1st lake properties, inc. Огляд

Коли мої батьки вперше переїхали у їхню квартиру, персонал був чудовим та цікавим (Емі була найкращою). За останні два роки якість квартир помітно знизилася. Є кілька речей, які потребують заміни. Було подано багато запитів на квитки, але нічого не зроблено. Коли мама дзвонила і скаржилася, я думав, що вона перебільшує, але перебуваючи тут кілька місяців, я був свідком недбалості з перших рук. Двері спальні були зламані протягом року. Двері пральні були зламані майже два роки. Жалюзі для дверей патіо відвалилися. Останнім питанням стали посудомийні машини. Вода так довго була всередині, пахло. Вся квартира потребує підтяжки обличчя.

УВАГА !!!! Я прожив у віллах 5 років, і це було дуже спокійне місце для проживання, однак протягом багатьох років ми мали справу з різними речами. У нашій квартирі весь час були таргани, мені доводилося дзвонити кілька разів на місяць, щоб очистити вентиляційні отвори у ванній через зараження. Якщо ви на першому поверсі, будьте готові почути все, що робить ваш сусід нагорі, все. Наш холодильник був старий і маленький. Технічне обслуговування йшло повільно, не через хлопців, а через те, що вони були досить зайняті. У нас є кілька витоків даху, кондиціонер, посудомийна машина та через двері патіо після сильного дощу. Канал сушарки завжди був забитий ворсом, тому доводилося дзвонити кілька разів на місяць, щоб очистити його. Ми нещодавно виїхали з нас і стягнули плату за дострокове припинення, навіть якщо вони були повідомлені вчасно. Щоб виїхати з оплаченої орендної плати +дострокового припинення, ми попросили про продовження, і одна з жінок у прізвищі офісу Гарсія сказала нам, що якщо це занадто багато, щоб платити одразу, стягнути її з моєї кредитної картки і не мати турбуватися про це до тих пір, поки не надійде заява cc (браво). Потім після місяця відходу стягнули збитки за шкоду. Зрештою, з нас стягували плату за домашню тварину, навіть коли у мене ніколи не було домашньої тварини, плату за заміну килима через пошкодження, завдані улюбленцем, яких у мене не було, сфабриковані результати лабораторних досліджень, що свідчать про знайдені сліди домашніх вихованців у килимі та плата за фотозйомку. Вони стягували з мене килим, який вони встановили за півтора року до того, як ми переїхали. Вони зберегли мій депозит та кредит на оренду. Вони знайдуть спосіб зберегти свої гроші.

Навколишнє середовище приємне, а персонал на вищому рівні. Вони надають найкращі послуги та надзвичайно уважні до всіх мешканців. Я особисто переконався в цьому з перших вуст. Це веселе та дуже безпечне середовище. У них є офіцери, які регулярно патрулюють комплекс, а також офіцери, які живуть на власності, які більш ніж готові вирішувати проблеми мешканців та допомагати забезпечити безпеку на першому місці. Я дуже люблю Bella Ridge South та персонал.

Жив у двох різних перших озерах і мав проблеми в обох. Matienece залишить вас тижнями без кондиціонера, спочатку властивості виглядають красиво, але потім все починає розпадатися від витоків до поганої проводки. Коли ви телефонуєте, керівництву може бути байдуже.

Моя дочка знімає квартиру в приміщенні, яке управляє 1st Lake Properties. У неї протік на даху, на її стінах зростає цвіль, і менеджер не міг потурбуватись повернути її екстрений виклик сьогодні ввечері, він попросив оператора передати повідомлення про те, що покрівельників викликали, але вони не можуть це виправити, поки дощ не припиниться . Немає пропозиції обшивати дах або домовлятися про те, щоб перенести її в інший блок. Вона не може залишатися там із цвіллю, яка росте на стінах. Як примітка, це не перший випадок у неї, і все, що вони зробили, - це зафарбувати форму. Вона прожила там майже 2 роки і постійно хворіла. Думаю, ми зрозуміли чому.

