Vorwerk Elektrowerke AG, Wuppertal Огляд

Якісні меблі.
Компліменти та спасибі.
Найкращі побажання.

Гарячі лінії не erreibaerr. Через 30 хвилин вас виженуть з черги.

Клієнти - це ті, хто не має значення, як тільки хтось добросовісно купив товар. Після цього ти вже не має значення. Я просто кажу, що Thermomix TM5 обертається, хоча TM 6 знаходиться у стартових блоках. Сподіваюся, ця акція відкриє очі людям. А ти залишайся на ТМ 6 !!!
Я більше не рекомендую Thermomix !! Покращене обслуговування клієнтів для продуктів Lidl та співпраці.

Дуже сучасна вдосконалена електростанція, дуже приємна і похвальна їдальня, але, на жаль, дорога для гостей. На заводі великий акцент робиться на безпеці. Майже всі працівники мають гарний настрій та доброзичливість. Цікаво подивитися один раз на виробництві. І останнє, але не менш важливе, кілька коротких слів про продукцію Vorwerk. Чудові, вишукані та довговічні вироби, які з лишком виконують своє призначення. Особливо варто відзначити, що все робиться у Німеччині, наприклад, у Thermomix.

Vorwerk - справді чудова компанія, що має безліч чудових продуктів. Ви можете сперечатися щодо ціни, оскільки більшість з них дуже високі. Але ви повинні вирішити, чи варто це вам. Наприклад, у нас вдома найновіший Thermomix. Завдяки цьому дуже легко готувати багато страв, і там смак зазвичай кращий, ніж зазвичай без Thermomix. Ви також можете грати з Tm, що важко в горщику

Зараз я знову вішаю вчетверте за 15 хвилин. був на утриманні і написав вам електронний лист про моє занепокоєння більше тижня тому. Мова йде про мою підписку на Cookidoo.

Зараз я поволі втрачаю терпіння.
Не може бути, що ви просто не можете зв’язатись із сервісною службою з таким дорогим продуктом, як Thermomix. Ви просто помічаєте, що інтерес до Vorwerk полягає виключно у продажах, підтримка в подальшому є неважливою.

Привіт шановна команда Thermomix, я б хотів також повідомити про своє невдоволення! Ми також отримали наш Thermomix наприкінці лютого (21-го), і, на жаль, велика радість тепер поступилася місцем великому жаху. Не тільки (!) Через приховування нової моделі під час замовлення, але також під землею, Pampigem та ДУЖЕ недружнє обслуговування клієнтів. Це лише сумно і межує з шахрайством клієнтів шляхом дезінформації та подальшого поганого ставлення до проблеми навмисного обману. Злитися зараз - це грубе заниження! Думаю, ви вистрілили собі власну ногу, якщо не обидва одночасно.

Погана політика компанії. Соромно за акцію з обману клієнтів. Фактично передбачається, що компанія такого роду в цьому не потребує.

Однак вища служба виплат компенсацій у відділі продажів роботодавця у 80-х роках залишалася все ще абсолютно застарілою структурою та дуже високою плинністю персоналу для світового гравця - звинувачення !! Ця компанія пропонує величезний асортимент товарів, які є чудовими, і дивується щодо зниження продажів на мільйони? Де сміливість ризикувати "звичайно керованою" застарілою Кірстен і не завжди шукати помилку в персоналі !! Це зробили й інші компанії! Тільки мужність шановна дошка !!!! Менеджера з продажу змінити і сподіватися, що зараз все добре - це не рішення, а відчай !! ТАК ПОТІМ ПАКУЙТЕ
ХТО ПЛАТИТИ АРАХІВ ПОВИНЕН ЗАВЖДИ ПРАЦЮВАТИ З APES !! Ця зарозумілість та незнання нестерпні для кожного працівника !!

TM6 - найкращий пристрій !!!
Я загальна заклепка, і тоді прийшов мій порятунок: TM6. Оскільки у мене це є, мені подобається готувати, і це завжди працює. Можливо, це мало цікаво, але я також вважаю зовнішній вигляд абсолютно привабливим, тому що вам одразу хочеться знову приготувати. Я також хотів би скористатися цією можливістю, щоб подякувати своєму великому представнику, чудовій жінці. Я можу лише рекомендувати цей пристрій усім і НІ, я не можу нічого сказати про це, я просто в захваті.

Я фінансував свого гнома 15.04.19 р. І все ще чекаю доставки. На жаль, перша доставка надійшла за зовсім іншою адресою та особою ... Мені доводиться телефонувати ще раз для оновлення. Обслуговування клієнтів, на мій погляд, виглядає зовсім по-іншому! Зовсім незадовільно, дуже шкода: (Можливо, він скоро приїде: /

Seit 30 Jahren benutze ich Vorwerk. Da kam mir der vr 200 recht.

