Beeline Uzbekistan (Vimpelcom Group) Огляд

Я прийшов у головний офіс, щоб відновити або принаймні заблокувати сім-карту матері за паспортом власника, бо телефон із усіма даними загублений. На що вони відповіли, що власник повинен бути присутнім. Але нічого, що власник не може відвідати ?! І вони "порадили" заблокувати SIM-карту, зателефонувавши за номером 0611. Де логіка? Тобто, кожен може зателефонувати і заблокувати номер із паспортними даними, і навіть не самим паспортом, але в головному офісі ви не можете перевірити, чи не можете мати під рукою паспорт власника. Ну, мабуть, тому, що відповідь оператора не може чекати вічно! І блокування все одно не працює. Кожні 15 хвилин вони вам кажуть, почекайте ще 15 хвилин! і так далі до нескінченності! Плюс, ця жива черга мене вбила. І це в головному офісі! З кожним разом послуга погіршується і погіршується, як і сам зв’язок.

Оновлено:

Загалом я провісив телефон, чекаючи своєї черги, близько двох годин. І щоразу, коли дзвінок переривався не з мого боку. Поки ви чекаєте, вони просять вас завантажити програму, потім переходять на веб-сайт і задають питання там чи в @ConsultantBeelineUz tg (тут вони мені відповіли, що я не можу вам допомогти, і заблокували мене).

ШАНОВНЕ УПРАВЛІННЯ, зверніть увагу на роботу своїх співробітників і найміть операторів, а якщо їх там немає, взагалі відключіть таку послугу, щоб люди не чекали даремно і ні на що не сподівалися.

Я поважаю білайн-кампанію. Я використовую номер білайн 12 років. Вони чудові.

Нарешті, ви можете придбати туристичну SIM-карту, яка коштує днів перебування.
Раніше без проживання взагалі нічого ...

У Ташкенті корейці та місцеві жителі кажуть, що це найкраще, тому я відкрив Білайн. Заряджається 4 Гб на місяць, але 60000 вдихів, включаючи Юмсімбі (близько 7600 вон)

Одне за те, що немає зв’язку з технічним відділом, а якість зв’язку не обнадіює. Незрозуміло, чому Білайн відмовився від кол-центру на користь свого клієнта. Я розчарований Білайн

Чудовий перевізник! (Звичайно, я там працював, але це не має нічого спільного з XD)

Електронна система черги не працює, і як це у нас прийнято, всі затопили, як не знаю хто ...

Дуже неприємно. Будь ласка, виправте систему

якщо ви не місцевий житель, то не приїжджайте сюди, вони обслуговують лише місцевих жителів

Гроші в повітрі, куди йде мій пакет, але завжди на мінуси

Оперативне обслуговування, зручне розташування, комфортна температура в залі прийому, відсутні втрати часу, інформації та технічної підтримки.

Зв’язок із вашими операторами дуже складний, коли ваші послуги не захищені.

Повільне, неорганізоване обслуговування клієнтів. Втратили більше години (!).

Не вдається зв’язатися з операторами. 10-15 хвилин чекаєш даремно, а відповіді немає

Жахливо! Розмова по телефону - це не реальність. Оператори не відповідають на дзвінки, і їх взагалі немає, є лише бот, який пробує те саме. Загалом, Білайн не має від вас допомоги, а вашої підтримки немає сенсу, взагалі немає. Ганьба. Я заплатив за тариф, який коштує 59999 сум. 60000 сум, за які 5000 хв. 5000 смс і 12000 мегабайт Інтернету на місяць, пройшло менше 8 днів, а грошей немає. Незважаючи на те, що я дуже рідко розмовляю по телефону, а вдома wi-fi та мобільний Інтернет майже не використовую, особливо сидячи вдома на карантині. Де гроші зникли. Вам сором і знову сором.

1. У головному офісі немає черг, мені довелося зайняти чергу до конкретного оператора, хоча кожен оператор має індивідуальні дисплеї, а це означає, що існує система черги, але вона не працює.
2. Тариф коштує 77 000 сумів, але вони попросили виплатити 78 000 сумів, щоб вони не відключалися через 30 днів, а відключалися через кілька годин, списуючи всі 78 000 сумів. На запитання про голосову пошту оператор відповів - я не знаю, і лише після запиту прохання я почав розпізнавати і нічого не впізнавати, обмежившись відповіддю - ніхто з нами цього не використовує.
3. Спроба зв’язатися з компанією за допомогою телефону та веб-сайту не мала успіху. Скидання телефону.

Загалом, витрачаючи час (стоячи в неорганізованому стані) та гроші (більше, ніж цінник) немає зв'язку, немає способу вирішити проблему.

Видатна відсутність професіоналізму на всіх рівнях!

