ASI Federal Credit Union Огляд

люблю сервіс у цьому відділенні та у всіх відділеннях! Співробітники працюють у цей час так наполегливо, і це видно! продовжуй гарно працювати!

Жахливо. Жахливе обслуговування клієнтів. "Політика банку" змінюється щодня і повторюється. до респ. Співробітники не уявляють, чим займаються. Не знаєте про закони та норми банківської діяльності. Не використовуйте цю банківську установу. Сумнів, що вони тут набагато довше.

Я працюю в ASI протягом 15 років. ВЕЛИКИЙ КРЕДИТНИЙ СОЮЗ, єдиний банк, яким я користуюся

Я працюю в цій кредитній спілці щонайменше 30 років і ніколи не змінився б. Завжди доброзичливі касири та набагато особистіші, ніж банки. По правді кажучи, у мене ніколи не було проблем протягом усіх цих років, і я рекомендував би тих, хто шукає хорошу кредитну спілку.

НАЙГОРШИЙ ДОСВІД КОЛИ-небудь вони заморозили мій рахунок у п’ятницю перед закриттям, тому, звичайно, я не дізнався про це ПІСЛЯ ФІЛІЇ. Звичайно, це після того, як вони вирішили закрити по суботах. Отже, до вас немає кого зв’язатися, щоб вирішити проблему. Це трапляється далеко не часто

Я люблю дякувати пані enaені Річардсон за те, що вона була такою доброзичливою та поважною до таких маленьких дам, як я, ми, старші, дуже повільні, а іноді і забуваюча пані Річардсон витрачає час, щоб допомогти мені.
Дякую пані Г. Річардсон.

Я також проводив час у цій галузі, і люди тут дуже ввічливі та турботливі, бажаючи задовольнити ваші потреби.

Вони не звертають уваги на деталі того, про що запитує кастор

Обслуговування клієнтів у цьому відділенні жахливе!

Отримав автокредит у цих людей, і йому сказали надіслати поштою в чеку, щоб виплатити його або переказати гроші між двома банками, тому що їх система не візьме більше 5000. Її люди в 2020 році я не надсилаю чек на 16 000 доларів і смішно, що деякі потрібно здійснити 7-денний переказ, щоб виплатити позику. Я обіцяю, що не буду мати стосунків із цими людьми і відверну всіх, кого я знаю, від цього жахливого банку.

Моя мати вже більше 50 років займається банківською діяльністю в ASI OnPath, 11 січня 2020 року вдруге за 3 роки їй довелося закрити рахунок і знову відкрити через шахрайство. На той час, коли її було відкрито знову, її рахунок повинен був бути позначений, щоб приймати лише чеки, що містять її підпис. Один місяць до дня, коли вони проходять перевірку на шахрайство. Емі, менеджер TSR, сказала мені, що єдине, що ми могли зробити, це зателефонувати купцю. Вона стверджує, що вся інформація була на чеку. Номер маршрутизації / номер рахунку, тому там моя мати, мабуть, передала його продавцю. Кожен працівник банку має доступ до цієї інформації. Можливо, хтось із банку використовує інформацію з рахунків, щоб викрасти гроші, але ніхто з працівників офісу не буде говорити з клієнтами. Вони відмовляються виправляти будь-які проблеми, які вони створюють.

Я абсолютно люблю АСІ / на шляху кредитної спілки, всі оперативні, професійні та доброзичливі.
Я не можу бути щасливішим.

Розташування Харахана скелі! Швидкий, привітний, сервісний, і мене всі знають по імені. Їх легко банкувати, і вони завжди мають на увазі мої найкращі інтереси. Спасибі на шляху!

Я намагаюся зв'язатися з цим банком вже більше 3 тижнів. Я прошу передзвонити чотири рази, і ніхто ніколи не передзвонював, тому я вирішив просто почекати на утриманні. Однак і це не спрацювало, тому що, очікуючи більше години на утриманні, телефон просто поклав слухавку о 17:00. Сьогодні я зателефонував, знову почекав більше години, лише щоб поговорити з агентом і перевести його на утримання, а в режимі очікування телефон знову кладе трубку, проте агент не передзвонив. Останні 2 1/2 тижні я телефонував з приводу ощадного рахунку, який відкрив в Інтернеті, і хтось мав припустити, що зв’яжеться за 24-48 годин, я дав їм тиждень, перш ніж зателефонувати, щоб перевірити свою заявку. Зараз я телефоную з вчора, бо в мене зламали машину, і мені потрібно повідомити про відсутність своїх чеків. Я дуже терпляча і розуміюча людина, але це просто жахливо.

