DCH Auto Group / Torrance Toyota Огляд

Дуже гарне враження для мене. У мене там гарна угода. Персонал дуже привітний та привітний. Продавця звати Бао Фам, він дуже корисний і професійний. Він мені все чітко пояснив. Настійно рекомендую Бао Фам.

Шукав нового Prius Leo, надіслав мені пропозицію по електронній пошті, все було дуже просто і гладко - від привітання до доставки автомобіля після фінансування Спасибі Лео та команді за гостинність. Приходьте попросити Лео, якщо ви перебуваєте в районі для нової Toyota.

Надціновий і погано керований дилерський центр. Я заїжджаю на довгий пляж усіма нашими Toyota

Хадсон Лі - дуже ввічливий та егеріальний продавець. Жодного разу він не вагався показати нам точніші деталі автомобіля, який ми купували, і не впорався з нашими особливими проханнями. Його професіоналізм та доброзичливий крок продажів були похвальними та вартими того, щоб рекомендувати їх майбутнім клієнтам.

Купувати нову машину боляче, але не в Toyota of Torrance! Дякую Хадсону Лі та допоміжному персоналу DCH! Ви зробили дуже жорсткий вибір ТАК легким і приємним. Торгувати "моїм НЕМЕБЕМ" прохолодною срібною матрицею 2005 року було найскладніше, але високий хлопець із великою посмішкою обіцяв мені, що буде дбати про неї, і вона опиниться в хорошому домі. Мій НОВИЙ Hot Red PriusC - найкращий! Дякую Хадсону за те, що він показав мені, як, блін, програмувати та керувати моєю новою дитиною. Найкращий газовий міляж, найкращий салон та найкращий автомобіль, який я коли-небудь мав. Я купую лише Toyota (це удача), але зараз для мене це лише DCH.

Я поїхав до Toyota, і мені допомагав Джозеф Техада. Він був таким інформативним і дуже доброзичливим! Дивовижний продавець, я точно рекомендую його своїм друзям.

Джозеф дав мені найкращий досвід, купуючи машину, він зробив все швидко і дав мені найкращу річ, яку я коли-небудь бачив, щоб запитати у Фід Джозефа Техеди

Зайшовши, я шукав щось більше, ніж те, що вже мав. Я був між 4-бігуном та гірцем. Сет був добрий і терплячий зі мною, коли ми розглядали два різні автомобілі, але я переконався, коли побачив, наскільки просторим і зручним був хайленд. Загалом, чудовий персонал, надзвичайно доброзичливий і зовсім не напористий.

Я шукав corolla se 2020, а Лео був нашим продавцем, він прислав мені цінову пропозицію, це була дуже конкурентоспроможна пропозиція від інших дилерів, тому ми поїхали в Торранс. Лео показав нам, що автомобіль пояснив, які особливості були, і дуже прямо вперед не міг. t просити кращого продавця.

Я мав найкращий досвід роботи в DCH Toyota з Торранса з торговим партнером Гешамом. Після жахливого досвіду з "Мерседесом" за кілька кварталів я можу до Тойоти, щоб побачити, чи зможу я знайти рішення своєї проблеми, і Мо уклав мені феноменальну угоду та вирішив проблему з моїм Мерседесом. Я буду водієм Toyota на все життя!

Чоловіче, це місце було чудове. Перші 3 продавці ніколи не стежили, а потім приходить Лео. Цей чувак зайшов швидко. Допоміг мені придбати Toyota Prius 2017 року та відповідав критеріям, які я шукав. Дякую Лео та команді за те, що дозволили мені взяти цю машину минулої ночі о 23:00. Ура.

Загалом мав чудовий досвід! MO був моїм торговим представником і зміг допомогти мені отримати низьку процентну ставку, враховуючи мій "не дуже хороший кредит". Я задоволений своєю Toyota Camry 2016 року.

Зайшов і Кіт Уайт допоміг мені при першій покупці машини. Він дозволив отримати мені нову Кемрі через програму Costco.

Нещодавно я придбав 2015 Scion FRS у DCH Toyota / Scion of Torrance, і це було дуже приємним досвідом. Продавець Роберт Рівера був дуже корисним та обізнаним. Я точно порекомендую Torrance Toyota / Scion друзям та родині.

Я приїхав сюди аж із Західного Голлівуду! Я отримав від Аарона дуже багато! Це найнижча ціна, яку я отримав після покупки у всіх дилерів! Аарон був справді приємним продавцем і дуже ввічливим. Дякую Аароне!

Я перший покупець, Ірен дуже зрозуміла і корисна, вона допомогла мені розібрати машину за своїм бюджетом. Я дуже закоханий у свій віночок 2017 року. Я радий, що поїхав з нею. Вона взяла все професійно вчасно, тож дякую Ірен.

Не найкращий. Продавець навіть не знав багато про машину, яку ми хотіли, і здавався розгубленим. Їх ціни також були набагато вищими, ніж більшість інших дилерських центрів, які я відвідував.

Взяв одну з багатьох наших Toyota Corolla на заміну масла.
Кобі був чудовий! Полюбив досвід і легкість. Дякую!

Після того, як мені телефонували багато разів, щоб підтвердити, що я приїжджаю до них, вони навіть не мали машини, про яку я запитував.

Джеймс Тейлор був чудовим хлопцем. Він має багато терпіння, щоб допомогти мені дістати свою першу машину.

Здає відділ найкращого обслуговування. в Південній бухті!

Я купив Corolla 2009 року в 2009 році у Torrance Toyota.
Він все ще перебуває у стані монетного двору, на ньому 6400 миль.
Вчора я повернув його на оцінку.
Я думав продати їх їм назад, оскільки не часто їзжу на ньому.
Сума, яку вони мені запропонували, склала 8000 доларів. менше, ніж я йому винен, і я ніколи не пропускав платіж!
Я відчуваю себе розірваним, м’яко кажучи.
Мій кредит бездоганний, і процентна ставка не була великою, але і не була високою.
Я повинен попередити кожного, хто думає вести бізнес із цим дилером, рухатись іншим шляхом.
Я був лояльним клієнтом і орендував у них 3 Toyota до цієї покупки.
Ніколи більше для мене.

