Acura of North Toronto Огляд

Якщо є півзірка, я б. На другий день після того, як у мене з’явився новий MDX 2019 року, машина змогла завестись. Тож я зателефонував на узбіччя, перший хлопець навіть не зможе стартувати. (у нього цього ніколи не було). Він підозрює, що це не акумулятор. Потім я покликав буксирувальника. Евакуатор прийшов і спробував запустити теж теж не спрацювало, Потім він використав акумулятор безпосередньо від вантажівки (він повинен бути достатньо потужним для живлення будь-якого автомобільного акумулятора), він все одно не працює. Це дуже очевидна проблема НЕ батареї. Обидва евакуатори сказали одне і те ж: "Це не проблема батареї".

Коротко кажучи, протягом останніх кількох тижнів ми стільки разів туди-сюди ходили з однією і тією ж справою.
Я маю на увазі, що я не фахівець. Але абсолютно новий автомобіль через 2 дні не зможе завестись із абсолютно новим автомобільним акумулятором. Плюс, найголовніше, посилення вантажівки навіть не запускається. Тому це не проблема батареї.

Керівництво Acura з Північного Торонто не тільки не буде серйозно ставитися до цього питання, але й заперечує проблему автомобіля.

Коли ми говоримо з менеджером служби про проблему ....
Він відповідає: "Тоді, як ти вважаєш, у чому проблема, ти скажи мені".
Вони фактично просять замовника з’ясувати проблему транспортного засобу для них. Як це смішно.

Дуже непрофесійне, дуже низький рівень обслуговування клієнтів.

Минулого тижня я був у вашому дилерському центрі зі своєю дружиною і шукав для неї невеликий позашляховик як перший автомобіль, Джефф був дуже обізнаним, він показав нам пару автомобілів, навіть ви, ми не купували час, не був для нас правильним, він зовсім не напористий дуже професійно, коли прийде час, ми неодмінно приїдемо ще раз побачити його, щоб придбати, і навіть прислали йому деяких своїх рідних та друзів.

Приїхав сюди з дочкою шукати машину. Дуже привітний персонал

Алі - прекрасний приклад чесної людини, що продає. Він був дуже доброзичливим і мав на увазі мої найкращі інтереси. Настійно рекомендується!

Обслуговування клієнтів було дуже хорошим, дуже подобалося персоналу

Будучи клієнтом майже 10 років, я покинув цей дилерський центр та Acura як бренд.

Я більше ніколи не матиму справу з цими людьми.

Дуже поганий сервіс, невелика робота, як заміна шини з шинами на ободах, займає 1,5 години. Трансфер жахливий був другою особою у списку, але поки чекав більше години, щоб проїхати. Коли я звернувся до них, вони сказали, що це буде трохи довше ... те саме, що вони сказали, коли я говорив з ними через 30 хвилин ...

Щойно сьогодні повернули мою машину, і я хотів публічно подякувати менеджеру служби Джорджу та його команді за великий досвід, який я мав з ними. Я вперше привіз свою машину Acura Tl sh-awd 2010 року в Markham Acura, і там сервіс був настільки поганим, що мені довелося звернутися до служби обслуговування клієнтів Honda, тому що він повністю проігнорував мене та проблеми, які я мав з моєю машиною які були серйозними проблемами з двигуном. Навіть після подання скарги він все одно навіть не дав би мені ввічливості поговорити зі мною безпосередньо і не допоміг би виправити моє авто, яке було на гарантії. Після кількох місяців, коли інший дилер не отримав допомогу, я вирішив привезти свою машину на північ від Торонто Акура і поговорив із менеджером служби Джорджем, який запросив мене до свого кабінету, де я пояснив йому ситуацію, і відразу ж він виявив допомогу та розуміння . Через кілька днів я привіз свою машину, і вони зрозуміли, що з нею не так і що потрібно зробити до наступного дня. Ще через пару днів він отримав затверджену всю роботу - новий нижній блок та ремонт циліндрів. Джордж також подбав про те, щоб я мав ввічливий автомобіль під час ремонту мого автомобіля, що було чудово. Я настійно рекомендую цей сервісний центр! Дякую, я скоро повернусь до свого регулярного обслуговування.

Андрій Бачевський - дивовижний продавець. Ми настійно рекомендуємо його. Він джентльмен і працює понад усі очікування.

Після призначень у кількох авторитетних дилерських центрах, які шукають автомобіль, що перебуває у власності, Acura з Північного Торонто виділився як найкращий, який ми відвідали. Наша зустріч з Марком пройшла дуже добре, і я можу сказати, що він був найкращим продавцем, з яким ми мали справу під час пошуку. Він був дуже доброзичливим і зовсім не напористим і агресивним. Він був корисним протягом усього процесу розслідування і, безумовно, вплинув на наше рішення придбати у нього. Роблячи покупку, він розглянув усі наші занепокоєння та зробив укладення угоди плавним процесом. Після отримання, Марк забезпечив, щоб машина була чистою та детально описаною, коли ми її отримали. Настільки, що здавалося, що ми їдемо з ділянки на новому транспортному засобі. Через два місяці після того, як ми придбали автомобіль, Марк пішов з нами, щоб побачити, як все працює. З цілковитою впевненістю я можу чесно сказати, що Марк зробив наш пошук та придбання автомобіля дуже позитивним. Для тих, хто хоче придбати транспортний засіб і турбується про весь процес, я настійно рекомендую записатися на зустріч із Марком в Acura з Північного Торонто.

Дуже корисно та ввічливо! Мав великий досвід спілкування з ними.

