Tamir Hardof

Відгук на Adorama

Коротше кажучи, я отримав пошкоджений предмет (мар...

Коротше кажучи, я отримав пошкоджений предмет (маршрутизатор Apple Airport Extreme). Врешті-решт переросла до "посла служби обслуговування споживачів" на ім'я Хелен Остер. Її неодноразова відповідь - це моя вина, їм потрібні тижні, щоб розібратися з ДБЖ щодо збитків (що було виною Адорами за доставку дорогого електронного продукту в м’якому конверті замість коробки), і мені слід просто почекати. Нарешті я змусив її погодитись просто дозволити мені повернути товар для повернення грошей, щоб я міг рухатися далі, і купити його десь ще. Найкраща частина - їхні інструкції щодо повернення вимагають, щоб я відправив назад у коробці, а не в конверті, і говорив про подвійний стандарт. З моменту повернення товару минуло 2 тижні, повернення коштів досі не відбулось. Тепер потрібно подати скаргу на мою кредитну картку, щоб повернути гроші. Отже, якщо ви цінуєте свій час і свої гроші, не робіть справи з Adorama.

Перекладено