Aiello Home Services Огляд

Відмінне та привітне обслуговування. Швидко замінили нашу центральну повітряну систему і пояснили все, що вони робили. Рекомендую послугу A ++. Дякую!

Чудовий сервіс для встановлення та пояснення варіантів. Через рік виникла дуже проста проблема, і вони були розчаровано непотрібними, якщо ви не заплатили $ 99 за послугу. Пояснюючи це простою обкладинкою, вони відмовлялися давати номер товару, оскільки "вони не можуть бути відповідальними ворогами, даючи вам інформацію, яка може змусити вас зробити це самостійно і постраждати". Це було б смішно, якби це не було таким розчаруванням

Вони відповіли на цей відгук: "На жаль, ми не можемо діагностувати проблеми по телефону". Ну, це була пластикова кришка на зовнішніх шлангах, яка продула, оскільки оригінальний технік не забезпечив її достатньо добре. Хоча більшість з них неможливо вирішити, впевнені, що це був шлем

Команда Айелло з'явилася вчасно і працювала впродовж дня, щоб замінити нашу 23-річну систему змінного струму Lennox. Вони працювали ефективно та акуратно. Будинок залишили в ідеальному стані. І протягом дуже спекотного дня чоловіки були ввічливими і шанобливими до нас і, що ще важливіше, один до одного. Настільки освіжає пошук грамотного та приємного екіпажу.

Дуже професійно та надзвичайно корисно. Дуже дякую!!!

Дуже професійно встановлена ​​піч та резервуар для води. Дивіться до потворної старої печі та після нової великої печі.

Домашні служби Aiello щойно завершили встановлення системи охолодження та теплового насоса у мене вдома. Від початку до кінця весь екіпаж був доброзичливим, ввічливим, шанобливим та професійним. Майк Массетті був провідним техніком, був надзвичайно ретельним і добре представляв компанію - абсолютно ЛЮБИЛ його! Він чітко вказав, що саме він / його колеги будуть робити (до того, як він / вони це зробили, що було оцінено), щоб переконатись, що я усвідомлюю, яку роботу потрібно зробити. Екіпаж дуже поважав і моє майно. Вони клали пластик від входу в будинок аж до горища і обходили будинок із бахілами, щоб захистити мою дерев'яну підлогу. Вони чистили свою халепу, рухаючись далі, і справді не заважали.

Майк встановив очікування на День 1 щодо обсягу роботи та тривалості часу, який займе установка та остаточна прогулянка. Вони починали вчасно кожен день, що в наш час рідкість ... навіть за 90-градусної погоди, і працювали аж до 17:00. Майк дотримався свого слова, і весь проект був завершений за 3 дні.

Я справді не можу рекомендувати достатньо Айєлло. Ми, безумовно, провели наші дослідження, перш ніж вибрати компанію, з якою ми збиралися піти для цього проекту, і хоча Aiello коштував дорожче, а дата початку проекту була далі, ніж ми б хотіли (вони були заброньовані надійно, і тепер ми знаємо, чому), це коштувало на 100%.

Андре дуже допоміг, переконавшись, що моя коробка вимикачів буде в безпеці, замінивши два вимикачі, поки я не зможу зателефонувати нашому моєму кондиціонеру для додаткової роботи з конденсатором. Дуже дякую!

Замінений свердловинний насос. Чудові люди., Чудова робота !!! Рокко - це найкраще, з чим я мав справу, приємне, професійне та надзвичайно професійне обслуговування.

Швидке обслуговування! Велика увага до деталей. Дуже інформативно.

Я був розчарований тим, як сервіс AIELLO HOME змусив мене витратити на $ 4500,00 більше, ніж мав би. Я згадав техніку, що продаю будинок, і багато разів ставив питання, чи потрібно міняти повний блок опалення. Пізніше я дізнався, що єдине, що неправильно з пристроєм, - це те, що на теплообмінник, який потрібно було замінити, діє гарантія на 20 років. Новий технік, що агрегату було лише 15 років, але ніколи не повідомляв, що я міг просто поміняти теплообмінник під бойовим пристроєм приблизно на 600 доларів замість 5114,32 доларів, які мені коштували за найнижчу вартість. Сказавши це, виготовлення виглядає добре зробленим, а установка виглядає непогано.

