Якби мої сонячні батареї відремонтували хлопця, який робив ремонт, був настільки ввічливим, доброзичливим і дуже корисним, відкрив двері доброму ранку і чудовій посмішці хлопця не може винуватити цю компанію, сподіваємось, заощадити гроші
ПерекладеноВиникли проблеми з протіканням даху після встановлення сонячних панелей іншим постачальником.
Ліси поставили і згодом зняли кілька молодих хлопців, які точно знали, що роблять.
Люк і Грем з Анеско прийшли і провели більшу частину дуже сирого дня на нашому даху, видаляючи сонячні батареї, замінюючи черепицю, яка зламалася, і закладаючи їх там, де це було доречно. Дуже професійна робота, якою займаються двоє доброзичливих та веселих хлопців у важких умовах.
Дуже задоволений роботою, виконаною людьми Анеско у своєму офісі та на даху.
Ця компанія має сайт у Чеширі, і будильник спрацьовує цілий день. Я не можу нікого взяти по телефону або електронною поштою дуже непрофесійно, оскільки цей сайт знаходиться прямо навпроти мого бізнесу, не дуже приємно, коли ви намагаєтеся вести бізнес, дякую anesco за незручності
ПерекладеноМи відвідали Міккі (інженера Anesco) у п’ятницю, 2 березня 2018 р .; ми знайшли його надзвичайно дієвим, дуже обізнаним та - незвичним, в наші дні ввічливим та корисним ..
ПерекладеноНе з’явившись, після призначень і не відповідаючи на електронні листи та телефонні дзвінки.
ПерекладеноНе передзвонювати ... номер преміум-класу ... відсутність відповіді на веб-форму або пряму електронну пошту ... чи вони перестали?
ПерекладеноТепер Анеско доглядає за сонячними батареями, встановленими на моєму даху. Зараз встановлюється 9 років без проблем. Я просто продовжую брати якомога більше безкоштовної електрики, що не подобається?
Нещодавно я звернувся до них щодо договору оренди даху, і вони дуже підтримали та реагували. Надав мені всю інформацію, документи та керівництво, так що якщо я все-таки переїду додому, я буду повністю проінформований про те, які кроки робити.
Велике спасибі та подяка Ребекці, яка підтримала мене.
Нещодавно у мене були причини для зв’язку з командою в «Анеско», і вони були дуже привітними. Вся команда була корисною, але особливо Ребекка з юридичної команди, яка була дуже корисною та чуйною, і справжнє задоволення мати з цим справу. Чудовий сервіс / підтримка .. !!
ПерекладеноЯкби сьогодні прийшли 2 хлопці, щоб відремонтувати панелі на нашому даху, дуже корисно взяли панелі, почистили їх і виявили несправність, усунули несправність, потім перевірили дах, відремонтували 8 черепиць і зробили добре. І Електрик Лі, і Люк Покрівельник були дуже професійними і ретельними у всіх аспектах роботи
ПерекладеноЕлектронні листи залишаються без відповіді, проблеми залишаються невиправленими
ПерекладеноМи хотіли б подякувати Ребекці з юридичної команди за всю її наполегливу працю, яка допомогла нам придбати орендовані сонячні батареї у Homesun. На будь-які запитання, на які вона люб’язно відповіла, і вирішила будь-які проблеми, які ми мали. Зараз ми зв’язалися з усіма відповідними людьми, і документи надіслали, так що, сподіваємось, незабаром все буде завершено.
Особлива подяка Ребекці за те, що вона дозволила нам зробити все це в ці безпрецедентні часи.
Мені було приємно працювати з командою в «Анеско» вже майже 10 років, і я б не вагаючись рекомендував їх.
ПерекладеноАнеско, як компанія, був абсолютно кошмаром для боротьби. Насправді важко зв’язатись, і коли я, нарешті, ніхто не знав, що-небудь змусило мене відволіктися, на щастя, врешті-решт мені вдалося влаштувати молоду леді в їх юридичному відділі на ім’я Ребекка. Вона не могла бути більш корисною, відповідаючи на електронні листи, коли сказала, що хоче, була обізнаною, а також відповідала на дзвінки, коли сказала, що хоче. Я не можу досить похвалити цю панночку, я вважаю, що ситуація, яка склалася у нас, і яка врешті-решт розібралася, могла б зайняти вдвічі більше часу. Ця молода леді є перевагою компанії, і вони повинні високо цінувати її.
ПерекладеноТак повільно робити що-небудь. Стільки питань, зверніться до іншого провідора !!!!
