Bill Mann

Відгук на World Toyota

Моя дружина якраз була на незначному ремонті, коли...

Моя дружина якраз була на незначному ремонті, коли вона приїхала додому, вона зазначила, що килимок спереду не той, з яким вона приїхала до дилера; ті, які вона вийшла, були забруднені, вицвілі та мали вибитий на килимку RAV4 (її оригінали - ні). Вона пішла до автосалону, щоб поскаржитися; менеджер Джон спочатку не хотів тут говорити, але згодом поступився і також поговорив зі мною по телефону. Він не повірив би, що килимки поміняли, і не брав на себе відповідальності, оскільки машина покинула приміщення автосалону. Килимки коштують 72 долари за 4, він міг би легко замінити килимки, але замість цього запропонував "безкоштовну заміну масла". Після цього досвіду, чому вона коли-небудь дозволяла World Toyota робити послуги? Я планую подати протокол про крадіжку до відділу поліції.

Перекладено