2020-11-12 20:35:13
Нове оновлення. Транспорт Канади не почував себе т...
Нове оновлення. Транспорт Канади не почував себе так само, як цей дилерський центр щодо розгортання підлокітників. Це фактично проблема безпеки, яку не слід підмітати під килимок. Не довіряйте цьому представництву ваші гроші та безпеку вашої родини. Мені не слід було чекати розслідування, щоб це було сприйнято серйозно. Ви ставите під загрозу моє життя та життя інших людей, які намагаються приховати серйозне відкликання.
Команда відділу та регіонального управління працює лише за ваші гроші. Вони не дбають про вашу безпеку чи проблеми. Нещодавно у мене було розгортання підголівників під час їзди на 110 км, і замість серйозної перевірки мені сказали, що це не покривається гарантією, і мені доведеться заплатити понад 700 доларів. У США існує колективний позов щодо того самого питання, що "низькоякісний пластик, схильний до тріщин, використовувався для критичного кронштейна в системі AHR". Було встановлено, що використовували неякісні та недостатні матеріали. Я просто сподіваюся, що вони не використовували той самий матеріал для іншого підголівника в моєму транспортному засобі, і що ніхто серйозно не постраждав через відсутність тут догляду чи турботи. Єдиний спосіб, як це сприйматимуть серйозно, - це, на жаль, якщо трапиться щось страшне. FCA надає гарантію доброї волі, але, мабуть, для керівництва це був не досить серйозний інцидент. За останні 5 років я витратив на цей дилерський центр 1000 доларів і є вірним клієнтом Jeep. Їм важлива лише гроші. Команда продажів буде телефонувати вам щомісяця, щоб дізнатись, чи хочете ви придбати новий автомобіль. Вони надішлють вам електронні листи з проханням привезти автомобіль і придбати новий, оскільки термін дії вашої гарантії закінчився, навіть якщо на той час у вас залишився рік / 60 000 км. Вони не роблять того, що підходить для споживача. Підсумок - це все про гроші, а не про клієнта. Ваша безпека не має значення і соромить цей дилерський центр та Регіональне бюро за те, що вони не сприйняли це питання серйозно. Коли це відкликання буде оголошено, я із радістю прийму у вас вибачення.
@Airdrie Chrysler Dodge Jeep. Дякуємо за Вашу відповідь, і з усією повагою вам та FCA слід поговорити та зрозуміти ваші історії. Здається, ви звинувачуєте одне одного. Коли це спричиняє серйозні травми або летальний результат, ви можете пояснити суду, як це було передано до FCA та вашій увазі, і це не було в межах гарантійних вказівок, тому це не ваша проблема. Ніхто не повинен змушувати відкликати, коли щось таке очевидне і небезпечне. Думаю, здоровий глузд чи порядність не є частиною цих рекомендацій. Буду чекати відкликання. З кількістю судових позовів у США це питання часу. Я завжди був лояльним до Jeep та шопінгу, але я не можу цього підтримати. Той факт, що ви готові дозволити мені повернутися на дорогу, знаючи, що мій інший підголовник може розгорнутись у будь-який момент, - абсурд. Ви коли-небудь чули приказку ... Робіть правильно, бо це правильно. Я візьму свої 60 000 доларів і піду в інше місце і закликаю інших зробити те саме, тому що це книжковий дилерський центр, а не знання та повага вашого дилерського центру.
Очікувалося, що ваша відповідь звинуватить FCA та не несе відповідальності. Jeep зробив транспортний засіб, а ви його продали. У моєму опиононі ви розділяєте відповідальність. Я міг сидіти тут і сперечатися цілими днями, але врешті-решт мій аргумент підтверджується вашою беземоційною та робототехнічною реакцією.
Перекладено