Alan Webb Mazda Огляд

Який професійний заклад та чудовий досвід купівлі автомобілів! Було приємно зустріти відділ обслуговування, купуючи мою машину, тому я знаю, куди їхати, і угода була чудова! Див. Кріс Шокельт. З ним було чудово працювати.

Меган був видатним. Я брав свою машину на обслуговування для регулярних оглядів і не мав нічого, крім похвали. Я вважаю, що вона розпочала минулого року. Дякую, хлопці. Брайан Ф

Alan Webb Mazda зробив мій досвід купівлі таким швидким та безболісним. Я працював з Крисом протягом усього процесу купівлі, і він був дуже доброзичливим та обізнаним. Він запитав мене, що я шукав, і знайшов саме ту машину, яку хотів. Навіть надав мені відео-екскурсію по машині, перш ніж я міг особисто її побачити. Полюбив цю додаткову увагу. І не потрібно було торгуватися з ціною, тому що вони дали мені дуже багато! Я настійно рекомендую їх будь-кому на ринку для нового автомобіля.

Нещодавно я купив у цьому жахливому місці новий хетчбек mazda 3 2013 року. Я був настільки розчарований усіма брехливими торговими людьми в районі, що мені майже вистачило. Я відчайдушно намагався придбати машину, тому що в результаті моєї свинцевої ноги я продув двигун на старому фокусі. Слово мудрим вимагає більше часу, купуючи нову машину. Я витрачав місяці на дослідження цін та автомобілів, мене все одно закрутили. Це була моя перша покупка нового автомобіля, і це буде моя остання з цього страшного місця. Я обдурив покупку з цього місця, тому що у них була цінова точка, яку я хотів. Однак, можливо, я отримав ціну, яку хотів, але вони збрехали про варіанти, які мала машина, яку я купував. Я купив автомобіль, який сказав, що у нього немає протитуманних фар, і я згадав, що у нього не було протитуманних фар, але продавець автомобілів сказав, що автомобіль насправді мав протитуманні фари. Я по-дурному йому повірив (я повинен був перевірити себе, але я вже проводив години та дні в інших дилерських центрах), тому я був готовий укласти угоду і не потрудився перевірити. ВЕЛИЧЕЗНА ГЛУПА ПОМИЛКА з мого боку. НІКОЛИ НІКОЛИ не довіряйте продавцям. ПЕРІОД. КІНЕЦЬ. Особливо від цього накипу на землю.

Само собою зрозуміло, що після того, як я вже купив машину, я вийшов на вулицю і помітив, що у машини немає вогнів FOG. Потім вони перерахували мені більше 520 доларів плюс податок, щоб ввести протитуманні фари. Гвинт, що я сам це зроблю. Не купуйте в цьому автосалоні, вони шахраї. Вони можуть відмовитись від цього огляду за свою брехливу обманку.

Будь ласка, будь ласка, зробіть собі послугу і придбайте у когось іншого. Я благаю вас.

Я маю Mazda RX8 2004 року, люблю свою машину, але сервісне обслуговування Webb Mazda завжди було доброзичливим та дуже інформативним щодо мого автомобіля

Загалом, відділ обслуговування робить хорошу роботу і не дає тиску витратити більше грошей, ніж те, що я там був, щоб отримати. Єдина причина, за яку я ставлю нижчий бал за свій досвід, - це Дебора на стійці реєстрації. Сьогодні я вдруге привіз свою машину для заміни масла, намагаючись використати моє покриття через Fidelity, яке я придбав у свого автомобіля, коли купив його вживаний. Дебора, очевидно, зазнала наголосу, висловивши, що важко бути єдиним шоу в той день із замовником, який випередив мене, і була чесно суворою і грубою з ним. Коли прийшла моя черга, вона досить невпевнено сказала, що вона нічого не знала про моє покриття, і що той, хто робив замітки з моєї останньої заміни масла, не вказував нічого іншого, що я заплатив, що значно ускладнює моє життя. Що вона не знає, так це те, що я пам’ятаю, що вона була тим працівником, який допомагав мені з моєю останньою заміною масла, з тим самим ставленням. Я відчував потребу пояснити себе та ситуацію з моєю покупкою автомобіля, щоб це було виправдано, щоб зробити їй незручності. Вона також була досить суворою зі своїми колегами, які приходили з питаннями про інші робочі місця, що відбуваються, і загальний досвід був менш ніж приємним. Врешті-решт, у мене не залишилося більше заміни масла на моєму покритті, і Дебора дала мені знати і сказала Повідомте мене, як ми можемо допомогти, коли я заявив, що розгляну інші варіанти. Хоча це не її вина, що її на даний момент може перемогти, я не оцінив відчуття, що моє бажання вести бізнес з автосалоном було незручністю. Якби я мав більше заміни масла для мого автомобіля (я буду міняти його сам з цього моменту; це дешевше), я б обрав інший дилерський центр Mazda у Портленді, який був набагато сердечнішим та гостиннішим. Невтішний.

Живучи в Портленді, я запитував ціни в Інтернеті у п’яти дилерських центрів в околицях, і саме Алан Вебб надав найбільш конкурентоспроможну ціну за допомогою швидких та інформативних відповідей по електронній пошті. Ми провели більшу частину переговорів в Інтернеті, і тоді я прийшов на остаточний тест-драйв і підписав документи. Як перший покупець автомобіля, я не можу уявити собі приємнішого досвіду, ніж робота з Кеті Мельхіорре! Вона була доброю, терплячою, надзвичайно інформативною, а головне зробила весь досвід без тиску. Я чув від друзів страшилки про їх продавця, що я не міг повірити, як мені пощастило з Кеті! Навіть коли фінанси готували мої документи, я чудово проводив час, чекаючи з Кеті, вона змушує вас почувати себе старим другом, і час просто пролетів! З секунди, коли я пішов у дилера і покинув ділянку з новим автомобілем, я не відчував ніякого жалю (і не відчуваю цього до цього дня). Якщо хтось колись зацікавиться Mazda, я негайно передам їх до Алана Вебба, а саме до Кеті, вона найкраща!

Найкращий дилерський центр у місті! Ви не будете розчаровані! Ставтесь до вас як до родини!

