Maneela Tuteja

Відгук на Harvey Norman

Грубі співробітники телевізійної секції, зокрема S...

Грубі співробітники телевізійної секції, зокрема Samsung, цей хлопець маніпулював нами для здійснення платежу, даючи неправдиві зобов’язання. Він попросив нас почекати його, він збирається вибрати для нас телевізор зі складу. Отримавши платіж, він заперечив своє зобов’язання та попросив нас приїхати завтра на телевізор. Ми були схожі на те, чому, біса, ти сьогодні забрав у нас зарплату, якщо ми все одно повинні прийти завтра. Ми не були задоволені угодою, навіть витративши 2500 доларів. Телевізор перестав вмикатись через 1 день. Ми зателефонували їм, і він сказав принести телевізор у магазин. Ми вже були засмучені, і ми з чоловіком взяли вихідний із роботи, ми попросили їх надати компенсацію або якусь безкоштовну послугу за клопоти, які нам заподіяли протягом 1 дня з моменту придбання. На це хлопець із обслуговування клієнтів дуже грубо відреагував, чому ми повинні вам щось дати, ви можете попросити повернення коштів. Натомість він запитував нас, через які клопоти ви пережили .. Я був шокований, побачивши його поведінку .. ми зробили оплату в суботу, повернулися до вас, хлопці, на телевізійну пікап у неділю. Телевізор перестав працювати в ніч на понеділок. Називав вас, хлопці, вівторок. Ви попросили нас принести телевізор у середу, ми з чоловіком знялися з роботи, щоб показати вам несправний телевізор. Протягом усіх трьох днів ми дуже важко намагалися налаштувати 55-дюймовий телевізор у нашій камері. Ми щонайменше витрачали 45 хвилин, щоб налаштувати телевізор у нашій машині .. і той хлопець мав зухвалість запитати, через які клопоти ви пережили .. HN використовується, щоб бути моїм улюбленим місцем для покупок .. У мене до цього є емоції місце, кожна n кожна річ у моєму будинку від HN. Одного разу HN Blacktown також доставив несправне ліжко на мою адресу, і вони негайно його виправили, надіслали нове ліжко і відправили своїх хлопців збирати меблі у мене вдома .. саме так бізнес утримує своїх клієнтів, будучи співчутливим і ввічливим у наданні послуг . Але є мало хлопців з поганими етикетами та поганими навичками обслуговування споживачів руйнує наш день .. це не приблизно 2500 доларів, а про те, як ви відчуваєте своїх клієнтів. Я негайно виправив своє погане рішення придбати у них телевізор, попросивши повернути гроші. Замість того, щоб скористатися послугами, які ви, хлопці, пропонуєте своїм клієнтам просити повернути гроші ... Я вперше зіткнувся з такими розумними хлопцями з продажу. Ще одна сумна частина - його менеджер навіть жодного слова не вимовив, коли всі це відбувалося ..

Перекладено