЯКУ КЛІЄНТИ ОЧІКУЮТЬ ВІД BMW. Я був дуже радий отримати цю машину, але зараз я відчуваю, що я прив'язався до команди людей, яким я навіть не можу довіряти, особливо коли я вже стикався з 3 проблемами з цим автомобілем протягом першого місяця. НЕ БЕРІТЬ СВОЇХ СЛОВ!

Я хочу прокоментувати чудовий сервіс, який нещодавно отримав від вашого торгового представника Георгія Стефанкевича. Я купую та здаю в оренду машини вже багато-багато років. Джордж - безумовно найкращий представник, якого я коли-небудь мав. Його знання та досвід у консультуванні та допомозі вирішити, купувати чи здавати в оренду, були чудовими! Мою недавню операцію з ним я оцінив би як 20 із 10. Це не набагато краще, ніж це! На жаль, мені пора повернути свою машину, але у Джорджа буде мій чоловік і, звичайно, як клієнт, якщо я вирішу отримати ще одну оренду на довгі роки. Якщо він коли-небудь покине BMW Торонто, ми відстежимо його.

З повагою,
Ліщина Сангстер
Торонто, Онтаріо

Сумка була найпрофесійнішими продажами, які коли-небудь бачили. Він дуже терплячий та обізнаний, допомагав зробити все на вигляд надзвичайно легким та приємним. 5/5!

Я купив BMW X5 у Саміра Умара, і він просто найкращий продавець автомобілів, з яким я коли-небудь мав справу.

Я був з країни, і загорілося світло контрольного двигуна. Вони сказали, що можуть швидко отримати телефон. Коли я з'явився, вони сказали, що від 24 до 48 годин. Ми запланували це на два дні пізніше та вони зателефонували та сказали що вони не могли отримати це у це було 8 години їзди додому. На щастя, це було керовано, і ми приїхали додому без проблем. Я просто радий, що проблема не була гіршою. Домашній дилер BMW набагато корисніший і навіть безкоштовно видасть одинокий автомобіль. Найгірший досвід дилера, який я коли-небудь мав.

Після доставки мого BMW вчора, все, що я можу сказати, що я дуже розчарований цим дилерським центром. Врешті-решт, здається, що вони не мають ніякої вдячності / поваги до часу клієнта, а також існує розбіжність між хлопцями в сферах продажів / менеджерів бізнесу та обслуговування. Але давайте почнемо спочатку
Я домовлявся по телефону та електронною поштою з торговим представником BMW Торонто 2016 BMW 335i GT із 78 км. Повернувшись у форт протягом декількох днів, я зробив остаточну пропозицію, і торговий представник попросив у мене кредитну картку для першого внеску. Я сказав йому, що не можу передати його по телефону, але натомість через пару днів я буду у дилерському центрі і надам йому свою кредитну картку. Я прийшов до автосалону, як обіцяв, і зустрівся з торговим представником, оглянув машину (на ній було 79 км) і піднявся нагору, щоб завершити оформлення документів. Торговий представник відніс документи у менеджера для виписки. Однак, коли він повернувся в його руках, була контрата від менеджера. Я відразу сказав йому, що мене це розчарувало, і я думаю, що вони прийняли мою пропозицію, і я тут, щоб завершити все, а не продовжувати переговори. Я вийшов дуже розчарованим, м’яко кажучи.
Після вихідних я отримав електронне повідомлення від торгового представника, де він вибачився за попередній тиждень, повідомивши, що вони прийняли мої умови та що йому знадобиться моя кредитна машина. Ось ми знову. Я повернувся туди знову, і ми завершили угоду. Зустрілися з менеджером з бізнесу, переглянули деталі та сказали, що машина буде готова до здачі через тиждень (середа). Він також мав надати мені розцінку на додаткову роботу, яку він зробив за день, і я погодився продовжити додаткову роботу (захист мікросхеми). Наступного вівторка я зателефонував бізнес-менеджеру і запитав його, чи можна також встановити M Performance Power Kit в машину і включити в моє фінансування. Він підтвердив, що вони можуть це зробити, і надав мені цитату. Я сказав йому йти вперед. Наступного дня я зв’язався з торговим представником, щоб побачити, як ця додаткова робота вплине на мою нову дату доставки (п’ятниця), і мені сказали, що комплект M Performance Power не можна встановлювати в моєму транспортному засобі без встановлення модернізованих вихлопних газів (додаткова вартість). Я був здивований і надіслав електронне повідомлення як представнику з продажу, так і менеджеру з бізнесу, щоб не продовжувати цю роботу. Тим часом я отримав ціну від BMW Budd s в місті Оквіль за встановлення M Performance Power Kit (без вихлопу) і встановив час установки після доставки автомобіля в BMW Торонто.
Настав день доставки, і на мій подив BMW Торонто не мав готових зимових шин, щоб я міг їх відвезти додому з машиною. Мені сказали повернутися та забрати їх у інший день. Я також оглянув машину, помітив, що в машині бракує вантажного покриття. Торговий представник ще раз вибачився і сказав мені, що це якимось чином зникло і що це на замовлення. Я можу забрати його в іншу дату і буду повідомлений, коли він зайде. Мій останній сюрприз був, коли я завів машину і помітив, що на машині було ще 100 км з моменту придбання. Це стало останньою краплею для мене, оскільки я можу лише уявити, як транспортний засіб рухався протягом того додаткового часу, який був загорнутий з часу, коли я його придбав.
Зрештою, дуже розчарований цим посередництвом. Вони не поважали мій час, і з цим я як клієнт (мені, мабуть, доведеться зареєструвати принаймні ще одну поїздку до цього дилерського центру), не встановили і не ввели пакет M Performance Power, і не ввели його у фінанси, як обіцяли, і остаточне підведення автомобіля не готовий на 100% до доставки. Врешті-решт, принаймні хтось отримав задоволення від моєї машини, яка їхала на ній 100 км. До побачення BMW Торонто привіт Бадд s BMW Oakville.