Стівен С. з Айелло щойно завершив щорічне обслуговування мого змінного струму та котла. Стів ретельно та детально відповідає на мої запитання, тому я можу почуватись комфортно під час роботи. Дякую, Айелло, за такі техніки обслуговування, як Стівен С.

Бетті

У мене вдома було виконано певну роботу з заміни резервуара під тиском води. Спочатку я скажу, що ремонтник (не впевнений, дозволяється мені називати його ім’я чи ні) був дуже професійним і зробив добру роботу. Мій оригінальний танк мав іржаві труби з деяким синьо-зеленим забарвленням. Джентльмени замінили мій бак новим мідним та арматурою, що додало йому приємного абсолютно нового блиску. Перед від'їздом він перевірив мою воду, щоб переконатися, що все працює добре. Я задавав йому запитання під час процесу, і він із задоволенням відповідав на них. Дякую за твою допомогу.

Тім був надзвичайно корисним, виправивши зовнішній кран. Він по-справжньому все добре пояснив і запропонував цінний план обслуговування, який ми з чоловіком настійно розглядаємо.

Дуже професійна та добре обізнана команда технічної та офісної підтримки.

Бріттані дуже професійно, ефективно та своєчасно допомагала мені доставити техніка до мене додому. Дякую!

Нік, Скотт і Рокко були надзвичайно професійними та продуманими у роботі над моїм проектом. Вони знайшли час, щоб детально пояснити роботу, яку вони робили, та причини її. Вони ставились до мене з повагою та добротою, і я це по-справжньому оцінив.

Технік прибув занадто рано. Дуже доброзичливий та ефективний. Перевірка печі була завершена за 20 хвилин. 141 долар, на мій погляд, занадто дорогий для цього щорічного огляду.

Джессі та Джессі - одна з найкращих команд тегів, з якими я стикався. Вони обидві ввічливі і добре працюють разом. Вони добре пояснили, що їм потрібно робити і чому. Вони завершили роботу чисто і дали дуже хороші рекомендації на основі результатів тесту, який вони виконали. Якщо у мене є вибір, я хотів би, щоб вони були моїми постійними техниками Айелло

Домашній енергетичний аудит пройшов добре, і я був задоволений результатами. Двоє джентльменів були дуже приємними та ретельними. Вони зайшли з взуттєвими покриттями, а також покрили підлогу біля входу. Йшов дощ, тому я подумав, що це було дуже уважно.
Тільки через те, що я пережив сьогодні, я збираюся зателефонувати Айелло з інших питань у моєму домі (шум обігрівача, туалет, ізоляція на горищі тощо). Дякую

Чудове та привітне обслуговування. Настійно рекомендується.

Це був мій перший раз, коли я отримав послугу від Айелло для обслуговування моєї печі для спалювання нафти. Технік був дуже обізнаним і відповідав на будь-які питання, які у мене були !! Призначення було дуже швидким, а технік надзвичайно приємним. Ціноутворення було надзвичайно розумним, враховуючи час року та виконану роботу порівняно з іншими компаніями. Зараз моя піч працює краще, ніж раніше !!

Джон зробив тут для нас чудову роботу! Він був дуже терплячим і зрозумілим, коли пояснював речі, які, на його думку, потрібно було зробити, щоб наша система затяглася. Він був професіоналом, але доброзичливим, і він забезпечував першокласне обслуговування !! Він не поспішав ретельно виконувати кожну роботу і прибирав за собою !! Дякую за добре виконану роботу, Джон !! Ми цінуємо вашу послугу.

