Banca PSA Italia S.p.A. Огляд

Я буду писати негативні відгуки скрізь і буду радити всім, хто просить мене НЕ звертатися до банку PSA щодо можливої ​​оренди. Через три місяці з дати викупу транспортного засобу неможливо отримати відшкодування невикористаних страхових квот, і вони просять мене зв’язатися зі страховою компанією, коли вони повинні це зробити як контрактні підрядники. Це погана послуга. Після цього досвіду для тих, хто бажає орендувати, я настійно рекомендую піти деінде. Якщо я не отримаю допомогу в найближчі дні, мені доведеться звернутися до асоціації споживачів або до юриста. Мені довелося натиснути на зірочку, інакше це не дозволить мені опублікувати огляд. Який стиль

Погана керованість справи для підвіски covid-19.
На сьогоднішній день, через 5 місяців, після кількох телефонних дзвінків, я ще не зрозумів, що я заплатив, і що мені доведеться платити частинами, нарахованими, потім спеченими кілька разів. Коли ви телефонуєте на комутатор, ви відчуваєте чітке відчуття, що ваш співрозмовник не має ні найменшого уявлення про тему, про яку йде мова.

Після подання запиту через дилерський центр (я вказую, що запит є особистим, тобто зробленим та підписаним мною, з моїм податковим кодом, моїм iban тощо), я не можу отримати відповідь щодо прийняття чи відмови у фінансуванні. Найгірше те, що ці джентльмени не хочуть розмовляти зі мною, бо - за їхніми словами, я не є клієнтом.
Тому вони відчувають право приймати його стільки часу, скільки хочуть, якщо я хочу відповіді, я повинен сподіватися на відповідність дилера. Вперше це трапляється зі мною таким фактом з фінансовим.
Що сказати?
Я ... сподіваюся, що я ладнаю!

поштові телефонні дзвінки та повідомлення всім
днів за борг у розмірі 3 євро та 55 центів розстрочки автомобільного кредиту Peugeot ...
смішно !!!
така поведінка, я думаю, ми можемо асоціювати це з переслідуванням! Ділюсь відгуком місіс Крістіни: нуль зірок

Я хочу пояснити, що я вважаю однією з найважливіших компаній у нас в нашій країні, тим, що я роблю це після різних звітів через веб-сайт, телефон (крім іншого, ніколи не були сердечними та вдумливими до ваших запитів), я хочу знати що днів тому після того, як він зняв свою частку фінансування за повною ціною, за моїм графіком, це те, що вони забрали лише 15 євро, збільшившись на 2 частини погашення ..... Як це можливо ??? Чекаю пояснень

Якщо ви не дасте мені можливості увійти до моєї клієнтської зони та повідомити мій новий IBAN, я знаю, що не можу сплатити вам решту внесків

Я дуже злий. Я подав запит на підрахунок, щоб мати можливість продовжити термін оренди, вони кажуть, що він готовий, і вони не надсилають його, щоб відправити електронне повідомлення. Це займає другий справді ганебний банк, клієнт якого Peugeot ніколи не буде мати знову.

Я не рекомендую всім Banca Psa, настійно рекомендую Agos - Pro Family та Findomestic за ввічливість, доброту та можливість керувати змінами та модифікувати графік амортизації. Повна відсутність поваги до клієнта характерна для Psa.

Погано, після березневого клопотання про блокування позик через сплату коштів за квітень та травень, я виявив, що протягом 15 днів дебетувався з поточного рахунку без будь-яких пояснень та уточнення електронної пошти. Я робив інші прохання, але вони ніколи не обрали жодної відповіді, навіть дві протягом декількох днів. Якщо мені коли-небудь доведеться купувати іншу машину, я точно не буду робити з ними.

Повна відсутність спілкування з компетентними органами, пітна інформація, хоч і сердечна, відсутність визначеності, невиправдана бюрократія навіть у найпростіших речах. Навіть якщо вони винні, їхні згадки лише залякують, навіть не консультуючись один з одним.

