Aerial Direct Огляд

Надані послуги були чудовими, і вся інформація, яка мені потрібна, була швидко доступна від дуже доброзичливого спеціаліста з обслуговування клієнтів.

Я дуже задоволений Aerial Direct. Вони завжди ввічливі та корисні - набагато більше, ніж самі O2.

Чудовий сервіс вже давно є клієнтом, не скоро проблема в чаті з чудовими результатами

Дуже корисний персонал, коли ви звертаєтесь за допомогою до Aerial Direct

Поставляється наш широкосмуговий зв’язок у нашому новому приміщенні, без проблем дуже швидке обслуговування.

Я багато років працюю в антені, я люблю цю компанію, вони роблять все можливе, щоб допомогти, якщо у вас коли-небудь виникає проблема, у мене була лише одна за весь час, коли вони сортували її

Прямий звіт не був нічим іншим, як корисним. Вони завжди повідомляють мені про кращі та дешевші тарифи, на які я можу потрапити, за що я їм завжди вдячний! Настійно рекомендую

Завжди в кінці телефону, щоб допомогти. Дуже корисний персонал і надзвичайно швидко вирішив мою проблему. Більше нікуди б не поїхав

найгірша компанія, яку я використовував, згідно з тактикою обробки, щоб отримати свій бізнес, означало вкладати гроші на мій рахунок щомісяця, але вони цього не робили (дурний спосіб дати знижку, чому б просто не зробити рахунок меншим ????, тому що більшість люди звикають перевіряти, тому вони думають, що їм це вдасться) це вже третій раз, коли вони це роблять, хтось мав зателефонувати кілька днів тому, але це не турбувало, коли контракти йдуть з кимось іншим! всього жартівників

Aerial зв’язався зі мною щодо оновлення мого телефонного контракту. Вони були неймовірно корисними і із задоволенням відповідали на будь-які мої запитання. У мене контракт діяв лише на добу, але я зіткнувся з невеликою проблемою, і команда служби обслуговування клієнтів вирішила це відразу, і це буквально зайняло хвилини! Поки що добре і я задоволений послугою, яку я отримав!

Дейв справді пишався моєю компанією. Чудовий сервіс, чудові продукти, і вони справді зменшили наші витрати.

Вони мають справу з моїм рахунком вже кілька років і завжди мають хороший сервіс. Коли у мене виникає проблема, вони завжди негайно її вирішують.

Наомі допомогла мені активувати SIM-карту, вона була корисною, ввічливою і дуже швидко реагувала

Сьогодні ще один чудовий досвід обслуговування клієнтів. Дякуємо за всю вашу допомогу!

Щоразу, коли я звертаюся до них із проблемою, вони завжди раді допомогти та вирішити її дуже професійно

Я працюю в Aerial Direct протягом багатьох років, оскільки за мною завжди стежили, давали відповідні та хороші поради та отримували чудове обслуговування. Якщо мені потрібно було зв’язатися, я знаю, що мій дзвінок сприйматимуть серйозно, і хтось із команди надасть допомогу. Доброзичливий, професійний та ефективний - це не завжди три слова, які з’являються в голові при зверненні до постачальників, але Aerial Direct завжди це виконував. Дякую!

Я зв’язався з вами сьогодні вранці, щоб порадити про зміну банківського рахунку, я поговорив із Кеті, яка була дуже ввічливою та корисною, велике спасибі.

Я є клієнтом кілька років. Настільки задоволений відгуком дружньої команди. Порекомендував би їх.

Протягом останніх кількох років Aerial Direct дуже допомагали мені з моїм обліковим записом і ніколи не мали з ними проблем. Також Хейлі Куллінз, з якою я сьогодні спілкувався, дуже допомогла у роботі з моїм рахунком.