Я б не порекомендував Белла Ридж Норт нікому, хто шукає безпечне місце для проживання. Офіс та управлінський персонал грубі, вони не піклуються ні про власну безпеку, ні про загальні турботи. Мою машину піддали вандалізму/зламали за ніч, і офіс відповів: «Ми тут не для того, щоб ви відчували себе в безпеці». Після мого інциденту поліцейських викликали для додаткових перерв у автомобілях, і ми також з'ясували, що деякі наші сусіди також зазнали подібного інциденту. Окрім того, що немає жодних турбот щодо мешканців, Белла Рідж Північ також заявила, що для того, щоб мати доступ до відеоматеріалів вхідної відеокамери, де потрібно орендувати НІДЕ, потрібно буде заплатити 100 доларів. Вони не дбають про те, щоб громада почувалася в безпеці. Вони стурбовані лише питанням оренди одиниць, і, з мого недавнього досвіду, вони не проводять належну перевірку досвіду. Після кількох інцидентів, які сталися, вони все ще відмовляються встановлювати камери в гаражі та/або навколо будівель, а також не інформують/не попереджають мешканців про те, що сталося в громаді.

Я живу в апартаментах River Wood з грудня 2009 року. Мені сподобалося жити в River Ridge, тому що це невелика спільнота з закритим оточенням і не дозволена для домашніх тварин. Я не люблю домашніх тварин. Залежно від того, хто є менеджером, і який у неї обслуговуючий персонал, ремонт можна зробити за розумний час. Я чекав більше місяця на нову посудомийну машину. Завжди був рей, чому я не міг своєчасно отримати новий. У мене витік у верхньому лівому куті моєї спальні. Нібито покрівельники зробили необхідний ремонт, але він продовжував протікати. Наш нинішній менеджер, Фарра, коханий. Принаймні, це мій досвід з нею. Те саме стосується нашого попереднього менеджера, Бретані. Я думаю, що їх руки зв’язані, коли йдеться про своєчасний ремонт. Рівер Вуд, схоже, не отримує такого ж преміум -класу, як і більш розкішні комплекси. Ніби ми діти -сироти. Ураган Айда завдав великої шкоди Рівер -Вуду, як я впевнений, що він завдав багатьом іншим властивостям. Ми не бачили нашого менеджера у власності з часів шторму. Ми не бачили представника власника. Ми не бачили жодних регуляторів претензій. Ми не мали запевнень. Не визнаємо наших нинішніх труднощів. Не перший Озеро винен у тому, що стався ураган. Також не провина Першого Лейка в тому, що ми без електроенергії, щоб підтримувати наші загальні електричні квартири. Ми танемо в цій гнітючій спеці. Ми не можемо готувати поживну гарячу їжу. Ми не можемо прати одяг. Ми відчуваємо себе покинутими. У мене в спальні та вітальні дві величезні, роззявлені діри. Усі мої меблі та частина одягу були знищені. У понеділок вранці я подзвонив у службу автовідповідача, щоб повідомити про жахливий стан моєї квартири.

Думаю, це смішно, як майно на перших озерах орендується на 500 доларів після грози. Мені справді розбиває серце те, як вони користуються Теннантами.