На сьогодні найкращий досвід роботи з BMW Канада - спеціаліст з продажу дуже добре виконував свою роботу, не враховуючи звичайного тиску, який ти отримуєш під час відвідування автосалону. Отримав мій X3 з усіма варіантами ціни, яку я шукав завдяки Саміру Умеру.

Ешлі та Сатчел були дивовижними! Я дуже задоволений своїм досвідом у BMW Торонто.

Через 6 місяців після покупки та введення в експлуатацію 5 разів з питань трансмісії двигуна та безпеки, можна з упевненістю сказати, що я довіряю цьому BMW mini з цієї франшизи.

Якщо ви хочете отримати належний сервіс, вирушайте до BMW Markham

Мій дилер став найкращим дилером, якого я коли-небудь зустрічав. Серйозно кажучи, я справді маю досвід роботи з більшістю торгових операцій BMW в Онтаріо ... Я шукав вживаний BMW, тому мені доводиться ходити по магазинах ... Всього я втратив 3000 доларів за вкладені депозити ... Однак, ім'я мого дилера Les Булкар, він мене так порадував, що з першого дня його служба була дуже приємною, щоб забрати машину. Вони мало затримувались на день забрання, тому він орендував у мене новеньку машину 2017 року :) Це був чудовий досвід, і тепер я кажу всім навколо, якщо вони шукають BMW, вони повинні піти до нього в гості і не витрачати свій час.
Я впевнений, що інші дилери BMW змушують вас почувати себе чудово, але він навіть дав мені дуже багато та ідеальну угоду, яку я шукав. Дякую!

Мій досвід роботи в BMW Торонто був чудовим з моменту, коли я увійшов у двері. Будучи автолюбителем, я шукав конкретну модель та кольоровий BMW протягом двох місяців, перш ніж відвідати цей дилерський центр та придбати сертифіковані, що належать Саймону Ярвуду. До цього досвіду я відвідав ще 3 представництва BMW у районі GTA, не пощастивши знайти потрібний автомобіль або домовитись про умови та ціну.
Саймон - чудовий хлопець, дуже обізнаний і захоплений
продукту, і зробив процес закупівлі дуже простим і легким. Ще раз спасибі за вашу допомогу Саймону та співробітникам BMW Toronto. Мій досвід був чудовим, особливо будучи першим власником BMW. Цей автомобіль - абсолютна насолода їзди, ідеальне поєднання розкоші, спорту та продуктивності !! ;-)

Великий досвід у BMW Торонто. Дуже професійний і готовий допомогти.
Вінс Капелла - це фантастичний торговий представник, який вийшов за рамки, щоб отримати найкращу пропозицію. Вінс також допоміг кілька місяців після того, як ми придбали машину, коли у нас виникла невеличка проблема, і завдяки йому все своєчасно було відсортовано! Настійно рекомендую Вінса Каппелу та BMW Торонто.

Чесно кажучи, я мав або мав BMW з самого дитинства. Протягом останніх 10 років я спостерігав, як рівень обслуговування клієнтів та якість марки BMW суттєво зменшувались з року в рік.
Після закінчення моєї останньої оренди я поклявся більше ніколи не отримувати іншого BMW. Однак після зустрічі з Вільбуром (FANTASTIC SALES REP!) Ми вирішили придбати ще один BMW серії M. Вільбур був чудовим, він полегшив нам бажання ще одного BMW.
Як тільки покупка була зроблена, ось коли послуга пішла вниз. У нас були проблеми з електронікою в нашому транспортному засобі з першого дня. Усе, починаючи від попередження про несправність ременя безпеки і закінчуючи попередженнями про зіткнення, що призвело до того, що наш круїз-контроль не працював належним чином з моменту придбання автомобіля. Уявіть, що ви щороку витрачаєте на транспортний засіб 20 тис .+ і не маєте круїз-контролю ?? Я міг би витратити чверть цього і мати б функціонуючу електроніку, дистанційний пуск, навігацію, справний ремінь безпеки тощо.
Більше того, той факт, що вони намагалися 1) змусити нас платити за діагностику на абсолютно новому транспортному засобі, і 2) повідомив нам, що, очевидно, це було викликано чимось, що ми зробили з автомобілем ... є смішним. Після тривалої сутички із менеджером служби (який був дуже грубим та необізнаним), ми вирішили приїхати, щоб забрати автомобіль, не виконуючи жодної роботи.
До нашого здивування, коли ми прибули, автомобіль не був ні вимитий, ні очищений зсередини .... ще раз те, що ЗАВЖДИ ЗАВЖДИ робили 2 інші представництва, якими ми користувались у минулому. Не повна деталізація, але швидке прибирання та прання.
У будь-якому випадку, ми зараз загострюємо проблему, і ніколи не отримаємо BMW ЗНО! Або скористайтеся BMW Toronto для їхніх послуг.
Є й інші фантастичні марки з набагато кращою якістю та сервісом, якого ви очікуєте від компаній вищого класу автомобілів класу люкс.

