PATRICK BROOKS Відгук на European Business Center
В основному це 3-зірковий готель, який видає себе ...
В основному це 3-зірковий готель, який видає себе за 4-зірковий готель. Спальня була гротиста, на стінах та килимових підлогах залишки потертостей, що не викликало довіри. Персонал кав'ярні був зарозумілим аж до грубості. Якби я був власником готелю, я б розлютився тим, як вони бездумно відхиляють клієнтів. Люди, яких ми знали, заходили, і нас відвертали, коли ми казали їм сідати за порожній стіл, а співробітники хухали і пихали, і вони зрештою їх обслуговували. Це для мене не обслуговування клієнтів. Бар у готелі працював подібним чином, де часом здавалося, що вони намагаються не обслуговувати платників. Єдиною яскравою точкою проживання в готелі був персонал стійки реєстрації, я просто не уявляю, з чим їм довелося змиритися, але вони завжди були ввічливими, корисними та готовими виходити за рамки своїх повноважень, щоб допомогти гостям залишатися якомога приємнішими. . Цей готель живе на своїй минулій репутації і потребує значних змін у мисленні, якщо хоче вижити
Якщо ви хочете поїхати до Відня, то, безумовно, повинні бути кращі 4-зіркові готелі, але, на жаль, я не можу рекомендувати жоден, оскільки це був єдиний готель, в якому я зупинявся, перебуваючи у цьому розкішному місті. Щоб бути чітким і чітким, я не критик готелів чи ресторанів. Моя професія не могла би бути дальшою від обох, але я знаю різницю між хорошим сервісом і поганим сервісом, я також бачу, де можна заробляти гроші і особливо, коли гроші можуть бути загублений. У цьому готелі щось не так, або керівництво зосереджено на неправильних питаннях і не бачить загальної картини, або із задоволенням пускає справи в життя, як вони є, що, на мою скромну думку, закінчиться руйнуванням того, що було колись чудовий готель!
Коментарі: