Academy Ford Огляд

Бреніл "Чаппі" Соліс зробила досвід придбання приємним. Він був дуже терплячим та корисним під час пошуку правильної машини для нас. Було приємно працювати з ним та усім персоналом Академії Форд.

Я купував вживаний автомобіль для своєї дочки близько середини листопада і вирішив подивитися на Academy Ford. Вони були дуже чуйними та уважними. Нашим представником була Ешлі Бун. Вона була ввічливою та поважною і мала відмінні навички обслуговування клієнтів. Я б дуже рекомендував цей дилерський центр та Ешлі !!!

Мені було приємно спілкуватися з Academy Ford, вони працюють з вами, щоб отримати правильну угоду. А продавець-консультант CRANDON HECTOR він був чудовий, показав машину, продемонстрував особливості, все пояснює.

Ми використовуємо цю дилерську лісову службу на своїх поліцейських автомобілях моїх агентств. Їх сервісний відділ чудовий та корисний, однак, іноді вони повільні, оскільки у них може не бути механіка, це базується на тому, що багато разів нам повідомляв менеджер служби. В іншому випадку персонал привітний, а обслуговування хороше

Я насправді знаю це місце лише для сервісного відділу, і хоча вони роблять гідну роботу, час, який потрібно, щоб дістати свою машину, коли це зроблено, смішний. Раніше ми забороняли там свої робочі заборони, і кожного разу, коли я їхав, це було мінімум 30 хвилин, щоб я міг взяти свій фургон, навіть якщо я був єдиним у відділі обслуговування, який його забирав.

Це другий автомобіль, який я придбав в Академії. Ерік Лопес - той чоловік, він невтомно працював, щоб укласти угоду, і я не міг бути щасливішим від свого рішення. Ерік також продав мені мій перший Explorer, і він мій хлопець. Всі в академії дуже поступливі та неймовірно професійні. У них моя справа на все життя.

Я взяв свій 03 Ford Escape в Академію Форд в Лорелі більше 4 років. 20 жовтня 2015 року передача починає діяти. Автомобіль ледве може рухатися вперед, а зовсім не назад. Мені вдалося доставити машину до магазину. Мені сказали, що проблема пов'язана з трансмісією, і машині знадобиться нова трансмісія. Вартість цього становить 4607 доларів. Пізніше я виявляю, що у всіх Ford Escape є проблема з трансмісією, що, безумовно, є якоюсь вадою, яку Ford поки що не хоче визнати. У будь-якому випадку, я сказав їм, що я не можу витратити стільки грошей на цю машину, і що мені буде краще отримати новий. Швидко пропоную мені різноманітні машини з партії, але я сказав їм, що хочу переосмислити це. Насправді я хотів продати їм машину, продовжувати їздити на машині своєї дружини, заощадити гроші і повернутися в січні, щоб виставити значну суму на нову машину. Хлопець із продажу, Ван (чудовий хлопець!) Сказав мені, що йому потрібно, щоб його менеджер оцінив машину спочатку. Вже тиждень я з ними на зв'язку, і нарешті мені сказали, що при поганій передачі мій Escape коштує лише 500 доларів мінус 114,78 доларів США за діагностичну плату. Я з’явився в суботу, 31 жовтня, зі своєю 9-річною донькою та своїм 7-річним сином, щоб завершити оформлення документів та повернути теги MVA. Ван сказав нам, що він не може багато зробити, і що оцінка автомобіля становить лише 500 доларів. Потім він каже, що поговорить зі своїм менеджером Скоттом, щоб дізнатись, чи зможе він втратити 114,78 доларів за діагностику. Ось приходить Скотт зі своєю фальшивою гордістю, і він зарозуміло сказав нам, чому ми намагаємося продати їм некеровану машину ??? Що ви хочете, щоб ми з цим зробили ??? Я буду втрачати гроші, мені не потрібно купувати цю машину, це кілька його слів із такою зарозумілістю, у мене обертається живіт. Я був схожий на пана, я вже тиждень розмовляю з вами, а ви хотіли купити машину. Насправді, ви сказали мені обміняти мій Escape на новий Ford, для чого тоді це було ???? Він швидко відвів нас до фронт-офісу, щоб заплатити 114,78 доларів і все. Того дня я покинув це місце і Форд взагалі. Я пішов прямо до дилера Toyota і придбав собі останній 4Runner. Середовище там було іншим. Чудовий сервіс, чудова ціна, чудові люди. Я був схожий на ***, що це мої гроші, і я хочу витратити їх там, де я відчуваю повагу. Мені щиро шкода таких людей, як Дерек Ватсон на службі та Ван через продаж, дуже приємних людей, котрі мусять докласти зусиль, щоб залучити клієнта, щоб його відвернув такий дурень, як Скотт, який босує з титулом свого менеджера. Дуже сумно, я ніколи не порекомендую це місце нікому зі своїх друзів, ніколи !!!