Величезний крик Ніні Ягубі за чудовий досвід, який ми отримали з Acura North Toronto. Ніна - відданий, досвідчений, обізнаний фахівець з продажу, який перетворює напружене завдання придбання нового автомобіля на безглузду та приємну подорож. Ніна відповідала на всі наші прохання з терпінням та надала розкішний досвід обслуговування клієнтів. Врешті-решт ми придбали нову платинову елітну Acura RDX 2020 року і полюбили її. Дякую Ніні та команді Acura North Toronto.

Наш досвід з ними був чудовим! Одна річ, яку вони мають (особливо з Реєм), а інші - не щирість і смиренність. Дякую Сюй, Рей і Говард

Бадрі та Аббі

Я ходив на полювання на автомобілі, розглядав різні марки. Усі транспортні засоби, на які я дивився, були вживаними автомобілями повного приводу.
Пішли до ройфоса на вулицю, і вони взагалі не бажали мати справу. Спустившись до Акури на півночі Торонто, у них було кілька вживаних RDX на продаж. Я вибираю одну після перевірки та керування нею.

Звів справу з Еріком Чунгом - продавцем, чудовим молодим хлопцем, який знає свої транспортні засоби та клієнтів. Бажаючи пройти додаткову милю від початку до кінця, щоб продати автомобіль і зробити клієнта щасливим.
Також мав справу з менеджером фінансових служб Lac Lac Lai, з яким чудово поговорити, слухає та пояснює контракт.
І останнє, але не менш важливе: Пітер Кім, менеджер з продажу, приємний хлопець, дуже приємний та хороший слухач.

Я проїхав увесь шлях від Міссіссоги, щоб подивитися, укласти та придбати транспортний засіб у Acura з Північного Торонто. Все, що я можу сказати, - це найкраще посередництво, з яким потрібно мати справу. Я б рекомендував їх у будь-який час. Навіть молодий рецептіонер приємно привітався зі мною. --- Містер Маккер

Причина, через яку такі люди, як я, їздитимуть понад 50 км, щоб відвідати Північну Акуру Торонто. СЕРВІС. Бренд, безперечно, чудовий, але сервіс - це завжди те, що робить вишеньку на торті. Цей автосалон дуже добре привітав мене і поводився зі мною, вони навчили мене допомагати звузити потрібний для мене автомобіль, тестувати машини, все необхідне у дилерському центрі та інше, і це вселяє довіру до продукту. Якщо ви на ринку автомобілів, відвідайте їх. #acuraTLX

Аліреза Карізмаде, справді такий, він смішний і дуже енергійний, приголомшливо чудова людина, яку можна побачити при покупці машини, я рекомендую його всім, хто хоче придбати будь-яку машину або позашляховик

Це мій дилер автомобілів, куди я, як завжди, беру свою машину на обслуговування. Вони знають мою машину, вони привітні та зручно розташовані для мене.

Я дуже розчарований послугою технічного обслуговування. Надзвичайно повільно, і ніхто не пояснив мені всі варіанти, які існують для клієнтів під час цієї послуги.

Люди добрі, вони добре обробляють клієнтів. Одне, що мені тут не сподобалось, це те, що вони не розкрили заздалегідь усі додаткові збори. Вони мають деякі збори hidddn, особливо якщо ви отримуєте фінансування через них. Здається, вони добре прибрали машину перед доставкою. Послуги консультанта з продажу Т. Дж.

Я зустрів Сема Чоя. Я хочу взяти машину в оренду, і він швидко спробував мене. Я порівняв багато автомобілів, включаючи Acura TLX. після його знайомства я легко прийняв рішення. Він такий приємний для тих, хто шукає машину.
Якщо ви шукаєте машину, негайно вирушайте до Сем Чой. Ніколи не розчаровувався :)

Я хочу подякувати Acura з Північного Торонто за їх надзвичайну послугу. Особлива подяка Андрію за те, що зробив процес мого придбання безшовним. Це була моя перша покупка машини, і я трохи нервував, але Андрій вирішив усі мої занепокоєння. Він змусив мене почуватись комфортно на кожному кроці процесу покупки, чесно кажучи зі мною. Якщо ви хочете придбати транспортний засіб, будь ласка, зв'яжіться з Андрієм, він надзвичайний і надзвичайно професійний. Крім того, я хотів би подякувати Говарду за всю допомогу, це було дуже вдячне.

Нещодавно ми купили наш MDX у Роджера Іпа в Acura на півночі Торонто, і це було чудовим досвідом. Він відповідає на всі наші запитання та надає кілька дійсно хороших рекомендацій. Він дуже тонко допомагає нам у процесі і дуже обізнаний. Він так полегшив нас. Дякуємо за допомогу та його команду у здійсненні угоди :)

Найкращий досвід купівлі! Дякуємо Андрію Башевському за гарну угоду та справді професійне обслуговування!

Пітер Кім та його команда чудово працювали, допомагаючи мені в оренді мого нового автомобіля Acura. Вони були професійними, ввічливими і дуже чуйними. Я настійно рекомендую цей автосалон кожному, хто шукає нову Acura.

Я маю справу з Acura в Північному Торонто з 2005 року, коли придбав свою першу Acura.

Автосалон є першокласним на кожному рівні обслуговування, як з боку продажу, так і з боку обслуговування

Очікуйте ввічливого, обізнаного члена їхньої команди, який забезпечить вам якісний та цінний досвід, як і належить їх розкішному товару.

