BCCAP Head Start Огляд

Я звернувся за енергетичною допомогою 21.09.2016. 20.01.2017 р. Я отримав лист із заявою, що вони потребують від мене більше інформації. Я є громадянином похилого віку, який живе на СС, і тримав тепло при температурі 60 градусів, тому що я не чув про те, куди подав заявку. Навіщо чекати понад 120 днів, щоб сказати, що від мене потрібна додаткова інформація?

У мене була проблема з bccap, і мені сказали передати всю свою інформацію для програми запобігання бездомним. Тому, коли я це зробив і повідомив їм дату свого суду, мені сказали піти та отримати доказ суду, і мені допоможуть. Ну, у той день, коли я отримав документи від суду, я зателефонував, щоб повідомити їх, коли мені потрібно вийти і який наступний крок, мені сказали, що мені вже занадто пізно допомагати. Тепер мені та двом дітям довелося покинути наш дім, після того, як мені також сказали не вносити платежі, або bccap мені не допоможе.

Вони, які працюють тут, завжди здаються приємними.
Але у них працює лише одна людина, і вони постійно витісняють мою паперову роботу, ніколи не беруть слухавку і займають години, щоб поговорити з кимось, коли ви туди потрапите. Я бачу, як 3 з них просто сидять і розмовляють, і навіть людина, яка допомагає там, на мобільному телефоні
Я просто не розумію, чому ???? Я відчуваю, що зробив все, що мене просять, це не тариф

Спробував кілька разів затримати людину протягом 30 хвилин, яка не знає, що там сталося, але не завжди таким чином.

Зазвичай просто нормально Може бути набагато краще.

У грудні 2018 року я подав заявку на отримання енергетичної допомоги. Представник BCCAP переглянув мою заявку сторінку за сторінкою, поставив штамп на кожній сторінці та сказав, що я отримаю оновлення поштою. Я отримав пошту протягом 30 днів із повідомленням, що моя заявка розглядається, і визначення може зайняти до 90 днів. Зараз це 25 квітня 2019 року. Я отримав електронне повідомлення та повідомлення про відключення, в якому сказано, що мій обліковий запис серйозно неправомірний. Я телефоную до BCCAP, щоб з’ясувати стан моєї заяви. Вінсент BCCAP Rep каже, що я перевищив ліміт для 2 сімейного домогосподарства. Я кажу, що я не двоє сімейних домогосподарств. У мене сім'я з чотирьох осіб. Він дивиться далі, утримує мене, а потім каже, що я спробую надіслати вашу заявку своєму керівнику. Пояснюю, що мій чоловік був без роботи більше року і був безробітним на момент подання заяви. Я також пояснюю, що у нас очікується відключення. Вінсент каже, що заходьте із відключенням та копією ваших водійських прав для екстреної допомоги. Я залишаю роботу, щоб подати цю документацію, і мене біля дверей зустрічає коло людей. Я ввічливо прошу Вінсента, чи можу я залишити свої документи і поїхати, щоб повернутися на роботу, він каже, що ні, ви не повинні залишатися і заповнювати екстрену заяву. Я кажу, що я єдина людина, яка працює, і мені потрібно повернутися до роботи. Він каже, що шкода, що ми відкриті з 9:00 до 15:00. Потім він каже, що ми також чекаємо від вашого чоловіка підписки, яка пояснює його статус безробіття. Я запитую, чому нам цього не сказали в грудні? І насправді ми отримали нульовий зв’язок з моменту подання програми? Вінсент німий і німий заснований, знову ж таки лише читаючи години роботи. Тож зараз ми, включаючи мого 20-місячного та 4-річних синів, не ризикуємо відмовитись від електрики через їх помилку в роботі з моїми документами! Це неприпустимо. Ви не змушуєте людей втрачати доходи та вигадуєте історії про заперечення, щоб зробити ваше агентство "схожим" на те, що вони робили свою роботу, коли людям потрібна допомога. Система зламана. Це вже третій раз, коли мене направили до BCCAP і я отримав нульову допомогу. Це агентство є безглуздим і непрофесійним і не існує для допомоги громаді. Я ще раз дуже злий і засмучений від цієї організації. Я дав 1 зірку, бо мусив. BCCAP не заслуговує жодної зірки!