Улюблений Коді Приндель! Всі були чудовими !! Завжди повернеться назад!

Я купив тут свою машину і мені продали довічну політику заміни масла. Сервісний центр пропонує дуже поганий сервіс - потрібно почекати місяць на зустріч, і після цього, якщо ви запізнилися на 15 хв, вони відмовляються від обслуговування, оскільки бракує місця та технічного персоналу. Місце не повинно продавати таку послугу своїм клієнтам, якщо вони не бажають влаштовувати житло або навіть намагаються допомогти людям. Мені сподобався Алан Вебб, коли я купив свою машину, але після недавнього досвіду роботи в сервісному центрі та продажу я нікому не рекомендував це місце.

Любіть сервіс від команди продажів! Дуже корисно і жодного разу не відчував тиску!

Був тут два рази за останні півтора місяці, щоб допомогти другові знайти вантажівку, а потім CX-5 для моєї дівчини. Загальний досвід не був поганим під час будь-якого візиту, і персонал був надзвичайно приємним. Під час другого візиту ми намагалися співпрацювати з тим самим продавцем, який допоміг мені з першого візиту, але він був зайнятий, і ми закінчили зі свіжим новим продавцем. Не надто погана робота, але він був лише трохи напористий, що точно не є способом Mazda вести бізнес. Ми попросили поглянути на автомобіль, який щойно зайшов, але ми не змогли, тому менеджер з продажу сказав, що зателефонує нам, коли ми зможемо його побачити. Ми ніколи не отримували від нього телефонного дзвінка, щоб побачити автомобіль, тому ми поїхали з іншим дилерським центром, який насправді працював для нашого бізнесу. Я б все-таки повернувся сюди, якби я купив іншу Mazda, не мій перший вибір автосалону, але я був би радий дати їм ще один шанс у майбутньому.

Я завжди мав видатні послуги від Джессіки, і мій останній візит не став винятком! Я зателефонував, коли в машині моєї дочки була проблема з електрикою, яку може вирішити новий акумулятор. Проблема: вона живе в Олімпії, тому мені важко звертатися віддалено. Моя дочка розповіла, чим займаються приладові прилади (божеволіє, ключ був у запалюванні чи ні), і Джессіка по телефону сказала мені, що це, ймовірно, проблема з акумулятором, оскільки система керується комп'ютером і робить дивні речі, коли це не відбувається не вистачає "соку". Отже, я попросив доньку замінити акумулятор, що і вирішило проблему.

Однак після заміни функція автоматичного вгору / вниз вікна більше не працювала. Оскільки вона віддалена від мене, я хотів запланувати її машину до Алана Вебба через довіру, яку я маю до Джессіки та, як наслідок, до служби обслуговування. Отже, я запланував заїзд машини, щоб виправити функцію автоматичного вгору / вниз вікна та провести електротест, щоб переконатися, що не було короткого замикання, яке призвело б до загибелі нової батареї та застрягання моєї дочки посеред нічого зі мною миль. Я запланував це через веб-сайт. Тут заходить Меган!

Меган була видатною! Вона зателефонувала мені заздалегідь до зустрічі та провела по телефону, як скинути вікна до автоматичного вгору / вниз по телефону (здається, коли акумулятор відключений, вам доведеться скинути цю функцію в машині). Яке обслуговування клієнтів! Вона намагалася допомогти мені уникнути непотрібного відвідування служби, що неймовірно! Я все-таки привіз машину, щоб перевірити електричну систему, щоб просто переконатися, що не виникло проблем, які виникнуть пізніше.

Нічого страшного, сказала вона. Я зайшов і все перевірив. Немає проблем з електрикою, тому я добре сплю, знаючи, що машина моєї дочки буде надійною, не будучи там.

Цих двох дам слід похвалити за виняткове обслуговування клієнтів, завжди з посмішкою, і моя довіра до Алана Вебба лише зросла! Той, хто наймає та навчає цих людей, заслуговує визнання за те, що найняв потрібних людей і навчив їх на дуже високому рівні! Ще раз спасибі, Джессіка, а також Меган! Я повернусь до наступного циклу обслуговування!

Я провів усі свої дослідження та пробував Mazda 6, мені просто потрібен був дилерський центр, який дав би мені ціну, яку я хотів. Я спілкувався з різними місцевими дилерами і в основному викладав там свою пропозицію. Перший, хто його взяв, купив би того дня.

Треба сказати, Медісон Вільямс з Інтернет-продажів була настільки чуйною і прагнула отримати мені ту угоду, яку я хотіла. Я сказав їй, що не хочу їхати аж до Ванкувера, лише щоб дізнатись, що вони не дотримають угоди, про яку ми домовились електронною поштою.

Я надіслав фотографії та деталі своєї торгівлі, і вона співпрацювала зі своїм менеджером з продажу, щоб визначити, чи зможуть вони виконати мою угоду. Вона сказала, що можуть.

Я поїхав до Ванкувера, і хоча після того, як вони вивчили мій обмін, був певний поштовх, вони зрештою виконали угоду.

Я поїхав з чудовою Mazda 6 Touring 2015 року. Я закоханий у це! Я думаю, що Медді була така ж схвильована, як і я. Я оцінив її ентузіазм та хвилювання до мене.

Оскільки Ванкувер для Орегон - це трохи драйв, я думаю, що дилерський центр Алана Вебба більше готовий до переговорів, ніж дилери в районі Портленда. Ви не платите податок з продажів, якщо можете довести, що проживаєте в штаті Орегон, тому, коли будете готові придбати, попросіть Медді.

Працювати з Наталі було дивно і просто. Там були абсолютно відомі клопоти, і я потрапив і вийшов з автосалону менш ніж за 2 години. Її знання про запас були надзвичайними, і їй було приємно придбати автомобіль. Я б абсолютно рекомендував Алана Вебба Мазду, а точніше Наталі та її команду.

Нікому не подобається мати справу з продавцями або купувати нову машину. Зазвичай. Мій досвід роботи з Крісом був таким легким і приємним. Я буду працювати з ним над наступною машиною, яку я куплю.