Боб був нашим сантехніком, і він був дуже хорошим, пояснював, а потім виправляв те, що потрібно було виправити. Він був дуже чесним і зробив таку чудову роботу !! Він був дуже ретельний. Порекомендував би його всім!

Вони заплатили мені 69 доларів, щоб приїхати на роботу, де мені потрібно було пробігти 240 ліній до гаража для електронагрівача. Коли з'явився технік, він запитав мене, "скільки я готовий заплатити", а потім дав мені ціну на 3000 доларів. Те, як вони працюють, вони заробляють гроші в будь-якому випадку. Він був тут 10 хвилин і заробив 69 доларів. Коли я подзвонив скаржитися, вони запропонували повернути 69 доларів. Я все ще чекаю повернення коштів. Я б ніколи не використовував цих хлопців і не рекомендую нікому. Я отримав роботу від компанії West Hartford за 500 доларів. Айелло гірші за розбійників шосе, оскільки вони грають на незнанні та страху людей.

Троє чоловіків, які брали участь в нашому опитуванні ефективності житла, були чемними, ефективними, ненав’язливими та дуже акуратними. Ми були дуже задоволені їх роботою та настійно рекомендували цю компанію.

Стів, був професіоналом, він пояснив, які варіанти я маю розглянути. Носив захищені чохли над взуттям продуманість. Я настійно рекомендую Стіву та компанії Aiello Home Service для ваших послуг. Гей; Стів 6-зірковий ...

Джейсон був дуже уважний до деталей і повідомив мене про проблему з моїм компресором, яка спричинила хімічне промивання, щоб компресор працював ефективніше. Там було покривало пилку та скупчення пилу, яке не було видно, доки не було знято зовнішні панелі. Він також був найбільш професійним.

Тому я закликав запропонувати пропозицію для оновлення моєї панелі зі 100 ампер до 200 ампер. Середній показник роботи за країну складає від 1000 до 2500 доларів. Ці клоуни давали мені 6500 доларів за роботу. Отримав ще 3 цитати від авторитетних компаній у цьому районі, і ми, ВСІ, в середньому по країні. Економте свій час і уникайте цих завищених шахраїв. Багато кращих компаній у цьому районі.

Техніки були чудові; однак, як я бачив, коли домашній сервіс приходить до мене додому, плата за послугу відмовляється, якщо мені платять за виконану роботу. З мене ремонтували близько 1000 доларів США за ремонт, але плата за послугу не була знята. І щоб додати образи до травми, це був третій раз, коли я випускав Айеліо додому за тим самим питанням. Тому я заплатив 300,00 доларів США за плату за обслуговування. Це здається трохи жадібним.
Через цю проблему я не можу рекомендувати Айелло

У суботу зателефонували до екстрених служб (перекрита каналізаційна лінія, десь вода), сьогодні четвер, я досі не отримав телефонного дзвінка. Шкода, що мені довелося скористатися іншою компанією, щоб знову запустити свій бізнес.

Технік Рей Д'Амато заслуговує на п’ять зірок. Під час свого серйозного візиту він був швидким, ввічливим та обізнаним. Він уважно вислухав мої запитання, так що вирішення проблеми дня було схоже на спільні зусилля. Він шанував не лише мене, а й мій дім. Він тримав взуття вкритим, коли б не був у моїй резиденції. Рей - заслуга команди Айелло.

Стів зробив чудову роботу !!! Він замінив мій водонагрівач, замінив напірний клапан мого котла і замінив мій термостат. Все йде нормально. Я задоволений його роботою та його професіоналізмом.

