Alltel Wireless Огляд

Зайшов, щоб отримати оновлення, і партнер не виявив зацікавленості в тому, щоб подбати про це. Сказав їй, що мені потрібен новий телефон, оскільки той, який у мене був, мав багато технічних проблем, і їй було все одно, хоча до мого оновлення мені залишилось менше місяця. Ми маємо з ними сімейний план, і інші члени моєї родини покращились на місяць раніше. Вона заявила, що я помилився в цьому? Але я був там. Загалом, вона здавалася просто лінивою, щоб розглянути це для мене. Я неодноразово відвідував це місце, і це завжди підводило. Після цього я пішов до одного на Кантреллі, і вони дуже доглядали за мною. Я пропоную замість цього піти до цього, вони не так далеко один від одного.

Вони дуже допомогли і спробували вирішити проблему.

Обслуговування клієнтів відмінне! Доброзичливі та корисні представники!

Я зайшов, бо телефон відключився, коли я підключив його. Кортні і Престон допомогли мені, як тільки я пройшов у магазин. Вони були дуже корисними та приємними, легко найкращий досвід, який я мав, маючи справу з проблемами стільникового телефону. Я, мабуть, був тут близько 5 хвилин, тому вони дуже швидкі. Я повернусь сюди.

Персонал дуже обізнаний і завжди привітний. Мій іди в магазин!

Таке чекання. Обслуговування було таким повільним. Наш персонал мав поганий день, і він не піклувався про допомогу.

Я приєднався до Verizon після 18 років роботи у Sprint. Мережа є кращою, але обслуговування споживачів безглуздо, і це щось надходить від Sprint. Я приєднався до вашої компанії в лютому. Продавець був дуже доброзичливим і ввічливим, мав хороший досвід продажу. Мені дали телефон і сказали, що всі вказівки чіткі.

Я приїжджаю додому, і все незрозуміло. Я намагаюся використовувати службу обслуговування клієнтів, щоб допомогти мені закінчити налаштування телефону. Чомусь це зайняло багато часу, але телефон нарешті запрацював. Однак за останні 5–6 місяців я не зміг отримати жодної допомоги з жодним зі своїх питань. Я зайшов до магазину і сказав, що мені доведеться зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів. Я спробував це 4 рази по телефону і 3 у чаті, кожен з них марніший і не міг допомогти. Хоча я зареєстрував свою інформацію відповідно до вказівок, я ніколи не отримував подарункову картку на 250 доларів, як частину акції. До цього - мені сказали дуже погано, так сумно в основному. Я також не зміг скористатися безкоштовною музикою Apple Music. Я виписав свої облікові дані з усього, і все ще Verizon не збирає свою обіцяну частину рахунку.

Тепер мій телефон тріснув дуже слабо, і я втратив екран - він став чорним. Я взяв його, і він сказав, що мій єдиний варіант - заплатити 200 доларів і скористатися страховкою. Немає перевірки, чи це може бути чимось виправленим. Дуже бентежило те, що у наступного працівника клієнти чекали на його допомогу. Він знайшов час, щоб надати послуги клієнтам, а не лише продажам. Зателефонувавши в бек-офіс, задавши конкретні запитання клієнтам, провівши їх через пояснення .... Представник мені сказав, що нещодавно мені допомогли, що Verizon великий, має приблизно 45 тисяч відділів, і я багато працював над їх. Цей відділ (із зазначенням торгових площ) призначений для продажу. Вам потрібно буде зв’язатися зі службою підтримки.

Я пояснив, що вже пробував із ними 7 разів. Все, що ви робите, - це перетасувати навколо.

Я чув багато хорошого, перш ніж вибрати приєднання до Verizon після виходу зі Спринту. Шкода, це було жахливе перше враження, яке мені дали. Навчіть своїх співробітників, що таке право власності на проблему, або найміть мене, щоб я зробив це за вас.

Вони передали мені телефон і пішли. Думаю, налаштування нового телефону вже не є звичним у бездротовій індустрії.

Зайшов із несправним телефоном, і вони допомогли мені своєчасно його доглядати.

У них знають і ввічливі працівники. Вони доброзичливі та корисні.

Я взяв свій телефон із дуже низьким рівнем звуку, хоча налаштування для всіх звуків та попереджень були максимальними.
Представник Verizon дав моєму телефону ретельне очищення. Тепер я чую звук дзвінка та інші звуки від декількох НУГ ... далеко не проблема!

Чейз надзвичайно корисний і зробив усе можливе, щоб допомогти нам придбати SIM-карти під час нашого візиту до Літл-Рока. Незважаючи на деякі системні збої, він витримав і врешті-решт нас розібрав. Однозначно скористався його послугами в майбутньому!

Кожного разу, коли я заходжу, містер Девід отримує мене правильно кожного разу, коли він терплячий, добрий і дуже корисний незалежно від того, як довго це триває. Я завжди виходив задоволений з посмішкою на обличчі.

