Ми замовили обідній стіл/стільці та кухонний стіл для бістро. Обідній стіл/стільці виглядають приголомшливо, а якість чудова. У нас виникла проблема зі столом у бістро. Однак відділ обслуговування клієнтів був професійним і займався проблемою. Дякую Лі за чудове обслуговування клієнтів.
ПерекладеноХороший асортимент меблів, багато моделей, великий салон, гарне планування. Привітний персонал.
ПерекладеноЗавжди маю таке чудове обслуговування клієнтів, коли я тут. З Рене було чудово працювати. Вона відповіла на будь-які наші запитання та дала нам простір, щоб озирнутися, коли це було потрібно. Дуже рекомендую працювати з нею.
ПерекладеноВеликий вибір варіантів, Гіл Колвелл, наш продавець, був надзвичайно терпеливим, професійним і відданим. Гіл має дуже хороший смак і дав нам рекомендації, як поєднувати наші меблі. Слава Гілу. Місце велике, і ви можете знайти там все, що вам потрібно, в основному вам не потрібно йти в інше місце.
ПерекладеноДля мене це трохи далі, але воно того варте. У них великий вибір, а ціни набагато кращі, ніж будь-де. Ви точно зможете знайти якісні, ніж у модних магазинах меблів, за нижчими цінами. Персонал також неймовірно привітний і не переслідує вас, коли ви ходите. Доставка була дуже зручною, а спілкування було чудовим.
ПерекладеноBelfort втратив можливість обслуговувати клієнтів після покупки. На жаль, репутація компанії Belfort у сфері обслуговування та якості зникла. Ми з дружиною наближаємося до кінця річного ремонту будинку, включаючи придбання всіх нових меблів. Ми придбали майже всі меблі в Белфорті, тому що протягом багатьох років ми купували випадкові предмети, і наш особистий досвід, а також досвід друзів і сім’ї завжди був чудовим.... поки... тому нещодавно ми придбали кілька предметів. ... гарнітури для вітальні, фарфорові шафи, диван для сімейної кімнати тощо... ми навіть зайшли так далеко, що придбали «додатковий» захист для меблів. На жаль, два останні доставлені речі були пошкоджені. Диван у сімейній кімнаті був розірваний на куті під час пологів, це невелика розрив, але з часом стане проблемою, якщо її не усунути. Правда, диван — дуже важкий предмет, і куратори боролися з великими труднощами, але це те, що він є, я не повинен мати пошкоджені меблі через це... і якщо я це зроблю, Белфорт повинен зробити це правильно в межах розумного. Я зателефонував на лінію обслуговування клієнтів, поговорив з джентльменом, який розповів мені всю електронну пошту, голосову пошту та "систему зв'язку з клієнтами"?? не працював, і він зареєстрував мій дзвінок, що предмет був пошкоджений під час доставки, і я повідомлю від когось через 72 години... минуло два тижні. Тим часом останній товар, який ми замовили (задовго до пошкодженого дивана), був доставлений і, на щастя, він також був пошкоджений. Це була кутова шафа, а дверцята нерівні, і хтось сильно затягнув гвинт, через що полиця тріснула. Насправді я чекав день, щоб зателефонувати щодо останнього товару, тому що спочатку я думав, що це маленька тріщина, і я можу самостійно відрегулювати полиці... На жаль, петлі не дозволяють мені відрегулювати двері, і моя дружина зауважила, що тріснутий полиця може погіршитися і стати проблемою згодом... тому цього разу я надіслав електронний лист команді обслуговування клієнтів із фотографіями, в яких висвітлюється ця проблема, а також попередня проблема, яку я ніколи не повторювала. Минуло ще два тижні, і нічого... ми з дружиною дуже розумні та дуже терплячі, але я вирішив, що не отримувати відповіді. Гарантую вам, що якби я сьогодні зайшов до їхнього виставкового залу, мене осипали б увагою завзяті продавці. Нам слід приділяти таку ж увагу, як тільки ви отримаєте наші гроші. Белфорту має бути соромно... виправте це питання, будь ласка...
ПерекладеноМій торговий представник Гіл був обізнаним, добрим, поважним, професійним і прозорим. Якість продукції, послуг та рівня цін для наших потреб була ідеальною. Я повернуся до Белфора за будь-якими меблями, які виникнуть. Я купував в інших магазинах (Value City та Ashley), і жоден не зрівняється з обслуговуванням, якістю, низьким тиском, чудовими цінами та різноманітністю, які я відчув у Belfort. Це був чудовий досвід. Зайшовши в меблевий магазин, ви можете відчути себе, як дилер уживаних автомобілів або магазин матраців з високим тиском, і ніколи не відчувати, що ви отримуєте найкращу пропозицію. У Belfort це абсолютно прозоро, нічого не приховано чи не завищено ціни на тарифний план. Справді чудовий досвід. Я купив диван і крісло великого розміру для нашого підвалу і повернуся за меблями для вітальні. Дуже рекомендую!