ЗЛОДОРИ. У них все зроблено для того, щоб у вас вкрали гроші. Якось з рахунку зникають гроші.

Працівники дуже ввічливі з клієнтами. Однак послугу все ще потрібно вдосконалити до загальносвітового стандарту. У них так багато іноземних клієнтів. Вони знають, що таке високий рівень сервісу та швидкість обслуговування, включаючи швидкість More

Швидкі послуги безкоштовного wi-fi, щоб чекати не було нудно

Сервіс поганий, дуже поганий. Він залишив прохання поліпшити спілкування, ніхто навіть не дзвонив. Я думаю про підключення до іншого перевізника. Шкода змінювати цифри. Інтернет бідний.

Все було дуже повільно, потрібно було дуже багато часу, щоб видати сим-карту

Підключіться до Білайн!
Покладіть свою копійку до кишені Фрідмана.

Блядні виродки крадуть Інтернет-трафік НУЛЬ. Одним словом урод

Чесно кажучи, дурний зв’язок я взагалі не використовую. Всі мої друзі скаржаться. Кошмар

На дзвінок телефону не відповідає. Загалом сьогодні заплатили 70 000, усіх розстріляли. Заборгованість не була тим, кого мочити в суді, щоб хтол

Вони працюють навіть у вихідні з 9 ранку. Іноземцям для активації послуг потрібна реєстрація готелю

Я абсолютно не задоволений цією так званою щорічною профілактикою 1 серпня з 8.30 до 13.30. Що ви хочете зробити для тих, хто потребує Інтернету в цей час, і як це відповідає правам споживачів?

Шановний Білайн, я взагалі не задоволений кампанією, особливо під час поточної пандемії, Інтернет взагалі не працює добре. Я плачу 135 000 сум на місяць.

Куди б ви не зателефонували, робот відповідає скрізь. І це все! Тож умови, передбачені білайн для іноземців, незручні. Опис на сайті не повний, я все ще не розумію, яка швидкість трафіку для пакета bir oy?

Я не можу пройти до цієї підтримки весь день. Я телефоную на обидва номери, вказані на сайті, 0611 не працює, а 1850055 - це, як правило, приватний номер.

Не вдалося зв’язати оператора в потрібний час. Чому це було? Наші запитання про те, чому не отримали відповіді. Абонентам нудно одного дня. Від прослуховування музики оператора. Швидке виправлення полягає у виправленні цих недоліків. У текстовому повідомленні сказано, що воно закінчиться завтра. Але мого немає вже 6 днів. Я дивувався чому. Було пізно вранці. Хоча це не добре

Непрофесійні оператори.
Поганий зв'язок.
Помилкові сповіщення. Наприклад:
У мене була щомісячна норма. І як ми знаємо, на початку нового розрахункового місяця ваш рахунок автоматично списаний. І я отримую повідомлення "поповнити рахунок на позитивну суму і безкоштовно користуватися тарифом протягом місяця". Що за знущання? Якщо ви дасте *** такі, це не означає, що інші такі самі, як ви.

Жахливі відгуки, я закликаю їх. підтримка, мовляв, потрібно почекати, я чекаю хвилин 40, а в підсумку мені кажуть, що всі оператори зайняті, вони зняли абонента з рахунку. плата, а Інтернет-трафік і протоколи ще не отримані. Я дзвоню за номером, вказаним на сайті, ліва людина бере слухавку і каже, що номер приватний. Ганьба проста. В результаті мені довелося піти в офіс, де після кількох годин судового розгляду я все ще міг повернути свої гроші.

P.S. Офіційна причина - технічна робота. В якості компенсації вони дали жалюгідні 30 МБ трафіку.

Загалом оператор служби 0 чоловік чекав півгодини, щоб відповісти

Немає вільного персоналу о 16:30. прийшов купувати сим-карту, відстояв годину в 3 чергах, хтось обідав, хтось мав інвентар.

Питання полягає в тому, чому було прийнято таке орієнтоване на клієнта рішення провести інвентаризацію під час прийому клієнтів без залучення додаткового персоналу?

Комфортно і швидко. Головний офіс для мене є найпопулярнішим серед операторів зв'язку

Для жителів СНД найкращий оператор з найкращими роумінговими умовами. З місцевими SIM-картами це теж дуже добре.

Чудовий сервіс, позитивний персонал. Єдине, що лінія була просто просто неможлива протягом тривалого часу. Поки чекають і спостерігають за персоналом та його роботою. Мені було їх шкода більше, ніж мені самому, оскільки вони приймали клієнтів без зупинок, не маючи хвилини дихання

Буквально вчора я перевірив трафік на своєму рахунку 14 тис. Мб і близько 40 тис. Сумів. Сьогодні я подивився один фільм, перевіряю баланс на нуль !!! Я зателефонував у службу підтримки білайн, тому оператор почав нести таку нісенітницю і запитав, чому вони взяли гроші, які вона не могла мені відповісти з рахунку !!! Більше того, при всьому цьому це не вперше. Я звернусь до суду до цієї компанії !!!