Коли я зайшов у сервісний відділ, там був один джентльмен, він був дуже приємний. І ввічливий, коли я зайшов на заміну масла, я запитав його, скільки часу обслуговувати, і він сказав приблизно годину і 1/2, але до того, як я це зрозумів, моя вантажівка повернулася і подбала про це, і вона була готова приблизно за 40 хвилин, і мені подобається такий тип послуг

Провівши кілька досліджень в Інтернеті щодо того, до якого дилерського центру звернутися, я обрав Academy Ford, і я дуже радий своєму рішенню! Мій торговий агент Карен Медіна була дуже професійною і могла відповісти на всі мої запитання, а Джефф, фінансовий менеджер, працював зі мною на умовах, які найкраще відповідали б моєму бюджету. Загалом, це був настільки позитивний досвід (без стресу, який я мав на досвіді попередніх дилерських центрів), що я настійно рекомендую Academy Ford всім, хто хоче придбати машину.

Вчора я купив у них вживану машину, і це був чудовий досвід. Я жодного разу не відчував, що хтось із працівників напористий, і я ніколи не відчував, що вони є чимось, крім наперед і чесним. Як хтось, хто купив багато автомобілів, я можу сказати вам, що це рідко.

І ціна була дуже розумною, і вони дали мені чудову ціну на мою торгівлю.

Запізнілий огляд придбання мого сертифікованого Ford Edge 2013 року в липні 2016 р. Процес закупівлі пройшов гладко, і вони дали мені хороше фінансування. Мені сподобалось, що протягом декількох років вони "кидали" гарантійний пакет, який охоплював проблеми з шинами, непрацюючі пульти дистанційного керування тощо. Я купив сертифікований позашляховик, бо деякий час не хотів турбуватися про те, що щось піде не так. Спочатку я був розчарований Академією, бо за перші два місяці мені довелося тричі привозити автомобіль через низький тиск в шинах. Перший раз сервісний відділ підняв повітря. Вдруге вони закрили витік. Втретє вони використали гарантійний пакет для придбання нової (іншої) шини. Я відчув, що перед моїм автомобілем на моєму транспортному засобі наклали погані шини, що зробило мене нещасним. Протягом останніх 18 місяців ніщо інше не виникало як проблема, і я дуже люблю свій позашляховик, тому, крім шин, Good Job Academy. Форд!

Ми бачили чимало автодилерів протягом останніх кількох днів, просячи ціни та пробні поїздки. Деякі не дбали про нас і дуже наполегливо намагалися продати автомобіль, який не відповідав нашим потребам чи смаку. Сьогодні ми поїхали до представництва Ford у Лорелі (штат Меріленд) і отримали справжнє керівництво та допомогу, яка привела нас до машини, яку ми шукали! Карен, продавець, який доглядав за нами, дуже професійна, зовсім не напориста, не перебільшуючи щодо того, наскільки чудова була машина. Вона надала фантастичну підтримку в пошуку найбільш конкурентоспроможних страхових компаній, що телефонують у різні компанії. Її менеджер був настільки ж професійним, як і вона. Мені дуже подобається це місце, вони мають справжній сенс обслуговування клієнтів. Я буду рекламувати їх друзям та іншим, якщо вони шукатимуть нову машину чи машину, що перебуває у власності.

Вони дуже непрофесійні люди, ніколи не дзвонять тобі

Зайшли 12 червня на тест-драйв, у них були готові ключі та машина. Повернувся 13-го, щоб придбати мою машину без проблем! Дякую Аянні та Кевіну за допомогу у придбанні мого першого автомобіля.