Сьогодні я став повторним покупцем і був дуже задоволений кожним аспектом процесу. Це було не тільки високопрофесійно, але я відчував, що докладали максимум зусиль, щоб пройти додаткову милю, щоб задовольнити мої конкретні потреби та змусити мене почувати себе комфортно і цінувати як клієнта.

Я без вагань рекомендую Acura з Північного Торонто.

Дуже плавний досвід купівлі. Джон дав нам гарну угоду, і Реза допоміг завершити операцію якомога швидше. Ми потрапили та вийшли за 1 годину. Сподіваючись знову здати в оренду через кілька років, коли закінчиться поточний.

Сьогодні поїхав до посередницького центру Acura з Північного Торонто, щоб придбати новий MDX (мій 5-ий продукт Honda!), І не дивно, що я отримав те, що шукав. Покращений рівень комплектації на MDX A Spec 2019 року дуже крутий завдяки 20-дюймовим колесам і червоним облямованим сидінням. Зайняло все близько 40 хвилин.
Я скажу вам, що найкраща частина цього посередництва стосується менеджера з продажу пана Пітера Кіма. Мій останній MDX, який я купив, домовився, мінімальний торг за остаточну ціну, все через текстові повідомлення з ним, я фактично не відвідував представництво в той час, поки не поїхав і не підписав домовлену угоду, і не зустрів Петра вперше. Люблю це, я зайнятий професіонал і справді не хочу неодноразово відвідувати автосалон, щоб торгуватися через дрібні речі. Тоді було вітерець і те саме зробили цього разу .... почув про їх весняну подію (яка ЗАКІНЧАЄТЬСЯ завтра, 17 березня), і я з перших рук побачив, як вони буквально видувають їх із дверей! Він без сумніву вшанував те, що раніше він мені писав повідомлення, невидимого зору, навіть вийшов із менеджером вживаних автомобілів, щоб побачити, чи можуть вони дати мені більше.
Містер Кім не поспішав, ми прогризли сім'ю та погоду, ми вибрали мою машину, він стояв біля своєї текстової пропозиції для обміну моєї старої, додав щедрі заохочення, підписав угоду, вони домовляються про передачу моїх табличок , а потім до керівника бізнесу, який пояснив і продав мені деякі дилерські доповнення ... захист від вм'ятин, лобового скла та шин.
Я не можу закінчити цей огляд без жодного слова про відділ обслуговування, там усі троє людей уважні, пишуть вам, коли закінчите, і вже в дорозі. Потрібні шини минулого місяця, після довгих торгу, вони дали мені найкращу угоду.
Нарешті, автосалон є частиною групи Dilawrie. У них є програма для балів Dilawrie, на яку я ніколи не звертав особливої ​​уваги, однак пан Кім та керівник бізнесу звітують мені в понеділок про подальший можливий кредит на сьогоднішню покупку щодо накопичених балів.
Тож дайте Acura з Північного Торонто, Thornhill, Yonge St. західна сторона на північ від Steeles постріл, не помилка. Запитайте Пітера Кіма.

Цей дилерський центр настільки поганий на стількох рівнях, що я більше не купуватиму іншу Acura, лише щоб уникнути необхідності приїжджати до цього дилерського центру Acura у моєму районі. Я був би радий обговорити деталі з Acura Canada, якщо вони зацікавлені.

Співробітник служби намагався змусити мене заплатити за діагностику. Я зв’язався з хондою. HONDA CANADA добре побажала мою ланцюг ГРМ і шестерню VTC, а також закрити кришку ГРМ, тому що ланцюг розтягнувся, я перевищував 100 тис. Км на 3-4 тис. Км, а транспортному засобу було 4 роки, майже 5. Цілком чесно, Хонді не потрібно було допомагати, але тим не менш було хороші новини. Врешті-решт вартість деталей була низькою, оплата технологій не коштувала занадто багато для компанії та франшизи. Дякую HONDA, а не ANT lmao. Мураха все одно. Сервісний відділ не бажав відмовлятися від моєї плати за діагностику, навіть якщо ремонт покривався гарантією. Це була сіра зона, але як важко отримати код. Можливо, технік зняв кришку хронометражу, щоб перевірити, чи не вимкнено хронометраж? Технік сказав мені, що ця проблема зазвичай зустрічається у вищих milage tsx. Врешті-решт ми домовились, і я отримав ваучер на обслуговування. Довелося аргументувати, що вони сказали, що ваучер на обслуговування застосовується до деталей, а вони сказали, що ні. Я аргументував той факт, що вони не визначили, яка саме частина послуги. У підсумку я купив дефлектор капюшона.

Не даючи 1 зірку, оскільки доставка машини, яку я купив у них, була престижною. Детайлер восковим способом відполірував мою машину красиво. Автомобіль був шовковисто гладким. Корейський торговий представник був дуже приємним. Мені довелося торгуватися на угоду, але ніяких скарг від його тактики продажу. Мо тіньова тактика продажів. Просто старі добрі переговори.

Дуже поганий сервіс та недоброзичливий персонал більше ніколи не їдуть сюди

Ми маємо дуже хороший сервіс від Андрія. Ми отримали всю інформацію, необхідну для прийняття рішення придбати нашу машину в північній Акура-ТОРОНТО.