Від початку до кінця у мене були дружні ввічливі люди, які допомагали мені разом із моїм новим телефоном. Мій телефон доставили до дому сусіда. На жаль, компанія доставки не залишила картку, тому я не знав, де вона знаходиться. Я задзвонив і поговорив із прекрасною людиною, яка зупинила це. Наступного дня мені довелося зателефонувати, коли сусід приніс телефон. Я поспілкувався з іншою людиною, яка його розблокувала. Потім я виявив, що моя SIM-картка занадто велика, і знову задзвонив. Наступного дня я отримав нову SIM-карту, і мій телефон працював протягом 45 хвилин. Дякую всьому персоналу, який я відчув із фантастичним сервісом

Я вже рік у компанії Aerial direct, і я вважаю, що вони набагато корисніші та ефективніші. Вони уклали вигідні пропозиції і з ними легко зв’язатися.
Я б точно рекомендував друзям та родині

Кожного разу, коли я спілкувався з вашою командою з обслуговування клієнтів, я завжди почувався цінованим і впевненим, що в будь-який час я можу встановити контакт і швидко перейти до „справжньої” людини. Відмінне обслуговування. !!

Коли я вперше зателефонував, я не розумів, що можу змінити свого постачальника телефонів і телефон без жодних незручностей та додаткових витрат. Спочатку я не був впевнений, але після розмови з надзвичайно професійним персоналом я вирішив піти на це. Оскільки я ніколи не міняв місцями провайдерів до того, як у мене виникало безліч запитань, хоч би якими тривіальними чи безглуздими вони оброблялись дуже професійно, і, не вагаючись, рекомендую цю компанію, якщо хтось із моїх друзів запитає мене про мій новий телефон

Я був у Aerial Direct протягом усього часу, і я не маю наміру міняти компанію. Там обслуговування клієнтів відмінне, завжди готове допомогти. Також повідомляйте про нові пакети. Настійно рекомендую їх.

Після розмови з Крістін, мій запит було відсортовано, я мав потрібну інформацію та чудово посміявся із справді приємною людиною. Моя думка про Aerial зростає з кожною моєю взаємодією. Дякую.

Я двічі контактував з Aerial Direct, і з кожним випадком люди, з якими я спілкувався, були професійними, ввічливими і вчасно розглядали мої запитання. Я справді задоволений послугою, яку отримав до цього часу.

Потрібно було змінити мій номер ... Джеймс був блискучим .. пояснив мені все, і це було бездоганно! Настійно рекомендується
Аннет Х

Шахрайство. Не вірте тому, що вони вам говорять, оскільки ви не заощадите грошей. Краще дотримуватися о2 і уникати цієї компанії за будь-яку ціну.

Отримав чудовий сервіс - Швидкий, ефективний і завжди отримую багато, що економить час і гроші

Я знайшов команду в Aerial Direct дуже корисною і отримав нову сим-карту наступного дня після запиту на неї Дякую.

У мене була невелика проблема з моїм рахунком, але Розі швидко і ефективно вирішила ситуацію. Дуже задоволений сервісом, який настійно рекомендується.

Швидкий та корисний наскрізь. Не буде призупинено.
відмінне обслуговування клієнтів

дуже просто налаштувати жодних скарг безперервна справедлива ціна в Інтернеті

Чудова компанія, дійсно допомогла полегшити перехід від моєї мобільної компанії. Безумовно, рекомендував би їх.

Технічний відділ передзвонив нам у той час, коли ми просили, і дуже швидко вирішив наш
Труднощі, пов’язані з таємничим зникненням значка будильника з рядка стану.
Дуже корисно, без вафель, просто нам сказали, як її отримати, і ми були готові піти.
Дуже вражений!

Розмовляв з Мартіном в Aerial, який був дуже привітним і корисним. він порадив мені, як я можу збільшити свої дані або скільки щомісячних витрат. Чудовий сервіс та надзвичайно корисний

Дуже хороший сервіс, вигідні ціни, оперативне встановлення телефонної системи 3CX.

Дуже розчарований цією компанією, не повернеться назад, зробив пропозиції, яких вони не дотримувались, я раджу перейти до 02.

Єдина причина, чому я дав 1 зірку, полягає в тому, що ви не можете розміщувати свої коментарі, якщо ви цього не робите, а не тому, що я думаю, що вони цього заслуговують.

Завжди дуже корисний і до речі. Проблеми вирішуються швидко і без зусиль. Сервіс з посмішкою!

