Steven G

Відгук на Ariat international

Потрібно опублікувати цей відгук тут, оскільки слу...

Потрібно опублікувати цей відгук тут, оскільки служба підтримки клієнтів Ariat видаляє будь -які негативні відгуки зі свого веб -сайту та сторінок у соціальних мережах.

Самі чоботи отримали б 4-5 балів, але обслуговування клієнтів-це те, що перешкодить мені бути постійним клієнтом, і змусить мене рекомендувати конкурентів над Ariat. Ви телефонуєте, і ніхто не відповідає, ви користуєтесь послугою зворотного дзвінка, ніхто не передзвонює більше 3 годин. Ви звертаєтесь у Facebook і не отримуєте відповіді більше 27 годин! Коли ви нарешті отримаєте відповідь, вони скажуть, що хтось зв’яжеться з вами, чекаючи, що це станеться більше 3 днів. Цікаво, що їх чоботи мають картку із заявою їх генерального директора Бет Кросс, яка вказує, наскільки вона пишається товарами та обслуговуванням клієнтів. Я б припустив, що це не брехня, але, можливо, це показує, наскільки люди, відповідальні за цю компанію, не в курсі повсякденних операцій? Служба підтримки клієнтів Stetson та Justin Boots обрушує цих людей, і якість така ж хороша. Знову б не купував тут.

Перекладено