Єдина причина, чому я даю йому 2 зірки, а не 1, тому що відділ продажів та рецепція дивовижні! Маккензі йде вище і далі. Я настійно рекомендую зв'язатися з нею, якщо ви хочете отримати BMW.

Проблема з відділом обслуговування. Я привіз свій BMW i8, куплений в іншій провінції, який буксирували після того, як він зіпсувався лише через 4 дні, і я став його власником.

Спочатку сказали, що я не отримаю орендований автомобіль, тому що у них його немає, і тому, що я не придбав i8 у їхнього дилерського центру, а в іншого продавця BMW. Мені довелося туди-сюди сперечатися, щоб вони дали мені орендований автомобіль (лише після того, як вони дізналися, що я планую модернізуватися на новітню модель за 6 місяців і, можливо, отримати X7) - дивом було близько 6- 7 доступних на вибір. Взяв "найкращий", який був X3. Отримали дзвінок наступного дня з проханням повернути його, сказавши, що вони його продали. Персонал сказав, що він підготував мені кращий автомобіль ближче до вартості. Тільки для того, щоб отримати X1 - транспортний засіб, що в 4-5 разів менше значення i8. Коли я прийшов іншим днем, штабний агент, який зателефонував, був здивований, що мені дали x1, побачивши, як він підготував мені кращу машину.

Здавалося, ніхто не знав і не міг надати інформацію про те, що сталося з моєю машиною. Мені доводилося щодня з’являтися особисто, щоб отримати все більше інформації. Пізніше вони сказали, що замінити всю гібридну систему було б $ 10 тис. + 1 місяць роботи. Після того, як BMW Канада взяла участь, це якось стало лише заміною на 1 частину.

Я дозволив нічну поїздку менеджером (ніколи не дайте на це згоди). Пізніше з'ясував, що це був технік. У мене було враження, що це буде "навколо кварталу". Виявилося, мою машину загнали (я відслідковував її за допомогою GPS) на 100-150 км до школи, торгового центру на кілька годин, перш ніж залишитися на ніч у будинку в Аяксі. Вони наполягали, що це нормально, але очевидно, що це було прийнято для джойріда і для виконання доручень. Вони заявили, що протягом декількох кілометрів помітили проблеми. Якщо це так, навіщо продовжувати їздити на ньому ще 100 + км, а не відразу повертати в магазин?

Коротше кажучи, коли мою машину нарешті закінчили через 2,5 тижні, її мені повернули дуже брудною. По всьому моєму бежевому салоні були чорні сліди, всередині машини та в багажнику були фантики від цукерок, пальне було витрачене, а акумулятор розряджений - вони навіть машину не повернули заправленою чи зарядженою. Зовнішній вигляд також був брудним. Крім того, GPS автомобіля був деактивований - я припускаю, що перед другою нічною поїздкою, щоб я не давав їм проблеми. Однак у мене в машині стороння система відстеження.

Незважаючи на те, що вони повідомили їх через форму післяпродажного обслуговування про вищезазначену проблему, а також BMW Canada, сказавши, що вони скажуть їм зв’язатися зі мною, минув місяць, і нічого. Без дзвінка. Ніяких вибачень. Жодної пропозиції прибрати машину чи відшкодувати мені деталі, які я повинен був отримати.

Зайве говорити, що BMW в цілому програв ще 300 тис. Доларів у бізнесі, оскільки я не купуватиму новітній i8 чи x7 наприкінці року, як я планував. Незважаючи на те, що це за пару км від мене, я візьму свою машину для обслуговування в іншому місці bmw набагато далі, оскільки я їм просто не довіряю.

Пам’ятайте, ми говоримо про i8. Їх передбачувана вершина лінійки автомобіля.

І Aston Martin запропонували мені vantage, щоб відповідати ціні i8, і Audi запропонували те ж саме для свого R8 після того, як вони дізналися, як з нами поводились.

Мій досвід у BMW Торонто був нічим іншим, як дивовижним. Наш торговий представник Самір Умер був зрозумілим та корисним із самого початку. Ми не знали, що отримати, але після розмови з Саміром ми в підсумку замовили 2019 X5, і це не могло бути кращим рішенням. Він відповів на всі наші запитання та впевнився, що ми зрозуміли все щодо угоди та машини перед замовленням
Я б порекомендував BMW Toronto і особливо Сема Умера.

Я придбав свій BMW X1 у дилерському центрі BMW у Торонто. Можна лише сказати, безумовно найкращий досвід. Продавець Джеррі був дуже приємним і добрим, і зробив весь процес таким легким. Продавець Масуд також дуже допоміг, коли я забирав машину. У мене було багато питань, і менеджер служби Raffi відповів мені на все. Якщо ви плануєте придбати вживаний BMW, як я, ви не пошкодуєте, що приїхали сюди. Вони проводять повний огляд і виходять за рамки, щоб все зробити відповідно до ваших сподівань. Безумовно найкращий дилерський центр, в який я коли-небудь ходив. Я рекомендую всім, хто шукає вживаний або новий автомобіль, приїжджати сюди.