Привітне обслуговування клієнтів. Я тут люблю банкінг

Onpath, очевидно, зазнає критичних збоїв у всіх аспектах своєї діяльності, і я ненавиджу, що вони придбали мою попередню кредитну спілку (ASI.) Більшість варіантів обслуговування клієнтів (через автоматизовану телефонну систему) зайняті і перенаправляють вас назад у головне меню . Тоді вам не залишається нічого іншого, як вибрати інший, неправильний пункт меню. Якщо вам пощастить, ви зможете зачекати на утриманні більше години! Мені одна телефонна представниця повідомила неправильну інформацію. Я обмінювався електронною поштою з іншим представником більше 2 тижнів, і мені ще не дали інформацію, необхідну для виплати позики. Оскільки стільки людей не платять за кредитом через втрати заробітної плати, пов’язані з короною, ви можете подумати, що вони хочуть мої гроші. Не робіть справи з цією вкрай некомпетентною компанією!

Я ціную рівень обслуговування, який я отримую, здійснюючи свою банківську діяльність.

Я намагався отримати успадковану ІРА, передану з OnPath та в свій банк з лютого 2020 року (ДО COVID!). Ось середина вересня, і мої гроші все ще знаходяться в заручниках у НОЛА. Здається, ніхто не знає, як здійснити цю операцію. Мій банк не може пройти, щоб поговорити з ким-небудь; кожна людина, з якою я розмовляю, говорить мені щось інше. Тільки одна людина змогла мені трохи допомогти, але вона вже не виконує жодної ролі для клієнтів, тому я не хочу перебивати її знову, оскільки ніхто інший не може виконувати свою роботу. І, будь ласка, не використовуйте виправдання COVID за погане обслуговування клієнтів - ми працюємо над цим уже півроку, і ви мали б це вже зрозуміти.

Вони є благом. Завжди доступні, коли вони нам потрібні як для бізнесу, так і для особистого життя.

Я був членом з 1978 р., Виплатив кілька позик, але я відчуваю, що, оскільки вони зросли від асіфку до Onpath, там служби несумісні.

Цього тижня використав під'їзд, і там виникла довга черга з лише 2 відкритими смугами, хоча фойє не відкрите.

Неефективні операції.

Намагався робити перекази в режимі онлайн, але отримав помилку. Зателефонував за номером і поставив номер мого телефону для дзвінка, але через годину жодного дзвінка.

Якщо ми не можемо увійти у фойє без апп, всі інші операції повинні бути 100%, а вони ні.

На наклейках написано, що вас оцінили кредитною спілкою номер один, але Google оцінює вас як 3,1 із 5.

Вам потрібно активізувати вашу гру в ці часи.

Всім було супер мило і дуже корисно! Я мав справу з 5 різними працівниками, і всі вони були дуже обізнаними та корисними.

З моменту переїзду до Onpath я отримав найгіршу послугу у своєму житті. Вони довго відповідають, якщо ви залишите свій номер, щоб вони передзвонили вам через 5 днів, ви отримаєте його. А тепер для завершення, якщо ви хочете здійснити платіж по телефону, вони не приймають його, якщо це з іншої установи. Безумовно, інша адміністрація (ASI) набагато, набагато краща за цю.

Доброзичливі ввічливі співробітники, вони завжди мають посмішку, прагнуть допомогти всіляко, чим можуть.

Це найгірша банківська ситуація, яку я коли-небудь мав. У мене є кілька шахрайських звинувачень, і я телефонував більше трьох годин протягом останніх двох днів. Досі висуваються звинувачення. Мене перевели на три години, щоб просто спробувати повідомити про звинувачення. Зараз я перебуваю на затримці ще 20 хвилин і рахую, щоб спробувати замовити та придбати нову картку, а також переконайтеся, що з мене більше не стягується плата. Це найгірша компанія. Відкритих філій також не так багато. В умовах пандемії потрібно мати доступ до банку. Існує також випадок зняття коштів у розмірі 2 000 доларів США, який не відображається або не реєструється в моєму онлайн-рахунку, і жоден банкір телефону не може допомогти. Абсолютна груба поведінка телефонних банкірів погіршує цю ситуацію. Покладіть свої гроші куди завгодно, крім сюди, бо вони воліють витратити свої гроші на рекламу на арені Нового Орлеана, ніж взагалі дбати про членів її Союзу. Найгірша кредитна спілка навколо.

Закрито в суботу - це погано. Кожен не може піклуватися про банківські справи протягом тижня, тому що ви на роботі. Тепер, можливо, доведеться поміняти банк.

Дуже непрофесійний найнеприємніший досвід роботи в банківській справі за весь час життя, вони навіть не уявляють, що таке обслуговування клієнтів ,, ніколи більше, вони точно не цінують своїх клієнтів ,, сподіваємось, усі, хто займається банківською справою, прокидайтесь! найближчим часом

Банки завжди зайняті, тому, кажучи, вони завжди говорять і мають посмішку на обличчі. Тож, що стосується мене, це працює для мене

Страшна послуга від іпотечного відділу. Повільно і ефективно. Професійний час, замість того, щоб шукати рішення.

