Marc Binder

Відгук на BMW Motorrad

Вимушений "клієнт" роками. Супер зарозуміла, дорог...

Вимушений "клієнт" роками. Супер зарозуміла, дорога, посередня якість майстерні та досвід корпоративних клієнтів. На жаль протягом багатьох років - просто погано керований; Клієнти - "прохачі".

Телефонний дзвінок неможливий, оскільки роками все проходить через анонімний CallCenter, який абсолютно не планує. Графік роботи з 90-х років, і навіть там на вас дивляться дуже криво, якщо ви знову берете стібок о 18.13 ("каса вже встановлена"). Ніхто насправді не дбає про клієнтів там. Я чекав останнього побачення більше 1 місяця (скарга на чудовий сервіс!). Потім довелося почекати більше 2,5 годин на місці і заплатити за каву сам, ..

Хоча замовник не спілкувався 10 років.

Перекладено