Погане обслуговування !!! ви не можете спілкуватися ні з ким по телефону. Я хотів отримати інформацію, але зв’язатися з ними не вдалося

Вони завжди дуже швидко реагують на будь-які запити, зроблені через клієнтську зону.

Мій клієнт підписав договір оренди на придбання комерційного фургона.
Після сімейних справ той самий повинен припинити свою діяльність.
Фургон поки що не доступний і, отже, не зареєстрований.
Він хотів би мати фургон в руках іншої особи, яка повинна придбати пакет клієнтів і взяти на себе контракт.
Ми не можемо знайти правильний контакт для з’ясування стосунків та перевірки можливого вирішення проблеми.
Чи можете ви дати мені вказівки?

Недружній персонал. Банк, який використовує лише текстові повідомлення та телефон для спілкування зі своїми клієнтами, означає їх професіоналізм. Таку марку, як peugeot, слід використовувати для фінансування більш серйозного банку. Більше того, високі процентні ставки порівняно з іншими банками

Погано .. тому що я не можу поставити нуль зірок, якщо навіть не одну поставив

Щоб заблокувати таємну позику, вони збивають вас з розуму

Дуже погано, неможливість особисто зв’язатися з банком для отримання запиту на звільнення, який я чекав 12 днів і досі нічого не отримав, оскільки мені потрібно лише пройти через автосалон, а це просто електронна пошта з попередньо надрукованими формами, де їм потрібно лише додати дату та суму

Шкода, що я не можу дати 0 зірок, я купив транспортний засіб приватно і продовжую надсилати мені рахунок-фактуру в компанію після дзвінків та різних сповіщень, нічого не змінилося, якщо ти дзвониш, ти завжди відповідаєш дівчатам, які навіть не знають, що їм робити. не фінансувати з цими людьми

Я більше місяця надсилаю запити на зв’язок та роз’яснення помилки, яку вони зробили, але на сьогодні відповіді я не отримав. Ніколи більше BancaSpa, настійно не рекомендую

НЕ РЕКОМЕНДОВАНО! НЕ НАДУВАЙТЕ 1 ЗІРКУ!
Я вражений тим, як вирішилася ситуація з Covid, і на сьогоднішній день я плачу 3 внески (з них 2 в цьому місяці на додаток до вкладу в машину) ДОДАТКОВИХ відсотків за призупинення. Тоді я лише заблокував квітень та травень, оскільки заявку подали 8 квітня, я не розумію, чому я маю сплачувати ці відомі додаткові відсотки також за березень.
Сервісна служба не може надати додаткову інформацію до того, що ми вже бачимо на сайті, увійшовши в систему.
Це не перша машина, яку ми купуємо, на щастя з першою Peugeot, я ніколи не вважав її такою поганою, як у них.
Я абсолютно НЕ рекомендую банк PSA.

Дуже задоволені вашими послугами, ви дуже оперативні та швидкі ...! Чудовий сервіс.!

Я не можу зареєструватися в Інтернеті, і по телефону це здається неможливим.

Я глибоко огидний від того, як керується моєю ситуацією, незважаючи на ситуацію, яку переживає весь світ, в економічному та людському плані, знаючи, що ми майже всі вдома чекаємо, щоб вижили надзвичайні звільнення, надіславши різні електронні листи з середини -Марш для призупинення платежу та отримання відповіді, але не того самого підтвердження. Але повідомлення про несплату розстрочки надійшло негайно. Що вже говорити, залишається лише соромитись ...

Обережно !!! Електронні листи НЕ відповідають, кол-центр НЕ працює, ви проводите години по телефону, поки лінія не опуститься, додаток НЕ працює ...
Єдиний спосіб утримати їхню увагу та заблокувати плату за RID / SEPA, але не я, особа, ВСІ !!!

Очевидно, їхня поведінка починається не з COVID, погані відгуки про їх погану службу датуються ще до надзвичайних ситуацій.
Оскільки половина Італії безробітних BANCA PSA ITALIA не має економічних ресурсів, щоб забезпечити дійсний персонал для управління потоком проблем, які сьогодні потрібно вирішувати людям?