Продавці тут чудові, особливо Сем Чой !!
Але я абсолютно розчарований командою обслуговування !! Сьогодні у мого mdx закінчився заряд акумулятора, тому я поїхав туди міняти акумулятор.
І вона запитала мене в моєму номері телефону і який рік у мене є в машині, тому я засмутився 2016 mdx і запитала її, скільки це буде. Вона сказала, $ 260 + податок,
так що я сказав добре. Pls змінити його. Я думав, що це не погана ціна.
Але перед тим, як робота закінчилася, вона зателефонувала мені і сказала, що це 361 долар США + податок, ця батарея дорожча, тому я повинен сказати добре, бо я відчував, що робота вже закінчена.
І перш ніж я заплачу за це, я запитав її, чому це дорого, вона сказала, що це залежить від того, який у вас рік.
Але справа в тому, що вона відповіла 260 доларів США за 2016 рік до моменту реєстрації моєї машини.
Отже, якщо хтось володіє MDX 2016 року, вартість батареї становить 361 долар США + податок.

Це було моє перше придбання автомобіля. Раніше я відвідував Honda Sisley і мав жахливий досвід. Я був переконаний, що, оскільки я молода жінка, такий досвід я повинен був мати. Акура північного Торонто повністю довів мені протилежне. З того моменту, як я ступив у Acura, мені надали виняткове обслуговування клієнтів. Вони дійсно перевершують для вас, їх пріоритет номер один - це те, що клієнт залишає щасливого, і це видно. Хоча на дорозі були незначні нерівності, вони ніколи не проходили із рішенням швидко та професійно. Дуже рекомендую відвідати!
Дякую Яну та Джордану!

Ось як це повинно бути зроблено. Ніяких торгів, ніякої напористий тактики продажів. Ці хлопці настільки привітні та професійні, що змушують придбати 6 автомобілів, хоча вам потрібен лише 1 хал

Я отримую швидку відповідь на мій запит Сем Чой, який сказав мені, що машина була у формі монетного двору, коли він сам їздив на ній
Прийшов подивитися на машину і не вагаючись купив її, як це було описано
Завершення угоди із Семом та Джорданом було одним із мого найкращого досвіду у купівлі автомобіля. Продаж трактувався як я купую одиницю високої ціни. Дуже професійно
.Автомобіль був готовий до пікапу, як було домовлено.
Дякую за все
Я без вагань рекомендую Acura North

Ми були на ринку для другого автомобіля, і після тижнів переходу від автосалону до автосалону, який дивився / тестував водіння менше зоряних автомобілів, ми приїхали до Акури Північного Торонто, щоб подивитися ILX. З самого початку ми могли сказати, що наш досвід роботи з цим автосалоном буде іншим, ніж будь-який інший. Як тільки ми вийшли на ділянку, наш продавець, Фабро вже був надворі і чекав, щоб привітати нас. Після пробної їзди на машині ми повернулися до "номерів для розмов" і після певної дискусії дійшли згоди. За весь цей час ми ніколи не відчували тиску погодитися на ціну, і не відчували, що отримуємо короткий кінець палиці. Насправді, певним чином, відчувалося, що Фабро дійсно працює на нашій стороні, щоб отримати ціну, з якою нам було комфортно. Доставка автомобіля була безперебійною, і машина виглядала абсолютно красивою. Загалом, наш досвід роботи з Фабро та Акурою з Північного Торонто був вражаючим. Якщо ви хочете придбати Acura, настійно рекомендуємо вам відвідати цей дилерський центр і попросити поговорити з Фабро, оскільки він дуже професійний, обізнаний і щиро хоче переконатись, що ви отримаєте машину, яка на 100% підходить саме вам!

Приїхав сюди обслуговувати машину мого тата, він їде сюди вже майже 5 років, купив тут нову машину. Софія заявила, що йому потрібно замінити рідину трансмісії через ГАРАНТІЮ, не пояснюючи, чому це потрібно, або механік навіть перевіряє машину (майте на увазі, що він ледве керує машиною). Просто кидаючи слово гарантія, і коли я намагався отримати пояснення, вона постійно повторювала, ЧОМУ ТИ ЗМІНЮЄШ МАСЛО?!?! . Це зовсім не обслуговування клієнтів, ви повинні вміти правильно пояснити, чому потрібні певні речі, хіба не це найосновніше, що слід надати у дилерському центрі? Огидно

Не чекайте чудового сервісу, якщо ви купуєте там вживаний автомобіль.

Я просто зайшов на вітрину і подивився, які пропозиції доступні. Після 2-годинної інформативної консультації я записався на оренду TLX 2020 року. Чіткість, готовність та якість обслуговування були винятковими. Дякую Ніні Ягубі за терпіння та акуратність.

Я надзвичайно розчарований послугою, яку я отримав як від служби обслуговування, так і від відділу продажів. У мене є старша модель EL і світло SRS світилося, тому я домовився про те, щоб привезти машину на діагностичний тест. За день до мого призначення продавець зателефонував, щоб побачити, чи не зацікавлений я придбати нову машину та зустрітися з ним. Я погодився, оскільки в будь-якому разі планую взяти нову машину. Я привіз свою машину на зустріч о 10 ранку, і мені сказали чекати консультанта з обслуговування. Мене нарешті зареєстрували через 45 хвилин, і це лише після того, як я поцікавився, чому на реєстрацію зайняло так багато часу. Мені сказав сервісний радник Мігель, що тест займе 1 годину, тому я вирішив почекати і, можливо, подивитися на нових автомобілях з продавцем. Ну, продавець ніколи не матеріалізувався, ніколи не дзвонив мені, не шукав мене. Як би там не було, я чекав у зоні обслуговування свого автомобіля. Минула одна година, дві години, три години, і ніхто ніколи не підходив, щоб пояснити, чому це так довго. Коли я нарешті попросив поговорити з радником служби Мігелем, він просто сказав, що вони все ще працюють на моїй машині. До 15:00, саме тоді, коли я провів там 5 годин на тест, який зайняв би 1 годину, мені сказали, що тест все ще не був зроблений. Потім я сказав Мігелю, що не можу більше чекати, і мені потрібно повернути мою машину назад. Виправдання Мігеля було те, що їх підтримали і те, що техніки були на тренуванні !! Тож ніхто не думав повідомляти своїм клієнтам, що очікування буде довшим, ніж очікувалося. І навіщо планувати стільки зустрічей, коли ваші співробітники були заплановані на тренінг? Загалом я був надзвичайно розчарований послугою (або відсутністю послуги), яку я отримав. Зовсім марнотратні 5 годин мого дня! Я безумовно беру свій бізнес в інше місце!

