Jeleel Okus

Відгук на Cerritos Nissan

Однозначно повинно бути нуль зірок. АБСОЛЮТНО найг...

Однозначно повинно бути нуль зірок. АБСОЛЮТНО найгірший досвід, з яким мені доводилося стикатися. Службовики були чудовими, швидкими та уважними. В якому я вірив, що моя машина отримає найкращий сервіс, відомий людині. Спочатку я отримав лише мій 5000 миль обслуговування. В основному просто мастило не міняє ні більше, ні менше ... Після роздачі своїх продажів, "nissan рекомендує, всю цю послугу за ___ ціну". Я сказав йому погано думати про це. Що спочатку було просто купу болоньї, але я думав про це ще на 20 доларів, чому б не отримати послугу, яку пропонує Nissan. Вони мають знання та досвід, щоб знати, що найкраще підходить для мого автомобіля. Тож через 20 хвилин очікування / побоювання я повернувся назад і так продовжую все. Тож тепер хлопець отримує продаж, він може прогодувати свою сім’ю або відвести свою дружину на закуску, і я можу запевнитися, що мою машину буде ретельно обслуговувати ..... НЕПРАВИЛЬНО ...... НЕПРАВИЛЬНО ..... .. Отже, я сідаю у вестибюль, їжу чудовий пончик, який забезпечує nissan, і я бачу техніка з обслуговування, який працює на моєму автомобілі. Він бачить мене, і я бачу його. Він робить мою заміну масла, обертає мою шину, а потім відправляє мою машину назад до мене. Вау чудово, вони швидкі там лише годину, коли мені було вказано ETA приблизно від 3 до 4 годин через тип послуги, яку я отримую. Я спостерігав, як ця технологія завершила нуль послуг, які мені продавали. Тож сервісний службовець каже, що ваша машина готова, я сказав, як коли я спостерігав, як він не завершив XYZ. Він каже, пробачте за це, і повертається до техніки і каже йому. Добре, мої машини повертаються на автопідйомник, і він робить те, що я згадав. Мене спантеличило те, що він знає, що я спостерігаю, то чому б не виконати завдання, яке є в руках правильно? ПРАВИЛЬНО ......... НЕПРАВИЛЬНО ...... НЕПРАВИЛЬНО ... Очевидно, цьому хлопцеві байдуже ні до мене, ні до моєї машини .... тепер ми повернулися на перше місце, бо нічого, що я плачу для завершується. Я прошу менеджера та службовця приїхати до мого автомобіля, чи не схоже це на те, що долили будь-яку мою рідину. Я також запитав, як ви перевіряєте чиїсь гальма, шланги та ремені. Менеджер продемонстрував, і я сказав йому, що цього не було зроблено. Що мене насправді турбувало, так це те, що якби це була мама, тато чи значуща інша машина. Після виїзду з nissan вони потрапляють в аварію, оскільки гальмо не спрацьовувало, або прорив шланга / ременя коштував їм тисяч доларів або життя. Щось таке маленьке могло там врятувати життя або тисячі доларів. Як я можу довірити свою машину бренду nissan, коли моя довіра була розбита. Після зниження списку невиконаного завдання. Менеджер сказав мені деякі з тих речей у списку, яких ми не можемо зробити. Тож ніж виникає моє запитання, чому сказати, що це РЕКОМЕНДАЦІЯ nissan, якщо це завдання неможливо виконати? без відповіді. То ви обманюєте невинних та довірливих людей, які довіряють там nissan? Ганьба nissan.

Перекладено