Ramona Penland

Відгук на The Seelbach Hilton Hotel

Під час реєстрації джентльмен за партою ніколи не ...

Під час реєстрації джентльмен за партою ніколи не піднімав голови, а просто казав "ім'я" ... так все почалося. Процес реєстрації ніколи не покращувався. Він все ще не дивився на мене, коли ми загорталися, дав мені ключ і сказав, у якому напрямку йти, щоб знайти ліфт. Я залишився там, і через кілька секунд він нарешті подивився на мене, і я сказав: "Сподіваюсь, у вас хороший день", - він відповів "вам теж". Місце розташування чудове та гарне фойє. Ми заплатили за оновлений номер - не впевнені, яким би був стандарт. Кімнати невеликі, рушники маленькі, туалет засмічений, а раковина не стікала. Коли ми готувались виїхати на день, запахло стічними водами. Біля дверей стояли джентльмени, які виглядали так, ніби вони є членами команди Хілтон, і там бажають вам добра і відчиняють двері, але, на жаль, вони занурені в розмову, ігноруючи інших гостей, що приходили та йшли. Наприкінці нашого дня ми повернулись і вирішили випити, щоб наздорожити чудового візиту до Луїсвілля. У барі пахло рибою, і бармен був таким самим рівним і не реагував, як чек особисто. Я замовив спеціальний напій Seelbach - це було просто жахливо ... Я повинен повірити, що він просто не зробив це правильно. Ми залишали напої готівкою, оскільки бармен так і не повернувся, щоб подивитися, як справи. Вранці ми надіслали текстові повідомлення, щоб наша машина виїхала. На своїх машинах чекало кілька людей, але я помітив, що ніхто не допомагав з багажем, старша пара боролася, а покровитель, який чекав на їх машині, допоміг їм за дверима та багажем. Було влучено чи пропущено, якщо вони навіть відкрили двері. Інші меценати більше реагували на потреби деяких меценатів, аніж команда, яка стояла біля дверей. Одного разу у вестибюлі ми отримали текст про те, що машина приїде за 7 хвилин. Через 15 хвилин прийшов пан і запитав наше ім'я, яке ми надали. Через кілька хвилин він повернувся і попросив побачити наш квиток. Через 15 хвилин, і ніхто не чекав своїх машин, крім нас, я повернувся і запитав статус. Джентльмен сказав, що він просто пішов за ним. Ще 8 хвилин, і наша машина нарешті приїхала ... Я зупинився в Зельбаху пару років тому, і обслуговування було приголомшливим, що я і викликав мою рекомендацію нашим друзям, що ми залишаємось тут - Цей досвід був менш ніж задовільним. Однак я не є спеціалістом з технічного обслуговування, однак сподіваюся на посмішку та привітання команди, обраної для обличчя бізнесу. Була одна жінка, яка запропонувала мені води, коли я кашляв - хоч би я запитав її ім’я. Вона прийшла з кабінету за стійкою реєстрації і була єдиною людиною, яка, здавалося, помітила меценатів у холі.

Перекладено