Сервіс Danke Lieber.
Так це лейдер, відео хохладен kann man nicht, nur Fotos.

Персонал не гнучкий. Зараз нахабство 10 - якщо у вас немає ручки, ви можете придбати її за 1 євро. Це ще можливо

Привіт, це не тільки Thermomix Sun, але і всмоктувальний склоочисник. Хоча це нормально, що існують нові моделі, інші торгівлі скасовують i.d. Правило раніше. Немає хорошої ділової поведінки. Продукти хороші, вони б не були потрібні.

Дуже хороший роботодавець. Гарна робоча атмосфера. Дуже хороші продукти.

найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував! Запити зазвичай обробляються лише через один-два тижні. Гаряча лінія часто дуже зайнята, і іноді не може надати реальної допомоги. Я все ще шкодую про придбання VR300, який регулярно викликає проблеми.

Дім Кобольдів і ТМ.

Я купив ТМ, і я в захваті. Ні - він не зірковий кухар. Ні, він не купує для вас. На смак він не один. Він не смажить. Це теж не піч.

Для мене ТМ 5 - ідеальна кухонна машина. Я був дуже скептичний, але ентузіазм з кожним днем ​​зростає. Сильний двигун, дуже хороша обробка. Голосно? Так. Потужність голосніша, ніж лампочка на 50 Вт. Продуктивність величезна.

Думаю, з ТМ можна добре приготувати. Це робить новачка кращим, а професіонала не гіршим! Багато страв на 99% є хітом без плану приготування.

Чудові рецепти і додаток зі списком покупок добре зроблено. Я вивів з ладу багато пристроїв для ТМ і до цього дня не пошкодував.

Обслуговування клієнтів могло б бути кращим завдяки EB, я гарненько подряпав свій ламінат у квартирі

Vorwerk kann ich nicht empfehlen. Це не означає, що це Катастрофа.





Ich mein Vater ist 2009 verstorben. Er bestellt nix mehr.
Von ihm habe ich auch meine Staubsauger.

2. Runde Vorwerk sie sind Kunde bei uns. Ich wie ne .....
Doch sie haben Ware bestellt und nicht gezahlt ????????????
Wann und wo konnte sie mir aber nicht sagen ................ Також echt.

Und ich noch mal - nein war nie Kunde bei Ihnen Ich ne. Die Dame doch ...... ich nein. Dann meine sie ich habe ja einen Vorwerk.


Ich sagte Ihr habe ich Ihnen doch schon gesagt.

3. Runde Vorwerk wurde noch schlimmer.



Frage mich ob man, так що Kunden gewinnen отримає вертрейбен.

Und ich finde es grauenvoll був man als Neukunde sich alles gefallen lassen muss.


Und eins ist ja klar - eine Entschuldigung gibts nicht.



Ich scheine da an einen Haufen Deppen gekommen zu sein. Bei der ersten Nachfrage hat man meinen Auftrag nicht gefunden.

Und ich bin ehrlich. Jetzt habe ich keine Lust mehr was zu kaufen. Так було geht gar nicht.

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Обман у ремонтній службі !!! Цим я хотів би поділитися своїм досвідом з компанією Vorwerk. Перш за все, я хотів би сказати, що добра репутація "Vorwerk зберігає десятиліття", на жаль, повністю застаріла. Електрична насадка для підлоги пилососа Kobold не працювала через 3 роки. Ми поїхали до магазину Vorwerk, щоб придбати нову насадку для підлоги. Симпатична продавчиня порадила нам відремонтувати пристрій, але лише 99,00. Тож ми зв’язалися зі службою ремонту, описали несправність (вогні сопел залишаються знеструмленими, а електричні щітки не обертаються, шків ослаблений, що слід виправити лише під час усунення першої несправності). Дама по телефону підтвердила це мені, якщо дефект не слід віднести до насадки для підлоги, я повинен був би заплатити лише плату за тест 39,00. Наскільки все в порядку, пристрій було відправлено у Ворверк. Менш ніж через тиждень моя насадка для підлоги повернулася. Звіт про ремонт вже сигналізував мені, що насадка для підлоги не працюватиме. Обміняли дві пластмасові деталі, тунель та згаданий рулон та рахунок на 99,00. Додому прибув, результат очікуваний. Насадка для підлоги не працює. Поновивши контакт зі службою, вони надіслали мені новий всмоктувальний шланг і всмоктувальну трубку за дешеві 118,00. Результат, електрична система сопла підлоги весь час була в порядку, дефект був на всмоктувальному шлангу. Поновивши контакт зі службою, працівник міг зрозуміти, що я не погоджуюсь із законопроектом про заміну колеса за 99 і був правий, що електрична насадка для підлоги взагалі не перевірялася перед ремонтом, якщо вони взагалі допустили цю помилку. Тому що тоді ви змогли б мені зателефонувати, якщо взагалі слід обміняти колесо на 99. Леді пообіцяла поговорити зі мною про цю справу внутрішньо, щоб мати можливість зустріти мене з ціною на рахунку. Я не очікую на скасування рахунку, а лише на зменшення. Через тиждень я нічого не чув від Vorwerk, і я знову зв’язався зі службою. Третій працівник наполегливо наполягав, що все пішло правильно. Це не мало значення, що б я обговорював із працівниками служби перед ремонтом, я справді підписав наказ про ремонт! Жодного зручного, ні обслуговування, нічого.
Тому я можу лише попередити вас, щоб ви користувались послугою ремонту !!!!

