Tony Johnson

Відгук на World Toyota

Я відвідав світову Toyota, щоб поглянути на нову T...

Я відвідав світову Toyota, щоб поглянути на нову Toyota Supra 2020 року, щоб подумати про майбутні покупки. Ми увійшли в дилерський центр, щоб поглянути на Supra, яка була на підлозі виставкового залу. Подивившись на зовнішній вигляд близько 10 хвилин без сторонньої допомоги, ми попросили продавця, чи зможе він відкрити машину, щоб побачити інтер’єр. Торговий співробітник зайшов до офісу управління продажами і вийшов приблизно через 5 хвилин і заявив, можливо, менеджери відреагують краще, якщо я засуну голову в офіс і запитаю особисто, чи можуть вони відкрити автомобіль. Один з менеджерів відповів, що автомобіль був "проданий", однак не було "проданого ярлика", ДЕРЖАВАННЯ для пам'ятки клієнта або будь-яких інших ознак того, що автомобіль був проданий. Потім він розблокував машину віддалено від офісу продажів. Я відкрив машину і подивився на салон. Протягом цього часу мені не допомагав менеджер, який розблокував машину, або будь-який інший продавець. Однак був співробітник (який постійно входив і виходив з торгового відділення, щоб спостерігати за тим, що я роблю, але "не спромігся" запропонувати будь-яку допомогу та / або представитись. Через деякий час я вийшов з автомобіля і спробував відкрити капот для огляду моторного відсіку. Потягнувши за фіксатор капота, щоб звільнити капот, працівник підходить і заявляє: "ти не поважаєш машину" і грубо закриває капот. Потім він увійшов до офісу продажів. я запитав, як я зневажаю машину? Я повідомив йому, що для покупця незвично відкрити капот транспортного засобу, який він або вона планує придбати. Я запитав, хто він, і він повідомив мене, що він Річард Вонг, менеджер з продажу. Містер Вонг був грубим непрофесійним, недоброзичливим, поблажливим на додаток до кількох інших прикметників, які я можу придумати. Містер Вонг не є гендиректором, він не є головним технічним директором і намагався б сказати, що це не принцип Цей інцидент коштував цьому автосалону продажу, як я вважаю не слід ніколи нічого купувати у світової Toyota. Я передам цю взаємодію на Toyota Corporate. У мене є кілька контактів у S.E. Організація дистриб'юторів Toyota. Річарда Вонга слід негайно звільнити.

Перекладено