Ми з дружиною щойно купили першу форму BMW Самір. Самір надзвичайно обізнаний і професійний продавець. Зовсім не поспішав з нами і переконався, що він відповів на всі наші запитання. Основним моментом угоди було те, що я відчуваю, що отримав угоду і машину, яку хотів, і Самір був достатньо компетентним, щоб відповідати моїм очікуванням. Дав мені дуже справедливу ціну та організував доставку відповідно до мого розкладу. Дуже задоволений загальним досвідом.

Досвід у цьому місці страшний КОЖИЙ раз, коли ми заходимо. Від невмілої діагностики, відмови від дотримання нашої гарантії, від невиконання запитаних послуг і не повідомляючи нам, не кажучи вже про кожен раз, коли ми заходимо / маємо справу з кимось новим, здається щоб не було запису про нашу попередню транзакцію. Ми також чекаємо з березня, щоб перевірити, чи не покриваються подряпини на нашому автомобілі додатковою гарантією, яку ми придбали.

Я поїхав через 6 тижнів після придбання нашого "готового до виставкового залу" автомобіля і мені сказали, що потрібні гальма. Повернувся назад на 2 місяці пізніше, вони сказали, що йому не потрібні гальма, наступного разу, коли сказали, що потрібно, і так далі.

Я зайшов туди за сервісними програмами, і мене відправили, бо "хлопця", який виконує цю роботу, ніколи не було в той день, коли вони забронювали мою аппт. у зв’язку з цим наступного разу, коли я був у мене, я не мав гарантії на послугу, і, хоча з їхньої вини це не було зроблено в гарантії, відмовилися її вшанувати і запропонували мені знижку 10%, коли я звернувся до керівництва, яке сказав, що це все-таки дійсно моя вина

Одного разу, коли я скористався послугою пікапу, щоб повернути мене, щоб забрати свою машину, хоча я знаходився в 10 хвилинах від автосалону, водій змусив мене сісти через 50 хвилин їзди на машині вгору, щоб забрати іншого клієнта.

Вони також беруть плату за орендований автомобіль, і співробітники сказали мені, що це єдине місце, яке не надає послуги безкоштовно.

Вони змусили мене шкодувати, що коли-небудь придбали інший BMW.

Ми настійно рекомендуємо Усаму Хана з BMW Торонто для підтримки. Мій чоловік знає машини набагато краще, ніж я, проте, я ціную, що Усама знайшов час, щоб допомогти мені зрозуміти особливості транспортного засобу та його відповідність до нашого способу життя. Він знайшов час, щоб зрозуміти наші потреби, і тісно співпрацював з моїм чоловіком, щоб задовольнити ці потреби. Ми не відчували тиску, який ви зазвичай відчували б з боку автосалонів, що справді полегшило рішення про співпрацю з Усамою. У нас є наш автомобіль вже місяць, і ми так задоволені ним і дуже насолоджуємось ним. Також ми швидко дякуємо геніям продукту, які провели нас до наших можливостей. Підбирання автомобіля було справді веселим досвідом! Ми почувались дуже особливими, велике спасибі. Ми повернемось до цього повністю електричного у свій час !! :)

Я взяв свій новий автомобіль кілька тижнів тому, і досвід роботи в BMW Toronto був винятковим. Я працював безпосередньо з Усамою Ханом над доставкою мого нового автомобіля і настійно рекомендую Усаму, оскільки його поєднання знань про товар є винятковим. Його професійна поведінка та доброзичлива особистість дозволяють легко працювати з кимось, кого я б із радістю запропонував. Я з нетерпінням чекаю постійної роботи з Усамою!

Щойно купив X1. Чудовий автомобіль, чудовий день у BMW Торонто. Почуття вітали всі, хто мав справу зі мною, навіть люди там, які НЕ мали справу зі мною!

Перший і останній раз я мав справу з цим місцем розташування або BMW

Прийшов, щоб щось забрати .... Ресепшн все про це знав, і мене блискавично не стало. Ось мір мого досвіду з ними. Доброзичливі люди так далеко.

Привіт, хлопці, мої імена Фабіан Бальгобін, тому я придбав автомобіль у цього дилерського центру 1 рік тому. Я помітив близько місяця тому, що фарба на l бампері і на верхньому бампері лущилася. Таким чином я взяв це до Markham BMW (дуже дивовижний посередницький центр), котрий вони тоді сказали мені що мої автомобілі лівий бічний бампер був повністю перероблений. І що моя гарантія не покривалась у тамтешньому дилерському центрі, і що мені довелося звернутися до дилерського центру, в якому я придбав транспортний засіб, який був (BMW Toronto). BMW Toronto ніколи не говорив зі мною про будь-які зміни в транспортному засобі, коли я його придбав, тому я виявило дуже тривожним це з’ясувати. Майте на увазі, коли я отримав цей автомобіль, я отримав усі гарантії та захист фарби на подібні ситуації. Мені телефонний радник повідомив, що гарантія на нього, напевно, не поширюється. Вони сказали, що я повинен надіслати фотографії свого автомобіля по електронній пошті, щоб вони провели розслідування, чи не покрили мене. З тих пір до мене більше не спілкувались, що було більше місяця тому. Зараз я маю зробити заміну масла та повторний запобіжник через поганий сервіс, який я отримував від вас, хлопці. Це третя проблема, яку я мав із вами, хлопці. Останньою проблемою був подряпаний передній бампер, який ви, хлопці, дали мені, коли я придбав з машиною та зламаний передній решітка .. Я також залишив тут відгук кілька місяців тому. До мене зв’язався Ден Ребер, і проблема була виправлена ​​досить справедливо. Але BMW Markham сказав мені, що робота, яку вони виконували на бампері, була жахливою, і що вони не виконали належну роботу по фарбуванню та шліфуванню автомобіля, що, ймовірно, призвело до відшарування фарби від мого автомобіля. Безумовно, ця машина не влаштовує, будьте обережні, хлопці!