Я прополював територію позаду моєї квартири. Я випадково обрізав дріт до мого блоку кондиціонера, думаючи, що це виноградна лоза, що піднімається по задній частині мого будинку. Я негайно зателефонував Айелло за допомогою. Я розмовляв із Кевіном. Він сказав, що один із його диспетчерів зателефонує мені протягом 30 хвилин. Мені зателефонували від Бріанни за 10 хвилин, повідомивши, що в районі знаходиться технік, і вона зателефонує, щоб повідомити, що він їде. Ще 10 хвилин Роб був тут. Він наймиліший хлопець. Він детально пояснив, як збирається виправити мою проблему, і це було зроблено за лічені хвилини. Сьогодні так спекотно. Роб врятував день. Дякую Роб. Я настійно рекомендую Aiello Home Services. Всі, з ким я розмовляв від початку до кінця, не могли бути приємнішими, просто чудовими!

Роберт Наділ прийшов до будинку замінити водонагрівач. Він був дуже приємний, з хорошим почуттям гумору, не кажучи вже про дуже ефективним ... вставив водонагрівач за короткий проміжок часу, пояснивши все, що було зроблено. Я настійно рекомендую цю компанію всім, хто має проблеми із сантехнікою. Вони такі хороші, як кажуть їх рекламні ролики !!!

Хороший сервіс, швидке прибуття, привітний персонал.

Виявлено витік водонагрівача Sun nite. Вимкнув це і покликав Айелло, знаючи
я отримав би автовідповідач. Вони повернули мій дзвінок о 0630 і мали техніку
на місці до 0730. Замінив обігрівач і знову мав гарячу воду до 1045. Чудова робота,
чудовий сервіс за помірною ціною!

Дуже ретельний та знаний. Взяв час, щоб добре пояснити речі. Ввічливий і корисний.

Мав встановлений комбінований котел / водонагрівач Bosch. Хлопці чудово впоралися і залишили робочу зону чистою. Спілкування протягом усього процесу було фантастичним. Робота виконана, як обіцяно. Безумовно рекомендую сім'ї та друзям.

Майк Массетті та його екіпаж встановили новий нафтовий бак у нашому підвалі. Це була нелегка робота, оскільки у нас немає зовнішнього доступу до підвалу.
Їм довелося попрацювати дуже важко, щоб пройти дуже важкий новий танк через коридор, кухню та інший коридор, де їм довелося ще раз щільно повернути на сходи в підвалі. У підвалі їм довелося зробити ще два щільні повороти, щоб увійти до печі. Вони робили все це, не торкаючись наших білих стін і не дряпаючи підлоги. Це була цілоденна робота, але Майк та його команда були такими приємними та тихими, що я ніколи не відчував занепокоєння від їхньої присутності. Підводячи підсумок, Майк та його екіпаж були доброзичливими, ввічливими, дуже охайними (їх остаточне прибирання залишило мій підвал чистішим, ніж було раніше), і перш за все дуже ефективним.

Марк та інші з Айелло були швидкими, ретельними та професійними. Установка зайняла менше доби, і, здається, все працює добре.

Зак Елфлайн виявився персональним, обізнаним та ефективним технічним спеціалістом, який швидко діагностував мою проблему та швидко її вирішив. Він шанобливо ставився до нашого дому та нас! Йому довелося повернутися, щоб виявити та виправити витоки холодоагенту в наших трьох головних апаратах через тиждень у жалюгідну погоду, і він знову був професіоналом, веселим та ефективним! Дякую Зак!

Я був задоволений швидкістю техніків, які приїжджали вчора та сьогодні, їх здатністю діагностувати проблеми та своєчасно їх усувати.
Мені також сподобався сьогоднішній технік, який носить бахіли, щоб він не заносив бруд всередину.

Tom S - сервісний технік - виконав очищення та налаштування котла. Він був професіоналом та ввічливим. Крім того, він був дуже обізнаним і міг відповісти на кожне моє запитання про мою гідравлічну систему. Чудовий сервіс навколо.