Поки що дуже задоволений моєю б / у Acura TLX 2018 року, яку я фінансував з цього дилерського центру близько місяця тому. Реза - дуже обізнаний та професійний продавець. Алі також надав чудове обслуговування клієнтів. Я настійно рекомендую їм обом вас не розчарувати.

З Андрієм було чудово мати справу! Він професіонал і дуже добре справляється зі своєю роботою. Там усі були дуже доброзичливі та привітні.
Не міг попросити кращого обслуговування!

Стів

Найкраще у цьому дилерському центрі - це їх відділ обслуговування. Мо і Шаб - видатні радники, які завжди пильнують своїх клієнтів, переконуючись, що всі питання вирішені. Побачте одного з них, і ви не пошкодуєте, що привезли туди свою машину. Радий бачити Су навколо, який продав мені машину і тепер піклується про гарантію Acura. Джордж - менеджер з обслуговування - теж чудовий хлопець. Майте на увазі, дилерська робота зайнята, і іноді все займає більше часу, ніж очікувалося, але це зрозуміло.

Я порекомендую цей персонал JEFF. Я придбав свій автомобіль у Acura у північному Торонто. Кожен був доброзичливим та легким процесом придбання автомобіля. Сподіваюся, це може допомогти людям, які хочуть придбати машину.

Чудова команда продажів! Відмінне обслуговування та підтримка всього персоналу. Попросіть Резу Х.

Я подивився його на TLX, і Андрей негайно мені допоміг. Він зміг відповісти на всі мої запитання, і я не відчував, що він штовхає мене купувати на місці. Ми провели тест-драйв, і він пройшов додаткову довжину, щоб показати мені кімнату в машині з дитячим кріслом, яке він знайшов у дилерському центрі. Загалом, досвід роботи з Андрієм був дуже позитивним і дуже рекомендував би його!

Дуже приємне обслуговування. Абхі був нашим продавцем. Автомобіль був готовий і бездоганний до нашого приїзду.

Не їдьте в цей дилерський центр. Вони зіпсували наші документи та наш чек на обмін ДВОЙЧИМ! Минуло два тижні, як ми передали їм машину, а грошей ми не отримали. Жодних вибачень не було, самовдоволене ставлення отримано, всі обіцянки були порушені. Одна рука не розмовляє з іншою, особливо з Томмі, менеджером з продажу. Розкішний бренд, так так.

Не вдалося вчасно дістатися до автосалону, оскільки цей дилер сам створив величезний рух на вулиці Йонге в годину пік, заблокував смугу руху, доставляючи машини в годину пік, перекриваючи вулицю Йонге, викликаючи розчарування сотень людей.

огляд залишено місяць тому

Представник не може бути більш співчутливим і дивовижним. Я просто був там, щоб шукати свій вибір, щоб купити нову машину. Цей джентльмен містер Девід Лі, він дуже добре пояснив мені всі характеристики. Я знаю, що ти не отримуєш такої уваги, коли представник знає, що ти просто там, щоб переглянути перший раз. Але цей хлопець справді є перлиною для компанії. Дав мені всю інформацію. Я точно збираюся купувати у нього.
На здоров’я!

Роджер Іп був консультантом, який допоміг мені на моєму ILX 2015 року. Легендарний сервіс допомагав мені з усіх питань, які я міг мати, і переходив вище і далі. Безумовно кращий досвід роздрібної торгівлі навіть у порівнянні з іншими галузями. Чудова робота і, безумовно, продовжуватиму роботу з Acura через обслуговування клієнтів, яке я отримав.

Причина: спішний клієнт підписав угоду з неправильним номером і, можливо, збрехав.
Говард, менеджер з фінансових послуг, обробляв наші документи о 19:40, 28 травня.
Він не задоволений, коли моя дівчина сказала, що не хоче покращеної гарантії та захисту від іржі. Раптом він сказав: Навіть не купуючи захист від іржі ?! Тоді ми відразу відчули швидку зміну настрою, він засмутився. Як я можу сказати? 1. Довге мовчання 2. Він повністю змінив тон, сказав речі швидко, як це залежить від вас. 3. Обличчя все сказало.
Моїй дівчині було неприємно під тиском цієї ситуації, тим часом її підштовхнули підписати своє ім'я на папері без пояснення того, що вона підписує. Він сказав їй: підписуй тут, підписуй тут, підписуй тут, не залишаючи їй перерви навіть для того, щоб сказати слово.
На щастя, моя дівчина помітила, що цифра була неправильною, вона вища за попередній раунд зустрічної пропозиції. Я сказав йому, чи можу я запитати, чому це число більше, ніж має бути? Він сказав: ВОНИ дали мені неправильний номер. Потім я вийшов на вулицю, щоб перевірити, чи кавалер, який укладає з нами угоду, пішов, а стійка реєстрації сказала, що вони про це не знають.
Тому мені цікаво, хто дав цьому джентльмену неправильну цифру грошей, і чи пов’язано це з його швидкою зміною стратегії збуту?
Чи можу я пояснити це пояснення? Я можу помилятися, я дам йому перевагу сумнівів. Якщо я помиляюся, я виправлю свої рейтинги, тому що продавець є чудовою людиною і був розумним.
У нас немає жодних доказів того, що він зробив, але нам було погано, коли ми вийшли з дверей.
Якщо цей коментар не привертає уваги, я не рекомендую своїй родині та друзям розглядати можливість придбання в цьому місці Acura.