Абсолютно жахливо! Мій мобільний телефон Samsung поламався у середу 3 вересня - на екрані не було жодного дисплея. Наступного дня я зв’язався з Aerial Direct і надіслав його їм безпосередньо до їхніх приміщень у Гемпширі. Вони отримали слухавку минулої п’ятниці, 4 вересня, о 10:30 ранку. У мене була слухавка лише 5 місяців до того, як це сталося. Минулого четверга я отримав електронне повідомлення від Aerial Direct, що після того, як вони отримають слухавку, я отримаю дзвінок від 8 до 16 годин від них. Я ніколи не отримував жодного дзвінка. Мені доводилося переслідувати цілий тиждень, і служби обслуговування клієнтів щоразу розповідають мені іншу історію. Вони просто кажуть, що їх технічний гуру оцінює це або що Samsung все ще має його, але не буде вказувати, коли телефон буде відремонтовано або відправлено назад. Я вже подав 2 скарги, але вищий менеджмент навіть не зв’язується зі мною. Мені просто казали, що вони підуть через 8-16 робочих годин. До того часу я поверну свої роботи мобільним назад, тому що мій останній день у контракті - завтра (11 вересня - який чудовий день народження буде з такою дурницею!) Я вже неодноразово пояснював службі обслуговування що, оскільки це був останній тиждень за моїм контрактом, мені потрібно було якнайшвидше замінити телефон, тому що мені довелося шукати нові контракти. На сьогоднішній день ніхто про це не звертав уваги, і дуже ймовірно, що я втратив можливості для роботи завдяки способу, яким це вирішено. Це одна з найгірших компаній, з якими я коли-небудь мав телефонний контракт - вас в основному просто ігнорують! Думайте дуже добре, перш ніж використовувати цю компанію, тому що всі обіцянки та зірки, які вони нагороджують на своєму веб-сайті (мабуть, складені), абсолютно не означають нічого в порівнянні з тим, як вони ставляться до своїх клієнтів.

У мене була проблема з просуванням по службі, яку мені запропонували із вищезазначеного, я перейшов у чат, і проблема була вирішена за лічені хвилини. Чудовий сервіс.

Доброзичливий, професійний та корисний. Дуже задоволений рівнем обслуговування, який я отримав.

Мені не сподобалась ця компанія, я завжди був з O2, тепер дізнаюсь, що я в цій компанії, не задоволений. Коли я попросив
Послухати дзвінок, який я мав із собою ще в серпні 2014 року, було неможливо, дивно це. Завжди перевіряйте, чи укладено ви контракт на O2, а не Aerial. Один дуже розчарований клієнт.

Ніколи не користувався цією компанією, але їхні водії ставляться до Фарема та Локсхіта як до іподрому.

Якщо ви збираєтеся їхати, як купіль у своєму білому Мерседесі, не робіть це на знаку, написаному службовим автомобілем ....

Сьогодні я поговорив із Сандрою за допомогою. Я знайшов її дуже зрозумілою і вирішив свій запит дуже швидко і дуже чемно.

Приємний привітний персонал приємне чисте місце для роботи.

Чудовий постачальник задоволений послугою, особливо чудове обслуговування клієнтів, знаючи, що вони не є кол-центром в Індії, цілком знайомі та корисні.

Не можу достатньо подякувати антені за всю їхню допомогу в тому, щоб підготувати мене до нового телефону та контракту, від початку до кінця все було гладко і легко, а обслуговування клієнтів / чат в режимі реального часу було 10 з 10

Швидко відповідайте на телефон. Ніяких клопотів. Легко внести зміни до контракту тощо

Спілкувався з дуже корисною леді, яка допомогла мені змінити телефонний пакет. Велика служба не може цього винуватити!

Ввічливий та наполегливий агент зателефонував за моїм вибором часу, чітко пояснив пропозицію, не натискаючи на мене, щоб я погодився, і визнав мене чудовою грошовою економією ставки бізнесу з ПДВ протягом 24 місяців. Чудовий сервіс!

Я вже кілька років працюю в Aerial, і ця послуга - чудова підтримка, завжди поруч, щоб допомогти вам і розібратися в справах. Продовжуйте хорошу роботу Aerial добре виконано.