Чесно кажучи, я не з тих людей, які пишуть негативні відгуки, якщо тільки компанія чи установа не доводять час і знову ж таки, що вони його заслужили. Я намагався надати цьому місцю перевагу сумніву, тому що ми всі виходимо з пандемії, а кадрове забезпечення - це не те, що було раніше. На жаль, проблеми, які мій наречений, новонароджений син і я терпіли останні пару тижнів, змусили мене написати цей огляд.
Все почалося з того, що через дах у наш коридор витік. Це одна з тих речей, які ми ніколи не помічали, поки не пережили наш перший дощовий день. Ми вірили, що підрозділ, в який ми переїжджали, був нещодавно відремонтований та у задовільному стані. Але ми були здивовані, коли увімкнули світло в коридорі, але виявили, що утворилися численні калюжі, включаючи воду всередині самого світильника! Ми подали запит на екстрене технічне обслуговування, де описували (детально) нашу витік даху та той факт, що це було небезпечно для безпеки через розташування води прямо біля електричного світильника.
Після періодичного звернення до офісу, єдиною допомогою та порадою, яку ми отримали, було відро для збору води і не використовувати це світло в коридорі. Вони намагалися запевнити нас, що немає ймовірності ураження електричним струмом, оскільки запобіжний механізм всередині світла вимикається, як тільки змішається з водою. Я не електрик, але ця порада не здалася слушною. Правильною відповіддю було б надіслати вашим найкваліфікованішим покрівельникам першу вільну дату, щоб вирішити це питання з безпеки орендарів.
Схоже, що чим більше ми наполягаємо на тому, що у них є відчуття терміновості, тим сильніше розчаровується персонал, ставлячи наші запити на технічне обслуговування на другий план. Щоб було зрозуміло, моя проблема не в офісному персоналі; Я вважаю, що проблема лежить у вищому керівництві. Офісний персонал всіляко тягнеться за всілякі питання поза їх контролем. Я не хочу просто козла відпущення офісного персоналу. Схоже, вони написані за сценарієм, щоб розповісти нам про такі речі, як, у First Lake Properties є понад 70 місць, тобто це стільки робочих замовлень, які вони мають обробити, у них недостатньо персоналу тощо. Моє повідомлення до тих, хто зверху: маючи стільки властивостей, то ви, очевидно, отримуєте достатній дохід, щоб реінвестувати в ці властивості. Щоб стверджувати, що у вас та ваших колег все так погано, оскільки у вас занадто багато активів, якими ви можете належним чином управляти, я відповім вам: продайте свої активи та зменшіть накладні витрати, якщо у вас немає матеріально -технічних ресурсів, щоб утримати всю вашу нерухомість.
Я дуже хотів залишити хороший відгук про це місце, тому що територія хороша, і це виглядає досить добре, поверхнево. Але проживши тут, я зрозумів, що у структурі цілісності цих підрозділів є багато проблем. Схоже, що десятиліття зневаги залишили всередині цих блоків протікання та зараження помилками. Роботи, проведені над цими будівлями, полягають у перефарбуванні та тонкому ремонті естетичного вигляду. Вони ніби хочуть, щоб зовні виглядало досить красиво, щоб заманити нічого не підозрюючих орендарів. Після того, як ви підписали контракт, вони вас мають! Лише через кілька тижнів (можливо, днів) ви зрозумієте, що за контрактом зв’язані з лимоном!
Хто відповідає за розподіл цих ресурсів, будь ласка, зосередьтесь на ремонті, якого просить так багато ваших орендарів. Якщо це місце колись прагне збільшити свої відгуки вище трьох зірок, вони повинні перетворити цю інформацію в дію та реінвестувати на утримання цих властивостей. На цьому етапі це виходить за межі негерметичних стель та пошкоджень водою. Я виступаю за багатьох орендарів, кажучи, що ми абсолютно незадоволені діяльністю тих, хто відповідає за утримання цих підрозділів у придатному для життя стані. Будь ласка, відчуйте терміновість, коли ми подаємо наші запити на технічне обслуговування. Подумайте про те, щоб на кожному майданчику на виду були якісь підручні чоловіки. Все, що я хочу, це жити в місці, яке не розпадається; це не вимагає занадто багато.

Перший перехід через озеро зірвав мене, і я зняв у них дві квартири. Я був дуже хорошим орендарем, поки не почав скаржитися на витік через чотири роки після того, як жив у своїй квартирі в N103, мої бурові установки довелося очистити та зафарбувати листовий камінь після того, як клієнт наверху залишив воду у ванні, ще один випадок витоку води та витік одиниці сокири під час моєї вечері на День подяки. Мене перевели в інший підрозділ, і L203 вже мав збитки, і я звернувся до нього з новою командою керівників, яка в цілому була дуже неповажною, мене стягнули за збитки на обох квартирах, і я не був задоволений, що прожив там п’ять років, а мені кредит становить 1300 збитків квартиру, з якої я переїхав, в іншу квартиру в тій самій власності. Ніколи не орендуйте тут