Весь час клопочеться, щоб навчити геодезиста, враховуючи "Він буде десь у середу", нічого твердого, напр. відсутність часу прибуття, імені, контактних даних.
Не дивно, що того ранку він "відкликав хворого", я не вірю, що його забронювали. Спілкувався і отримав хлопця на заміну (з прізвищем, контактними даними та часом прибуття).
Опитування проведено, проте так повільно, щоб отримати котирування для Зеленої угоди. Постійно турбуючись, однак не отримували жодних пропозицій щодо котла, стінки порожнини або вікон.
Врешті-решт два тижні після цього їм вдалося відсортувати цитату котла та стінки порожнини.
Однак через два з половиною тижні і досі жодної цитати на вікнах я відмовився від переслідування.
Загалом, більше місяця витрачено даремно.
Мій дах почав протікати під сонячними батареями. Інженер Дін, який, на щастя, був по сусідству, був зі мною приблизно за годину і виявив відсутні плитки. Протягом двох днів робота була дозволена, а ліси встановлені через один-два дні.
Не з вини планування роботи Анеско робота зайняла більше часу, ніж очікувалося, але початкова фіксована дата була перенесена приблизно на 10 днів, коли інші роботи були відкладені, за що я був дуже вдячний, враховуючи збитки, що виникали на стіні спальні дощ.
Роботи швидко завершив Дін та черепиця Люк, який знайшов та зафіксував кілька інших пунктів пошкодження. Вони були дуже ввічливими і похвалили компанію.
Я також був дуже вражений ефективною послугою, яку пропонували Джо та Джемма у головному офісі Анеско, які, здавалося, були щиро зацікавлені допомогти у тому, що для мене було стресовою ситуацією.
Одного разу, коли я зателефонував і Джеммі, і Джо були на тренінгу, що є ознакою сервісної компанії, яка щиро турбується про якість обслуговування своїх клієнтів.
Я б беззастережно рекомендував Анеско будь-кому.
Роб Дінхем
По-перше, ми ПОВИННІ усвідомлювати, що помилки час від часу траплятимуться.
Важливим є спосіб вирішення цих помилок.
Мої проблеми почалися в січні 2020 року. Інженер компанії виявив несправну деталь та вилучив її для відправлення на ремонт.
До квітня я більше нічого не чув, тому зв’язався з компанією, щоб отримати оновлення.
Я отримав лист 6 квітня, і нам обіцяли призначити ремонт відремонтованої частини, 23 липня. Завдяки цій обіцяній даті я змінив порядок відпочинку, щоб я міг бути вдома на зустрічі.
Через час, що минув з квітневого листа, а потім 20 липня, я зателефонував, щоб переконатись, що зустріч продовжиться, лише повідомивши, що дата змінилася, на 6 серпня. Я пояснив, що не можу бути доступним на цю дату через чергове замовлене свято, яке я не був готовий змінити знову. Наступною датою, яку мені запропонували, було 23 вересня.
Я змінив свої плани, щоб стати доступними 23-го числа, і залишився там цілий день, але до 16:00 стало очевидним, що зустріч НЕ збирається виконувати.
Я зателефонував, щоб дізнатись, що відбувається, лише мені сказали, що пояснень немає, але я міг очікувати, що телефонний дзвінок переставить нову зустріч найближчим часом. Через два дні я все ще чекав цього телефонного дзвінка.
Розлючений, я написав електронне повідомлення директору, який відповідав за ремонт та обслуговування. Минуло ще два дні, і я не мав відповіді, тож тоді я написав генеральному директору компанії, і майже повернувшись, нарешті мені зателефонував керівник з ремонту та обслуговування.
ЗАРАЗ все змінилося, і я нарешті отримав потрібну мені послугу. Мені призначили новий терміновий прийом на наступну неділю.
Це призначення було дотримано, і інженер виявився найбільш корисним та ефективним.
Він приніс численні вибачення за попереднє погане обслуговування, хоча НІКОГО з цього не було його вини.
Зрештою, мої проблеми були вирішені, і мені було надано спеціальну послугу, щоб швидко виправити ситуацію.
Мені пообіцяли, що уроки були вивчені, і вони не повторяться.
Як я вже говорив на початку, помилки БУДУТЬ відбуватися, але це те, як з ними поводиться, це важливо, і важливо, щоб уроки були засвоєні і не повторювались.
