Santiago Rios Jr.

Відгук на Cerritos Nissan

Хоча сервісний технік був доброзичливим та корисни...

Хоча сервісний технік був доброзичливим та корисним, я не був в курсі стану ремонту.

Деталь повинна була бути спеціально замовлена. Це було обіцяно в четвер, але зі мною не зв’язались, що проблема не була повністю вирішена.

Лише наступного тижня я зателефонував, бо нічого не чув. Я зателефонував у сервісний відділ, і мій технік був зайнятий іншим замовником. Мені сказали, що мій дзвінок повернуть. Це не так.

Я вирішив звернутися безпосередньо до сервісного відділу, щоб дізнатись про свою машину, і лише тоді мені дали повне пояснення затримки.

Підсумок ... інформуйте клієнта, особливо якщо транспортний засіб обіцяють до певної дати, але цього не відбувається.

Перекладено