Juan Elizalde

Відгук на Cerritos Nissan

Жахливе обслуговування. Зайшов на заміну масла, ме...

Жахливе обслуговування. Зайшов на заміну масла, мені повідомляють, що є відкликання гальм, тому моєму автомобілю потрібно залишатися (я з цим в порядку). Через три години мені ніхто не передзвонює, я в кінцевому підсумку передзвонюю, щоб мені сказали, що частина відкликання відсутня на складі, тому мені доведеться чекати кілька днів. На даний момент їх немає в наявності для відкликання, і вони не мають оренди, щоб дати мені, майте на увазі, що минуло три години, і ніхто не зателефонував мені, щоб повідомити мене. Після того, як мене перевели до трьох різних людей, мені повідомляють, що вони відправляють Uber, який доставить мене на підприємство в оренду. Я доїжджаю до Enterprise та чекаю 35 хвилин, агент з прокату нарешті каже мені, що Cerritos Nissan ніколи не надсилав замовлення, тому вони не можуть дати мені машину. Мені довелося піти назад до Cerritos Nissan, щоб я міг отримати замовлення. Речі не повинні були скластися так, як вони. Я відчував себе кинутим і недооціненим. Я купив три машини, але такий досвід клієнтів неприйнятний. Я не буду постійним клієнтом і буду переконуватися, що мої сильні соціальні мережі знають, що не повинні вести бізнес у Cerritos Nissan. Я витратив 7 годин мого дня !!

Перекладено