Я був на ринку вживаного автомобіля і робив покупки в Інтернеті. Я знайшов чудову машину, зателефонував до автосалону та поспілкувався з Олівією. Я сказав їй, що мене цікавить саме цей автомобіль, і вона сказала, що обов’язково підготує його для мене, коли я заходжу. Вона була такою приємною та корисною - я вже мав гарне почуття в автосалоні. У підсумку я працював з Нарісою Ніл, і вона була такою ж прекрасною, дуже обізнаною і швидкою! , Я сказав їй, що у мене є година, щоб виконати цю операцію, і вона фактично завершила всю транзакцію за годину та 1/2! Я був так вражений усім процесом! Це був найприємніший досвід, який я коли-небудь мав, купуючи транспортний засіб. Я настійно рекомендую їх, якщо ви плануєте придбати транспортний засіб найближчим часом! Обов’язково попросіть Олівію про Наріссу Ніл! Вона любить свою роботу, і це видно!

Олівія була моєю продавцем і переконалася, що все пройшло гладко. Вона забрала мене в аеропорту і мала все готове до мого зворотного шляху. Я дуже задоволений тим, як справи йшли!

Взяв мій CX-5 2016 року на заплановану заміну масла - пізній обід в суботу.
В останню хвилину я зателефонував і запитав, чи можу я також отримати ретро-оновлення для CarPlay.
Службовий письменник, запчастини та механік метушився як божевільний і все це зробив для мене всього за дві години.
Всі були казкові - як завжди.
Дуже дякую!

Я б оцінив нуль, якби міг. Я поїхав купувати CX-5, знаючи, що цього я хочу. Вони зробили цей процес одним із найбільш виснажливих восьмигодинного дня, і якби я не був таким нетерплячим і бажаючим зробити це до кінця, я б пішов і пішов кудись ще.

Я деякий час шукав певну модель та кольоровий автомобіль, і у цих хлопців він був. Я живу на півдорозі по всій країні, але ми домовились по телефону, і я поїхав туди на своїй машині торгувати. Я кілька разів запитував, чи не задимлено транспорт, і запевняли, що цього не було. Ну ... брехали. Коли я потрапив туди, запах і використана запальничка зробили це очевидним. Коли я відмовився його придбати, вони намагалися зберегти мій депозит - без вибачень і грубої грубості. Тож у мене було близько 300 доларів на бензин та готелі, плюс два вихідні дні.

Неймовірно, що подібні місця залишаються в бізнесі. Якщо ці хлопці готові відверто брехати когось, кого вони знають, що йде здалеку, я думаю, вони сказали б майже що-небудь комусь із місцевих жителів, особливо якщо брехня не так легко вловити.

Narissa у Alan Webb Mazda допомогла мені з придбанням нового автомобіля минулими вихідними. Від початку до кінця їй було приємно працювати. Дуже рано я відчув, що маю щастя мати справу з надійною та обізнаною людиною. Вона слухала мою розповідь і те, що я шукав. Як когось, хто багато років працював у відділі продажів, мене бентежить, скільки продавців не розуміють цього твору, і натомість нескінченно говорять про свою перспективу. Не Нарісса. Вона це отримує. Це справжня розмова, яка вам сподобається. Нарісса - або природжений торговий представник, або вона чудово навчалася, або і те, і інше. Її час для просування вперед бездоганний. Він безшовний і відчуває себе природним. Вона відповідала на всі мої запитання, навчала мене про доступні функції, була терплячою, веселою та надзвичайно наполегливо працювала, щоб задовольнити потреби моєї родини. Її щирість вразила мене найбільше. Вона справді робить досвід приємним. Вона пішла вище і далі, переконавшись, що я знаю, що зв’язатися з нею, якщо у мене виникнуть запитання після того, як я отримаю свою машину.
Якщо ви не на ринку Mazda, ви повинні бути. І ви повинні отримати його у Alan Webb Mazda.

Нещодавно у мене сталася аварія з іншим автомобілем l, так що, говорити, я був на ринку іншого автомобіля. Я зупинився у Алана Вебба лише для того, щоб побачити, чи зможуть вони зробити щось краще, ніж дилери району Портленда, і зустрівся з Менні Варгасом. Я ніколи раніше не розглядав Mazda, але дозвольте сказати вам, як я щасливий, що зайшов!

По-перше, Менні не поспішав обговорити всі мої варіанти. Ми пройшли кілька транспортних засобів і поговорили про всі мої потреби. Я їду зовсім небагато для своєї роботи та побічного бізнесу, тому безпека є пріоритетом 1. Mazda має так багато варіантів безпеки на транспортних засобах, це надзвичайно!

Як тільки я зупинився на транспортному засобі, Менні провів мене через все, що стосувалось машини. Це буквально комп’ютер на колесах. І я радий, що Менні був там, щоб показати мені всі особливості, адже керівництво для власників - це як роман. Свята корова!

Як тільки документи були підписані, Менні ще раз провів мене по всьому, що стосувалось машини, перш ніж я поїхав. Увесь персонал справді змусив мене відчути, ніби я був їхнім єдиним клієнтом того дня. Від того, щоб переконатись, що я маю багато води, до того, щоб сидіти і розмовляти зі мною, до того, щоб зрозуміти, що я розумію все, що стосується угоди. Дивовижний!!!

Я настійно рекомендую Алану Веббу будь-кому. Насправді, варто було заїхати через річку, щоб зайнятися бізнесом у Ванкувері, і я із задоволенням зробив би це ще раз. Дякую!!!!

Все ще продажі старих шкіл, менеджмент намагається змусити вас за все.