Минулого тижня я придбав свою першу машину в Канаді, BMW X3 2020 року, у BMW Торонто, пане. Усама Хан був справді чудовим,
він пішов вище і далі, зробивши цю покупку автомобіля легкою та можливою для мене. Сер, велике спасибі та оцінки 5/5 за вас

Купили 2019 X4 2 тижні тому. Я зрозумів, що у транспортного засобу проблема з освітленням, коли я не можу керувати освітленням, і машина не вмикає нічний режим. Я послав на діагностику, але непрофесійні техніки не можуть вирішити проблему і сказали, що освітлення для всіх x4 не регулюється. У мене було 3 Bimmers, і я вперше маю цю проблему. Я шкодую, що зробив свою покупку в цьому дилерському центрі, і це марна трата часу, коли тут роблять послуги.

Я мав чудовий досвід у BMW Торонто та поїхав із моїм першим BMW! Я приїхав у BMW Торонто, і мене швидко привітав привітний персонал. Мені призначили Енді - він був корисним, розумним і дуже доброзичливим! Він детально ознайомився з машиною, контрактом та графіком технічного обслуговування. Коли я поїхав забрати нову машину, Енді мав виїхати; однак, він зайшов у вихідний день лише для того, щоб переконатися, що з машиною та адміністрацією все гаразд. Я не міг попросити більше у Енді та BMW Торонто. З нетерпінням чекаю наступного!

привезли наш 328 на планове технічне обслуговування. Коли ми забрали його з автосалону, ми виїхали і почули клацання. Ми перевірили і виявили великий гвинт, застрягший в шині. Повернувся назад до автосалону. Менеджер з продажу відмовився прийняти відповідальність. Тож наш плановий огляд перетворився на майже 350 доларів заміни шин. Не вражений.

Одна зірка - я був відданим клієнтом BMW з моменту придбання мого другого автомобіля. У мене було одне питання на сьогодні, однак нещодавно у мене був дуже поганий досвід. Сервісний персонал був зовсім не привітний, і BMW Toronto зателефонував мені для зворотного зв'язку. Коли я дав свої чесні відгуки, леді була надзвичайно захистливою і грубою, вони сказали, що це питання стосується мене, а не споживача. Це дуже розчаровує, той факт, що BMW Toronto вітає лише позитивні відгуки і нічого не робить для занепокоєння їхніх лояльних клієнтів, є найнижчим рівнем обслуговування клієнтів, якому я стикався для будь-якої марки середнього та високого класу. Я запропонував BMW Toronto звернутися до мене та вирішити цю проблему, якщо вони все ще хочуть, на що вони не відповіли, і я не здивований. Я планую продати свій BMW і вже заброньовані тестові поїздки з Audi і Mercedes, і планую поділитися цим досвідом з ринком і своєю історією про те, як не втратити лояльного клієнта.

Отримав чудову послугу від Антона Малекова при купівлі мого X1, що вживався у вжитку. Дуже задоволений цією покупкою та отриманою послугою.

Я перевірив 535M, в кінці 640M, завдяки Антону Малекову
Я дуже задоволений послугою, рівнем інформації та деталей.
Автомобіль дивовижний.

Нещодавно я орендував свій другий BMW у BMW Торонто. Я був дуже вражений послугою, яку отримав, зокрема послугою, яку отримав від Адама Вісбі, мого торгового партнера. Мені подобається спілкуватися з Адамом, бо я відчуваю, що він піклується про мене. Була проблема в останню хвилину, коли я забрав моє недавно здане в оренду транспортне засіб, що було моєю виною, і Адам знайшов рішення. BMW Торонто та Адам Вісбі настійно рекомендуємо!

Ми з партнером зайшли в BMW Торонто, шукаючи кілька пропозицій щодо нового автомобіля. Маючи фантастичні знання та рекомендації Лі Ченовета та Сатчела Айва, ми вирішили придбати X7. Сумка була чудова! Не напористий, обізнаний, ефективний і точний, відповідаючи на наші проблеми, і дав нам дійсний зворотний зв’язок на основі наших потреб від нового автомобіля! Процес доставки також був зроблений безперебійно з Raymond Tang. Раймонд спокійно і чітко пояснює компоненти та способи використання нашого нового автомобіля. Якщо ви шукаєте новий або б / в BMW; Я б дуже рекомендував попросити Сумку! Дякуємо BMW Toronto за безперервний сервіс ... навіть після доставки!

Найкраще місце в місті, де можна придбати машину, прийшло, щоб придбати BMW 228i xDrive Coupe, і мав чудові незабутні враження, привітний дивовижний персонал, який завжди знаходив те, що найкраще підходить вам, і намагався з усіх сил, щоб порадувати вас. Мені було приємно купувати мій BMW 228i xDrive у BMW Торонто через Саміра Умера, який дивовижний хлопець дуже корисний, обізнаний та надзвичайно приємний, дякую Саміре та дякую BMW Торонто!