Мій досвід роботи в Acura був вражаючим. Коли я вперше придбав машину, я нічого не знав про машини, і саме Девід змусив мене прийняти рішення про Acura. Девід допомагав мені вище і далі. Він пояснив відмінності двох автомобілів, які мене зацікавили, та детально, пояснив усі чудові характеристики, які були на кожній з машин. Мій досвід там не можна порівняти з Hyundai чи Subaru; в цих двох місцях - вони дивляться лише на ціни і кажуть мені купувати їхні машини (штовхали мене на найдорожчі машини, які мені навіть не потрібні були всі ці функції!), але Девід добре подбав про мене та мого чоловіка, він дав нам варіантів, і він нас не задушив так, як хотів, щоб ми купили. Він використав власний досвід та своє серце, щоб пояснити деталі автомобіля, який відповідає нашим потребам. ДЯКУЮ ТЕБЕ, ДЕВИДУ, Я МАЙ ВРАЖУЮЧИЙ ЧАС В АКУРІ, я точно рекомендую всім своїм друзям та родині поїхати до Акури через службу Девіда. Дуже професійно.

Найгірше обслуговування клієнтів !!!

Минулого року я орендував TLX і одночасно придбав захист шин / ободів Acura в центрі міста. Нещодавно у моїй шині застряг цвях і я призначив зустріч о 8 ранку в суботу, щоб це виправити. Мені сказали, що на це поширюється гарантія (план захисту), коли я зателефонував - але коли я поїхав, Шаб Сіддік, радник служби обслуговування, висловив найгірше ставлення.
В середині реєстрації мого автомобіля в системі я згадав, що маю гарантію, і навіть не зробивши жодної спроби заглянути, сказав мені, що мій план, мабуть, заблокований у місці посередництва, з яким я підписав договір оренди (що було неправдою). Він припинив реєстрацію моєї машини і відмовився обслуговувати мене. Мені довелося повернутися додому зі своїм дорогоцінним суботнім ранковим часом.

Пізніше, я поїхав до центру міста та був роз'яснений (дуже люб'язно), після реєстрації інформації про автомобіль у системі, він мав змогу побачити план захисту.

Він, звичайно, повинен пройти більше тренувань та корекції поведінки. Якщо він наполягає на тому, як обслуговує клієнтів таким чином, можливо, робота з обслуговування йому не підходить, і йому слід шукати іншу роботу.

Порада. Якщо вам потрібно провести обслуговування автомобіля, поїдьте до центру міста. Усі співробітники (на даний момент я мав справу з 4-5 різними штабами) дуже доброзичливі, обізнані та корисні.

Я приїжджаю сюди вже 19 років. На жаль, відділ обслуговування погіршувався. Можна було б подумати, що після масштабного ремонту все стане краще, але ні. 6 співробітників, які стоять і спілкуються в чаті, коли багато клієнтів чекають на обслуговування. Я чекав 33 хвилини з моменту оплати, щоб вони привезли мені мою машину. Усі співробітники могли сказати: "Я дав Данте телефон, він приїжджає. Якщо 6 із вас можуть пожартувати, то хтось із вас може спуститися вниз і допомогти Данте привезти мою машину.

Я більше не повернусь до цього дилерського центру для обслуговування.

Я є лояльним замовником Mercedes протягом тридцяти років. Я поїхав шукати позашляховик для своєї дружини, і продавець там Кевін переконав мене торгувати Benz з Rdx 2019. І змусив мене тестувати машину, також його менеджер був дуже хорошою людиною. І вони працюють над угодою для мене. Спасибі, хлопці.

сервіс хороший, але зараз він будується. простір дійсно обмежений

Я мав справу з Андрієм з Acura. Я б рекомендував його кожному, хто хоче придбати транспортний засіб у Acura з Північного Торонто. Це ніколи не відчувало себе як стосунки з клієнтами-продажами з самого початку. Це завжди було як у родині. Моїй родині сподобалось, як він говорив, і розповів нам деталі про машину. Це був чудовий досвід. Я б рекомендував Андрію та Акурі з Північного Торонто всім, оскільки вони мають дуже гарний автомобіль за дуже низькими цінами.

Були деякі проблеми з послугами трансферу. Але я зміг поговорити з менеджером, і проблема була вирішена відразу. Дякую

Мені було приємно купити машину у Рей Сю. Він був дуже професійним, терплячим, турботливим і знаючим. Його навички обслуговування клієнтів були чудовими. Він відповів на всі мої запитання. Сам дилерський центр дуже приємний. Я відвідав кілька дилерських центрів, таких як Lexus та Mercedes, і послуга, яку я отримав від цього дилерського центру, була безумовно найкращою. Менеджер Джордан Лін був дуже професійним, турботливим та дуже орієнтованим на клієнта. Це було моє перше придбання Acura, і обслуговування клієнтів, яке я отримав від Ray Xu та Jordan Lin, було чудовим. Я настійно рекомендую людям відвідати цей дилерський центр. Чудовий дилерський центр.