персонал завжди корисний, будь-які негайно вирішені питання завжди приємно зв’язуватися

Ми працюємо з прямою аерофотоскопією майже 25 років, і вони продовжують удосконалюватися щороку, і там персонал дуже обізнаний і корисний .... Джон, фермер з Херефордширу

Дуже добре, хотів iPhone 6, але отримав лише 1phone 5es! Також не отримав 1 місяць безкоштовно !!

Фантастичне обслуговування від команди обслуговування клієнтів. Допоміг мені з моїм новим контрактом з мінімальними суєтами. Великі пальці вгору від мене

Дуже доброзичливий та корисний. Повертайтеся до мого запиту негайно та з декількома варіантами, які допоможуть мені.

Яке задоволення. Бізнес, який доглядає за своїми клієнтами! Не можу досить високо похвалити людей, з якими я мав справу з Arial. Поклоніться Крейгу, Майклу, Бену і особливо ІТ-гуру Шону. Я повинен був змінити постачальника років тому, якщо це така якість послуг, яку вони надають.

Завжди дуже корисні, терплячі люди на іншому кінці телефону - всебічне чудове обслуговування.

Досвід і терпіння Шона дозволили нам вирішити наші проблеми. Його доброзичливий та ефективний спосіб говорити з нами під час кожної процедури був високо оцінений і спонукав нас залишатися з Aerial Direct.

Телефон негайно відповів і надав негайну допомогу в поясненні аспектів мого телефонного рахунку.

У мене були проблеми з онлайн-формою постійного замовлення. Я зайшов у чат, і Мішель все розібрала за лічені хвилини.

Персонал був дуже привітним, ввічливим та професійним. Це робить зміну, якщо до вас ставляться як до людини, а не до якогось робота. Слідкуйте за відмінними стандартами.

леді під назвою Кей була прекрасною, отримала нову SIM-карту менш ніж за 24 години і була активована за 2 години. думав, що це буде біль, але я так помилився. відмінне обслуговування спасибі

Це чудова компанія, з якою можна мати справу, і вона завжди переконуєсь, що ти щасливий

Завжди отримував чудову допомогу та поради негайно та по-дружньому.

Кожного разу, коли у мене виникали проблеми, співробітники Ariel Direct завжди допомагали мені та вирішували будь-які проблеми, які у мене виникли. Дуже ввічливі та корисні. Жодна скарга не рекомендуватиме сім'ї та друзям.

Дуже приємна дама допомогла повернути кошти в повному обсязі, знижку, на яку я не претендував, коли міняв контракт минулого року. Чудовий сервіс.
Дякую Імоген

Чудове обслуговування клієнтів, як завжди, завжди швидко реагуємо і ніколи не притримуємось !!

Чудове обслуговування клієнтів та персонал дуже привітні та корисні.

Абсолютно ненадійний відділ продажів. Отримайте свої t та c в письмовій формі, перш ніж погодитися на щось. Я просто чекаю закінчення терміну дії мого контракту, і я точно не повернусь.

Відмінне обслуговування клієнтів завдяки крадіжці, чудова ціна, справді хороший сигнал, що вони не тримають вас довго на утриманні, а тривалий час роботи кол-центру дозволяє людям, які працюють повний робочий день, все ще мати можливість зв’язатися з ними за допомогою після роботи. здається ввічливим, чесним і доброзичливим, схоже, хоче допомогти у вирішенні зосередженості, замість того, щоб зосереджуватися лише на дотриманні сценарію. Я ніколи не відчуваю тиску на продовження контракту
Дякую
Відтінок Саманта

Не задоволений тим, як Аріель Прямий намагався продати контракт моїй дружині. Вони зателефонували їй несподівано (хто знає, як вони отримали номер її мобільного телефону !!), а потім спробували заохотити її залишити поточний контракт на Vodaphone, який Більше

Сьогодні мені зателефонував Сем, який зміг запропонувати мені вигіднішу пропозицію щодо мого тарифу, що стало несподіваним та привітальним сюрпризом! Потім мені довелося підключитися до Інтернету, щоб активувати його, і поспілкувався з Мішель у чаті, яка змогла швидко та легко це розібрати.

