Doris Fournier

Відгук на Angell Animal Medical Center -...

Добрі лікарі та персонал. Я оцінив швидке обслугов...

Добрі лікарі та персонал. Я оцінив швидке обслуговування та особисту допомогу лікарів. Я не оцінив співробітника стійки реєстрації, який сказав мені, що до моєї собаки були "надзвичайні ситуації", які мали пріоритет над доглядом. Вона сказала мені, що їм буде комфортно, коли буде мати справу з тими [справжніми] надзвичайними ситуаціями. У моєї собаки спостерігали сильну алергічну реакцію, найімовірніше, через жало жовтої куртки. На той час, коли ми прибули, він був невпізнанним. Я відчутно збентежився і заплакав. Я справді боявся за здоров’я моєї собаки. Тоді я не знав, що моїй собаці не загрожує анафілаксія, тому для мене це була надзвичайна надзвичайна ситуація. Цей коментар змусив мене відчути, що мій вихованець не є пріоритетом, і змусив мене більше нервувати за його добробут. На щастя, його відразу побачили, і мені лікар сказав, що йому не загрожує анафілаксія - лише в той момент я міг заспокоїтися.

Перекладено