Bell Lexus Огляд

Річард Фон Браун був продавцем, з яким ми працювали з моїм чоловіком, коли моєму 20-річному Lexus потрібні були ремонтні роботи, які перевищували вартість автомобіля. Він був дуже професійним і мав низький тиск. Нам надали всю необхідну інформацію, вибір варіантів, які були нам доступні на той час. Він взяв нас на тест-драйви для двох остаточних варіантів, які мали для нас найбільший сенс. Він терпляв до нас, поки ми тестували і запитував про обидва варіанти. Він дав нам час, необхідний для розгляду нашого потенційного рішення про придбання. Ми були дуже задоволені Річардом та нашою новою покупкою нашого Lexus LS 500.

Ной, продавець був обізнаним і дуже професійним. Разом ми працювали з Ентоні (його менеджером), і я вважаю, що отримав дуже гарну угоду. Леді з технологій (Бекка) була неймовірно обізнаною. Все разом, це був один із моїх найкращих досвіду купівлі автомобілів.

Гері з продажу та Шеріл з фінансів зробили мою покупку найкращим досвідом, який я коли-небудь мав, придбавши новий автомобіль.

Особлива подяка Анджеліні Данг. Винятковий продавець, який обізнаний, компетентний, доброзичливий, зробив весь процес приємним

Карл - чудовий продавець. Він не напористий, не поблажливий і не зарозумілий. Який він терплячий, інформативний і ретельний. Часи продавця, який "знав, що ти хочеш", але дав то, що мав, минули. Завдяки Карлу я мав великий досвід.

Я був дуже задоволений усім досвідом придбання нашого нового Lexus RX 350 у Bell Lexus North Scottsdale. Я був особливо задоволений тим, як зі мною поводився наш торговий представник Джим Гаррісон. Джим був дуже професійним та корисним протягом усієї транзакції.

Купив машину у Роммі Тахіра. Він був чудовим продавцем. Він перевершив і вийшов за рамки моїх потреб, включаючи ведення мене додому, коли мені довелося залишити нову машину на якусь роботу і повернути машину мені через кілька днів, коли я захворів і не міг її забрати сам

Ми з моїм чоловіком, Бобом, не мали чудового досвіду, коли ми купили наш прекрасний Lexus у Джима Гаррісона в Bell Lexus в Скоттсдейлі, штат Арізона.

Перший раз, коли ми зустріли Джима, ми ненадовго зупинились біля Bell Lexus, аби лише швидко поглянути на новий Lexus, який я бачив, як їздив у транспорті тиждень раніше. Джим показав нам машину і не міг бути більш корисним з самого початку. Ми сказали йому, що не можемо залишитися, але зателефонуємо йому і домовимось про зустріч. Ми відразу відчули, що Джим був досвідченим та обізнаним у своїх продуктах і, безумовно, у продавця, з яким ми хотіли працювати.

Ми зателефонували через кілька днів, щоб призначити зустріч; однак, мені довелося двічі скасувати це побачення за станом здоров'я. Джим не міг бути люб’язнішим та зрозумілішим. Врешті-решт, у третій раз це була принадність, і ми прибули до Bell Lexus, думаючи, що того дня ми дізнаємося все про RX350L, повернемось додому і подумаємо, чи не хочемо ми купити нову машину. Ми пробули в агентстві кілька годин, і за цей час ми виявили Джима надзвичайно правдивим і дуже добре поінформованим про машину, в яку я закохався. Ми ніколи не відчували жодного тиску від нього. Було ціле задоволення працювати з Джимом та всіма, з ким ми спілкувались у Bell Lexus.

Коли настав час їхати, ми виїхали на моєму новенькому білому RX350L !! Я був дуже схвильований, схвильований та вдячний. Мені щойно виповнилося 80. Яким чудовим подарунком на 80-річчя є моя чудова нова машина.

Дякую тобі, Джиме, за те, що ти зробив цей день одним із найбільш особливих у моєму житті.

Бог благословить вас,

Ненсі Х. Гленн

Я настійно рекомендую Bell Lexus. Хоча я живу понад 1000 миль від автосалону, це найкраще місце для придбання запчастин Lexus. Ціни неймовірні.

Покупки Lexus, попросіть Tom K, це моя друга машина, придбана у нього, 5-зірковий сервіс від початку до кінця, дуже обізнаний, справжній професіонал, який насолоджується своєю роботою.

