Mike Miller

Відгук на Bob Rohrman Schaumburg Ford

Я трохи пізніше отримав повідомлення про відкликан...

Я трохи пізніше отримав повідомлення про відкликання поштою і нарешті мав трохи часу, щоб завезти свою машину. Я зателефонував до сервісної групи та пояснив, що хочу завершити відкликання моєї подушки безпеки. Я повідомив їх, що маю Ford Fusion 2010 року випуску. Вони сказали мені, що деталь у них може не бути, але привезти мою машину, щоб вони могли її замовити. Ідеально, я приступив до того, щоб загнати свою машину і взяти вихідний, щоб це зробити. Я зайшов, вони отримали деталі, і я пішов. Через 15 хвилин мені зателефонували, що деталь не можна замовити протягом декількох тижнів і що мені доведеться знову привезти свою машину, щоб про це подбали. Тож я повністю витратив свій час і вихідний, щоб привезти свою машину. На додачу до цього, відкликання конкретно зазначає, що якщо вони не мають доступної частини, вони нададуть мені орендовану машину. Я піднімаю це під час розмови, і вони заявляють, що це положення було скасовано. Спасибі Форде! Недарма хлопець переді мною в черзі зателефонував сервісникам і сказав, щоб я їхав кудись ще.

Перекладено