У нас з дружиною вдома працює пилосос, включаючи насадку для протирання плитки та ламінату.
Спочатку ми були дуже в захваті від продукту, який, на жаль, швидко вщух. На додаток до незначних проблем, потужність всмоктування була значно зменшена незабаром після закінчення дворічної гарантії, так що пристрій більше не мало сенсу. Ми не отримали доброї волі щодо ремонту, і нам довелося заплатити близько 90, дуже слабкий сервіс за передбачуваний преміум-продукт, який коштував хороших 1000! Крім того, через короткий час у приводі потрапило кілька волосків, що не повинно бути нормально ... що ще гірше, вони були злегка обвуглені від спеки обертання щітки, так що виникає дуже неприємний запах . Ми заплатили за виправлення цієї проблеми і через той самий випадок ще раз через кілька місяців.
До цього у нас був пилосос Miele, який коштував лише 20% вартості Vorwerk, прослужив 8 років і за цей час не мав жодної проблеми.
Компанії Vorwerk повинно бути соромно продавати настільки погіршену продукцію за такі нахабні ціни, а потім представляти себе як преміум-бренд. Ми дуже розчаровані товаром, "обслуговуванням клієнтів" та компанією. Ми точно ніколи більше нічого не купуватимемо у цієї компанії і точно не радимо нікому купувати цю дробарку для труб, вона ж пилосос.
Сподіваюся, я можу допомогти деяким, перш ніж вони покладуть 1000 в пісок. Дякую за увагу.
Щиро Ваш!

Після оновлення пилосос більше не може чистити наш ЕГ одним зарядом акумулятора. Чи повинен я зараз залишити всі речі, які були прибрані на найближчі кілька годин, і лише тоді їх можна витерти ??? Тож нам потрібно набагато більше часу на прибирання, ніж раніше. Присоска повинна бути полегшенням, але це лише дорога неприємність !!! До речі, 3-й пилосос, бо помилки завжди траплялися

Ваше обслуговування погане.

Я зателефонував за номером служби, приблизно через 20 хвилин очікування пролунав приємний голос. Вона намагалася вирішити нашу проблему. Очевидно, ваш колега був недостатньо навчений стосовно нашого жуваного продукту. Зрештою вона зазнала втрат.

Вона хотіла ще раз запитати і передзвонити. На жаль, цього ще не сталося через 10 днів. Добре мати друзів, які могли б вам допомогти, але, на жаль, не ви. ЯКИЙ СОРОМ

Додаток також має багато помилок, тому встановити його майже неможливо і дратує, якщо він не працює належним чином.

Wir hatten in den letzten vier Wochen 3 Saugrobotermodelle im Haus:

Ми є власником Thermomix TM5 з 14.02.2019. Лише трохи пізніше з'являється наступна модель TM6, і, звичайно, ми більш ніж розчаровані і роздратовані тим, що нас раніше про це не повідомляли; Вже через кілька днів ви зазнали величезної втрати цінності та втрати функції, а також втратили задоволення від приготування їжі за допомогою Thermomix.

Як клієнт, я вважаю цю процедуру більше, ніж хитрощами, і я сподіваюся, що Vorwerk отримає відповідні поступки. Але на письмові та телефонні прохання мені відмовили у зміні пропозиції. Звичайно, я хотів би слідувати порадам служби обслуговування клієнтів і висловити своє невдоволення в цьому та всіх інших місцях (захист прав споживачів, Google, Facebook тощо).

Погане обслуговування клієнтів! Thermomix було відправлено на ремонт, і шарнірні озброєння тоді лише "чистили". Що це за ремонт? Тож, звичайно, проблема сталася знову, і тепер наш TM6 повинен бути надісланий знову. Дама по телефону була абсолютно нерозважливою і ніяк не зустрічала нас. Для такого дорогого пристрою ми очікували набагато кращого обслуговування клієнтів !!

Дуже приємний персонал та дуже привітні відвідувачі.