Я мав найдивовижніший досвід з Полом в академії ford. У мене дуже складний графік роботи, і я прибув до їхнього представництва пізно ввечері в понеділок, приблизно за 10 хвилин до закриття. Пол і Скотт були дуже милі, професійні та шанобливі. Вони залишалися відкритими допізна, щоб показати мені машину, яку я хотів. На жаль, я не міг тестувати машину, яка мене зацікавила тієї ночі, але сказав їм, що повернусь у вівторок, щоб перевірити це далі. Вони прибрали машину і були готові до пробної поїздки, як тільки я приїхав туди - вони знали, що мені потрібно трохи відійти від роботи, щоб зробити це, і вони не витрачали часу і максимально спростили процес. Брент, фінансовий менеджер, був приголомшливим.
На жаль, наступного дня запустився двигун перевірки. Я був трохи розчарований, оскільки я щойно купив машину і не встиг знову зняти роботу, щоб повернути її назад. Я зателефонував і пояснив ситуацію, і менеджер Скотт був надзвичайно корисним і розуміючим - навіть пропонуючи мені висадити машину після закриття відділу обслуговування, щоб її можна було перевірити наступного ранку. Він навіть запропонував надати мені оренду, щоб мені не довелося хвилюватися. Врешті-решт я домовився про те, щоб взяти його назад, і вони переконалися, що все виправлено і готово до роботи. Він навіть сказав, що якщо у мене виникнуть проблеми з ним зателефонувати, і він домовиться, щоб хтось приїхав до мене з прокатним автомобілем і забрав мою машину на обслуговування (я теж живу трохи далі від них!), Я був у 10+ перед тим, як поїхати до них, і, чесно кажучи, ніхто не ставився до мене з такою ж мірою ввічливості та поваги. Був лише один менеджер, який потер мене неправильно і не мав такого підходу, як усі.

Типовий дилер. Нічого поганого сказати, але нічого також не виділялося.

Це був кам’янистий початок з цими хлопцями, але вони мене підкорили. Я отримую 5-зірковий сервіс, і всі в сервісному відділі чудові. Дуже чуйний,

Найпростіша і найбільш напружена покупка авто, яку я мав за 20 років. Ми потрапили та вийшли менш ніж за 2 години. Ціна була попередньою і дуже конкурентоспроможною. Це був третій автомобіль, який я придбав в Академії, і вони продовжують вражати.

Пішов на обслуговування автомобіля. Завжди чудові, доброзичливі та обізнані радники служби. Були проведені необхідні роботи, транспортний засіб готовий за розрахунковим часом. Рекомендації щодо наступного запланованого обслуговування.

Відмінне обслуговування клієнтів - це так, ніби вони чекають вас, вам навіть не доведеться турбуватися про парковку, вони негайно прийдуть до вас

Ці хлопці дивовижні! Вони пішли вище і далі, шукаючи ідеальну вантажівку для моєї родини.

Який приємний досвід купівлі, ніякого тиску на продаж, жодної гри, всі були наперед і влаштовували дуже гладку транзакцію від початку до кінця.

Погоджена ціна автомобіля насправді не виконана. В останню хвилину до моїх витрат додалася додаткова гарантія, і я був змушений вважати, що це просто більше податків. Ціноутворення та фінансування двох окремих людей, які відмовляються брати право власності на будь-які питання.

Вони привернуть вас до своїх низьких цін, але вони не будуть їх шанувати, а потім вони будуть брати плату за збори.

Я придбав свій перший автомобіль у Academy Ford приблизно рік тому. Це був 2015 рік, придбаний у 2015 році. Спочатку я працював з Алексом, поки він не передав продаж менеджеру з продажу. Спочатку я думав, що про мене піклуються, працюючи з кимось із більшим досвідом. Я навіть не знав, що це тому, що машину важко продати. Це було в аварії, яку прикрили обидва продавці. На наступний день після того, як я придбав машину, я помітив, що щось тягнеться в передній частині. Подальше розслідування виявило велику кількість робіт, що виконуються. Не купуйте у цього дилера без Carfax. Швидко вперед через рік, і я пройшов дві нові фари на тій самій стороні, на якій сталася аварія. Мій досвід роботи з ними не був хорошим, і вони називають автосалонів поганим ім’ям. Я б запропонував покупцям втомитися.