Адріан був чудовий. Полегшив весь процес покупки і дав мені дуже багато. Він перевершив усі мої сподівання!

Багато чудового інвентарю на вибір, і персонал чудово допомагав мені з усіма моїми питаннями та допомагав вибирати, що мені підходить

Це був мій перший досвід спілкування з цим дилером, і, як не дивно, я купував 2017 Jeep Wrangler Unlimited Sport. Я мав справу лише зі стійкою реєстрації та одним продавцем. На вході персонал стійки реєстрації був надзвичайно приємним і привітним. Вона зателефонувала торговому представнику Ейрадж Яд і запросила мене сісти у вітальню та запропонувала фрукти, коли ми поговоримо. З Ейраджем Ядом було приємно працювати, коли він зрозумів моє "старше" почуття гумору (я не надто сором'язливий). Я принаймні за 2 години з Торонто, тому його спілкування по електронній пошті було дуже важливим. На всі мої запитання було дано відповіді, і він навіть надіслав мені електронне повідомлення, щоб дізнатися, чи є у мене питання щодо автомобіля після того, як я його забрав. Ми також говорили по телефону під час процесу, коли просто не було практичним користуватися електронною поштою. Я б рекомендував купувати в Eiraj у будь-який час. Дуже приємний, професійний, молодий чоловік. Люди, з якими я мав справу, отримують 5 зірок, але я оцінив компанію 4 зірками, оскільки транспортний засіб не мав повного баку бензину, коли я його забрав; на відміну від будь-якого іншого дилера, з яким я мав справу.

Нещодавно я модернізував свій старий X6 для нової моделі, і Les Bulka був моїм продавцем. Мені сподобався мій досвід роботи з Лесом, оскільки він не був напористий або агресивний зі своїм кроком продажів. Я провів дослідження і знав, чого хочу. Дякую Les, я насолоджуюсь своєю новою поїздкою.

Саймон Ярвуд пропонував дуже обізнаний, консультативний підхід під низьким тиском протягом усього процесу продажу. Вся команда продажів, що раніше належала, зробила день збору автомобілів чудовим досвідом. Я б дуже рекомендував BMW Toronto.

Ми ходили по магазинах навколо нового автомобіля протягом декількох місяців, і з того моменту, як ми зайшли в BMW Торонто, до нас ставилися з винятковим сервісом. Ми працювали з Саміром Умером з самого початку, і ніколи не відчували тиску чи поспіху протягом усього процесу. Придбання нового автомобіля може бути надзвичайно приголомшливим, і останнє, що вам потрібно, це напористий продавець! Спочатку ми не думали, що в кінцевому підсумку підемо з BMW, оскільки тоді ми досліджували багато різних варіантів, але миттєво вдарили це з Саміром, і ми просто відчули, що він нас зрозумів. Того дня, коли ми завершили покупку, ми пожартували, що до мого дня народження було 5 днів, і що було б дивно мати нову машину до того часу. Ми навіть не знали, що Самір натягнув кілька струн і здійснив це, який сюрприз! Загалом, ми дуже задоволені нашим автомобілем та досвідом у BMW Toronto.

Даремно витрачений час найгіршого дилерського центру, в якому я ще бував. Вони, мабуть, не хочуть продавати будь-які транспортні засоби.

доброго ранку, нещодавно я придбав у Ахмеда М та Крістен 2017 328d, яку команду вони вийшли звідти, щоб переконатись, що я повністю задоволений, що все пройшло так гладко. Я б порекомендував там команду будь-кому. дякую вам, хлопці !!

Я помилився і домовився про зустріч із видом на парк BMW замість BMW Toronto! однак, коли я приїхав туди, персонал рецепції був неймовірно корисним і призначив мені нову зустріч, і я зустрівся з Муджтабою Хасаном. Mujtaba був надзвичайно корисним та допоміг мені знайти гарну машину та дуже допоміг мені торгувати моєю старшою! також коли мені довелося забрати машину, він від'їхав із надзвичайної ситуації в сім'ї, але він зробив для мене виняток і зайшов о 23:00 ночі, щоб дати мені свою машину, щоб я міг виїхати о 5 ранку зі своїм рейсом! яка послуга! Ого

Мав найкращий сервіс від Пола Андреани. Я прийшов без зустрічі ... Чесно кажучи, мене надзвичайно поспішили, він кинув все, і до того, як ти це зрозумів, я здав свій X5. Чудові послуги!

Призначення заміни шин: Неприпустимо чекати більше двох годин після закінчення замовленого терміну, щоб дочекатися, коли ваші зимові шини насправді будуть "привезені з іншої будівлі".

Білл продажів був дивовижним .. залучив мене до того, що я хотів. Yanet допомогла з варіантами фінансування. Рон відповів на всі мої запитання та підготував усі функції з функціями. Нарешті, Салман допоміг мені знайти правильні продукти для життя. Просто чудовий досвід обслуговування клієнтів.

Я працював з Ambross Ip над купівлею автомобілів, що перебувають у власності. Чудове обслуговування. Дуже детальне та справжнє. Дуже рекомендую!

П’ять зірок призначений лише для мого торгового представника - Саміра Умера. Він був приємний, терплячий і приніс мені гарну угоду.