Загалом чудовий сервіс, не плутаючи мене з якимись технічними жаргонами та не намагаючись на щось натиснути. Я працюю в Aerial Direct вже кілька років і дуже рекомендую їх

Відмінне легке оновлення. Гай та Мартін були чудовими та дуже корисними

Я поспілкувався з прекрасною молодою леді на ім’я Шарлотта.
Вона пояснила мені, чому я маю непомірний рахунок, і переглянула зі мною дати, щоб звузити питання, чому. Я перевищив свою надбавку 5 Гб під час відпустки. Проте було домовлено, що мені не надсилали звичайного текстового повідомлення, яке попереджало б мене про те, що я використовую 80%.
Вона погодилася повернути плату за дозвіл O2 і сказала, що я побачу кредит на своєму рахунку протягом 5 днів.
Вона сказала, що зателефонує мені тоді, щоб переконатися, що це сталося, і я впевнена, що вона це зробить.
Вона консультувала мене щодо різних тарифів, була дуже корисна. Я задав їй стільки запитань, я впевнений, що справді здув її з розуму! Але якби я це зробив, вона ніколи не пускала! Мила дівчина .....

Надзвичайно корисний та чудовий. Настійно рекомендується.

Сандра Рігбі надзвичайно допомогла мені та моїй дочці, коли ми зателефонували, щоб спробувати зрозуміти, чому мої дані перевищили свою межу. Вона допомогла нам знайти кращий, більш підходящий план, і в цілому була дуже обнадійливою та обізнаною. Ми рекомендуємо прямий ефір, а особливо їх консультанта з обслуговування клієнтів Сандру.

я б не використовував повітряну пряму знову
мене холодно зателефонували і переконали, що оновлення до iphone 6 було непоганою справою, коли я дуже хотів iphone 6s.
Зараз я, на жаль, укладений у цей контракт на 2 роки.
Остерігайтеся переконливих продавців!

Найгірша компанія, з якою я коли-небудь стикався. Отримав електронний лист із документами для підписання з інформацією, що якщо я не підпишу, мені доведеться заплатити більше ... це єдина причина, по якій я підписав контракт. Уникайте будь-якою ціною.

З Aerial Direct було приємно мати справу, вони виявили ввічливість і надзвичайно допомогли. Це було освіжаючою зміною мати справу з такою компанією, як вони.

Дуже дякую всім людям, з якими я спілкувався чи спілкувався.

Наомі була прекрасна і переглянула все, що мені потрібно було знати.

Привіт, декан Картер. Дуже задоволений послугою, швидким ввічливим отриманням швидких результатів. Мартін дійсно мені допоміг і отримав результати для моєї проблеми.

Завжди швидкий ефективний та приємний досвід. Проблеми завжди розбиралися тут і потім. Довгий клієнт.

Мій досвід роботи з Aerial Direct полягає в тому, що я вважаю їх дуже корисними та ввічливими, вони взагалі поспілкуються з вами, якщо у вас виникнуть запитання чи запитання, а також вони дуже добре пояснюють речі, щоб вони зрозуміли вас, тому я вважаю їх дуже хорошими насправді, отже, чому я дав їм 5 зірок.

УНИКНУТИ НАЙГОРШУ СЛУЖБУ КОЛИСЬ!

Мені переслідували переказ мого стандартного рахунку Vodafone тому, хто, на мою думку, був O2, тоді я сказав, що не зацікавлений в модернізації своєї слухавки. Мене запитали, скільки я заплатив Vodafone, і чоловік підібрав мені рахунок трохи менше, ніж я платив на той момент.

Виявляється, мене створили в комерційному обліковому записі, не маючи уявлення чому, оскільки про це ніколи не згадувалося.



У мене було враження, що я плачу за звичайний тип контракту, слухавку та використання.
Яка хитрість, чому б я хотів заплатити цю суму, а потім додатково заплатити за слухавку.

Все про цю компанію кричить хитро!

Безперечно, це сама огидна послуга, яку я отримав !!!