Шахраї! Гроші зникають несподівано! І найголовніше, що для пояснення немає прямого зв’язку з оператором !!! Багато нарікали, але я не вірив.

У вас взагалі є оператори? Як вони потрапляють до них?

Мені подобається ця компанія. Але інтернет-трафік трохи дорожчий

Страшний Інтернет. Майже по всьому місту поруч з вежею, далеко від неї, різниці немає.

Пора відмовитися від білайн! Тільки завдяки моєму номеру так і залишилося! Це ненадовго !!!

Не краще юселя, але не гірше! А 3г досі викликає огиду до класу С

Погано. І деякі емоції розбіжностей, перш ніж досягти 45 хвилин. Гаразд, я пам’ятаю, що вам потрібно змінити компанію

Сміття компанії. Тупо списати (вкрасти) гроші. Завжди черга. Якість спілкування огидна. Пішов на UzMobile

Перша мобільна компанія, яка будує власний будинок (Центральний офіс обслуговування)

Відділ маркетингу та тих, хто розробляє тарифні плани, слід кинути у вогонь. Ліжби відірвати гроші. Сподіваємось, що всі клієнти прекрасно житимуть із доброї сторони

Ви жахливо працюєте, за тарифом гроші виводили одразу, щомісяця, але цього разу їх не зняли, за два дні вони з'їли 25 тисяч. Якщо ви вас не розумієте, це автоматично видаляється, тоді ви сповільнюєте рух

страшне покриття мережі та жахливий Інтернет трапляються навіть на вулиці, що говорить про якість компанії, вони грають у три скіни, а послуга та саме підключення залишає бажати кращого, незабаром я вимкну! продовжуй гарно працювати! ага-ха-ха, читайте коментарі, але все очевидно велике і жирне вони ставлять на своїх годувальників! так навіщо ми їх годуємо ска!

Спілкування в нормі. Не скаржиться. Я використовую його вже 16 років. Звичайні тарифи роблять. "Пакети" означає. Половина вільних хвилин і мб. залишається.

Не користуйтеся цією телефонною компанією, найбільш некомунікативною комунікацією в Узбекистані, вони списують гроші за бажанням.

Я ніколи не користувався «Білайн», мобільною компанією, яку я коли-небудь бачив, - вони легко крадуть у вас гроші.

Вони погано працюють, але, здається, виправляють помилки (зі швидкістю черепахи); так це нормально

Одна з найгірших служб підтримки в країні, навіть Uzmobile трохи краща за цю, я не рекомендую це, якщо у вас немає вибору.

Він вклав гроші на рахунок 150 000 за кілька днів, 80 000 залишилися, незрозуміло для чого. Хоча мій ліміт повністю вимкнено, але платні послуги не пов’язані. Підключення до Інтернету також буде порушуватися і голосувати. Я використовую Білайн протягом тривалого часу, перш ніж це було добре у важкі дні ослабленого карантину Інтернет-з'єднання, я більше не можу зірватися. Це недобре, не дай Бог, після того, як я поставив UMS на карантин, я прийму його та проконсультую всіх.

Відправляючи замовлення на відключення Oy + * 110 * 180 #, Білайн не реагує і продовжує знімати гроші і відключає не Інтернет, а телефон.

Іноді гроші втрачаються на рахунку, де, як про що, ніхто не знає?

Білайн - остання компанія у світі, яка не видає рекламні послуги.

Жахливі стосунки, особливо останнім часом. Вести діалог неможливо. Постійно якесь втручання, слова можна розібрати через час.

Шахноза I Анвар, ребята просто супер. Решили мою проблему на 5 хв, і я підкорив думку до чого нуйно. Обояю білайн.
Оператор Каюмової посоветовала би по більшій віддачі і не грубий клієнт.

Я використовую Bilan лише тому, що я прикріпив номер до Steam. Спроба зв’язатися з оператором - це те, що неможливо. Я хотів зберегти номер своєї матері, вони сказали, що ми не можемо цього зробити. Ваш номер буде відключено завтра. Я хотів знати, де я буду купувати знову. Вони сказали, що не знають, де його продаватимуть. Тож смуток, а не компанія.

Вчора я просто кинув гроші на мій номер 25000, а сьогодні немає нікого з живих, хто перебуває на білайн або в якійсь автоматиці та конкретному номері офісного телефону

Дешевий і швидкий Інтернет-симулятор доступний тут. Настійно рекомендується.