Jp - це людина, до якої потрібно піти, заробив свій бізнес на все життя і багатьох своїх друзів. Супер привітний, надзвичайно розумний і виходить за рамки. Отримав запчастини для мого gt500, боса 302 та мого mustang gt. Зателефонували мені, як тільки вони приїхали, і привели мене в квадрат

Мабуть, найкращий дилерський центр, який я відчував. Я увійшов у план, і мій продавець Ерік зробив це все можливим. Я сказав йому, що шукав, і він це здійснив. Обслуговування було дуже швидким, і я зміг торгувати на своєму старому транспортному засобі, тестувати свою машину, підписувати документи та виходити звідти із новеньким автомобілем менш ніж за 2 години.

Дякуємо за чудове обслуговування клієнтів! У нас був чудовий досвід купівлі !!

Досвід був чудовим, я приїхав, щоб взяти транспортний засіб, і з партнером паном Еріком Лопесом я зробив саме це. Обслуговування було швидким і дуже приємним. Фінансовий менеджер також був дуже приємним і терплячим.

Це був перший досвід купівлі автомобілів, який був приємним. Ніякого тиску, тактики маніпуляцій та торгу навколо ціни та зборів не було. Я отримав чудове обслуговування клієнтів та чесність. Ерік був моїм продавцем, і він є наймилішим і найдружнішим продавцем автомобілів, якого я коли-небудь зустрічав. Дякую Еріку.

Відмінне обслуговування клієнтів, дуже готове колесо і справу, і я пішов, відчуваючи, що обидві сторони отримали те, що вони хотіли, хто може попросити більше

Це було гаразд, вони отримали Ford, якщо вони обрали ваш автомобіль, вони будуть працювати з вами, ви можете торгуватися, злегка високий тиск продажів, якщо ви зацікавлені в чомусь не дешевому. Крім того, вони допомогли вам дати вам варіанти, навіть передзвонили мені про інші транспортні засоби, які можуть мене зацікавити. Вони щиро хочуть вашого бізнесу і активно намагатимуться отримати його. Досить високі процентні позики після їхнього стандартного періоду Ford ... але це дилерський центр, чого ви очікуєте. Всі дилери займаються зароблянням грошей, цього слід очікувати. Також їх персонал - висококваліфіковані продавці та жінки. В цілому приємно, навіть при жорсткій тактиці продажу, було весело. Вирішив не купувати в кінці .... ганна просто запустив мою машину, поки цього не стане.

Що стосується обслуговування на моєму Explorer, я не довіряю нікому іншому. Дерек Уотсон чудово виконує роботу, переконуючись, що всі мої проблеми вирішені та вирішені. Мій транспорт завжди фіксується в один і той же день.

Я звернувся до 15 автосалонів, і лише до мого приходу в Академію Форд моя мрія здійснилася. Вони відкрили мені очі на машину, яку я навіть не уявляв їздити, і придбав її тієї ж ночі. У них було чудове обслуговування клієнтів, про яке мріяв тільки один. Алекс був моїм торговим представником, і я б рекомендував його будь-кому. Вони зараз мене замовляють на все життя. Вся команда в Академії Форд була побита і поступлива.

Лінда Греко

Дуже доброзичливий персонал з продажу, зовсім не напористий.

Якби я міг дати цьому місцю нульову зірку, я б. Завезли нашу машину в кузовну майстерню, і вони не зафіксували її належним чином. Колір, який вони використовують, не відповідав, і вантажівка не закривається належним чином. Переднє світло не працює, але працювало нормально, коли ми його взяли туди. Ми зателефонували їм, і вони нічого з цим не зробили. Найгірше обслуговування клієнтів коли-небудь !!!

Я не можу сказати досить великих речей про нашу недавню покупку в Academy Ford. Брент, наш професіонал з продажу, був надзвичайно терплячим до нас, коли ми передумали, що ми прагнули придбати в 5 разів. Малькольм, менеджер з продажу був неймовірним у відстеженні ідеального автомобіля для нас! Ми не можемо зупинити усмішку про наш новий 2012 Ford Focus! Дякуємо всім в Academy Ford! - Ребекка і Чедвік

Відмінне Відмінне обслуговування клієнтів та догляд. Безумовно рекомендував би їх будь-кому. Жодної скарги. Якщо ви хочете зробити покупку, попросіть Алекса Джексона.