Біль !!!
Неіснуюче обслуговування клієнтів, довгі години очікування, вони ніколи не знаходять рішень навіть для простих запитів. Нескінченний час очікування на документи, які інші компанії видають у режимі реального часу. Служба обслуговування клієнтів, яка відповідає з 9:30 до 13:00, без суботи, неділі. Від сьогодні вони закриті до 31 серпня, лише запити через Інтернет, на які вони дають відповіді через дні. Недієздатний і непридатний. Повна лайна !!!

Я даю 1 зірку лише тому, що немає варіанту - 1
Не маючи можливості оплатити рахунок у розмірі 50 євро, через пандемію вони надіслали мені рекомендований лист із кредитом на оплату 170 євро.
Тому я не рекомендую цей банк усім, тримайтеся якомога далі.

Поганий сервіс. У мене 2 тижні, коли кол-центр буде оновлений ....... все одночасно? З січня виставляти електронний рахунок-фактуру обов’язково, але БАНКА PSA нічого! Від скарги до Agenzia Entrate .....

Це тиждень, коли я розраховую на зв’язок з нами для вирішення проблеми з гарантійним контрактом. Комутатор не відповідає і переадресовує дзвінок

Я намагався зв’язатися з ними тижнями, надіслав електронне повідомлення і Пеку, але на сьогоднішній день нічого не сподіваюся, сподіваюся, вони прочитали хоча б ці огорожі

Розмовляти з менеджерами практично неможливо, насправді вже комутатор дає цифри і через кілька хвилин очікування вони кидають вас до телефону. Вітаємо, коли вони навчили нас, що ти мусиш відповісти на третій ринг ..... це забули сказати йому протягом року.
Дійсно болісно.

Це також буде чудовий банк, однак справді нестабільне обслуговування клієнтів. Кредитна картка, на якій я щомісячно дебетувала, клонується, в результаті я зобов’язаний закрити цей рахунок і відкрити новий. Ще до подання скарги я турбувався про те, щоб повідомити банк, який негайно запрошує мене здійснити оплату наступних двох місяців бюлетенем (серпень та вересень), поки вони не розберуться з поштою та з новим рахунком на поточному рахунку. Він прибуває 29 жовтня, і заряд не стягується, я чекаю тиждень, але нічого. Тоді я переживаю про те, щоб запитати інформацію у банку, вони кажуть мені, що я не повідомляв їхню установу про зміну IBAN, дуже велике лайно, насправді я надсилаю їм усі електронні листи, якими я обмінювався з одним із їхніх операторів, і вони змушений дати мені причину, визнаючи, що це була їх помилка, і яка ніколи не повториться. Отож настає 14 листопада, і нарешті настає жовтневий збір. Думаю, все вирішено, і замість цього жодне звинувачення 29 листопада не передбачається, я припускаю, що звинувачення переноситься на 14 числа кожного місяця, і тому я не думаю про це, за винятком того, що 6 грудня лист від них приходить до мене додому в якому сказано, що 29 листопада вони не змогли зняти гроші, тому збираються зареєструвати мене в реєстрі кредитних даних! 7 грудня я безперервно дзвоню на їх комутатор, і дзвінок переадресовується мені через 3-4 дзвінки. Записаний голос відповідає, що повідомляє мені, що всі оператори зайняті, і запрошує передзвонити пізніше.
Весь день проходить так, я вже не знаю, що думати, багато занадто неорганізовано!

Удосконалюйте всі ці речі, і тоді зірки зійдуть

Ніякої сердечності та жодної освіти ....... До мене поводились погано і ДУЖЕ ХОЛОДНО. Навчіться бути добрішими, інакше змініть роботу

Я звернувся до дилера, щоб придбати машину, скажімо, із зобов’язанням здійснити фінансування, щоб мати гарантовану майбутню вартість через 3 роки. Ну, PSA відкидає цю практику, незважаючи на те, що я чудовий платник, і я ніколи не мав проблем з будь-якими фінансовими пропозиціями щодо зустрічної пропозиції зробити оренду, очевидно, з більшими витратами.
Щось не вірити для мене citroen Peugeot та Ds можуть там залишитися.
Похвала банківській групі