Все було чудово, технік був вчасно доброзичливим і дуже обізнаним. Настійно рекомендую Aiello Home Services

Наш технік Айелло, Шон, сьогодні провів чудову роботу, спочатку пояснивши, що він і його помічник будуть робити і як вони будуть це робити, а потім дуже ефективно прослідкував. Шон також мав чудову пропозицію щодо того, як зробити наш вхід на горище легше доступним, і ми пішли з його пропозицією. Як і очікували техніки Айелло, вони були чемними, доброзичливими та обізнаними. Загалом, це був дуже хороший досвід для нас.

Я мав чудовий досвід, коли мені було потрібне обслуговування, вони були оперативними, професійними та докладно пояснили питання. Вони мали належні ЗІЗ, і я почувався комфортно і безпечно, щоб вони працювали в моєму домі з пандемією та всіма .. Однозначно 5 зірка Дякую !!!!

Сервіс задоволений, але не коштує. Наше вивіз сміття зламалося і його потрібно було замінити. Я їхав працювати в місто, тож не міг побачити чи схвалити до закінчення роботи. Моя дружина сказала, що заміна коштувала понад 800 доларів. Я зателефонував і попросив рахунок-фактуру, але мені сказали, що вони не надають, щоб стягувати фіксовану плату за послуги та оплату праці. Єдина причина стягувати фіксовану плату і не забезпечувати прориву - це приховувати витрати від клієнтів. 800 доларів здаються дуже дорогими для заміни сміття. Хто-небудь може пояснити для мене вартість ??

Роб вчасно виявився вертикально, чудово провів перевірку та пояснення всього.

Хлопці були дуже милі. Запитали, чи є у мене запитання. Пояснив проблему з моїм повітрям і виправив її.

Зак вийшов за невдалим компресором і вмить запустив його і запрацював. Він знайшов час, щоб пояснити всі частини та те, як працює вся система, і я це дуже оцінив. Я неодмінно знову буду використовувати Айелло і просити Зака ​​про його досвід і професіоналізм.

Оновлення 2017: Хоча ми були дуже задоволені Айелло 2 роки тому, на жаль, здається, що компанія з того часу пішла вниз. Запланований прийом на щорічну перевірку печі та котла. Запланував це на 3 тижні заздалегідь. Змінив для цього мій графік роботи. За 48 годин до зустрічі вони зателефонували скасувати (у вихідні, коли я не міг багато чого зробити) без пояснень і запропонували зустріч, яка залишилася ще через 3 тижні. Торік, коли ми спробували призначити зустріч з ними, нам сказали, що вони повністю заброньовані, і я повинен зателефонувати через місяць. Здається, у них недостатньо персоналу, і якщо вони навіть не можуть спланувати свою рутинну роботу, я б не довіряв їм у надзвичайних ситуаціях. Не впадайте у "акції" та розпродажі, які вони пропонують. Просто поїдьте з іншою компанією, яка може виконати цю роботу. Ціни порівнянні.
2015: Ми зателефонували Айелло на щорічне обслуговування нагрівача та печі з гарячою водою. Шон Ф. був надзвичайно ввічливим і намагався відповісти на питання про роботу, яку він виконував, а також про інші послуги від Айелло, про які ми думали. Він був обізнаним та компетентним та пропонував рекомендації / поради щодо належних повітряних фільтрів для алергенів, а також детекторів СО.
Нагрівач гарячої води спрацьовував як до, так і після технічного обслуговування, тому Шон повернувся через кілька днів, щоб допомогти визначити проблему, а з огляду на те, що нагрівач старий, він також міг надати детальну інформацію про типи замін, приблизну вартість, плюси і мінуси різних моделей та роботи, пов’язаної з монтажем.

Якщо ви вирішили використовувати Aiello, майте на увазі, що вони будуть мінімум на 300 доларів дорожчі, ніж деінде. Заміна трансформатора не повинна коштувати мені 500 доларів. Одна частина коштує 20-40 доларів, і це легко виправити. За це з мене стягнули 500 доларів. Мені також були потрібні інші виправлення, так що ви можете собі уявити мій рахунок. У мене залишився рахунок у 1500 доларів за те, що повинно коштувати мені близько 500 доларів. Це компанія, що виробляє ціни. Будь ласка, не робіть тієї самої помилки, що і я.

