Alexander Anishchenko

Відгук на BMW Toronto

Привіт люди,

Привіт люди,

На жаль, я маю змінити свій відгук щодо цього сервісного центру, який я отримав останнім часом. Цей огляд призначений лише для служби обслуговування та членів. Щоб розпочати свою історію, у мене є BMW з продовженою гарантією, яка закінчується в жовтні 2017 року. Одного разу я їхав на своєму транспортному засобі "остаточного досвіду", і, побачивши світло двигуна, я вирішив записатися на сервісний прийом. Я висадив свій автомобіль до дилера, а пізніше мені зателефонували з поясненням, що є якась проблема з насосом, що зрозуміло, але потім леді по телефону повідомила, що термін моєї гарантії закінчився минулого місяця, що не має жодного логічного сенсу з моменту вставки гарантія розпочалася в жовтні. Я попросив ще раз перевірити, і вона сказала, що є 3 різні дати закінчення терміну дії !! і, не маючи часу перевіряти, я сказав, що погано заберу його та вступлю до іншого дилера. Коли я приїхав туди, щоб забрати транспортний засіб, у мене було таке ставлення, і з мене стягували "діагностичну плату" !? Як би там не було, коли я приїхав до свого будинку, я зателефонував BMW Канада, і представник підтвердив, що термін моєї гарантії закінчується в жовтні 2017 року, тому я запитав, чому цей дилер не потрудився перевірити та забезпечити обслуговування клієнтів, на яке я досі не отримав жодної відповіді. Це змушує мене думати, що цей дилер турбується лише про те, щоб продати вам машину та період. Приблизно через 2 тижні я отримав повідомлення голосової пошти, сказавши, що BMW Canada зв’язався з BMW Toronto, і мої партнери вирішені, і я можу в будь-який час висадити свій автомобіль для обслуговування. Питання: чи мені доводиться витрачати стільки часу і знаходити правду, коли я витратив понад 60000 доларів? Удачі, хлопці!

Перекладено