Нарешті задоволений
кілька місяців тому у нас був встановлений котел на біомасі на основі урядової схеми, яка дозволила нам встановити його безкоштовно. однак з моменту встановлення котла це не було нічим іншим, як неприємностями і не коштувало нам нічого, крім часу, грошей та холодних ночей у нашому власному будинку. компанія також обдурила нас із паливом, яке нам обіцяли, і вони також витрачають смішний проміжок часу, перш ніж будь-який контакт буде встановлений, щоб вирішити проблеми, які виникають. я залишаю за собою право вживати ці слова, але вони найкраще описують компанію та її послуги: Piss Poor
ПерекладеноЧудовий сервіс від компанії і особливо інженера Коула. Дякую
ПерекладеноАнеско був блискучим, вони повідомили мене, що у мене проблема з моїми сонячними батареями, і прислали чудового інженера, який виправив це за пару годин. Чудовий сервіс, настійно рекомендуємо!
ПерекладеноОбслуговування клієнтів Terribel, спочатку інженер виявився на 2 дні пізніше, діагностували проблему, сказав, що я повернусь через тиждень, через 3 тижні нічого, тому я зателефонував їм, що вони зателефонували частині, щоб домовитись про встановлення, через 8 тижнів до цих пір нічого не пролунало знову ж таки, вони замовили зустріч на 4 тижні, огидно, якщо реапітер спрацює, загальний час простою складе 15 тижнів !!!
ПерекладеноКорисне та професійне обслуговування на всьому протязі. Вони оцінили, погодились і завершили роботу, а мені взагалі не доводилось переслідувати. Рідкісний і приємний досвід у наші дні.
ПерекладеноНам замінили сонячну панель Graeme & Luke. Вони були дуже ввічливими і зробили для нас велику роботу, прибираючи дах, жолоби та дах зимового саду
де голуби гніздились. Ми рекомендували б їх будь-кому.
Дякую Graeme & Luke за добре виконану роботу
Anesco Ltd є провідною компанією з відновлюваної енергетики, яка спеціалізується на розробці, проектуванні, будівництві, експлуатації та обслуговуванні високоефективних проектів з відновлюваної енергетики. Компанія була в авангарді переходу Великої Британії до економіки з низьким вмістом вуглецю з моменту свого створення в 2010 році.
Маючи понад десятирічний досвід роботи в галузі, Anesco зарекомендувала себе як надійний партнер для компаній і організацій, які прагнуть зменшити свій вуглецевий слід і прийняти екологічні методи. Портфоліо компанії включає сонячні ферми, акумуляторні батареї, вітряні турбіни та інші проекти з відновлюваної енергетики по всій Великобританії.
Однією з ключових сильних сторін Anesco є її здатність надавати наскрізні рішення для клієнтів. Від початкових техніко-економічних обґрунтувань до фінансування проекту, будівництва та поточного обслуговування, Anesco пропонує повний спектр послуг, розроблених відповідно до потреб кожного клієнта.
Компанія пишається своїм інноваційним підходом до розвитку відновлюваної енергетики. Anesco була однією з перших компаній у Великій Британії, яка запропонувала рішення «сонячна енергія плюс накопичення» — поєднання сонячних панелей із технологією накопичення акумуляторів — що дозволяє підприємствам накопичувати надлишок сонячної енергії, виробленої протягом світлового дня, для використання вночі або в періоди пікового попиту.
Anesco також пропонує «Енергоефективні контракти» (EPC), які гарантують енергозбереження для клієнтів шляхом впровадження заходів підвищення ефективності, таких як модернізація світлодіодного освітлення або поліпшення ізоляції будівель. Ці контракти розроблені таким чином, щоб клієнти могли оплачувати ці оновлення за рахунок майбутньої економії енергії, що робить їх привабливим варіантом для компаній, які прагнуть зменшити свій вуглецевий слід без попередніх капітальних витрат.
На додаток до своєї основної діяльності Anesco підтримує місцеві громади через свої фонди на користь громади. Ці кошти надають фінансову підтримку місцевим ініціативам, таким як громадські центри або спортивні клуби поблизу проектів Anesco з відновлюваної енергії.
Компанія Aneco отримала численні нагороди, які відзначають її досягнення в сфері сталого розвитку та інновацій у галузі. У 2017 році компанія була названа «Розробником року у сфері відновлюваної енергетики» на престижній премії BusinessGreen Leaders Awards.
Загалом, якщо ви шукаєте надійного партнера з великим досвідом у розробці стійких рішень, спеціально розроблених для потреб вашого бізнесу, тоді шукайте не далі, ніж Aneco Ltd!
anesco.co.uk