І ні, Айелло більше ніколи не спілкувався зі мною, щоб щось обговорити. Тож коментар власника полягає лише в тому, щоб компанія добре виглядала. Якщо ви хочете заощадити гроші, не шукайте Айелло.

З МОЄЮ ВОДНОЮ ПРОБЛЕМОЮ РОБОТИ ШВИДКО І ПРОФЕСІЙНО ТОЙ Ж ДЕНЬ, ЯКИЙ Я ЗАКЛИКАВ.

Я використовував Aiello Home Services для ремонту електротехніки, про який мені потрібно було негайно подбати. Я зміг домовитись про зустріч та зробити ремонт за 24 години після дзвінка.

Електрик, який вийшов, Метт Роуз був надзвичайно обізнаним та професійним. Я настійно рекомендую його для ваших електричних потреб.

Ми придбали у них запасний блок Central Air. Контрактом був Айелло, щоб виміряти потреби та вибрати одиницю, розраховану на розмір будинку. Вони встановили блок, який визначили відповідним розміром. Відразу ми помітили, що старий блок насправді краще працював над охолодженням будинку, ніж новий. Підрозділ не зміг підтримувати внутрішню температуру 76, навіть коли зовнішня температура була в середині 80-х, хоча пристрій працював постійно. Їх знову зателефонували, і технік вказав, що він був неправильно підключений та перезаряджений. Він "виправив" проблему і пішов. Кілька місяців по тому ми знову зателефонували їм, і вони виявили, що проводка знову була неправильно прикріплена, і знову її «виправили». Наступного літа ми з ними знов зв’язались, щоб поскаржитися, що підрозділ не тримає будинок у темп. Вони вказали, що це очікувалося зважаючи на теплу погоду надворі, і ніколи не відправляли іншого техніка. Ми зателефонували цього року і поскаржились ще раз, вони вказали, що відправлять техніка, і призначили нам зустріч на місяць пізніше. Ми зателефонували іншій компанії HVAC, яка вийшла і виявила кілька проблем.
1. Термометр був неправильно підключений до повітрообмінника.
2. Клапан всередині повітрообмінника працював неправильно і, ймовірно, не працював належним чином з моменту встановлення.
3. Блок був перезаряджений.
4. компресорний вузол малий для будинку.

На щастя, вартість клапана все ще покривалась гарантією, однак, нам все одно довелося платити за працю та охолоджуючу рідину, оскільки вони повинні були злити систему для заміни клапана.

Я б більше ніколи не використовував цю компанію. Їхня увага зосереджена на тому, щоб отримати якомога більше дзвінків, а не переконатися, що робота виконана, а клієнт задоволений.

ОНОВЛЕННЯ: відповідь компанії у цій публікації дещо вводить в оману. Ми кілька разів зв’язувались із компанією з моменту первісної установки з занепокоєнням. Ми також намагалися знайти менеджера. Лише після кількох дзвінків у компанію цього року та після зв’язку з іншою компанією спробуємо виправити систему, і після зв’язку з виробником щодо проблем з цією компанією я опублікував цей початковий огляд.

ОНОВЛЕННЯ: після цієї публікації до мене зв’язався менеджер, який погодився переоцінити розрахунки, і якщо система мала неправильний розмір, виправте помилку. Вони виявили, що розмір був неправильно розміщений, і замінили виріб на відповідну одиницю. На жаль, через пандемію, новий апарат був недоступний до кінця літа, і температура була недостатньо суттєвою для нас, щоб забезпечити його правильний баланс. Ми сподіваємось, що коли прийде тепло, система запрацює, як очікувалося.

Боб зробив фантастичну роботу, запропонувавши нам варіанти наших сантехнічних потреб та продаючи, а також встановивши 3 нові туалети.