Мою Mazda CX-7 2010 року обслуговували, а після повернення мав пошкоджений датчик тиску в шинах. Коли я зателефонував для обговорення, я поговорив з Дейвом, який заявив, що "це не те, що ми торкнулися". Цікаво було, що він знав це після того, як півсекунди говорив зі мною по телефону і навіть не дивився, яку роботу зробив. Протягом останніх двох років я забезпечив цьому магазину роботу майже на 15 тисяч, і вони навіть не могли дати мені 5-хвилинну ввічливість по телефону, не кажучи вже про те, щоб насправді поглянути і подивитися, чи це була їх помилка. У мене є квитанції про ремонт точної шини, в якій був пошкоджений датчик. Але знову ж таки, це не те, до чого б вони торкнулися. Коли я привіз шину до Les Schwab, вони дали мені звичайний шток клапана і закріпили його безкоштовно, сказавши, що було очевидно, що хтось перетягнув його і зламав. Правильно, Les Schwab ВИПРАВЛЕНО помилку Алана Вебба Маздаса безкоштовно. Дякую Les Schwab за нагадування, що насправді в автомобільній промисловості є порядні люди. Алан Вебб Мазда, ось ще один поганий огляд. Я ніколи не повернусь, і я буду закликати інших триматися подалі ........ Я також рекомендую будь-кому, хто має проблеми з цим файлом компанії в Бюро кращого бізнесу, як і я, щоб ми могли зупинити це .

Мені подобається моя Mazda 3. У мене виникла проблема майже через 2 роки після моєї покупки з колесами, що продаються після продажу (я пошкодив їх паралельне паркування), і Кріс у відділі продажів, менеджер Джерод та Джессіка на службі чудово доглядали за мною. Вислухав мої занепокоєння. І вирішив питання на своє задоволення! Я також тут міняю оливу завдяки чудовому сервісу, увазі до деталей та легкому плануванню через їх веб-сайт.

Найгірший досвід автодилера за всю історію. Я поїхав туди, домовившись електронною поштою про ціну автомобіля "3000 доларів нижче MSRP". Все йшло нормально, поки ми не пішли оформляти документи. Тоді вони додали кілька тисяч доларів небажаних додаткових деталей до автомобіля, включаючи колеса післяпродажного обслуговування, травлення VIN, "імпульсні" задні ліхтарі. Коли я відмовився від цих особливостей, вони відмовились поважати ціну, яку ми обговорювали. Втративши багато часу, я вийшов з огидою.

У підсумку я купив той самий автомобіль у іншого дилера, де ціна була точно такою, як ми обговорювали по телефону, і мій досвід був чудовим фу (2500 доларів нижче MSRP, у Рона Тонкіна Mazda).

Продавці та менеджери в компанії Alan Webb Mazda мають високий тиск, нечесні брехуни. Негідники найгіршого виду. Не купуйте у них машину.

Великий досвід продажів, 8-ма машина звідси. Потрібно більше зарядних пристроїв для телефонів.

Якби тут обслуговували Mazda CX-5 моєї дружини, вони добре зробили свою роботу. Нічого химерного. Невелика зона очікування. Але вони зробили планове технічне обслуговування і зробили це за годину.

Я був у тонні дилерських центрів по всьому Ванкуверу, і я був надзвичайно задоволений послугою, яку я отримав, коли ми поїхали, щоб отримати мою дочку нову машину. Джерод отримав її схвалення ще до того, як ми навіть потрапили туди, що скоротило багато часу нашого візиту, що було приємно і так корисно. Моя дочка надзвичайно вибаглива, але Домінік просто продовжував показувати їй все нові і нові варіанти. Їй не сподобалася машина, яку вона вибрала в Інтернеті, але вони прислухалися до всіх її потреб і втягнули її в те, що вона абсолютно любила. Вони дали їй більш ніж справедливу ціну за свою торгівлю, і просто були навколо чудових людей, з якими можна було працювати. Найменш напористий продавець, з яким я коли-небудь стикався, зробив цілий день максимально легким та комфортним. На мій погляд, обслуговування клієнтів Домініка - 6 із 5!

Я орендував тут Mazda 3 минулого місяця. Я отримав дуже гарну угоду і був в міру задоволений процесом отримання угоди. Вебб нічим не відрізняється від будь-якого іншого дилерського центру з "грою на продаж". Я надзвичайно незадоволений обслуговуванням / підтримкою клієнтів після продажу. Проходить 7 днів, поки не буде здійснено перший платіж, і я ще не отримав БУДЬ-ЯКИХ платіжних даних. Приблизно через 10 дзвінків у дилерський центр із запитом про платіжну інформацію мене надіслали до Mazda finance і негайно попросили номер рахунку, який я ще не отримав. Я передзвонив дилерському центру і після 5 або 6 дзвінків був підключений до відділу продажів. Вони сказали мені піти до місцевого відділення Chase Bank. Врешті-решт я дізнався, що Чейзу дали неправильну адресу. Навіть незважаючи на те, що я багато разів намагався надати МОЮ ПОШТОВУ АДРЕСУ. Очевидно, перевірка адреси важлива лише для автосалону, коли вони намагаються отримати зарплату. Діяльність за їх викручування залежить від замовника. Я раджу всім, хто роздумує про покупку в цьому місці, шукати де ще.

На більш яскравій ноті Я ЛЮБЛЮ свою Mazda 3 !!

Я поїхав туди, щоб відкликати подушку безпеки, про яку я гадаю, вони правильно подбали, і мені вручили роздрукований список на дві сторінки речей, які нібито потребували виправлення. Я відніс список до дилера, де купив машину. Жодне із завищених виправлень не було необхідним. Те, що вони зробили, це переконайтесь, що я ніколи не повернусь туди.

Мене завжди вражає служба обслуговування споживачів, яка працює передньою стійкою Джессіки та Меган. Вони є
дуже доброзичливий та корисний. Я відчуваю, що моя Mazda у добрих руках.

Прагнучи порадувати персонал, було вражаюче. Вони навіть забрали мою торгівлю вдома, тому мені не довелося домовлятися, як це зробити. Полюбіть мою машину !!

Під час поїздки між Сіетлом та Каліфорнією. Проблема з аварійною зупинкою вихлопних газів Mazdaspeed 3 (зіткнулася з вирівнюванням.) У Алана Вебба. Мені допомогли двоє людей: Шон, співробітник прилавку та механік. Обидва були доброзичливими та професійними. Швидко поставив машину на стійку, діагностував проблему, запропонував мені розумну вартість ремонту (просто час огляду - легко виправити) і дав мені оцінку часу. Залишився на обід, повернувся через півтори години, машина вже перевірена дорогою та готова до поїзду.
Я був дуже вражений послугою, яку отримав. Це не було серйозним виправленням, але обидва хлопці знали, про що вони говорять, були дуже доброзичливими і повернули мене в дорогу за короткий час із мінімальними витратами. Дякую хлопці, я чудово відпочив від подорожі!