Уоллес Ву - чудовий. Я отримав від нього найкращу послугу. Якщо ви хочете мати автомобіль своєї мрії, вам слід зв’язатися з ним.

Уоллес Ву надзвичайно допомагав мені та моїй родині придбати наш новий автомобіль Acura. Від того, як допомогти нам прийняти правильне рішення, яке найкраще відповідає потребам нашої сім’ї, видатний сервіс, що забезпечується ефективною доставкою покупки, був незрівнянний з будь-якими попередніми покупками автомобілів, які я відчував у минулому. Дякуємо Уоллесу за вашу видатну послугу та приємний досвід. Ви точно підняли планку щодо того, як слід укладати угоду від початку до кінця.

Дуже хороше обслуговування клієнтів і насолоджуйтесь дивовижним досвідом придбання автомобіля з Acura. Кваліфікація serive чудова, і я з нетерпінням чекаю наступного обслуговування клієнтів з Acura.

Поспілкувався з продавцем Еріком Ченгом, і він надав мені чудове обслуговування клієнтів. Відповів на мої запитання та занепокоєння.

Я мав хороший досвід роботи з Acura з Північного Торонто. Андрій був чудовий! Дуже справжні та обізнані, не змушуючи вас відчувати тиск. Крім того, дуже ретельно і професійно. Він зробив досвід покупки автомобіля легким для споживача. Я настійно рекомендую поїхати до нього за вашими потребами в машині. Дякуємо за всю вашу допомогу з моєю новою покупкою !!

Персонал є одним з найбільш професійних, з якими я мав справу. Дуже досвідчений і знає, як правильно виконати роботу.

Дійсно приємне місце, з нами виставковий зал розпорядився належним чином та професійно. Ми мали справу з Резою, який нас дуже добре провів у процесі.

Дуже хороший прийом та обслуговування моїх потреб. Я дав би п’ять зірок, за винятком того, що мені довелось би чекати близько півгодини на заброньований трансфер.

Це чудовий дилерський центр. Алекс, мій торговий представник був надзвичайним! Я відвідував інші представництва, коли обговорював три типи транспортних засобів. Вони отримали мій бізнес, тоді як інші не встигли. І це через обслуговування клієнтів, яке я отримав. Олексій був налаштований на мої потреби з точки зору сімейного автомобіля, моїх бажань і, звичайно, фінансових обмежень. Він змусив мене це працювати. Лоуренс у галузі фінансів був дуже і дуже компетентним. З менеджером, Бесом, було так приємно поговорити; він зміг пояснити цифри прямолінійно, що я отримав. Я ніколи не люблю підписувати контракт, не розуміючи кожного рядка ... ха-ха, і мене завжди дивує, що люди просто йдуть і підписують швидко. Отже, як ви можете зрозуміти, я, мабуть, був не найпростішим клієнтом. Але кожен із них був доброзичливим, професійним та поважним. Великий досвід, і я б порекомендував будь-кому поїхати купити / взяти в оренду свій автомобіль у цьому дилерському центрі.

Якби у мене був варіант, я б дав 0. Я купив вживаний BMW за 35000 доларів. Вони не згадали про випадковість на машині, а також продавець мені кілька разів сказав. Через місяць я виявив, що на ній трапилась аварія. Я подав скаргу, але менеджер сказав мені, ми маємо на увазі, що на машині немає звіту про аварію. Це дуже розчаровує
Будьте дуже обережні, з ким маєте справу.

Джордан Лін був дуже корисним та прозорим під час придбання нашої Acura.

Він завжди був доступний за допомогою тексту, якщо не на роботі. Надавали своєчасні відповіді на наші запитання, що також змусило нас бути впевненими у своїй покупці.

Ми з'їхали з Кітченера і не були розчаровані. Я б порекомендував Acura North Toronto у порівнянні з багатьма іншими автосалонами Acura, з якими ми мали справу. Набагато доброзичливіші та приємніші за будь-які інші представництва Acura, в яких ми були.

Нещодавно я купив нову Acura RDX у Acura з Північного Торонто, команда просто чудова від початку до остаточної доставки.
Дуже ефективна, ввічлива та професійна команда
Безумовно порекомендую цей дилерський центр і повернуться як клієнт і в майбутньому.

Маючи чудовий досвід роботи з Acura з Північного Торонто, Андрій дуже допомагав на кожному етапі процесу, починаючи від вибору автомобіля та пробного руху до закінчення угоди!

Я придбав Acura 2017 року в лютому. Сам досвід був чудовим, однак під час переговорів із Сем Чоєм, торговим представником там, він включив снігові шини до вартості автомобіля. Низький і ось, 8 місяців пізніше, коли я збираюся покласти їх на машину, лише щоб мати прапор механіка, це 19 ободів для автомобіля з 20 ободами. Як це працює, Сем? Тож мені довелося витратити 1 тис. Доларів на нові снігові шини, які мали бути частиною угоди.

Заощадьте свій час та розчарування та відвідайте альтернативний посередній дилерський центр із схематичною тактикою продажів.