Мені потрібна негайна допомога, і я, здається, не отримую жодної допомоги. Я розміщую це на такому сайті, сподіваючись, що хтось зателефонує, щоб ввести мене в правильному напрямку. Поки що я ледве виживаю суму, яку ви повинні заплатити, щоб жити щотижня / щодня в готелях на 130, тож завдяки благословення ... я сплю на зупинці вантажівки. у вестибюлі. Я приїхав сюди з Флориди і влаштувався на роботу .. ... у мене все змінилося. Дуже багато, візьми це звідти. у мене були невеликі поради щодо того, куди йти, але комори з їжею працюють .... так чи інакше, я довіряю богу .. і я тримався на плаву здебільшого з їжею. але, стає холодно, і мені потрібно знайти місце, і залишайтеся поруч з тим, де я можу працювати. будь-які пропозиції?

Якої чудової організації бути частиною! Дякуємо за всю вашу допомогу в Берлінгтоні!

Мій досвід у BCCAP, коли я подавав заявку на допомогу в енергетиці будинку, був хорошим досвідом. Персонал був ввічливим і, хоча вони були непохитні щодо дотримання державних рекомендацій, було ясно, що основною метою було отримати мені допомогу, в якій я потребував. Програма True / Page виявилася найкращим рішенням та підходить для мого профілю.

Я двічі водив когось до цього місця, і їм дали список для виклику квартир .... нічого ніколи не проходило.

Люди їхні приємні. Вони справді нічим не допомагають, крім енергетичної допомоги. Я звернувся туди за допомогою щодо профілактики бездомних, і досі не чув від них. Мені потрібен 3-кімнатний будинок, розділ 8, затверджений. Яка мета цих так званих програм, коли ви не винні орендної плати? Більшість з нас, хто потребує допомоги, отримує підхоплення. Я навіть пояснив, що є звіт NTN, який є неточним, але власники будинків, які займаються ріелторськими справами, проходять це, як це Свята Біблія. За це треба платити, все було не так. І там зазначено, що інформація не є точною малими літерами на другій сторінці. Але як тільки ви його відкриваєте, червоними літерами вказано ВІДМОВИТИ ЗАЯВНИКА! У мене була вся інформація, зібрана заздалегідь, і її все ще було недостатньо; мій реальний кредитний звіт інформація про реальне життя. Я все ще проходжу процес безпорадності. МОЖЕ, ДОПОМОЖУТЬ ТІМ, АЛЕ Я ЩЕ ЧЕКАЮ !!!

Завжди важко зв’язатися з кимось по телефону. Коли у вас немає транспорту, це біль. Я зателефонував до 11 ранку, і це про 12:00, і я досі ні з ким не розмовляв. Хтось вибере uo, а потім поверне дзвінок у чергу. Телефон трохи задзвонить, а потім повернеться до класичної музики. Смішним є те, що з іншого телефону я зателефонував на номер 211 і отримав потрібну мені інформацію. Департаменту соціальних служб штату Нью-Джерсі слід провести розслідування щодо цього агентства.

Я не розумію, чому це місце пропонує профілактику бездомних. У мене є заявка там більше місяця, і ніхто мені не передзвонить. Вони кажуть мені, що у мене є призначений працівник справи, і я сказав їм, що залишаю її голосові повідомлення більше місяця, і навіть якщо вона не могла мені допомогти в той час, вона повинна передзвонити і сказати мені, замість того, щоб ігнорувати мене. Місце, де ми з сім’єю зупиняємось, лише на трохи, бо вони мають своє життя та свої речі, про які слід турбуватися. Я пояснюю свою ситуацію працівникові, який відповідає на телефонні дзвінки, і вони дають мені автоматичні відповіді, як робот. Я молюсь, що ці люди ніколи не зазнають труднощів і отримують лікування та відвернення, як це робить моя сім'я. Я дуже хворий на серйозні проблеми зі здоров'ям, і стрес, який я переживаю, робить мене нудним. Ці люди не дбають про кляту душу, яка проходить через ці двері, тому що коли вони пробиваються о 4, вони йдуть додому в будинок і мають все необхідне, і їм все одно, чи хтось залишиться бездомним. Я хотів би, щоб у них не було кнопки зірочки. Я б натиснув на нього стільки разів, скільки був уголос.

Це була велика робота, але якщо ви будете залишатися наполегливими, це станеться. Наберіться терпіння.