Вони пилососили мою машину перед заміною масла. Мені це справді було потрібно. Таке приємне та привітне там. Я куплю у них свою наступну машину. Це мій 2-й.

Служба обслуговування була завалена через короткий штат персоналу. Чекав хвилин 20, поки мій готовий автомобіль сів спереду. Зазвичай хороший сервіс, але сьогодні не настільки.

Я поїхав до дилерського центру Mazda, щоб перевірити транспортний засіб, і мені ретельно докорили та маніпулювали. У підсумку я купив машину, бо машина продалася сама, проте процес після покупки склав такі клопоти, що я шкодую про весь досвід. Я рекомендую всім, хто зацікавлений у придбанні транспортного засобу і хоче, щоб до нього ставились з повагою, щоб витратити гроші в іншому місці.

Пітер чудово провів нас, провівши нас по машинах, розповівши про особливості. Він знав, що Mazda може запропонувати, а інші - ні. Я задоволений нашим досвідом

На сьогодні найкращий досвід. Попрацював з Пітером Греггом, розпочав розмову в Інтернеті, спустився до автосалону на тест-драйв та домовився про угоду, якою ми були задоволені. Безумовно рекомендую AlanWebb родині та друзям.

Будь ласка, проінформуйте перед тим, як купувати автомобіль у цього дилерського центру, оскільки їх практика оманлива. Після підписання договору купівлі-продажу мене попросили взяти час із напруженого робочого тижня, щоб повернутися і підписати НОВИЙ контракт, оскільки фінансовий відділ припустився помилки, пообіцявши відстрочку платежу. У новій угоді було зазначено, що Алан Вебб Мазда здійснить перший платіж від мого імені, але не зміг здійснити перший платіж! Тепер, з урахуванням пізніх комісій - кредитний звіт вражає. Спроба неодноразових дзвінків без відповіді, порожні обіцяли заплатити, і оплата ще не побачена !! Не ризикуйте мати справу з цією командою - шукайте деінде.

Я купив 2 Mazda 3 2013 року, одну для дружини та одну для мене. Купівля була безболісною і легкою. Минулого тижня я помітив, як з капота машини дружини відпливає фарба. Я прийняв це, очікуючи, що вони просто виправлять це, оскільки ми мали транспортний засіб лише 1 1/2 року. Вийшли жінки на стійці реєстрації та зазирнули, сказавши, що це пошкодження деревного соку, і вони не збираються покривати збитки. Я нічого не сказав, бо був у шоці. Я також ветеран-інвалід, який страждає від сильної тривоги, тому зараз я дуже м’яко розмовляю.
Я відвіз машину до кузовного магазину, і вони засміялися, що це пошкодження деревного соку. Вони сказали, що цей капюшон фарбували раніше і що це невдача фарби. Коли я передав цю інформацію в Mazda, вони сказали мені, що лише одна людина може схвалити це виправлення, і вони заходять лише раз на місяць. Тож тут я чекаю дзвінка від Mazda, де кажуть, що приведіть його. Я знаю, що в підсумку мені доведеться скинути понад 1000 доларів на новенькому автомобілі. Все, що я хотів від них, - це правильно. Я настійно рекомендую будь-кому робити покупки в будь-якому іншому місці, тому що мати справу з цим просто так неприємно і смішно.

Вони подбали про мою проблему, і, оскільки у них немає ввічливого трансферу до Портленда, я мав орендовану машину, поки моя машина була в їхньому магазині. Хороші, доброзичливі люди!

Запланувати зустріч із сервісною командою було просто. Процес реєстрації та вибору позичальника на день був також простим. Сервісна команда постійно інформувала мене про терміни завершення, і тепер несправна проблема виправлена ​​і чудово працює! Я настійно рекомендую сервісну команду Mazda Алана Вебба!

Я був дуже задоволений своїм загальним досвідом роботи в компанії Alan Webb Mazda.
Плануйте придбати тут наступний автомобіль у Пітера. Вони запропонували, але важко продали, щоб отримати мені купу речей, які мені не потрібні, але я взяв велику кількість предметів або близько того, і я радий, що вони мені показали (заминка, чохол, стійка , всі килимки).
Знову дякую,
Горді

У нас був такий чудовий досвід з вами, хлопці, ви справді не поспішали і відповідали на всі запитання, і ми не відчували підштовхування. Дякуємо, ми справді насолоджуємось автомобілем.

Взяв мою машину через відкликання на ній подушки безпеки. Коли я повернув мою машину, вони від’єднали кабель до моєї післяпродажної стереосистеми всередині приладової панелі та відмовились своєчасно її виправляти. Цілком можливо найгірше обслуговування клієнтів, яке я отримав за останні роки. Масово РОЗЧАКУЮЧИЙ досвід.

Зателефонував їм купити машину, ціна, яку вони мені вказали по телефону, була не такою, як коли я туди потрапив. Зараз у мене проблеми з машиною, і я не можу змусити менеджера відповісти на мої телефонні дзвінки. Вони завжди здаються далеко від телефону. Я більше ніколи не буду купувати у них машину.

НЕ ДОВІРУЙТЕ ЦІНАМ.

Зараз я вже двічі бачив на їх веб-сайті рекламовану ціну продажу, яка після того, як я їм зателефонувала, змінилася і відмовилася вшанувати. Вони стверджують, що це "помилка", але після того, як їх машина з'являється в категорії "зниження ціни" на кожному сайті, вони піднімають ціну назад і роблять вигляд, ніби її ніколи не продавали за нижчою ціною.

НЕ ВАРТО. НЕ ЗНАГОРОДЖУЙТЕ ЦЕЙ ВИД ПОВІДОМЛЕННЯ ПРИВИСКУ. ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ.