У травні 2020 року я прошу перефінансувати так званий VFG мого Peugeot 2008 за допомогою електронних листів, надісланих тим самим продавцем. У червні черговий електронний лист із проханням зв'язатися безпосередньо, але все одно нічого. 14 липня, перебуваючи у відпустці, мій банк повідомив мене, що банк PSA через RID намагається зняти з рахунку майже 12 тисяч євро, навіть не повідомивши мене. Я повідомляю продавця, який видається враженим, а хто повідомляє згаданий банк. Тим часом, втомившись від цих ігор, я попросив позику в своєму банку, яка через пару годин покрила мене на всю суму. єдину інформацію отримують у кол-центрі, якщо хтось відповідає. Зрештою я почую асоціацію споживачів. Нудота, я думаю, що це правильне слово. Невелике оновлення: оператор комутатора повідомляє мені, що сума, яку потрібно заплатити, становить 11904,05, коли перебуває на моєму фінансуванні, і з того, що vfg сказав, що це 11778,89, потім прибуло до 11813,15 з відсотками, але оскільки цього було недостатньо, вони хочуть додати мені 90,9 за послугу. .... Але яка послуга? Побачимо, що робити. Порада, якщо ви можете уникнути

Нульові зірки - незручна річ, жодне запитання не відповіло. Служби немає

Автомобіль взяли в оренду загалом, включаючи купони на пожежну допомогу при викраденні та все більше, без проблем, швидше завжди ввічливі та швидкі на будь-які потреби

Я використав фінансування для придбання фантастичного автомобіля Peugeot. Хороші умови фінансування. Задоволений, незважаючи на неприємний епізод.
Охоче ​​банківське позбавлення від угоди Санпаоло. Через технічні проблеми між двома банками, які не залежать від мене, розстрочка затримується на 3 тижні. Я бачу, як я доставляю лист приблизно через 10 днів, в якому повідомляю, що я буду повідомлений до реєстру кредитних даних без подальшого повідомлення в разі інших затримок. Повторюю, що затримка пов’язана з технічними обставинами між двома банками.
Однак я вдячний, що на мою електронну пошту зі скаргами негайно відповіли, вказавши, що лист розпочався автоматично

Дуже грубий персонал, телефонний дзвінок надходить, і коли я все ще прошу пояснити, хто вони були, я чую відповідь: "Я дуже добре розмовляю італійською мовою Banca PSA 2008". Все за 15 євро, які "поганий платник" забув заплатити, змінивши поточний. З повагою

Два дні я чекав на підрахунок дострокового розірвання договору оренди. Мені сказали, що вони обробляються за 48 годин, але, схоже, це не так. Тим часом у мене є транспортний засіб, яким я не можу користуватися.
Дякуємо за своєчасність.

Дуже задоволений якісними послугами та серйозністю.

у своєму житті я ніколи не буду купувати нічого, що стосується psa bank. Оператори розподільних щитів грубіяни, вони говорять з вами про це, вчать самі, говорячи, чітко усвідомлюють своє небажання вирішувати проблеми. Мені слід зачекати до 2022 року, але, очевидно, я зроблю все, що можу, щоб окупитися заздалегідь, бо я справді втомився. Освіта насамперед!

зірка лише тому, що я не можу поставити менше нуля! вони не відповідають на електронні листи, не реагують на pec - кол-центр, який не може дати точної та детальної відповіді на проблему. Процентні ставки набагато вищі за звичайні фінансові. Розстрочка блокує запит з травня і фактично в плані амортизації вже сплачені розстрочки блокуються! Незалежно від цього, лише за три заблоковані внески вони вимагають відсотків близько 280 євро! Крім того, я просив скасувати додаткові послуги, але на сьогодні відповіді немає! щоб мати можливість говорити, все, що вам потрібно зробити, це заблокувати платежі, так що навіть за один євро ви будете переслідуватися дзвінками. Ніколи знову. Сильно знеохочений, йди в інше місце