ПерекладеноЯ купив журнальний столик з травертину за 1500 доларів, а на краю є скол. Зателефонував до магазину та надіслав електронний лист команді обслуговування клієнтів 28 жовтня. Пройшло більше 10 днів, а я досі не отримав від них відповіді.
ПерекладеноПокупець Обережно!! Іди кудись ще. Я купив меблі для спальні з шоу-руму. Приблизно через 3 місяці були доступні лише ліжко, комод і скриня. Як тільки кур'єр прийшов до мене додому, він попросив мене подивитися. Прийшло яскраво-біле ліжко, а комод і комод були правильні, з білим нижнім і сірим верхом. Фурнітура ліжка срібла, а комод бронза. Тому дуже очевидно, що вони не збігаються. Коли я зателефонував щодо заміни ліжка, мені сказали, що я винен додатково 240 доларів. Я подзвонив менеджеру Джону. Він сказав мені, що дрібний шрифт на квитанції говорить, що Белфорт ні за що не несе відповідальності!! Мені сказали, що вони можуть розділити вартість, і я заплачу 116 доларів. У всьому винен Белфорт. Магазин не повинен доплачувати. Це була їхня помилка. Я пішов у магазин і вказав відповідний набір, який я хотів! Я ніколи не стикався з таким поганим обслуговуванням клієнтів, і я обставляв ними весь мій будинок. Я закінчив. Є багато інших меблевих магазинів. Уникайте Белфора!!
ПерекладеноЯкщо ви не можете знайти тут те, що хочете, ви цього ніде не знайдете! Плата за доставку та збірку була цілком розумною і набагато простішою, ніж замовляти меблі в Інтернеті та доставляти їх у важких коробках на під’їзді. Коли моє ліжко було готове, хлопці з монтажу все привезли, зібрали, показали особливості ТА прибрали та забрали все (коробки, упаковку тощо). Це справжня перевага — придбати ваші меблі на місці за допомогою такого роду обслуговування.
Перекладено
Меблі Belfort: найкраще місце для меблів для дому
Belfort Furniture є провідним роздрібним продавцем меблів, який пропонує широкий асортимент меблів для дому покупцям у Вашингтоні, округ Колумбія, Північній Вірджинії, Меріленді та Ферфаксі, штат Вірджинія. Завдяки більш ніж 50-річному досвіду роботи в галузі Belfort Furniture зарекомендувала себе як надійне ім’я, коли мова заходить про якісні меблі за доступними цінами.
У Belfort Furniture ми розуміємо, що ваш дім – це ваша святиня, і ви хочете, щоб він відображав ваш особистий стиль. Ось чому ми пропонуємо неперевершений вибір предметів меблів на будь-який смак і бюджет. Незалежно від того, чи шукаєте ви традиційний чи сучасний стилі, у нашій великій колекції знайдеться щось для кожного.
Наш виставковий зал охоплює понад 100 000 квадратних футів і представляє понад 300 брендів з усього світу. Від гарнітурів для вітальні до спальних кімнат, обідніх столів до столів для домашнього офісу – у нас є все, що вам потрібно, щоб обставити весь ваш дім під одним дахом.
Ми пишаємося тим, що пропонуємо виняткове обслуговування клієнтів і гарантуємо, що наші клієнти мають бездоганний досвід покупок від початку до кінця. Наш досвідчений торговий персонал завжди готовий відповісти на будь-які запитання щодо наших продуктів або послуг.
На додаток до нашого широкого вибору предметів меблів, ми також пропонуємо послуги індивідуального дизайну, де наша команда може допомогти втілити ваше бачення будинку вашої мрії в реальність. Ми тісно співпрацюємо з кожним клієнтом протягом усього процесу проектування, гарантуючи, що кожна деталь врахована.
Ми в Belfort Furniture віримо в те, щоб віддавати користь громаді, тому ми підтримуємо різні місцеві благодійні організації шляхом пожертвувань і спонсорства. Ми прагнемо не лише надавати якісні продукти, але й робити позитивний вплив на суспільство.
Підсумовуючи, якщо ви шукаєте високоякісні меблі за доступними цінами з винятковим обслуговуванням клієнтів, тоді шукайте не далі, ніж Belfort Furniture. Наше прагнення пропонувати першокласну продукцію в поєднанні з індивідуальною увагою дозволяє нам виділитися серед інших роздрібних торговців у галузі. Завітайте до нас сьогодні в один із наших виставкових залів або перегляньте наш веб-сайт і дізнайтеся, чому меблі Belfort є ідеальним місцем для всіх ваших потреб у меблях для дому!
belfortfurniture.com