Транспортний засіб обслуговувався відповідно до вимог, персонал завжди професіональний, а співробітники стойки обслуговування постійно інформують вас про стан вашого автомобіля.

Як завжди, відділ обслуговування Ford Academy, особливо Дерек, був чудовим.

Відділ сервісу - на високому рівні! Вони завжди дуже дбають про мене.

Доброзичливий персонал, завжди отримує чудове обслуговування та вигідну ціну

Ми проїхали весь шлях з округу Беркс, Пенсільванія, щоб дістатися до цього автосалону, щоб придбати трохи використаний автомобіль у грудні минулого року. Усі, від продавця до менеджера, були чесними, завзятими і дуже терплячими від початку до кінця. Надзвичайно задоволений моєю покупкою. Обов’язково повернуся назад / рекомендую. Дякую за позитивний досвід.

Чудовий персонал. Поїхав тут з 2005 року. Просто займався торгівлею / підвищенням рівня, і я мав дивовижний досвід. Дякую Крендон!

Найкращий дилерський центр ... найкращий сервісний відділ

Дуже привітне та комфортне середовище низького тиску. Всі були надзвичайно приємними та корисними. Ми придбали нову машину для нашого сина, і вони зробили це приємним враженням. Вони навіть пішли за нами додому на його машині, щоб нам не довелося за ним повертатися! Я настійно рекомендую цей дилерський центр.

Постійне обслуговування клієнтів. Пішов вище і далі, щоб знайти свій автомобіль і швидко дістати його до мене. Дуже справедлива та орієнтована на сім’ю. Менеджер з продажу Майкл та моя продавець Карен - це два наймиліші та найчесніші люди, яких я зустрічав. Купіть у них машину. Чорт, купи 10.

Дуже чисте навколишнє середовище, весь персонал професійний та підтримує соціальну дистанцію. Я знаю, що моя машина в надійних руках академії Ford.

З Ріком було приємно працювати! Він забезпечив відмінне обслуговування клієнтів, поряд із чудовим автомобілем за вигідною ціною. Він був абсолютно чесним у відносинах з нами, переконавшись, що ми отримали всі знижки, на які ми мали право, та пояснивши всі аспекти покупки. Ми вже надзвичайно насолоджуємося Ford Ranger Lariat 2019 року! Дякую, Рік!

Це був другий раз, коли ми придбали автомобіль в Academy Ford. Загальне обслуговування клієнтів було неперевершеним. Весь процес був безперебійним.

Протягом п’ятниці та суботи я придбав новий Ford F-150 у Academy Ford у Лорелі. Кріс зустрів мого сина та мене на ділянці та піклувався про нас протягом усього процесу. Виконавши домашнє завдання, я забезпечив безперебійний процес придбання та угоди, якою я був задоволений.

Дякую Кріс

Солідний дилерський центр! Хорхе, мені дуже допомогли!

Я опублікую цей огляд, оскільки інший був вилучений. Я дуже засмучений тим, як мене зіграв цей менеджер з вітрил та підготовитель контрактів. Я домовився про ціну на вантажівку, ми потиснули один одному руки і з невеликим хибним спрямуванням я підписав набагато вищу ціну, ніж була домовлена. Я намагався змусити їх це зробити правильно, але вони цього не робили. Будьте обережні, що вони говорять, і те, що вони намагаються зробити, не однаково. Ганьба вам Malcom & Jeff.

Жодна мийка не відбулася після того, як у мене був автомобіль протягом двох днів. Маленькі приємні речі дуже сильно стосуються відносин із клієнтами.

Вони були чудовими, хоч і трохи швидкими у продажу.
Ми готові змінити мої тарілки, перш ніж вони зможуть повідомити мені, яка моя нижча сума або плата.
Мені все ще не вистачає мого диска №1 у книжковій стрічці, яку я слухав, оскільки вони допомогли мені переключити свої речі з однієї машини в іншу, підписуючи документи.
Джим, мій продавець був чудовим !!
Брент, фінансовий хлопець, дуже розумів мої фінансові потреби при здійсненні цього продажу!
Менеджер Малкольм був хорошим, але часто потребував певного заохочення, щоб все сталося, здається, дуже зайнятий занадто великою кількістю пожеж, які він одночасно гасить.
Я писав (власнику?) Віце-президенту з питань торгівлі через занепокоєння, але так і не отримав відповіді.

