Sujin and Jae

Відгук на World Toyota

Вчора я отримав послугу заміни масла в цьому дилер...

Вчора я отримав послугу заміни масла в цьому дилерському центрі, і мій досвід був не дуже хорошим.

1. Мені довелося змінити рахунок, оскільки він відрізнявся від того, про що ми домовились. Я показав електронний купон із пропозицією 19,95 доларів за синтетичну олію, але з мене стягували 29,95 доларів. Інший менеджер допоміг мені, коли я виписався, і йому довелося змінити його на 19,95 доларів після того, як він сам перевірив той самий купон.
2. Я не побачив, чи виміряна та зафіксована глибина обриву колодок у службових записах (що, на мою думку, є частиною багатоточкової перевірки). Я запитав про це і сказав, що отримаю по електронній пошті - минув день, і я не отримав такого спілкування.
3. Моє сидіння не було покрите поліетиленовою плівкою, або будь-яка з деталей, здавалося, була витерта. Не впевнені, чи правильно виконували працівники автосалону заходи безпеки COVID-19. Я поїхав назад із усіма відкритими вікнами та увімкненою маскою, бо ВСЕ НЕ ВІДПОВІДАВ себе в безпеці.

Загалом, мій досвід не був хорошим. Я взяв свою машину, щоб скористатися великою перевагою - 19,95 за заміну синтетичного масла, але я б заплатив додатково 20 доларів і отримав послугу заміни масла в іншому місці.

Перекладено