Це був мій перший досвід роботи з дилерським сервісним центром. Я під'їхав прямо до камердинера, як зона обслуговування, через дві хвилини хтось поставив конус на мою машину, повідомивши мені, що мені допоможуть. Приблизно через 8 хвилин мені допомогли з питанням гарантії. Потім вони проводжали мене до столу, щоб залишити мою інформацію та перевірити комп'ютерні системи на наявність усіх гарантійних послуг. Вони обрали доставку за ніч, тож я записався і поїхав додому. Вже наступного ранку я поїхав на своєму авто, вискочив, підписав пару паперів і запропонував трансфер. Зараз над моєю машиною працюють, я не сумніваюся, що заміна приладової панелі буде бездоганною, я дуже радий власнику Toyota Camry.

Це був мій другий візит до Toyota, і обидва візити були неймовірними завдяки Хосе менеджеру з продажу. Я потрапив в автокатастрофу і повернувся на дилерське судно в пошуках нового нового автомобіля. Хосе та Крістіан знову змогли знайти ідеальний для мене автомобіль і зробили процес придбання іншого нового автомобіля плавним та легким переходом. Я не міг бути щасливішим від професіоналізму та знань, які мали ці джентльмени. Будь-яка можливість вийти звідти із чудовим автомобілем, доступною платою за автомобіль та низьким рівнем квітня - це все, що може попросити будь-який покупець. Я настійно рекомендую їх усім, хто шукає новий автомобіль.

Мабуть, єдиний дилерський центр, з яким я коли-небудь ще ходив по магазинах. Тереза ​​Коціо була дивовижною !! Вона надзвичайно чудова, добра, мила і пряма до справи. Дуже чесно і прямо. Зовсім не ваш типовий продавець. Дуже дякую !! Відправляючи всіх по-своєму

З Лулу було чудово працювати. Дуже професійний, обізнаний і мав чудову особистість. Я мав поганий досвід у минулому, купуючи машини, але не у Lulu та решти команди DCH TOYOTA! Віддайте чудовий досвід і порекомендуйте їх іншим!

Чудове обслуговування клієнтів у відділі запчастин, дуже корисно.

Ми з чоловіком ніколи більше не будемо тут робити покупки. Лео був нашим продавцем сьогодні, і його поведінка полягала в тому, що ми витрачаємо його час, тому що ми не можемо бути для нього досить великим продажем. Ми сказали йому свою пропозицію базової моделі Toyota Tacoma 2014 року, і він відмовився від неї. Мій чоловік наказав йому віднести його своєму менеджеру, що він і зробив невдоволено. Після подальших очних переговорів з менеджером з продажу, другий менеджер з продажу полегшив його, щоб він прийшов домовитись з нами. Звали його Хосе або Хуан. Він дав нам ту саму ціну, що і попередній менеджер з продажу, але також сказав, що вона включає аксесуари. Ми запитали, які аксесуари? Він відповів, що це стосується обробки дверей. Ми були недовірливі з його відвертою брехнею. Ми сказали йому, що ця вантажівка є базовою моделлю з рукоятками з кривошипом, вона має зазубрини та подряпини, а додаткових аксесуарів немає. Ми залишили. По дорозі додому Лео 3 рази зателефонував на наш мобільний. Нарешті він залишив повідомлення і сказав, що вони знизять ціну ще на 500 доларів і що вони не будуть платити нам за аксесуари. Ми просто похитали головами від їх брехні. Вони твердо вирішили взяти з нас плату за аксесуари, яких у цієї 6-річної базової моделі вантажівки з рукоятками з кривошипом не було. Неймовірно.

Все робив в Інтернеті. Філіп допомагав мені всю дорогу, і він був дуже терплячим. Він пояснив усі особливості Prius і все ще продовжував стежити за ними. Я б дав йому більше 5 зірок, якщо зможу. Дякую Філіп, що ти дуже терплячий зі мною та моєю мамою. DCH повинен мати більше таких людей, як він. Ще раз спасибі за легкий та веселий досвід.

Олексій дуже допоміг і був дуже задоволений моїм сервісом. Вони зробили все, що могли, щоб отримати мені дуже багато, і зробили!

Продає мені нову машину, яку відремонтували під столом.

15.10.18 редагувати: Я прийшов сюди, щоб дізнатись, що GSM тут більше не працює. Нічого не можна вирішити, втрата часу. Тут є набагато кращі дилерські центри, ніж цей, зокрема.

Не робіть тієї самої помилки, що і я, поїдьте кудись ще і ретельно огляньте транспортний засіб перед покупкою

Дякую Карлі S за допомогу у придбанні нової Camry. Я є першим покупцем, і вона допомогла мені отримати найкращу угоду. Я завжди буду рекомендувати її послуги.

Я поїхав до DCH Toyota з Торранса, бажаючи придбати вживаний Rav 4, на жаль той, який я бачив в Інтернеті, був проданий, але Джозеф, мій продавець, був справді терплячим і корисним. Він зміг завести мене у новий Rav 4 за вигідною ціною. Жодного разу я ніколи не відчував тиску на купівлю нового автомобіля, і він був дуже готовий залишити мене їхати у своєму власному темпі, дивлячись на транспортні засоби.

Гірший сервіс коли-небудь. Я прийшов міняти шину, бо наїхав на цвях. Лише 3 інші митники в будівлі, і їм потрібно було більше 2 годин, щоб змінити її !!!!
Не дивно, що єдиним дилером, котрого я купую та отримую сервіс, є на Puente Hills Toyota ...
Ніколи більше сюди не повертатися

Вчора ми з чоловіком мали великий досвід тут, у DCH Toyota з Торрансу. Ми придбали Toyota Highlander XLE 2016 року, і Ненсі Еспарза допомогла нам від початку до кінця. Вона добре знає свою роботу і була чесною і стурбована нашими конкретними потребами у виборі автомобілів. Звичайно, на нас зовсім не тиснули. Пробне водіння з нею було чудовим і приємним, і вона поділилася з нами власним досвідом. Добре виховане обслуговування клієнтів є винятковим! Просто відвідайте Торранс Тойоту і поговоріть з нею! Ви побачите і відчуєте те саме.

