Scott Harvey

Відгук на Alan Webb Mazda

Зазвичай я не пишу рецензій, але мені довелося нат...

Зазвичай я не пишу рецензій, але мені довелося натиснути на курок. Здається, Алан Вебб живе в темну епоху, коли справа стосується обслуговування споживачів ... дуже погана культура, здається, зверху вниз. Мій поганий досвід був у відділі обслуговування Mazda у їхньому відділенні у Ванкувері, штат Вашингтон, разом із Девідом Каварреттою. У травні 2016 року я був у двох візитах. Один для заміни масла та огляду автомобіля, а другий для ремонту поперекового регулювання водія. Результат огляду транспортного засобу показав, що мої передні ротори потребують заміни. Я відмовився від ремонту і сам зробив гальмівну роботу на транспортному засобі, що виявило, що вони збрехали мені про мої передні ротори, які потребують заміни. Після поперекового ремонту вони не змогли його відремонтувати, і Девід відмовився прийняти мене з послугою трансферу поза їх радіусом у відповідь! Однак він запропонував запропонувати оренду на мою копійку як альтернативу! Час для них гроші, але це, мабуть, не стосується клієнта! Після того, як поперековий відділ буде відновлений, я вже ніколи не повернусь! У районі метро Портленда повинен бути кращий дилерський центр Mazda. Моєю рекомендацією було б уникати такого посередництва, обслуговування чи продажу, оскільки шанси отримати хороше обслуговування клієнтів дуже низькі.

Перекладено