Я працював у ASI протягом останніх 10 років. Приблизно до останнього року чи близько того, я насправді не мав жодних скарг ... окрім обмежених місць. У мене ніколи не виникало проблем зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів, якщо у мене виникло запитання або я користувався будь-якою з їх послуг. Але за минулий рік все змінилося. Мені найважче домогтися когось по телефону, вони не повідомили мене про проблему шахрайства і заблокували мою картку під час подорожі (незважаючи на моє закликання попередити їх про мою поїздку) ... і зробили це ще два рази, перш ніж хтось навіть заважав щоб з’ясувати причину. Вони також змінили свою політику чекових депозитів, в результаті чого мої гроші знаходились у заручниках до двох тижнів одночасно. Найгіршим був страховий чек, який мені потрібно було заплатити продавцям. Причиною, яку мені дали, було те, що ПІД КАТРИНУ люди підробляли страхові чеки, тому вони тримають їх протягом 11 робочих днів. Через десять років вони все ще проводять страхові чеки ОДИНАДЦЯТЬ робочих днів?!?! Після того, як вони почали проводити особисті чеки на відносно невеликі суми протягом 3-5 днів, я закінчив і перейшов на Чейз. Тепер я можу знайти банк на кожному другому куті та депонувати чеки ЗА МОИМ ТЕЛЕФОНОМ ... а кошти будуть доступні наступного дня!

Я більше не клієнт .. і всім дуже пощастило, я дав вам 4 зірки .. :)

Мені подобаються люди в місцевості Мандевіля. Завжди допомагав мені, коли це було потрібно. Я хотів би, щоб Інтернет-банкінг був більш зручним для користувачів і оновлений, щоб робити більше. Насправді йому потрібно більше можливостей.

П'ятизірковий сервіс від персоналу готелю Harahan завжди! :)

Найгірше місце коли-небудь !!!!! Харахан ASI непрофесійний, це сумно. Усі непрофесіонали, я, здається, натрапляю. Вони грубіянять і по телефону. Вони також залежать від мене в жахливих зв’язках під час нинішніх труднощів у моєму житті.

Найкращий вибір, який я зробив, коли справа стосується банківської діяльності. Завжди доступний для допомоги. Єдине, що після Covid19 мені потрібна допомога у вході в систему і я не можу встановити контакт, крім того, що жодних проблем, продовжуйте робити те, що робите, і зберігайте безпеку. Я хотів би бачити таких самих дівчат на Вестбанку.

Я нічого не мав, окрім позитивних взаємодій, коли б мені доводилось з ними робити бізнес.

Якщо вам потрібно зробити велику покупку за допомогою своєї дебетової картки, переконайтеся, що у вас є продукти, готівка тощо. Вони просто заморожують ваш рахунок, не вимагаючи телефонного дзвінка чи електронної пошти, щоб підтвердити, що ви використовували свою картку. Це траплялося 2 місяці поспіль, і вам залишається не поспішати з цим. Обслуговування клієнтів варіюється від поганого до взагалі відсутнього. Ви не можете зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів. у вихідні або до 9 години протягом тижня. Термін "години банкіра", мабуть, був винайдений цим місцем. Не рекомендував би це місце нікому.

я працюю тут у ASI CREDIT UNION близько 30 років. Я люблю все, що стосується цього. ОСОБЛИВО працівників.

ПОВІЛЬНИЙ сервіс. Їм знадобилося більше місяця, щоб передати титул. Куплений автомобіль 26.03.19 і станом на 26.4.19 досі не має автозаголовок від них. Запропонував би робити бізнес з кимось іншим, крім цих жартівників.

Це було ефективно та приємно, коли нам допомагав професіонал, ніяких скарг

Я деякий час був у цій кредитній спілці, навіть до зміни назви, і люди у відділенні Харахана завжди були і завжди були найкращими. Вони дуже ввічливі і завжди дбали про будь-які проблеми чи проблеми, які у мене коли-небудь виникали. Взаємовідносини та довіру, які я склав із ними, я не бачу, щоб я брав свій бізнес кудись ще.

Веб-сайт жахливий, а додаток ще гірше! Я продовжую виходити з обох без причини. Це постійне питання. Не кажучи вже про те, що обслуговування клієнтів є повільним, оскільки семирічний свербіж. Ставки також високі, а процес позики жахливий.

Найгірше місце коли-небудь !!!!! Харахан ASI непрофесійний, сумно, що вони є єдиним банком, який мені близький. Тепер я повинен їхати аж до філії Вествего, бо там вони надають видатні послуги! Ніколи не ходіть до цього відділення ASI FCU !!!!

У мене ніколи не було проблеми, про яку хтось із персоналу не міг би негайно подбати. Я користувався цією гілкою з дня її побудови і завжди знав це. .

найгірше обслуговування клієнтів коли-небудь ... хоч би я ніколи не відкривав рахунок у них.