Мав тут чудовий досвід. Філіп був доброзичливим, корисним і зробив процес швидким і простим. Уживаний гібрид Camry, який я отримав, був у чудовому стані, і від пробної їзди до їзди на ділянці пройшло лише пару годин. Дякую, Філіпе!

Я перший раз покупець, і я прийшов сюди, і вони мені дуже допомогли! Я хвилювався з приводу того, що не маю права придбати машину, але Аарон Кастро, і вони, команда фінансових людей, схвалили мене! Я дуже задоволений покупкою Toyota rav 4 і задоволений послугами тут! Дякую !

Невдалий досвід, ціна на вживаний транспортний засіб в Інтернеті відрізнялася від тієї, яку вони дають вам, коли ви готові підписати. Вони додали ще 2000 доларів за деяку сигналізацію та прозору пластикову стрічку на дверях. Коли я запитав менеджера з продажу Хосе Валапано, якою є нижча ціна, яку я повинен отримати, якщо натиснути зелену кнопку із написом "ОТРИМАЙ НАШУ КРАЩУ ЦІНУ", він сказав, що це просто для того, щоб отримати інформацію про клієнтів та привести вас до дилера, загалом шахрайство. Чому б не рекламувати ціну автомобіля за загальну ціну за допомогою аксесуарів, які, як вони стверджують, не можуть зняти. Найгірший досвід роботи у автодилера.

Меліса Маркель скелі! Супер хороший сервіс із швидким перебігом. Найбільше задоволений

Мій брат купив тут уживаний nissan altima, який незабаром з’явився з проблемами радіатора. Ми взяли його, «відремонтували», а потім проблема знову з’явилася після закінчення періоду повернення машини. Намагаючись уникнути оплати транспортного засобу, тим часом виставляючи рахунки за витрати на ремонт, ми повернулись і запитали, чи є інші варіанти, і агент у дилерському центрі, який продав нам перший автомобіль, дав нам можливість торгувати на nissan в обмін на Toyota Corolla. Виплати були смішні, 490 доларів на місяць, що було для нас занадто великим, але агент запевнив нас, що через рік ми можемо повернути і рефінансувати віночок і зменшити наші платежі. Ми зробили це, але, повернувшись, нам сказали, що позика на транспортний засіб настільки перевищує вартість автомобіля, що це неможливо, незважаючи на те, що агент, якого звати Іхаб М. Гарран, запевнив нас це була б можливість. Зараз мій брат застряг платити 490 доларів на місяць за Nissan Corolla протягом семи років із загальною вартістю 28 тисяч доларів (спочатку транспортний засіб оцінювали у 18 тисяч), не вирішуючи проблеми. ВСІ ПЕРШІ ПОКУПЦІ ПОВИННІ УНИКНУТИ ЦЕЙ ДИЛЕРСЬКИЙ ЗАКОН, ЯКЩО НЕ ВСІ ПОКУПЦІ ЗАГАЛЬНО. Агенти тут скажуть вам все, що вам потрібно почути, щоб здійснити продаж. Більше того, коли ми торгували старим автомобілем, відбулася акційна знижка, яку Іхаб сказав, що ми можемо використати як перший внесок за новий, і коли ми вирішили це зробити, Toyota все ще намагалася відняти 2000 доларів з банківського рахунку мого брата. На щастя, банк не дозволив це, і коли ми поговорили з Іхабом про це, він сказав, що сталася якась помилка. Тим часом мій брат отримав банківські збори за цю помилку, за які йому ніколи не було компенсовано. Відвідування цього автосалону було величезною помилкою, яку протягом наступних семи років мій брат хотів би повернути назад.

Коли ви їдете до DCH Toyota, зробіть підхід до стійки реєстрації та попросіть Джозефа Техаду, повного рок-зірку та відомого серед своїх однолітків. Він доброзичливий, обізнаний, терплячий, корисний і почесний, усі риси, які ви хочете від когось шукати та купувати автомобіль. Джозеф зробив процес покупки автомобіля інформативним, простим і зрозумілим; Я вже скерував його до групи людей! Дякую Джозефу!

місце чудове, і вони справді працюють з вами, щоб отримати машину, яка вам дійсно потрібна. Накричіть Лео Соліс Касільяс, що він чудово допоміг нам у покупці. Він справді ставився до нас ввічливо і доброзичливо.

Отримав багато завдяки програмі-учаснику Costco. Дякую Акілу та Валентину за дуже професійний досвід. Я обов’язково порекомендую їх своїм друзям та родині.

Чесно кажучи, люди оцінюють їх погано, кажучи погані речі про цього дилера, мабуть, тому, що вони мають поганий кредит. вам потрібно виправити свій кредит, а не просто говорити лайно про дилерів, це не їх вина, ваш кредит відстій !! У будь-якому випадку я був надзвичайно задоволений обслуговуванням клієнтів, яке мені надали, і, крім усього, вони повністю заповнили мій бак перед тим, як залишити дилера, вони також додали планове технічне обслуговування зверху безкоштовно. Менеджер, який мав справу зі мною, був дуже професійним на ім'я Лінара, я знаю, що я кажу це неправильно .... Моїми хлопцями з продажу був Хайме. Дуже щасливий клієнт !!!!

Я мав тут чудовий досвід. Велика різноманітність автомобілів та чудове обслуговування клієнтів. Продавець, який нам допоміг, Лео Соліс чудово зробив роботу протягом усього процесу придбання Prius. Йди до нього, і він допоможе тобі, і він тобі чудово угодить. Я точно приїду сюди в майбутньому. Лео Соліс заробив мій майбутній бізнес.

Перший раз користуючись їхнім відділом обслуговування. Менеджер служби був приємним, дуже інформативним. Технік залишив мою машину на стійці та зупинив тиск повітря, затримавши отримання мого автомобіля більше ніж на 15 хвилин, оскільки їм довелося перезапустити стійку та відновити тиск повітря.