Я прочитав усі відгуки перед тим, як відправитися за покупками і майже не ходив до Аллена Вебба. Так раді, що ми вирішили це з’ясувати самі, бо вони були дивовижні !! Домінік дуже допоміг із чудовим почуттям гумору. Це були довгі важкі години, щоб переконатися, що ми отримали саме те, що ми хотіли, за ціною, яку ми могли собі дозволити. Поки ми чекали, інші речі переконувались, що ми задоволені. Весь процес був абсолютно безболісним. Це вже третій раз, коли ми купуємо транспортний засіб у Аллена Вебба, і раді бачити, що вони все ще такі ж казкові, як і раніше !!

Чудовий сервіс і не відчував тиску купувати щось, що я не хотів !!

Зазвичай я не роблю цього, але я розчарований. У лютому я купив машину у Алана Вебба Мазда, а через півроку привіз її для додаткового обслуговування. Виходить близько 1000 доларів, включаючи частини передніх і задніх гальм та рідини на 400 доларів. Не уявляю, чому вони не просто вирішили ці проблеми, перш ніж продати машину кому-небудь. Хоча я впевнений, що гальма та рідини були в межах допустимого діапазону для продажу автомобіля, вони, очевидно, знали, що їх потрібно буде замінити протягом декількох місяців. Вони все ж дозволили машині залишити свою ділянку з цими знаннями.

Нікому не рекомендуватиму Алана Вебба Мазду, і я не повернусь у майбутньому.

Обслуговування клієнтів відсмоктує та неприємно смакує їх продукцію

Ми придбали Mazda CX-5 у Alan Webb Mazda і відразу сподобався автомобіль. Спочатку у нас виникла проблема, коли ми відчували, що нас звів торговий представник, і це створило гіркий досвід. На щастя, керівна команда (Брайан, Стів та Кеті) довела, що Алан Вебб Мазда цінує своїх клієнтів і прагне забезпечити зоряне обслуговування клієнтів. Вони зв’язалися з нами щодо нашої проблеми та зробили все можливе, щоб якомога швидше виправити ситуацію. Ми не могли б бути щасливішими з їхніми відгуками, вони виконували всі функції, були доброзичливими та корисними. Я б порекомендував їх та цього дилера будь-кому, виходячи з того, як вони впоралися з цією складною ситуацією і посадили нас у машину, яку ми любимо і на яку можна покластися.

Найкращий досвід купівлі автомобілів! Після детального вивчення пропозицій кросоверів Honda, Ford, Toyota та Mazda, ми зупинились на Mazda CX-5. Жодного місцевого дилерського центру (найближчий не був на відстані 100 миль), тому ми почали робити покупки по телефону та електронною поштою та знайшли Коді з Аланом Веббом Mazda. Тут також мають значення онлайн-огляди та швидкий дзвінок Коді, який запевнив нас, що ми не будемо розчаровані. За винятком того, що всі надзвичайно ЗАЙТЕНО продавали автомобілі Mazda, це була одна з найневимушеніших покупок, які ми коли-небудь робили. Коді працював з нами за допомогою мобільного та електронної пошти, перш ніж ми здійснили 250-мильну поїздку для придбання нашого автомобіля. Чому ви проїжджаєте 250 миль, про що ви запитуєте? Ми знайшли найкращу пропозицію будь-якого дилерського центру, з яким ми спілкувались через Коді Алана Вебба Мазду. Наші занепокоєння щодо проїзду 250 миль лише для того, щоб зіткнутися з типовими «розчаруваннями» дилерів, як тільки на місці виявилися 100% необґрунтованими. Цю ціну витримали до копійки, і завдяки нашому бажанню повернутися додому того самого дня навіть остання зустріч із «фінансовим менеджером» виявилася найшвидшою та найефективнішою з усіх, що я коли-небудь відчував, буквально за 20 хвилин, щоб завершити все. Настійно рекомендується! Доданий бонус - наш новий CX-5 AWD, розрахований на 30MPG Hwy, насправді становив 32.1MPG по дорозі додому, і це включало підйом і перетин каскаду в східний Орегон. Зателефонуй Коді сьогодні. Ми любимо нашу нову Mazda CS-5!

Я не можу сказати багато про цей дилерський центр, крім того, що вони не повинні бути зацікавлені у фактичному продажі автомобілів, які вони мають на продаж. Я зателефонував їм одного вечора кілька тижнів тому, близько 17:30 (після того, як я вийшов з роботи), щоб дізнатись про транспортний засіб, який вони вказали в Інтернеті. На жаль, я не пам’ятаю імені продавця, який відповідав на телефонні дзвінки, але він поводився зі мною так, ніби мій запит щодо їхнього автомобіля став для нього незручністю.

Я розумію довгий день, і замість того, щоб підштовхувати його відповісти на 2-3 запитання про машину тієї ночі по телефону, я погодився з його пропозицією, що він може зв’язатися зі мною наступного ранку з відповідями на мої запитання. Він запевнив мене, що записав всю мою контактну інформацію (яку він мені прочитав), разом із моїми запитаннями, і зв’яжеться зі мною не пізніше 9:30 наступного дня. Я навряд чи був здивований, коли того ранку мені не зателефонували ні він, ні хтось із автосалону - не кажучи вже про наступні дні після (це минуло 2 тижні, жодного дзвінка не було).

У епоху, в яку ми живемо, якщо клієнт зацікавлений у транспортному засобі з інтернет-списку, я відчуваю, що автосалон робить собі погану послугу, наймаючи продавців, які продувають клієнтів, які хочуть отримати інформацію по телефону, а не приїжджати особисто через графік їх роботи. Справа та аргумент: Я придбав свою нову машину в іншому дилерському центрі менш ніж через тиждень після цієї взаємодії, оскільки мав готівку в руках і був готовий придбати транспортний засіб відразу після того, як відповіли на мої запитання. Алан Вебб Мазда повинен змусити своїх продавців привітати один одного із заниженими номерами продажів через некомпетентність та ставлення до своїх потенційних клієнтів.

Мені не доведеться турбувати автосалон, щоб отримати інформацію про транспортний засіб, який я хочу придбати; Їхня РОБОТА - допомогти мені у пошуку та придбанні транспортного засобу. Добре виконана робота, це не так.

Єдиним позитивом, який я можу висловити, щоб підтримати цей огляд з однією зіркою, є той факт, що вони насправді взяли телефон о 17:30. Незважаючи на те, що розмова виявилася марною тратою мого часу, так чи інакше.

