Robin Iss

Відгук на ING Bank France

Я ділюсь повідомленням, яке написав сьогодні вранц...

Я ділюсь повідомленням, яке написав сьогодні вранці до ING France (на їхній сторінці в FB, оскільки неможливо знайти інші канали)

"Привіт, я пишу тобі тут, бо неможливо написати тобі повідомлення або електронною поштою.

Я отримав лист, в якому повідомляв, що я маю надіслати форму самопосвідчення податкового місця проживання для FATCA та CRS для фізичних осіб, які зазнали штрафу за декларацію про подвійне проживання.

Ось кілька речей:

1 / Я здійснив трансфер до Німеччини (за свою оренду), тож, мабуть, саме це спричинило процедуру, але це насправді не було того варте.

2 / Ми в 2020 році, попросіть мене повернути старий паперовий документ, але я так сміюся ...

3 / Заборонено обмінюватися повідомленнями, чатом чи електронною поштою чи контактом у вашому онлайн-додатку. Я підозрюю, ти справді застряг у 20 столітті.

Є дві речі: або ви робите те, що потрібно, щоб мене не турбувала така пошта, або я негайно починаю кроки для видалення свого облікового запису ING і дозволяю вам повільно вмирати перед конкурентами, які прийняли їх до уваги (принаймні трохи) заходи цифрового повороту, що відбулися там, зараз добрі двадцять років.

Я також хотів би зазначити, що за кілька місяців досвіду роботи з клієнтами мені вдалося накопичити більше скарг на вас (перекази, що займають години, спільний обліковий запис без спільного використання одержувачів тощо), ніж за 12 років досвіду роботи в SG.

Сердечно "

Перекладено