Нещодавно я придбав автомобіль у цьому місці, і спочатку мій продавець був дуже ввічливим, його звали Девід С. Жодних скарг у відділі продажів. Потім є сервісний відділ, я привіз транспортний засіб на спрацювання сигналізації, і поки що, здається, все йде як слід. Я зачекав і отримав їхній транспортний засіб у мене під час обіцяного часу, і мені це подобається. Коли я залишаю ділянку і висаджую чоловіка на роботу, я вийшов на сторону водіїв і помітив величезну подряпину з боку розсувних дверей моєї Toyota Sienna. Мої думки були, стався WTF !? Тож я зателефонував своєму продавцю Девіду, щоб повідомити йому ситуацію, і він погоджується зустрітися зі мною у відділі обслуговування, щоб переконатися, що про все будуть доглянуті. Ми зустрічаємося з координатором-міс (А), і вона рішуче сказала "о, ні, це вже було", дозвольте сказати вам, хлопці, я перейшла від симпатичної та привітної дівчини до гетто за 2,5 секунди. Я звернувся до цієї жінки і сказав: "Ви думаєте, я б так засмутився, якби я був тим, хто подряпав власний транспортний засіб, тому що коли я прийшов сьогодні вранці, щоб його обслужити, цього подряпини там не було". Я прошу, щоб вони зателефонували людині, яка зробила 360 огляду транспортного засобу, і він теж погодився, що подряпина ним не була помічена через те, що її не було, коли він проводив огляд. Настільки ця жінка брехала на документах, і ніхто, звичайно, не хотів брати на себе провину. Через кілька днів я висаджую транспортний засіб у відділ обслуговування, щоб вони виправили подряпину, яку вони зробили. Я забрав транспортний засіб через 2 дні, оскільки мені зателефонували, що мій транспортний засіб буде готовий до забрання після 16:00. Я потрапляю туди і, знаючи, що вони вже погано зі мною почали, я особисто оглянув транспортний засіб зі своїм чоловіком і виявив, що вони лише зафіксували глибоку подряпину на дверях, але не замінили ту частину дверей, яка була глибокою подряпини також. Мені сказали, що частина вже була замовлена ​​в попередню п’ятницю, перш ніж я впустив транспортний засіб, і зараз я просто розлючений! Я підключив менеджера до сервісного відділу і мав з ним кілька недоброзичливих слів щодо надзвичайно бідної якості, яку я щойно отримав. Зараз мене просять привезти цей транспортний засіб назад до відділу обслуговування, щоб зниклі деталі, які вони домовились замінити на початку, були введені на наступний тиждень у вівторок. Зараз я вже не хочу цього автомобіля, а просто повертаю його і отримую інший транспортний засіб в іншому місці, де я можу принаймні отримати деяку ПОСЛУГУ ПОСЛУГИ і не витрачати свій час, їдучи туди-сюди до цього місця. На додачу до всього цього бичачого лайна, ще жодна душа не запропонувала мені компенсувати мій час, пробіг чи що-небудь додаткове! Як грубо з них. У мене немає вільного часу, щоб витратити його даремно, я дуже зайнята жінка, і мені потрібно робити щось більше, ніж туди-сюди з їхнім проклятим відділом обслуговування. Все, що я хочу сказати, це робити свою роботу правильно і своєчасно, і у вас не було б проблем, але якщо ви надаєте низьку якість обслуговування і нехтуєте домовленістю своїх клієнтів з ними, то блін, очікуйте поганих відгуків, як цей. НАЙГОРШИЙ ДОСВІД КОЛИСЬ !!!!!!

Дивовижне обслуговування клієнтів, яке надає Майкл Нгуєн! Допоміг мені з усім, що мені потрібно, і хоча це зайняло деякий час, я залишився дуже задоволений своєю покупкою. Взяв час відповісти на всі мої запитання і допоміг мені почувати себе спокійно під час цього процесу, оскільки покупка автомобіля може бути дуже напруженою.

Чудовий досвід, який я прийшов із моїм SE SE Cambry 2008 року для простої заміни масла !!!!! але я знав, що моє обслуговування в 60000 є Стів Уітсон був моїм головним лікарем, він допоміг мені з тим, що мені потрібно, і обслуговування клієнтів, яке перевищувало очікування, я настійно рекомендую DCH Toyota Torrance та Стіву дякую, і коли буде необхідний футурний ремонт, я буду їх

Купив у них мій хайлендер, але після жахливих переживань у їхньому відділі обслуговування та перебігу з ними, я перегляну коли-небудь купувати інший автомобіль у них - не кажучи вже про інший Toyota знову. Я розглядаю можливість переходу на Honda після цього звірського досвіду !!!!

Абсолютно найгірший з найгірших. Негідники та брехуни. Я знайшов вживану Toyota Tundra 2014 року на Autotrader 28.04.2019. Зв’язався з ними та сказав, що я хочу його придбати. Було оголошено за $ 22 тис. У мене повна радіомовчання. Після 5+ спроб і напівсуворого електронного листа до всіх працівників їх керівного складу, розміщених на їх веб-сайті, мені зателефонував Шон Гіббс (mgr продажів). Він дає мені ціну за двері і запевняє мене, що він утримуватиме транспортний засіб і матиме когось нового, призначеного мені наступного дня, оскільки він виїжджав наступні 2 дні. 29.04.2019 мені зателефонував Філіп - Інтернет-продажі. Я надсилаю йому електронний лист, страховку та адресу. Я живу в Сан-Франциско, а вони на південь у Лос-Анджелесі. Я кажу йому, що плачу чеком. Надішліть мені документи, я їх нотаріально завірю, і я пошлю їх назад грошима. Я домовлюсь про самовивезення. ТАК - жодна проблема не є відповіддю. О 17:00 я стежу, щоб переконатись, що документи надіслані. МОЛЧАННЯ. Наступного дня 30.04.2019 я дзвоню та електронною поштою. Мені сказали, що його не надсилали, і тепер я перейшов до Марка, який є директором Інтернету. Він вибачається і каже занадто пізно, щоб надіслати документи. 31.04.2019 я отримую текстові документи, до 2-го ми вийдемо, і все готово. О 14:00 мені зателефонував Джейсон із вибаченням, що ми не можемо продати його вам. Ось це і кладе трубку. Я передзвонюю, прошу поговорити з генеральним менеджером, менеджером з продажу або з кимось із відповідальних осіб. Я залишаю 2 голосові повідомлення, 3 повідомлення з персоналом. Абсолютно нічого. Відправляю електронні листи - нічого. Абсолютна тиша та відсутність відповіді на будь-які мої спроби. Зараз у нас 05/02/2019, і я телефоную з іншого номера та веселого тону в голосі, і прошу Шона Гіббса, який відповість. Коли я допитую його, що відбувається, він каже мені, що я повинен бути там особисто, щоб купити автомобіль. Я пояснюю йому, що я переїхав понад 7 годин, і я не веду переговорів і не купую автомобіль за такою ціною, на яку він спрямовує мене, НОВА ціна - $ 26 тис. +. О, зараз я отримую це. Ви підняли ціну понад 4 тис. - майже 5 тис., І тому ви не хочете продавати її мені. Тепер виправдання, що ми не продаємо через Інтернет та телефон. Тільки особисто. У мене є електронна пошта, текст, знімки всієї брехні та бика. Зараз я погодився, що це місце не вшанує жодного слова, яке вони сказали. Не купуйте ТУТ або в будь-якому магазині Lithia. Вони належать групі Lithia.