Ванесса Портер

Це наш другий раз, коли ми купуємо транспортний засіб у Ada Cheung. Вона дуже доброзичлива і корисна. Вона прислухається до ваших потреб і не напориста. Після поїздки до двох інших представництв Acura (одна, яка навіть не хотіла спробувати прислухатися до наших потреб, а інша просто наполягала на тому, щоб ми підписали транспортний засіб, який нас навіть не цікавив), ми були раді, що зустріли Ада. Джоселін (фінансовий менеджер) допомогла нам отримати потрібну страховку, необхідну для нашого автомобіля. Вона дуже допомогла і дала нам дуже багато. Вона слухала все, що ми їй говорили, і допомагала нам, виходячи з наших фінансових потреб. Вони будуть нашим єдиним автосалоном завдяки своєму професіоналізму та чудовому обслуговуванню клієнтів. Вони справді хочуть вислухати своїх клієнтів і допомогти їм. Ще раз спасибі Аді та Джоселін.

Я мав задоволення спілкуватися з Резою нещодавно, і він справді є втіленням того, як має виглядати обслуговування клієнтів. З того моменту, як ми з ним познайомились, він був гостинним, ввічливим, шанобливим, обізнаним, і головне, він пішов вище і далі, щоб переконатись, що наш досвід був першокласним. Він не був напористий, як сьогодні багато продавців, а навпаки, він дав нам необхідний простір. Я б порекомендував Резу будь-якій моїй родині чи друзям, оскільки він перевершив наші очікування під час нашого візиту в Акуру з Північного Торонто.

Мав великий досвід у цього дилера. Мені допомогла Ада Чунг, яка дала мені чудову угоду на Acura ILX. Якщо ви шукаєте нову Acura, це місце.

Отримав чудову угоду на машині! Було приємно працювати з нашим продавцем Резою. Обов’язково повернуться в майбутньому.

Отриманий чудовий сервіс, мені допоміг Роджер Іп, і він зміг надати мені всі відповіді, які мені потрібні для автомобіля, про який я поїхав у дилерський центр. Обов’язково поверне його для майбутніх покупок, і рекомендую Роджеру будь-кому, хто хоче придбати автомобіль Acura! Чудова робота і дякую за всю вашу допомогу !!

Я орендую тут свою другу Acura, Реза Гейдарбозорг - чудовий хлопець, дуже корисний, чудовий досвід роботи з усіма співробітниками, порекомендує тут моїх друзів!

Це стосується їх служби. Все, що я можу сказати, абсолютно жахливе, не поймайте мене неправильно, представники їхніх служб чудові, чемні та приємні люди, це сторона операції. У них постійно не вистачає персоналу в сервісних відділеннях, я ніколи не думав, що хтось зможе взяти 6 годин на заміну зимових коліс і вирівнювання. Або, можливо, недостатньо сервісних відсіків, у такому випадку їм слід просто продовжити свій робочий день у будні, щоб компенсувати проблему .... будьте попереджені

Я їду туди за запчастинами для мого TSX. Загалом дуже доброзичливий та привітний

Придбав новий TLX Aspec. Сем Чой був чудовим торговим представником від першого спілкування з ним по телефону до моменту, коли я прибув, щоб придбати автомобіль, це був не що інший, як плавний і легкий процес. Обов’язково порекомендую цього хлопця родичам та друзям. Знову дякую!

Ми шукали нову машину, і в підсумку ми отримали третю машину з Акури, північний Торонто. Уоллес Ву був дуже обізнаним і проводив нас через усі наші запитання та проблеми. Він весь час був дуже терплячим і веселим. Кожного разу, коли у нас виникало запитання, ми можемо розраховувати на те, що він нас розважить. 5-зірковий сервіс для Уоллеса!

Коли настав день забрати нашу нову машину, Тарін Френкс негайно прийшла забрати нас з нашого дому, щоб повезти до автосалону. Вона ретельно пройшла всі функції автомобіля та зробила нас комфортними для проїзду з нашою новою покупкою. 5-зірковий сервіс для міста Тарин!

Реза допоміг мені придбати Acura RDX. Це був чудовий досвід, я рекомендував би цей дилерський центр іншим.

Спробував зателефонувати кілька разів, був утриманий або надісланий комусь із голосової пошти !! Знову спробував подумати, що вони можуть бути просто зайнятими, тож дайте їм ще один шанс. Той же повторюваний досвід !! Жахливе обслуговування клієнтів !! Якщо я купив машину у цих хлопців, як вони будуть ставитись до мене як до клієнта ??? Ні, дякую!

Купив б / у acura tlx 2 тижні тому. Автомобіль був у гарній формі, і вони оцінили мою торгівлю досить справедливо. Найбільша проблема, з якою я зіткнувся, маючи справу з Mark Zehtabi, - це відсутність зв'язку та взагалі відсутність зворотного дзвінка після того, як я спробував зателефонувати і залишити йому повідомлення в камері, з якої він мені одного разу надіслав SMS. З того дня, як я тестую транспортний засіб, до сьогодні майже ніякої реакції .... на транспортному засобі було кілька вм'ятин, що я зрозумів наступного дня ... надіслав фотографії, щоб позначити, і він сказав, що він подбає про це ... 3 днів потому нарешті містер. Алі відповів мені на дзвінок і подбав про речі, але це дратувало. Я розумію, що всі зайняті, але якщо ви бачите, що хтось телефонує щодня і залишає повідомлення, принаймні, будьте люб'язними, щоб передзвонити йому спеціально, коли ця людина придбала машину у вас напередодні ... вау просто вау

Чудовий сервіс та допомога від Андрія, який сьогодні допоміг нам взяти наш новий RDX. Супер доброзичливі, своєчасні та шанобливі правила, що існують.

Нещодавно я взяв в оренду Red Acura RDX 2020 року у компанії Acura з Північного Торонто. Я отримав багато компліментів від родини та друзів за це. Дякуємо Марку, Джордіну та Говарду за вашу послугу.