Я призначив зустріч 19-го о 10:20, і коли я з’являюсь після місячного очікування, вони кажуть мені, що це не заплановано, і мені доведеться почекати ще майже місяць !!!!! Це неприпустимо !!!! Я попросив його приємно попрацювати зі мною швидше, і єдина допомога, яку я отримав, - вибачте, що ми всі заброньовані !!!! зараз понад 700 миль на 5000 миль, які фабрика рекомендує замінити масло у моїй новій 2016 році Mazda 3 !!!!!! Мені потрібно лише сказати, що ця компанія не має поняття, як поводитися з клієнтом !!!!!! Один з найгірших переживань, які я коли-небудь мав у процесі покупки автомобіля !!!
Ps Я купив 3 машини і ніколи до мене не ставився так ... ... ще більш обережно, те, як вони ставляться до клієнтів, які повертаються за їх безкоштовним сервісом, змушує мене хотіти просто поїхати платити за заміну масла, замість того, щоб обслуговувати компанію, яка не має обслуговування клієнтів !!!!!!!!!!

Це огляд Коліна у відділі обслуговування. Це найкращий хлопець, якого я коли-небудь зустрічав. Будучи ентузіастом Mazda, він також допоміг знайти правильну частину моєї проблеми, і якщо він не міг, принаймні знав, кого запитати на місцевому рівні. Я ціную його подію, яку він проводить щорічно для місцевої спільноти ентузіастів Mazda та має знижки серед місцевих автоклубів. Окрім сервісного відділу, продавці також є ентузіастами, але я не дуже з ними контактував.

Відмінний досвід продажів, а також коли я привів свій автомобіль в експлуатацію, що, на мою думку, може бути проблемою. Мені дали позику, а мій радник служби підтримував зв’язок зі мною протягом усього процесу. Однозначно рекомендую Алана Вебба.

Працювала з Нарісою, і вона була чудова. Вона насправді зробила весь досвід веселим та приємним. Ми розмовляли між собою як друзі, а не як клієнт продавця. Я б абсолютно рекомендував цей дилерський центр і більше за все. Я рекомендую запитати про Наріссу спеціально. Якщо вам подобається весело провести час із напруженого досвіду.

Я ніколи не можу сказати, що покупка автомобіля - це приємний досвід, але в цьому випадку я відчував, що все йшло гладко. Звичайно, були деякі питання щодо того, скільки платити, тому я, як клієнт, не відчуватиму, ніби витратив занадто багато, але потім не надто мало, оскільки компанії потрібно отримувати прибуток. Однак Пітер чудово продемонстрував мені багато машин, які пропонувала Mazda, а також переконався, що до того, як я поїхав зі своїм новим автомобілем, я знав про все, що мені потрібно.

Я мав величезний досвід роботи з Аланом Веббом від Коді, який допомагав мені купувати мою Mazda6 Grand Touring 2014 року дуже корисним людям, що обслуговують. Я настійно рекомендую цей дилерський центр кожному. Вони зовсім не напористий і дуже корисний.

З Крісом з Alan Web було чудово працювати. Він швидко відповідав на всі запитання і був дуже обізнаний про машини. Після того, як ми придбали, він знайшов час, щоб пояснити всі налаштування та функції та дати рекомендації щодо їх використання. Дуже корисно з усіма новими технологіями, що стосуються автомобілів. Ми обов’язково рекомендуємо відвідати Кріс.

Ніколи більше не купуйте у них машину. Найгірший досвід коли-небудь. Віддалений запуск - це жарт щодо функціональності. Вони не говорять вам, що він може і що не може робити, перш ніж продати вам. Не видалить після отримання. Модернізація післяпродажного обслуговування - це безглузда якість на найвищому рівні. Менеджери з продажу ніколи не дзвонять вам, щоб обговорити це або зробити це правильно. Просто срібло посередництво .. Сміття ..

Я б не рекомендував взагалі робити послуги тут. Я призначив зустріч на їх веб-сайті, отримав текстове повідомлення з підтвердженням мого часу та дати, з’явився і сказав, що це не пройшло з нашого кінця. Потім вони сказали мені, що не можуть призначити мені нічого до двох днів потому. Це теж не вперше. За кілька місяців до цього я запланував заміну масла на цей раз по телефону і змусив їх також зіпсувати час. Весь відділ обслуговування безладний та неорганізований, і насправді, мені байдуже, запсують вони чи ні. Вони начебто просто знизують плечима і думають, що перепланування спрацює на все. Загалом вони непрофесійні і не мають жодного почуття обслуговування клієнтів.

Пітер провів нас протягом усього процесу закупівлі, все пояснив і відповів на всі наші запитання.
Він зробив покупку цього автомобіля приємною, і він був дуже обізнаним у всьому процесі.
Обов’язково рекомендую вести з ними бізнес!

Дякую Пітер і Ко

Просто поїхав сюди для відкликання. На вас не напав продавець, безкоштовна кава та wifi, поки ви чекаєте, персонал корисний. Джессіка допомогла мені швидко зайти і вийти! Дуже мила леді. Хлопець із запчастин СУПЕР крутий. Хлопці з ремонту ззаду добре справляються зі своєю роботою і підтримували чистоту салону мого автомобіля під час підготовки до роботи. Дуже важливо, оскільки ця Mazda надзвичайно чиста всередині та зовні !! З тих пір я повернувся, щоб отримати кілька маленьких пластикових затискачів, які тільки Mazda щойно розправила з джентльменом, який йому допомагає, і він може швидко знайти та замовити речі, які мені потрібні.

Я дуже задоволений своєю покупкою! Я мав чудовий досвід роботи з цим автосалоном та його командою!

Я зателефонував у відділ сервісного обслуговування Malan Alan Webb, щоб чітко запланувати заміну масла, (одне з тих, що я придбав заздалегідь на термін служби моєї Mazda). Я також згадав, що, мабуть, була якась робота з відкликання, яку, мабуть, потрібно було виконати. Мені сказали, що це буде двогодинний прийом. Я призначив день відпустки і склав плани на інші доручення того ж дня. Коли я приїхав, мені сказали, що потрібно повторне відкликання, і це буде шестигодинний прийом. Я взяв орендовану машину та домовився, щоб забрати свою машину сьогодні вранці о 7:30.