Прийшов сюди через відгуки, і Джозефу допомогли в Інтернет-відділі. Я зателефонував, і він виявив допомогу та підтвердив наявність автомобіля. Був на ринку вантажівки і в підсумку отримав солодку Тундру. Тепер я можу піти в похід із сином та онуком. Любіть це! Дякую Джозефу

DCH Torrance Toyota дав мені такий позитивний досвід, мені довелося написати відгук. Чін Кім - видатний продавець. Він знав кожну відповідь на всі мої запитання, і я був глибоко вражений. Всі були привітні, і я скоро повернусь.

Цей дилер настійно рекомендується для всіх ваших потреб!
Вони дуже прозорі з усіма речами, які потрібно зробити, і вони завжди роблять все можливе, щоб забезпечити вас у повному обсязі! Я щойно закінчив навчання і переїхав до Каліфорнії! Я отримав нову машину від Аарона Кастро.
Спочатку я просто прийшов оглянутись, але в підсумку поїхав з новою машиною! 5 зірок, рекомендую.

Це моя четверта машина, яку ми придбали у Torrance Toyota & DCH Toyota Torrance. Як завжди, про нас добре дбали. Наш продавець Едді Флорес з усіх сил намагався переконатися, що ми повністю задоволені нашою покупкою. Він пішов з нами наступного дня (у вихідний день), щоб вирішити кілька питань, про які ми не подбали в той день, коли придбали машину. Ми цінуємо всі його зусилля, спрямовані на підтримку лояльних клієнтів.

Ми купили автомобіль у CarMax, і тоді мій чоловік насправді отримав ціну на ту ж модель у DCH для WAY LESS, тому ми поїхали перевірити це. Марк, менеджер з продажів в Інтернеті, сидів з нами та продавцем (Марк насправді не може продавати машини, але продавець може), і він переконався, що ми отримали саме ту ціну, яку він нам вказав. Ми повернули іншу машину в CarMax і натомість купили DCH!
Автомобіль, з яким ми опинилися, був НІВШИМ, ніж автомобіль CarMax, і на ньому було менше МІЛЬ миль тисячами! Не кажучи вже про безцінну сертифіковану Toyota гарантію, яку CarMax не пропонує, якщо ви не заплатите якусь смішну суму. Марк та співробітник відділу продажів залишились поза робочими часами автосалону, щоб допомогти нам опрацювати всі документи (ми потрапили туди пізно після того, як цілими днями були в CarMax, і оскільки це наша перша велика покупка як подружня пара, ми нервували і читали дрібний шрифт). Марк та його товариш були дуже терплячими і добрими, і відповідали на всі наші запитання. Я не хотів, щоб автосигналізація збільшила ціну, і вони з радістю зняли її для мене!
Кожного разу, коли ви робите велику покупку, як ця, ЗАВЖДИ слід читати всі документи. Коли ви працюєте з людьми, завжди будуть людські помилки (коли-небудь помилялися на ВАШІЙ роботі?), Тож будьте розумні зі своїми грошима та читайте речі, на яких ви підписуєтесь своїм іменем! Була невідповідність у наших документах, але мій чоловік зрозумів це, і фінансист негайно виправив це і вибачився за помилку.
Це був ДІЙСНО чудовий досвід, ми багато чому навчилися, і всі вони були дуже ніжними з нами. Ніхто в будь-який момент не намагався впливати на наші рішення, і вони були корисними та терплячими.
Я б точно поїхав сюди ще раз, але настійно рекомендую спочатку отримати цитату від Марка! Він наймиліший хлопець, і ви можете сказати другу, коли зустрінетеся з ним, і він справді намагається надати клієнтам найкращу можливу угоду. Ми хотіли, щоб він отримав від нас хорошу комісію, коли він допоміг нам отримати таку низьку ціну, і він запевнив нас, що він НЕ ОТРИМАЄ комісії за машини, оскільки насправді їх не продає, продають люди. Це надзвичайно гарна гарантія того, що він не має стимулу не дати найнижчу ціну! І просто почекай, поки ти зустрінеш Марка, ти захочеш його обійняти !! Ми з чоловіком це зробили, і він витратив стільки часу, допомагаючи нам протягом угоди, що ми зараз почуваємось чудовими друзями! Де ще ви коли-небудь чули про людей, які почуваються чудовими друзями з хлопцем біля машини? Ха-ха
PS: Я ЛЮБЛЮ свій новий Yaris !!! Дякую, Марк !!!!