Не продав би мені зарядний шнур ING без основи, хоча вони у них були

Хороший сервіс та привітний персонал очікують короткого часу на обслуговування клієнтів

Ми могли б і зовсім не бути там. У магазині був ще один покупець (сама по собі жінка), яка привертала увагу усіх працівників (усіх чоловіків), тому ніхто не хотів нам допомогти. Шкода - сьогодні ми були готові придбати два нові телефони.

Ерік завжди дуже піклується про мене. Я щоразу вхожу і виходжу.

Спробував допомогти, віддав нас телефонним технологіям

Чудове обслуговування клієнтів, агенти пішли вище і далі!

Взагалі з Verizon мені було дуже важко впоратися з обслуговуванням клієнтів, оскільки будь-які проблеми, які у вас не обов’язково належать до вас, не спричинені вашою власною необережністю, як правило, залишаються вашою проблемою, але у мене в цьому місці було кілька корисних людей, які Якщо мені сказали, що якщо я зможу переконати членів родини перейти, я б абсолютно не був із Verizon

Хороше центральне розташування, а працівники привітні та привітні. Ніколи не буває надзвичайно зайнято в будь-який час, коли я колись був.

Ці люди давали нам стільки брехні та виправдання щодо знижки державного службовця мого чоловіка та наших вищих за звичайні рахунків за останні два місяці. Мій чоловік запитав, як отримати знижку державному службовцю, і вони сказали, що робити цього не варто, оскільки це стосується лише сімейного плану, і на той момент у нас були окремі рядки. Нещодавно ми перейшли на більший план на гігабайт, оскільки він був дешевшим, і вони кажуть нам, що не можуть застосувати знижку до поточного рахунку, оскільки він вже виставлений рахунок. Їх виправдання завжди, ми не можемо вносити жодних змін, поки не закінчиться платіжний цикл. Купка лайна! А як щодо зарахування мого рахунку в наступному платіжному циклі для стягнення плати за два плани, які не кажуть мені, що старий план ще не закінчений? Тож ми караємось за їх помилку!

Був із Verizon роками. Тепер, хоча ми робимо покупки в режимі он-лайн .. Ми отримуємо кращий сервіс таким чином.

Наш спеціаліст Девід був дуже корисним. Він відповів на всі наші запитання ґрунтовно і чесно. Це найкраще обслуговування клієнтів, яке я отримав від телефонного оператора. Ви, хлопці, рок !!

Важко припинити телефон померлих людей. Хороші співробітники. Просто складна процедура.

Швидко отримуйте допомогу та повідомляйте про те, що потрібно робити і не робити

Top Top Top. Я був у Verizon з попередніх днів Alltel .... Я був у незліченних магазинах на півдорозі світу та від узбережжя до узбережжя! Від макета магазину до обслуговування клієнтів не може бути кращим. Хіба що все було безкоштовно !!! Ха-ха. Я б порекомендував проїхати метрополітен, щоб просто користуватися цим магазином! І я не пишу оглядів .... Ніколи !!! Кортні був моїм хлопцем і, чудово! Але моя кишка каже, що 99% від цього було б чудово! Або звільнений! І це щось означає для мене в сучасній культурі !!!

Пішов виправляти телефон та видаляв службовці додатків, якими я користуюся щодня, не маючи знань, поки я не пішов ними користуватися і не виявив, що вони зникли

Місцезнаходження магазину не було дуже зайнятим на той час, коли я відвідував, тож я міг отримати потрійну допомогу. Дякуємо, що добре піклуєтесь про мене, хлопці!

Великі люди. Я не є технічним знанням. Вони допомагають підтримувати мене в службі.

Їдьте лише тоді, коли у вас проблеми з телефоном, завжди корисно.

Прагнучи допомогти, обізнані у своїх продуктах, часто можуть вирішити проблему з вашим телефоном без необхідності відправляти його на ремонт.

Довелося чекати, щоб дізнатись, що мій рахунок на платіжній картці зламаний і викрадений. Доводиться їхати без телефонної служби.

Мені подобається, що Verizon піклувався про кожну проблему, яка у мене була, я не маю про що сказати погано про них

Ерік чудово допоміг мені допомогти мені додати ще один рядок до мого існуючого облікового запису і допоміг нам з’ясувати, як правильно його налаштувати. дуже терплячий і чудовий хлопець!

Співробітники здаються достатньо обізнаними, але не особливо, і обслуговування, здається, займає набагато більше часу, ніж слід (поки мені допомагають, я не маю досвіду очікування в черзі). Також незручно, коли найманий працівник панує над усіма, тоді як все, що вони продають, також позначено системами безпеки. Я відведу свій бізнес в інші торгові точки.