Вибрали індивідуальний колір для побудови. Спочатку мені сказали, що машину можна поставити до кінця грудня 2015 року (підписали угоду на початку листопада). Дещо пізніше мені сказали, що автомобіль можна доставити лише наприкінці лютого 2016 року, оскільки він має індивідуальний колір. Самір перевірив зі мною, чи не хочу я все-таки зберегти своє замовлення, оскільки воно перевищує 3 місяці. Але врешті-решт я дотримався замовлення. Однак 4 місяці для побудови та доставки автомобіля з індивідуальним кольором занадто довгі. Але досвід роботи з Саміром був хорошим, і я б порекомендував його іншим клієнтам.

Хоча гостинність до клієнтів потрібно / може покращити "менеджерами".

Сподіваємось, що відділ обслуговування може надавати виняткові послуги і в майбутньому. Обов’язково побачу.

Дуже хороший вибір автомобілів, безумовно, буде виглядати, щоб придбати найближчим часом

Зазвичай я не пишу оглядів, однак після безперервної чудової послуги, яку мав від Abiram, я відчував, що це найменше, що я міг зробити. Я думав придбати вживаний BMW, і я хотів призначити зустріч, щоб поглянути на машину до того, як я придбав її. Я зв’язуюсь із цим представництвом, щоб призначити зустріч, і Абірам відповіла на дзвінок. Він не поспішав і відповів на всі мої запитання, і повірте, питань було багато. Він здійснив пошук за VIN-номером і виявив, що обслуговування здійснювалося за його місцем знаходження. Він витратив досить багато часу, лише детально відповідаючи на мої запитання, і в його тоні завжди була посмішка. Він вийшов за рамки того, що вимагалося від нього в ролі роботи; він рекомендував інше місце, яке могло б відповідати моєму графіку, оскільки мені потрібна була попередня перевірка якомога швидше. Я кілька разів зв’язувався з Abiram після придбання машини, оскільки у мене було більше запитань щодо обслуговування, яке вже робив попередній власник. Жодного разу я не відчував, ніби мене кидають з телефону або що його дратують мої постійні контакти. Кожного разу, коли я розмовляв з ним, він був не чим іншим, як професіоналом та дуже корисним. Це багато значить для мене, оскільки я не купував цю машину новою або з його місця, тому йому не було б чого виграти. Я мав краще обслуговування у нього, ніж у продавця, у якого придбав машину. Він забезпечив мені чудове обслуговування клієнтів, і, як людина, яка займається сферою послуг більше 16 років, це точно не зазначається. Тож ще раз я просто хочу подякувати тобі Abiram за те, що ти почуваєш себе цінним клієнтом. Є багато місць, де можна застосувати твій підхід до обслуговування клієнтів.

Минулого тижня, придбавши свій перший BMW, я був вражений послугами клієнтів від усіх залучених. Я хотів би подякувати Полу Андреані за його професіоналізм та неабиякі здібності допомогти нам придбати наш новий X3. Роуз Піццуло зробила чудову роботу з доставки транспортного засобу від початку до кінця і дякує за особисту доставку послуг до мого дому, скинувши те, що залишилось.

Продовжуйте чудову роботу!

Наш нещодавній досвід у BMW Торонто був винятковим! Наш консультант з продажу та лізингу, Мас, відмінно спрацював із самого початку до кінця, відповідаючи на всі наші запитання щодо нашої покупки та даючи нам почуватись комфортно та спокійно. Безумовно, чудовий досвід, настійно рекомендуємо!

Щойно придбав тут абсолютно новий BMW X6 2017 року випуску. Продавець - Фелікс Вольфрам, дуже хороший сервіс, також дуже корисний та доброзичливий. Буде відвідувач наступного разу. Дякую.

Я взяв свій Bmw M240i 2017 року два місяці тому. Я дуже задоволений своєю покупкою. Мій торговий представник Доменік Жируар - чудова людина, яка допомагала мені на кожному кроці процесу, переконуючись, що я задоволений своїм автомобілем. Я точно збираюся купити інший автомобіль у цього дилера та рекомендую друзям та родині зробити те саме.

Щойно взяв нашу нову 5 серію від центру BMW. Я не можу сказати достатньо про цей транспортний засіб. Від початкової консультації до доставки транзакція була бездоганною.

Відмінне обслуговування від Кашифа Куреші та Усами-хана.

Я хотів би дати Люку Куперу у відділі продажу вживаних автомобілів абсолютну кількість зірок 5/5 для його навичок, продуктивності, розміщення та прозорості під час покупки; Я в захваті від того, щоб заволодіти своїм новим для мене Джипом пізніше цього тижня, і я на 100% повернуся до BMW Торонто того дня, коли зможу перейти на X5.

Самір надав нам дивовижний сервіс і постійно повідомляв нам, поки ми чекали нашого нового автомобіля. Весь персонал, який підтримував нас до і після того, як ми забрали машину, був корисним і зосередився на нашому досвіді.

Нещодавно я минулого тижня доставив свій автомобіль Off Ford (Ford Mustang) від BMW Toronto. Весь досвід купівлі був абсолютно першокласним від початку до кінця. Моїм консультантом з продажу був пан Баррінгтон Хібберт, який є чудовим. Ця транзакція не була типовою для мене, оскільки я не живу в районі, тому з Барінгтоном потрібно було багато спілкуватися, перш ніж я навіть особисто приїхав побачити машину. Побачивши машину вперше, це було саме те, на що я сподівався, і саме так Баррінгтон зобразив машину такою, якою вона є. Для мене було дуже легким рішенням зараз купити цей автомобіль у BMW Торонто. Обслуговування клієнтів, яке вони надавали мені до і після того, як я забрав свою машину, було вражаючим, і я вітав би можливість придбати у них інший транспортний засіб. Дякую BMW Toronto за чудовий автомобіль. Дякую Баррінгтону та решті персоналу / менеджменту, який бере участь у моїй покупці, за те, що це дуже позитивний досвід.