Вони не професійні та нечесні. Як багато людей вже згадували, вони намагаються збільшити ціну з оригінальної на веб-сайті, додавши аксесуари, які коштують більше 2000 доларів, і кажуть, що ці аксесуари вже є в машині. Однак ви можете зняти плату за аксесуари. Вони брехуни, тому будьте обережні. Чому вони не професійні, це те, що дилер, який мав справу зі мною, забув дати мені важливі документи, тимчасову реєстрацію, і вони навіть не подбали про те, щоб почистити машини та покласти повний бензин. З його вини, навіть я поїхав туди, щоб отримати його, він не здатний сказати лише одне слово "вибач". Замість цього він любить скаржитися на вас. Отже, те, що це велика компанія Toyota, не означає, що ми можемо їм довіряти. Можливо, все навпаки. Таким чином, вам, хлопці, краще пам’ятати, що є маса варіантів отримати автомобіль. Не поспішай!!

Цього разу дуже приємна послуга. Через 5 років, навряд чи, повернутися назад

Дуже добре управляється. Вони випередили вище очікувань, які я рекомендую будь-кому

Моя дочка щойно купила тут віночок. У нас був Тім Лі, який допомагав нам у купівлі. Дійсно приємно не напористий та корисний. Якщо ви плануєте придбати тойоту, вирушайте до Тіма Лі. Він дасть вам чудову ціну

Нещодавно я купив такому 2019 року в DCH toyota of torrance .. Я дуже радий і вдячний Едгару Аріасу, який знав, як мені пояснити, і має терпіння прийняти своє рішення щодо машини, яку я збирався придбати, дякую і рекомендую якщо ви шукаєте машину і сумніваєтесь. з Едгаром Аріасом

Нещодавно я придбав нову машину в цьому дилерському центрі. Мій продавець-консультант, Йовіч Анісете, був дуже професійним, терплячим та інформативним. Він не тільки не поспішав дати відповіді на всі мої запитання / занепокоєння, він також запевнив, що згодом я не буду жаліти. Це було правдою, тому що я люблю свою нову машину! Ще раз спасибі, пане Анісете, за вашу допомогу.

Я поїхав у Toyota of Torrance у вихідні на День праці. Джеймс Тейлор був агентом, який мені допоміг. Він був чудовим та дуже корисним у пошуку мого автомобіля! Це було дуже зайнято, і він був дуже уважним і стежив за тим, щоб я завжди був в курсі подальших кроків. Великий досвід у Toyota of Torrance з Джеймсом!

Отримав мою нову Сієнну від Baraa Jermi і мав великий досвід. Він пояснив кожну особливість Сієни. Мені сподобалось, як він зовсім не напористий. Я буду посилати сім'ю та друзів на DCH та Baraa, тому що я маю досвід.

Ціни на DCH Toyota Torrance дійсно хороші. Як тільки я зробив запит в Інтернеті, Джермі зателефонував і надіслав мені електронного листа. Він знає все про RAV4, що я отримав. Це був найпростіший досвід покупки автомобілів у Ive. Безумовно, я повернусь за моєю наступною покупкою та з посиланням на друзів та родину. Коли вам потрібна машина, я б порадив поїхати до DCH Toyota Torrance і шукати Джермі.

Не купуйте транспортні засоби у цього дилерського центру. Вони заманюють клієнтів дуже дешевою ціною в Інтернеті, а потім ляпають їх прихованими платежами, включаючи аксесуари. 13 грудня я відвідав цей автосалон після обіду, щоб придбати вживаний автомобіль. Я мав на увазі 2018 Chevy Cruze, який має низький пробіг 30 тис. Миль. Ціна була привабливою; це було оголошено в Інтернеті як 12 488 доларів. Однак за столом переговорів історія стала іншою. Дилер стягнув з мене 17 233 доларів США за всі аксесуари, включаючи сигналізацію про викрадення автомобіля та марну наклейку на двері. Оскільки вони є виключно необов'язковими, я наполегливо вимагав від них зняття, однак автосалон відмовляється знімати звинувачення, виправдовуючись тим, що вони попередньо встановлені. Знову ж таки практика продажу цього дилерського центру є дуже тіньовою та ненадійною. Вони займаються приманкою та технікою вимикачів. Будь ласка, скористайтесь моєю порадою та займіться бізнесом в іншому місці, перш ніж стати жертвою, як я.

Майте на увазі, я поїхав на тест-драйв і заявив, що сьогодні не хочу купувати машину. Мій тест-драйв буквально тривав 2 квадратні блоки двічі з 86. Людина, яка їхала зі мною, не давала мені жодних інструкцій щодо спортивного режиму чи контролю стійкості (основні основні функції автомобіля). Я навіть втратив зчеплення через налаштування. Насправді він взагалі нічого не давав мені інструкцій. Ви могли взяти мене на Rolling Hills Rd. або пагорб спагетті ... 1-2 милі від торговця. Я припускаю, що я претендував би на 0,9% квітня за 72 місяці, як рекламується з моїм балом 730 TransUnion.

Використаний 2013 рік з 45 тис. Миль також приваблює мене. Але я нічого не знаю про автомобільні диски на даний момент. Я чекаю, коли деякі інвестиції будуть ліквідовані, і це буде цілком пропозиція готівки через пару місяців. Я б сказав, що слідкуйте за срібним чи білим 2013-м з приблизно 40 тис., Але, як ви можете зрозуміти за моїм довгим оглядом, я нітрохи не щасливий ... Якби я купував у вас машину, це повинно було б бути ПЕКЛО ДОГОВОРУ ...

Менні мені допоміг і отримав схвалення на нову Кемрі. Настільки щасливий, що він зміг допомогти мені з погодженням із оплатою, і мені було комфортно. Дякую

Жахливо! Спілкування НЕ було між БУДЬ-ЯКИМ, хто продає автомобіль, та фінансовим відділом, не кажучи вже про Клієнта! Як показали попередні огляди, ціни "Обов'язкове додавання" були належним чином роз'яснені або дана можливість відмовитись, мені сказали заплатити за реєстрацію через два тижні після придбання автомобіля, а торговий представник НІчого не пояснив після здійснення покупки . Я неодноразово дзвонив йому, до чого мені завжди давали виправдання "дозвольте передзвонити" без зворотного дзвінка.

