Myra Ratcliffe

Відгук на Clawson Honda of Fresno

Стосовно Р.О. 623837: Мій чоловік взяв акумулятор ...

Стосовно Р.О. 623837: Мій чоловік взяв акумулятор нашого Civic та відніс його до Clawson's, щоб перевірити, чи потрібно його замінити. Йому сказали, що гарантія не буде дотримана, якщо акумулятор не буде в машині. Він пояснив, що ця вимога була нелогічною, оскільки машина не їхала. Отже, "навіщо їхати на всі клопоти", запитав він. Йому сказали, що акумулятор може вийти з ладу, якщо його не встановити, але це може бути нормально, якщо він все ще знаходиться в машині. Піди розберися! У будь-якому випадку, він перевстановив акумулятор і відправив машину на буксир до Клоусона. Йому сказали, що якщо акумулятор вийде з ладу, його замінять безкоштовно, оскільки він все ще знаходиться на гарантії. Якби це було нормально, вони діагностували б проблему в 125 доларів. Виявилося, батарею замінили "безкоштовно", я вказав це в лапках, бо йому все одно було нараховано 125 доларів за "діагностику". Був один стоп-сигнал, який не спрацював, і він попросив його відремонтувати. Виявилося, що гніздо для світла та дроти були роз’їдені поза простим ремонтом, і все це коштуватиме ще $ 345, що ми відхилили. Але було замінено чотири лампочки (хоча лише одна не працювала), і це коштувало ще 95 доларів. Так, 95 доларів за чотири лампочки! О так, просто щоб втерти сіль у рану, задні покажчики повороту зараз не працюють. Отже, на «безкоштовну» батарею ми витратили понад 220 доларів. І тепер ми знаємо РЕАЛЬНУ причину, чому вони хотіли мати машину у своєму магазині. Але не все втрачено - вони перевірили тиск у наших шинах безкоштовно! Хіба це не чудово?

Тут я хочу додати, що ми придбали у Clawson Honda вісім автомобілів - п’ять нових та три вживані. До цього часу ми завжди були ними задоволені. І мій чоловік каже, що, можливо, він придбає тут свою наступну машину. Але, крім запланованого обслуговування, ремонт доведеться робити в іншому місці.

Перекладено