Proud National

Відгук на British Council Muscat

Найгірше кероване, погано кероване місце.

Найгірше кероване, погано кероване місце.
Це зірковий ярлик Британської Ради по всьому світу, великий захист, як при скануванні аеропорту людей під час входу. Мінімальний час очікування на простий платіж становить 1 - 2 години, безсумнівно, дасть уявлення / огляд, як це агентство та його адміністрація в Маскаті. Цікаво, що ви побачите багато мандрівних носіїв офісних міток всередині цього офісу. Звернувшись до когось із них, попросивши якусь інформацію чи послугу, ми зустрінемось із заявою, пробачте, на жаль ....... Запитавши форму зворотного зв’язку, це зайняло 20 хвилин, ще 15 хвилин для пошуку, де форма зворотного зв'язку для подання. Немає вікон зворотного зв'язку. Зворотній зв'язок повинен бути переданий у фронт-офіс, а у фронт-офісу немає КЛЮЧУ, як із цим потрібно боротися прямо, запитуючи, що це? Хто тобі дав? Немає координації, офіс поганого фронту, не проводиться тренінг з обслуговування клієнтів тощо. Ті, хто входить до цього офісу з мисленням, ніби це престижна організація, безсумнівно, будуть коментувати як СТРАШНИЙ та НАЙГОРШИЙ !! досвід, як тільки вони вийдуть з цього приміщення.

Перекладено