Перший раз купуючи машину, тому я знав, що не збираюся отримувати найкращий річний звіт, але вони відверто намагалися мене обкрутити. Я ставив 4000 доларів на автомобіль на 12000 доларів, я маю "хороший" кредит, і вони намагалися дати мені 12,99% річних. Пішов до іншого дилерського центру, взяв машину за ту саму вартість із тим самим початковим внеском, мій кредит взагалі не змінився, як це було на наступний день після того, як я прийшов у цей дилерський центр, і їм вдалося отримати 8% річних. Цей торговий корабель, очевидно, намагався скористатися мною. Якби я міг дати йому 0 зірок, я б.

Я мав чудовий досвід придбання мого першого автомобіля, це був corolla s plus. Вони зробили це легко і швидко обслуговування клієнтів було чудовим. Я хотів подякувати Ненсі Еспарза за мою чудову нову машину

Ми з двоюрідною сестрою поїхали торгувати її міні-купером на новий спортивний віночок, ми отримали велику пропозицію щодо торгівлі та ціни на новий автомобіль. Гермінії Еспарсі нічого не потрібно було робити, окрім того, що вона з’явилась і підписала документи, де ми повністю задоволені усім. Ненсі Еспарза допомогла нам пройти весь цей процес, і ми настійно рекомендуємо цей дилерський центр.

Дуже поганий досвід роботи з ними. Я взагалі не пропоную цей дилерський центр. Я домовився про побачення 2-х різних автомобілів. Я отримав 2 дзвінки, що підтверджують час, і отримав електронний лист із підтвердженням часу поїздки туди, але обидві машини не були готові !!
Марно витрачаючи час на них

Я намагався взяти дешеву машину для сина до школи. Розмовляв з Філіпом. Дав мені хорошу ціну на нову Королу. Це було ні до чого. Він не просто дав нам гарну угоду. На нас не було ніякого тиску. Я робила покупки у своєму власному темпі, а він був по-справжньому терплячим. Я вперше маю такий великий досвід роботи у дилерській. Шукайте Філіпа для легкої урізаної угоди! Дякую!!!!!

Не міг повністю отримати ціну, яку я хотів, але загалом це був хороший досвід. Руді з відділу інтернет-продажів був дуже корисним. Він зробив весь досвід купівлі автомобілів керованим

я був на ринку для нового автомобіля. я не довіряю продавцям автомобілів. вони всі змії. але сьогодні було інакше. ми з дружиною зупинилися в тоййоті Торранса, і йому допоміг Джозеф Тежада. вперше в історії я справді відчув, що продавець хоче допомогти мені придбати потрібну мені машину. не просто продайте мені будь-яку машину, щоб отримати продаж. я почувався спокійно, комфортно і відчував його чесність. я добре розважався. я не готовий купувати, але коли я це роблю, я уявляю, хто отримує мій бізнес! найкраща частина, Джозеф живе неподалік. він місцевий житель села. завжди підтримувати громаду.

Прийшов на гібрид Camry, у нього його не було на складі, але Лео допоміг мені і зміг знайти для мене такий колір, який я шукав, дякую Лео за те, що він пройшов процес. Якщо вам потрібна машина, шукайте і просіть Лева

У мене був дуже поганий досвід з ними. Як згадували багато людей, у машині вже встановлено незнімні опції від 2000 до 3000 доларів, і вам доведеться заплатити за ті «варіанти», про які ви навіть не просили. У контракті чітко видно, що це "варіанти", але ви все одно несете відповідальність за оплату. Раніше я купував свої машини у інших дилерів, таких як Honda та Subaru, але вони не мали таких знімних опцій, як Toyota. Вони також мають дуже погане обслуговування клієнтів і поганий зв’язок. Перед підписанням мого контракту я попросив представника відділу продажів зареєструватися у певному банку для фінансування, і він дав мені ставку річного готівкового періоду, сказавши, що я хочу отримати фінансування від банку. Однак у моєму контракті є інша назва компанії, яка записана як фінансування. Я не можу повірити, наскільки вони тіньові. Мій чоловік кілька разів телефонував їм, щоб зв’язатися з фінансовим менеджером, а торговий представник, який відповів на дзвінок, назавжди затримав мого чоловіка. Тож я зателефонував на той самий номер, і, мабуть, той самий хлопець відповів на мій дзвінок і сказав, що фінансового менеджера немає в офісі. Я також телефонував їм інший раз і залишав масаж, але зворотних дзвінків не було, або перейшов на автоматичне голосове повідомлення. Я думав, що Toyota - це велика компанія з гідним сервісом, але ні. Вони брешуть і роблять тіньові речі. Я б сказав усім своїм друзям не купувати у них машини. НЕ ДОВІРІТЬ ЇМ. ПЕРЕЙТИ ДО ІНШИХ ДИЛЕРІВ МАГАЗИН !!!!

Я зайшов у п'ятницю до DCH Torrance Toyota з Лео, дивлячись на 4Runner, але оскільки у мене було обмеження в часі, Лео був зрозумілий, я повернувся в неділю, щоб доопрацювати все, і Лео зробив цей процес дуже плавним і легким, без тиску і був дуже терплячим. коли-небудь потрібен новий автомобіль, приїжджайте шукати Лео С.

Найгірший дилерський центр коли-небудь, я взяв свій віночок 2009 року, тому що у нього скрипить і брязкає шум, і через 4 години і 129 доларів їх діагностика була розтягнутим ременем, АЛЕ пропущений зламаний генератор змінного струму, який мама / пап-магазин правильно діагностували за 5 хв. . Я залишив повідомлення з людиною, що "Мені допомогло", і ніколи не отримав дзвінка від нього, через 2 тижні мені хтось зателефонував, щоб оцінити свій досвід, і після того, як я пояснив, що сталося, вона сказала, що повідомить про проблему менеджеру служби але я все ще чекаю дзвінка
Найгірший дилерський центр Toyota

Люблю це місце. Конкретно Mo! Він дуже обізнаний і по-справжньому дбає про те, що вам потрібно. Він йде вище і далі, щоб переконатися, що у вас є вся інформація, щоб прийняти гарне рішення щодо вашої покупки. Я дуже рекомендую його.

