Albany industries inc Огляд

Якістю товару задоволений, користуюся ним вже багато років. Мені потрібні були ролики для меблів, і я поцікавився розміром. Замість того, щоб просто відповісти на моє запитання, вони безкоштовно надіслали мені ролики! І супер швидко. Дивовижне обслуговування клієнтів!

жахлива якість. Якщо ви хочете купити диван і продовжувати вкладати в нього гроші, то це ваш диван для вас. Купую п’яту диванну подушку через відшаровування матеріалу. Немає дітей, немає домашніх тварин і лише двоє людей майже не користуються цим диваном! Я користуюся диваном 5 років і вклав у нього майже стільки грошей, скільки заплатив за нього.

Ми придбали чудовий секційний стілець з поворотним кріслом рік тому, і він уже виглядає набагато старше! Руки розпущені (ніхто на них не сидить), пил, який покриває пружини, розірваний (подушки залишаються на моєму дивані, якщо я не буду пилососити під ними), подушки вже втрачають форму, о, і коли ми вперше отримали це, було цвях або прихватка (незалежно від того, що вона була гостра), що стирчить із заднього кута, мені подобається стиль, але ми повинні були повернути його, як тільки помітили цей гострий предмет

Я купив у них секцію навіть два роки тому, а подушки розсипаються, а начинка виходить із задньої частини подушок. Подушки не знімаються, що ще більше ускладнює ремонт. Якість їхніх речей дешева, якщо я витратив понад 900 доларів, це прослужить набагато довше року. Я звернувся до компанії, щоб дізнатися, чи допоможуть вони мені, і все, що вони можуть мені сказати, оскільки я закінчив свою однорічну гарантію, сказали, що вони нічого не можуть для мене зробити. Я можу заплатити, щоб хтось прийшов відремонтувати, ось і все. Якщо вам потрібні дивани поганої якості, Albany Industrial – це місце для покупок!

Чи можу я поставити цій компанії менше ніж одну зірку. Ось як виглядає мій розділ. Потримайте близько трьох років, і тканина зникла. У моєму домі немає дітей чи домашніх тварин. У вітальні не сімейна кімната ледь використовується Ніколи більше не буду купувати у цієї компанії, це мотлох.

Яка бутафорія. Продає меблі для West Elm і, звичайно, він повний антипіренів. Без розкриття. Мій однорічний малюк грався на дивані, який ми купили. Але позбудемося цього якнайшвидше. Сподіваюся, що більше людей дізнається про вашу продукцію та припинить її використання

Я водій вантажівки, який скидає туди порожні причепи, і з усіма грошима, які заробляє компанія, вони можуть полагодити причеп за допомогою гравію!!

Через 3,5 роки володіння диваном, яким ми рідко користуємося, тканина почала відшаровуватися. Купив диван і крісло, а воно вже зруйноване. Після того, як Олбані попросив допомогти вирішити проблему, це була їхня ідея обслуговування клієнтів. Ніяких вибачень, жодної пропозиції допомогти будь-яким чином. Настійно рекомендую уникати цього місця. Дурний продукт, погане обслуговування клієнтів. Подивіться в іншому місці.

Купив секційний у цієї фірми, і хоча на ньому ніхто не сидить регулярно, подушки розриваються по швах. Я двічі заплатив за заміну, і заміна зроблена навіть жахливо, ніж оригінали. Я більше ніколи не куплю продукт цієї компанії.

НЕ ТАЙТЕ СВОЙ ЧАС!!! Жахливий продукт, дешеві матеріали, жахливе обслуговування клієнтів. Купив диван 27.08.2017 за 800 доларів. Подушки ніколи не тримали форму з самого початку, і щоразу, коли ви сиділи на ньому, на ньому з’являлися жахливі зморшки, які ніколи не зникали. А тепер тканина на подушках розколюється, наче це сухий згнилий матеріал. Коли ви сидите на подушках, ви сидите похилого боку, тому що піна не тримається. Цьому дивану трохи більше року. Нас тільки двоє, і у нас немає тварин, і ми сидимо на ньому 8 годин на ТИЖДЕНЬ! Вперше я помітив це ще в жовтні (не впевнений, скільки часу там пролежали ті, що знаходяться між подушками, тому що ви їх не дуже добре бачили). Я помітив лише тому, що верхня частина однієї з подушок почала рватися. Тож я почав розглядати їх усіх, і там скрізь є плями. Тому я зв’язався з місцем розширеної гарантії, і American Freight не зареєстрував у них мою гарантію, тому вони сказали, що зв’яжуться з American Freight і зареєструють її. Я чекала І ніякої відповіді. Пережив канікули і зв’язався з ними, і моя інформація була втрачена. Тож я знову стрибнув через обручі, що зайняло більше часу, тому що вони повинні були зібрати всю інформацію та виправити її. Тоді, після всього цього, розширена гарантія навіть не покриє її, кажучи, що це проблема виробництва. Я зв’язався з Albany Industries, і все, що вони мали сказати, це те, що є 1 рік гарантії, і я можу придбати запчастини. Чи не повинен диван прослужити довше року?? Це смішно. Тож безрезультатно я запитав, скільки коштуватиме заміна 3 подушок, 340 доларів США + доставка та обробка!!!!! ЗА ДИАПАН 800$!!!!! ДІЙСНО, будь-хто знає, що витрачати це на те, що може не прослужити навіть року, невигідно витрачати, як подушки, які я маю зараз!! Я не знаю, що гірше, те, що вони не будуть стояти за своєю якістю та роботою, або той факт, що вони збираються підняти ціну, щоб замінити їх неякісні деталі. У будь-якому випадку, розоріться, купивши новий диван, коли ви вже купили той, який прослужив би принаймні кілька років, або розоріться, намагаючись полагодити той, який у вас уже є, який, ймовірно, не прослужить ще рік. Дуже розчарований клієнт. Я також подав скаргу на BBB.