Департамент запасних частин жахливий. Їх електронна адреса ніколи не працює, і люди рідко коли-небудь беруть слухавку. Кілька тижнів тому я зробив замовлення на деталь для свого кабріолета M8, і статус замовлення все ще відображає "Отримано", хоча вони заявляють, що їх продукція поставляється протягом 2-4 робочих днів. Я настійно пропоную поїхати в інший дилерський центр BMW, оскільки цей є досить буквальним сміттям, і я, мабуть, не хотів би передавати ключі від свого автомобіля бізнесу, яким не керують належним чином. Я також ніколи не рекомендував би цей дилерський центр нікому, кого я знаю, що керує BMW. Економте свій час, розчарування, головний біль і вирушайте в інше місце!

Ми працювали з Satchel, коли модернізували свою машину з датованої 330i до X5. У нас були конкретні потреби, і Satchel пішов вище і далі, щоб зробити це особливим. Він дав нам більше інформації, ніж ми знали, що нам потрібно. Він був багатством знань! Він навіть підключив нас до персонального сеансу налаштування для нас обох, щоб ми могли налаштувати свої налаштування. Хоча я хотів би думати, що він ставився до нас "особливим", і як ніхто інший, я впевнений, що він пропонує таку глибину послуг усім своїм клієнтам. Це було видно з його пристрасті до своєї роботи.

Щойно придбав 535 GT за допомогою мого торгового партнера Ахмеда Мурада. Це мій 3-й BMW від цього дилерського центру, і, без сумніву, найкращий досвід ще. Ахмед був добре поінформований і дуже корисний при перегляді різних автомобілів та доступних опцій. Я настійно рекомендую його всім, хто думає придбати новий BMW.

Справа з продавцем Les Bulka .... у цьому випадку "Les" більше! Придбав автомобіль у Les та отримав п’ятизіркову обробку від початку до кінця !!! Настійно рекомендую!

Зупинився у той час, як робив покупки автомобіля та мав щастя розібратися з деякими з найбільш приголомшливих співробітників продажів, яких я коли-небудь бачив! Хоча я вирішив піти на інший варіант, я точно повернусь, коли знову буду на ринку! Так тримати!

Ми просто хотіли взяти хвилинку, щоб поміркувати про мій недавній досвід роботи з BMW DOWNTOWN.

Останні кілька тижнів ми витратили на пошук додаткового автомобіля. Пошук розпочався в Інтернеті. Ми вимагали попередньої інформації у дилерів, сподіваючись звузити наші пошуки. - і мінімізувати наші подорожі (оскільки ми проживаємо за містом)
Коли я зробив онлайн-запит BMW DOWNTOWN- AMBROSS IP, негайно відповів. Він був дуже чітким і лаконічним, відповідаючи на всі наші запитання і залишаючи нам впевненість, що підтримає наш пошук. Нам надали всю необхідну документацію. Крім того, будь-які проблеми, які ми мали, були безпосередньо розглянуті.
Коли ми продовжили відвідувати автосалон BMW DOWNTOWN, з нами поводились доброзичливо і ввічливо - починаючи з вхідних дверей.
Амбросс дав нам автомобіль на сцені в приміщенні. Він продовжив, щоб показати нам всі особливості та функціональність автомобіля. Він також надав детальну історію технічного обслуговування та тест-драйв.
Згодом нас познайомили з його керівниками - Лі та Раффі. На цей час ми переглянули всі умови потенційної покупки - без сюрпризів - ніякої драми! Повністю професійно!
Кевін Лю, керівник бізнесу, переглянув усі умови фінансування та варіанти гарантії. Він також продемонстрував відданість BMW Toronto задоволенню споживачів.

Виникле рішення про покупку у Bmw Downtown було єдиним, що мало сенс!

Професійний, уважний та зайнятий персонал. Все було ідеально - від машини до кави!

І так, ціни були конкурентоспроможними.

На момент забрання - транспортний засіб був підготовлений, як обіцяли! Другий огляд усіх функцій був завершений дуже спокійно і детально.

Наступного дня після покупки Ambross знову звернувся, щоб переконатись, що ми насолоджуємось нашим новим досвідом автомобіля.

На завершення ми скажемо, що співробітники BMW Toronto продемонстрували виняткову турботу про клієнтів - те, що ваші колеги у галузі повинні взяти до відома та прийняти.

Дякую!
Том та Івонна Панкрац

Потрібна швидка служба при проблемі з гальмом. Я вилітав з міста в п’ятницю, хоча, повернувшись, міг висадити машину і забрати. Спочатку мені сказали перший прийом через два тижні. Після жебрацтва сказали привезти машину рано вранці. Лише одна невеличка проблема, якщо я не заберу машину, коли вона буде готова, вони стягуватимуть плату за зберігання в розмірі 65 доларів США + HST. Якби я залишив машину на вихідні, плюс кілька днів зберігання могло мати $ 325 +++ плюс податок. Нарахувати клієнту $ 65 / день, щоб утримати машину кілька днів, на мій погляд, обурливо!