Мене цілком шахраювало це дилерське судно. Вони були у мене 60 місяців, потім змінили термін останньої хвилини, коли я не дивився. На жаль, я застряг у позиці на 72 місяці, а це не те, про що було домовлено. БУДЬ ЛАСКА, НЕ ЙДІТЬ СУДИ. Перейдіть в інше місце в окрузі Оріндж. Я чув, що їх угоди вигідніші, і насправді у них кращий персонал. Персонал DCH не піклується про вас. Я можу вам це пообіцяти.

Чесне ціноутворення та процес закупівлі були дуже простими. 10/10 рекомендував би друзям і родичам, які шукають машину. Попросіть Хосе Енрікеса, він допоможе мені знайти ідеальний для мене автомобіль.

дуже поганий сервіс! Я призначений для перевірки машини вчасно, коли я точно прийшов, машина продана !!! Це не зовсім для продажів

Я зателефонував 8.3.19, щоб придбати Prius 2017 року, який вони мали на складі. Розмовляв з Ірен Ріос і попросив сфотографувати машину, оскільки я приїжджав здалеку і купував машину готівкою і хотів швидкого та бездоганного досвіду. Вона сказала мені, що в Інтернеті є відео про машину, якого немає, і вона зробила це для неї дуже важким завданням зробити відеозапис машини з телефоном. Прозвучавши роздратовано, вона погодилася надіслати відео, яке, як очікувалося, ніколи не сталося. Я дуже розчарований цим посередництвом; У минулому році я придбав 4 машини і жодного разу не мав проблем із таким простим завданням. Toyota не є рідкісними автомобілями, і я б запропонував шукати деінде, якщо обслуговування клієнтів було для вас важливим. - Кайвон

Заїжджав на мою першу безкоштовну заміну масла протягом вихідних, і вони швидко мене вводили і виводили, що я був здивований, бо це було під час вихідних. Продавець seth згадав, що це буде безкоштовно, і він мав рацію. Ще раз спасибі за 2 роки безкоштовного обслуговування.

Все починається з того, що я побачив на CarGurus оголошення 2015 року Prius persona edition, лише 6300 миль на ньому, і воно виглядало абсолютно новим, тому я зрозумів, що варто його перевірити. Тож попросив мого друга повезти мене туди з Альгамбри в Торранс! Їхав 34 милі, блін, я шкодував про рішення, зайшов на тест-драйв автомобіля, виявив невідповідність фарби передньому бамперу та заднім бамперам, але нічого не показав у звіті про факс автомобіля, тому я вважаю, що попередній власник повинен перефарбувати себе та ніколи не повідомляйте про страхування! Тож я зрозумів, чому б не працювати з цифрами з ними, неправильно! Після того, як я даю свою інформацію про кредитний чек, вийшов менеджер, і я виплачу 72-місячну позику в розмірі 447 доларів на місяць! Всього 32185 доларів США зі страхуванням відсотків та розривів для Prius 2015 року, який був пошкоджений, хто знає, можливо, зазнав аварії, оскільки його зафіксували під столом! Потім менеджер з продажу продовжує і каже, що якщо ви не хочете страхувати розрив, я виключаю, що це становитиме 397 доларів на місяць за 72 місяці, загалом 28584 доларів, тож навіть якщо ви візьмете 18900 плюс ліцензію на податковий титул, це 21001,2 плюс 5,99% $ 25056 Чорт мені подобався, чому б не придбати нову машину, ніж він одразу відповів, що ви хочете новий Prius, у нас є багато! Тепер я знаю, що ти просто хочеш мені придбати замість цього нову машину, тому я сказав, чому я не плачу готівкою за машину за 15000 доларів? Він сказав, що ми можемо продати його лише за 18900 доларів США плюс ліцензію на податковий титул та відсотки під 5,99%. Тоді я думав, що ви, хлопці, зосереджуєтесь на оплаті, навіть якщо я отримаю нову машину, ви придумаєте спосіб заробити на мені більше грошей, так чому б не вийти за двері і ніколи не повертатися! Отже, це те, що я зробив, будь ласка, проінформуйте перед тим, як вирушати до автосалону!

Отримав чудову угоду та чудовий досвід від DCH! Аарон - дуже надійний продавець! Дякую Аароне! Дай Боже! Дякую

Грубий менеджер з продажу та продавець. Менеджер з продажу був по-справжньому грубим, розумним дупом і говорив багато грубого

Я надзвичайно задоволений усім своїм досвідом тут. Я отримав машину, яку шукав, і зовсім не відчував тиску. Сет мені так сильно допоміг у поясненні всього, від самого автомобіля до номерів. Дякую всім, я б точно повернувся.

Я мав чудовий досвід протягом усього процесу. Джозеф з інтернет-продажів відповів на мій запит за лічені хвилини. Я отримав електронне повідомлення та телефонний дзвінок, саме це змусило мене вирішити насправді зайти в автосалон, замість того, щоб продовжувати просто переглядати Інтернет.

Одного разу я потрапив туди, Філіп Рівера зробив все, щоб переконатися, що я щасливий і отримав саме те, що я хотів, з усіма функціями, які я хотів. Я завжди купував транспортні засоби у дилерських пунктах, в яких я працював, тож трохи нервував. Філіп змусив мене почуватись повністю комфортно протягом кількох хвилин прогулянки навколо ділянки, і я знову придбав би у нього транспортний засіб.

Я не міг попросити кращої команди, з якою маємо справу.

Неймовірно складно попросити свого консультанта з обслуговування просто зробити заміну масла. Але це, але те - ви знаєте що ... Але більше туди не заходжу. Ганебно, що ти ділишся з ними своїм бізнесом, а вони заплямовують його і намагаються отримати більше завдяки своєму тіньовому керівництву. Лише одна людина там була справді справжньою, і той бідний чувак просто намагається пробратися через це місце.

Я даю цей 5Star Леонарду Солісу, продавцю цього місця. Він такий турботливий і чудовий. Він дійсно допоміг нам у процесі фінансування, і навіть після цього з деякими труднощами, які ми мали з фінансовою компанією. Дякую, Лео, ти чудовий.