Чудова атмосфера та чудове спонтанне обслуговування. Тіа і Саманта - ті, кого ви хочете задовольнити для потреб бездротового зв'язку.

Кортні надав відмінне обслуговування камер. Мені потрібен був простий у використанні сенсорний екран для моєї мами, і він дуже добре знав телефон, який найкраще підійде для неї.

Дуже корисний персонал. Вони заслуговують на більше зірок.

Ерік Торговий представник був дуже корисним та доброзичливим. Він був дуже обізнаний у моєму телефоні. Він зробив мій досвід роботи в магазині чудовим. Він дуже швидко зняв мою тривогу

Незважаючи на те, що це був майже час закриття, менеджер поводився зі мною так, ніби він мав цілу ніч, щоб допомогти мені зрозуміти, як отримати доступ до моєї голосової пошти. Він був ввічливим, корисним, ввічливим та дуже ефективним Я вийшов за двері і вирушав до того, як їм потрібно було замкнути вхідні двері.

У ці унікальні часи покупок Бретань ковтнула свіжого повітря!

Доброзичливий персонал ... Отримав мене і вийшов ...

Чудовий магазин. Розташований в центрі. Дуже швидка оплата рахунків, але все інше може зайняти більше часу, ніж ваша обідня перерва

Цей магазин дуже зручний, що стосується місця розташування. Нещодавно я мав великий досвід, коли заходив, коли вони закривались. Хлопець надзвичайно допоміг відповісти на мої запитання, навіть знаючи, що я нічого не купую. Я зайшов сьогодні, і цієї людини там не було, тому я отримав звичайну послугу, яку отримав із цього місця. Сервісу взагалі немає. Я зазвичай їду до місця Кантрелла в довгостроковій перспективі. Я намагаюся користуватися університетським магазином і отримувати ту саму послугу щоразу. Я не можу змусити витратити там гроші, щоб допомогти будь-кому в цьому магазині залишатися зайнятим. Я люблю свій загальний досвід роботи з Verizon, але це місце жахливе.

Не дуже допомагає пристрій, який вийшов від них, який поза контрактом попередньо оновив власник і дав мені телефон. Зрозумійте, робота менеджера Кларенса полягає в тому, щоб продати мене, коли він сказав, лише якщо він повертається до нас на обслуговування. Інакше ми не можемо допомогти. Я розглядав зміни, але ніоооооо. Їм НЕ потрібен мій бізнес ЗАРАЗ або в майбутньому. Телефонна монополія - ​​досить важка гра. :(
Хоча нинішній перевізник посилався на мене даремно ...

Я люблю ходити в магазин University Verizon. Люди їх привітні та дуже корисні. Я не ходжу в жоден інший магазин Verizon.

Сьогодні я пройшов повз і, і магазин був переповнений, тоді я дізнався, що це тому, що мережа не працює. Слава Богу, я з & t. Чуєш мене зараз?

Отримав чудовий сервіс від Еріка. Просторий, добре укомплектований магазин. Досить місця для паркування.

Крістіан був дивовижний. Чудове обслуговування клієнтів !! Люблю цей магазин.

Служба обслуговування клієнтів Verizon отримала вказівку звернутися сюди для випуску ..... Нульова допомога, я навіть не мав доступу до мого облікового запису, щоб читати нотатки про рахунок.

Чудовий персонал, вони наполегливо працюють над вирішенням проблем, дуже привітні та доброзичливі

Дуже подобаються нові особистості в цьому магазині. Попередні співробітники не були ні корисними, ні доброзичливими ... Новий персонал насправді це змінив!

Чудове місце, щоб отримати телефон, дуже корисний персонал. Я б порадив їх.

редагувати !! BEST BUY має стилус, який ви можете спробувати, і ви можете прийняти більш обґрунтоване рішення, купуючи телефон зі стилусом. на жаль, очевидний менеджер, Престон, не знає, як розмовляти з клієнтами, і в порядку з втратою бізнесу. обслуговування клієнтів легко. тому, коли люди зазнають невдачі, вони заслуговують зазнати наслідків. втрата 3 ноти плюс зараз. спасибі найкраща покупка !! дуже погано веризон.

направив одного з моїх співробітників до цього магазину, але до записки, щоб вона могла розробити для роботи. у них не було стилуса для записки, яку б вона спробувала. як можна витратити 1000,00 доларів на те, що ви не можете перевірити перед покупкою? коли я зателефонував і поговорив з Престоном, який сказав, що він менеджер, він підтвердив, що їх у них немає. коли я запитав, як важко було б мати одного-двох для клієнтів, щоб спробувати, він у саркастичній формі сказав, що впевнений: "Я зателефоную всім іншим 1000 магазинам по всій країні, щоб повідомити їх, щоб почати носити їм "так. Я щомісяця витрачаю на свій бізнес 700 компаній Verizon. принаймні 1000 разів на рік у цьому магазині. не більше .....