Робота з відкликанням була зроблена, але коли я запитав про заміну масла, мені сказали, що вони цього не робили, і що я не просив такого. Я впевнений, що це не так; безкоштовна заміна масла - це єдина причина, чому я привожу свою Mazda до Ванкувера! Якби я хотів лише відкликання роботи, я б відвіз його до дилерського центру в Портленді, де я живу. Це призначення було моєю третьою спробою скласти графік заміни масла.

Я шкодую як про придбання нафти протягом усього життя, так і про покупку у Алана Вебба. Якщо я виявляю, що у мене несподіваний вихідний, навіть на тиждень попереду у них ніколи не буде вікна обслуговування, тому мені завжди потрібно використовувати час відпустки і планувати його за два + тижні до заміни масла. Що вони можуть чи не робити.

Поставили галочку, бо вони вже отримали мої гроші, але якщо я хочу отримати вартість своєї покупки, я повинен продовжувати повертатися туди.

Вони були дуже корисними та професійними на кожному кроці моїх послуг Mazda.

Жахливий досвід! Неправдива реклама на веб-сайті; після телефонного дзвінка їм транспортний засіб насправді був на 5000 доларів більше. Вони запропонували подібний автомобіль за 2000 доларів більше. Ми думали, що з включеними додатковими послугами ми заплатимо різницю. Після того, як ми проїхали понад 250 миль, вони не змогли доставити те, що сказали (якщо, звичайно, ми не хотіли витратити ще на 2000 доларів більше, тому що замінили заводські колеса на це після того, як ринкові частини вимагали, щоб ми заплатили різницю) !!!!! Вони не згадали про це по телефону, коли вказали ціну. Повна версія і перемикач. Покупець будь посудом! Є безліч інших дилерських центрів на вибір, хто з вами поводитиметься правильно!

Працювати з Райаном було чудово. Він був справді корисним і зробив все простим і зрозумілим. Ми повернулися до Mazda після перевірки деяких інших варіантів, тому що з Райаном було легко працювати, не було напористим і переконались, що ми отримуємо те, що ми хотіли, і розуміли деталі.

Я любив купувати свою машину через Alan Webb Mazda! З Крісом було легко укласти угоду по телефону, особливо живучи з Ванкувера. Девін чудово допомагав нам оформляти документи та показував нам машину. Дуже доброзичливий дилерський центр і настійно рекомендую купувати машини тут! Це, безумовно, автосалон, до якого я повернусь.

Служба обслуговування намагається обдурити людей з грошима. Приніс мою Mazda 3 для сервісного бюлетеня, який Mazda випустила, щоб виправити блимання фар під час гальмування. Пізніше мені зателефонували, що це було виправлено, і вони збиралися стягувати з мене лише півгодини 75 доларів у магазині за затягування клем акумулятора. Вони стверджували, що вони розхитані, і причина того, що вогні блимали лише під час уповільнення ... справді? Тільки коли я сповільнююся? А я замінив акумулятор і особисто закрутив хомути.
Клієнти Остерігайтеся !! Це нагадує мені про те, чому я їхав аж до Портленда, щоб купити мою мазду спочатку після відвідування цієї.

17 липня 2013 р. НОМЕР КОМУНІКАЦІЇ ВИРОБНИКА: SB-01-019-13

Компоненти: ЗОВНІШНЄ ОСВІТЛЕННЯ, СЕРВІСНІ ГАЛЬМА



Резюме
MAZDA: КОЛИ ТРАНСПОРТНЕ ЗАСНУВАННЯ (ЗАСТОСУВАННЯ ГАЛЬМ), ФАРИ ПРИЧИНЮЮТЬ НЕАДЕКВАЛЬНИЙ ВИХІД ГЕНЕРАТОРА (КОНТРОЛЮЄТЬСЯ PCM), КОЛИ АКУМУЛЯЦІЙНИЙ ДОСВІД ВИСОКОГО НАВАНТАЖЕННЯ. МОДЕЛЬ 2012-2013 MAZDA3. * PE

Якщо ви хочете підлабузницький дилерський досвід, а потім з вами поводитимуться жорстоко і змушують вас не працювати: це місце для вас!
Якщо ви хочете отримати розумний досвід придбання та насправді отримати хороший сервіс загалом та для свого автомобіля, зверніться до іншого представництва.

Доброзичливий, корисний та обізнаний персонал. Це така привілея - знайти такий хороший сервіс поблизу дому.

Дуже працював, щоб отримати точне, що я хотів! ... ціною, якою я був задоволений!

Продавці досить приємні та обізнані. Справа в тому, що вони кажуть і думають, що на них не чинять тиску і не грають у якісь фокуси / ігри, але вони це абсолютно роблять. Вони використовують стару, брудну тактику продажів. Крім того, не покладайтесь на їхню математику, розгадайте самі, оскільки вони будуть робити «помилки», які, звичайно, йдуть на їх користь. І так само, як заявляли інші, не чекайте багато чого після продажу. Ми ніколи не змогли зв’язатися з людиною, яка нам потрібна під час дзвінка, і вони не відповідають на дзвінки після завершення угоди.

Прибув о 10:00 для мого призначення на службу. Зона очікування була досить повною, тож я очікував досить води. Був приємно здивований тим, що потрапив додому лише годиною пізніше. Портьє була дуже ввічливою (як завжди). Цілком задоволений відділом обслуговування.

Я їхав на роботу, а потім через тиждень виїжджав в іншу поїздку. Мені потрібна була заміна масла, і я знаю, що цей сервісний центр заброньований. Вони змогли стиснути мене на наступний день, але мені довелося скасувати через мій графік роботи. З розчарування обмеженням часу, я ще раз зателефонував, щоб заїхати на машину, перш ніж поїхати в поїздку, і менеджер служби доклав зусиль і часу, щоб завести мене до того, як я поїхав і працював за своїм графіком. Цей сервісний центр завжди міг допомогти мені, коли я вкрай важкий, і дуже уважний до мене та моїх потреб у машинах.