Eric Bright

Відгук на Adorama

Оновлення

Оновлення
Сьогодні я отримав заміну динаміка, а також вибачення та кредит у розмірі 20 доларів. Найбільше мене спіткав досвід обслуговування клієнтів та їх небажання поставляти замінюваний динамік, поки вони не побачили, що динамік RMA був повернутий до них. Вони допустили помилку і здалися, ніби я помилився саме я.

Це була моя перша покупка з Adorama. Я придбав пару динаміків Polk в кольорі Midnight Mahogany. Їх доставили вчора, і сьогодні я наказав дружині відкрити коробки, бо я перебуваю за містом, і я читав повідомлення про те, що численні люди отримували змішані кольорові колонки на їх замовлення. Звичайно, у мене був один опівночний червоний дерево і один динамік Cherry. Я зателефонував, щоб виправити замовлення, і мені сказали, що вони не надсилатимуть правильного спікера, поки не отримають той, який вони надіслали помилково. Вони не запропонували вибачень чи рішень, щоб моє замовлення було виправлено більш оперативно. Я оновлю свій огляд, коли досвід завершиться. Поки що мій перший досвід роботи з Adorama дуже негативний.

Перекладено