Carla Mundt

Відгук на Grand Circle Travel

20 вересня 2017 р

20 вересня 2017 р

ПУТІВКА КУБИ СКІНЕНА

Поїздку слід було скасувати задовго до цього. GC зберіг наші долари, чим довше вони чекали - 20 у групі по 5000 доларів +.

Ми настільки незадоволені ГРАНД КРУГОМ / ОВАТОМ, як вони обробили скасування Куби. Ми взяли від них повне відшкодування, оскільки ми поїдемо з іншою групою для нашої наступної подорожі. Це був наш перший тур з GC / OAT. Ми подорожували з GoAhead та Tauck - ніколи не проблема. Я усвідомлюю, що проблема урагану була унікальною. OAT перед нами відмінив тур по Кубі.

Ураган "Ірма" відбувся 9 вересня, і я читав усілякі застереження не їхати на Кубу - Серце Маямі та Державний департамент. OAT не спілкувався з нами, поки вони не скасували поїздку 18 вересня. Ми мали виїхати 26-го. Декілька з нас телефонували і сказали: "Ми працюємо з цим щодня. Я кілька разів писав підтримку, але відповіді не було. Цікаво, що вони щодня розглядали фотографії та руйнування, якими я займався дивлячись на.

Тепер вони зараховуватимуть лише наш рахунок VISA з нашим відшкодуванням. Станом на 20 вересня ми не отримуємо відшкодування.

Карла та Білл Мундт
Орегон

Перекладено