Вони дали мені велику ціну за свою торгівлю по телефону, оскільки я був поза штатом, я їхав 5 годин до академії, щоб укласти угоду. Вони вимили мою нову вантажівку та наповнили її бензином, готовим до роботи. Я повинен був повернутися додому на роботу. Я був у ньому та повернувся на дорогу через 45 хвилин від того, як туди дістатися. На всі мої запитання відповідав привітний персонал, якого я не міг попросити покращити досвід купівлі. Завдяки академії сподіваємося робити бізнес з ними в майбутньому.

Моя заміна масла зайняла більше часу, ніж зазвичай, і спочатку ціна була іншою, ніж вказана мені, це було зроблено коригування, зазвичай хтось приїжджає і дає мені огляд мого автомобіля, перш ніж я його поверну, цього не сталося. За шкалою 1-10 моя послуга була 5

Автосалон надав послугу a1 механічно, і люди, з якими я мав справу, були уважними та розуміли мою стурбованість придбанням вживаного автомобіля.

Я не можу сказати достатньо про чесність і доброзичливість, які виявив нам Брайан Хантер.
Його швидка увага до вирішення проблеми була вражаючою. Цю послугу важко знайти в наші дні. Похвала Академії Форд!

Після прибуття нас зустріли і поводились як з родиною. Якби я міг дати цьому місцю більше зірок, я б! Перш ніж зупинитися тут, в Академії, я поїхав до Дундалкса Норріса Форда. Жахливе обслуговування клієнтів, не прихильне до війська чи бюджету. Я зателефонував до свого банку, і вони відправили мене в Академію. Ерік був нашим продавцем. Він відповів на мої мільйонні запитання з професіоналізмом і терпінням. Менеджер також був дуже люб’язним, ми взяли з собою своїх дітей, і вони були досить приємні (хоча цього зовсім не очікували), щоб запропонувати їм якісь смаколики. Ми внесли пару коригувань до придбаного нами автомобіля, і вони були дуже люб’язні для нас. Я б сюди заслав кого завгодно, вони ДИВУЮТЬ !! Вони пропонують найкращі пропозиції в місті (повірте, я шукав високо і низько). Ніхто не перемагає їхніх угод чи послуг. Похвала Еріку - Дякуємо за все!

ДИВОВИЖНИЙ! ПЕРШИЙ ПОКУПНИК НОВИХ АВТОМОБІЛІВ, ПЛЮСЬ ТОРГІВЛЯ ВСІМ ... ВСІМ БУЛО НАДІЛЬНО ЛЕГКО І ЗАБАВЛЕНО! Я ДІЙСНО НАСЛАДУВАЛИСЬ ЦЕМ ДОСВІДОМ, Я ГОРДИЙ СКАЗАТИ, ЩО БУДУ ДОВГО КЛІЄНТОМ В АКАДЕМІЇ FORD В ЛАВРІ, доктор медичних наук! <3 ДЯКУЮ НІКОЛЮ СМІТУ !!!!!

Я гордий власник Ford Escape 2020 року. Ще раз спасибі Річу та Бренту за допомогу мені задовольнити мої потреби у транспорті. Річ пішов далеко від свого шляху, залучаючи мене до автосалону та з нього. Джордж у кузовному цеху також допоміг зробити мої потреби у транспорті можливими. Я щиро радий, що в своєму житті маю Академію Форда з Лорелу.

Завжди найкращий сервіс. Я є замовником протягом десятиліть. Купив у них найкращий Crown Vic та чудовий Focus.

Хороші люди. Швидке обслуговування. Ніякого тиску. Порекомендував би кожному.

Ешлі допомогла зробити наш досвід купівлі автомобіля безболісним. Решта залученої команди була дуже привабливою.

Я бував у цьому місці двічі обидва рази, і персонал, і сервіс чудово працюють.

вони були корисними і навіть пильнували мене, пояснюючи певні речі. Вони навіть не потягнули мого кредиту. Завдяки цій команді