Улюблений Рене !!!

Я нещодавно переїхав до Арізони. Моє життя настільки змінилося, і змінилися потреби в транспортному засобі. Рені звернувся до мене в ідеальний час і за тиждень посадив мене в транспортний засіб, який набагато краще відповідав мені в цей час і місце в моєму житті. Відтепер ми використовуватимемо її для всіх наших потреб LEXUS, і я дуже рекомендуватиму її всім, хто послухає!

Джулі Армстронг

Щиро дякую Джиму Гіллентаїну за допомогу у введенні мене в новий RX450h. Джим відповів на всі мої запитання і продовжував підтримувати мене протягом усього процесу. На ринку Лексуса йди до Джима!

Нещодавно я придбав новий Lexus RX350 від Bell Lexus. Моїм консультантом з продажу була Анджеліна Данг. Вона була дуже обізнаною, доброзичливою, милою, терплячою і пішла з усіх сил, щоб переконатися, що всі мої потреби задоволені. Тож якщо ви бажаєте придбати Lexus, відвідайте Angelina Dang у Bell Lexus, ви будете раді, що зробили це.

Ми отримали наш позашляховик Lexus тут через Кевіна, і це був просто чудовий досвід в цілому. Дуже рекомендую!

Після відвідин кількох дилерів, про які я не піклувався через тактику продажів під високим тиском .... Я приїхав до Bell Lexus ... мав чудовий досвід, придбав транспортний засіб і планую рекомендувати свого дуже приємного торгового партнера Майка Стрікленда.

Тут мені зробили службу заміни масла для мого Lexus LS460 2007 року випуску. Поки я чекав завершення обслуговування автомобіля, я зміг швидко поснідати булочкою та кавою в їх барі всередині виставкового залу. У них також дуже привітний персонал.

Чудовий сервіс від ветеранського відділу продажів. За умови, що транспортний засіб, який я шукав, був у рекордний термін. Щиро дякую співробітникам і особливо моєму довіреному другу Тому К. Я взяв у оренду багато автомобілів у Bell Lexus, і ця операція не відрізнялася. Абсолютно найкращий дилерський центр Lexus у Феніксі, Арізона. Дуже дякую.

Це моя друга покупка Lexus і моя перша в Bell Lexus. Заклад та персонал були на вищому рівні. Мій торговий представник, Гері зміг відповісти на всі мої запитання, дозволив їздити на тих моделях, які мене цікавили, і допоміг мені звузитись до мого остаточного рішення. Як і мій попередній досвід Lexus, процес закупівлі був прямим, ніякого BS, ніякого тиску, я був розумним, і вони теж.

Одного разу, коли я натиснув на спусковий гачок, я їхав на своїх нових 300 год протягом декількох годин.

Мав казковий досвід придбання мого автомобіля у ніжного, здібного продавця - Клер Паджетт. Вона провела мене через весь процес дуже ефективно, допомагаючи мені укласти гарну угоду. Весь персонал, починаючи від сервісного і фінансового, ставився до мене з повагою та пропонував справжнє обслуговування клієнтів.

Джим Гіллентін - видатний продавець, який поєднує товар, який продає. Його доброзичливе поведінка та доброзичливість допоможуть вам почувати себе спокійно. У мене немає проблем рекомендувати його послуги всім, хто хоче купувати машини в Lexus.

Ми любимо Майка Стрікленда !! Наш перший досвід - придбання Lexus, який раніше належав Майку, і він був чудовим. Коли ми були готові торгувати на моєму Mercedes, ми зупинились, щоб відвідати Майка, і він підключив мене до мого казкового нового позашляховика, що був у власності .. Так задоволений чудовим сервісом там ... і моєю новою машиною! Дякуємо команді Майк та Лексус !!

Великий досвід роботи з продавцем Кевіном Вільсоном. Немає тиску, з яким легко поговорити. Дякую за приголомшливий досвід.

Відмінне обслуговування від команди продажів, фінансового менеджера, технічного асистента та відділу обслуговування. Я би хотів, щоб ми послухали наших друзів багато років тому і зробили перехід до Lexus. Ми зараз підключені! Лексус назавжди! -J Барабан

Я працював із Саулом Монтеоном у цьому дилерському центрі. Він був настільки професійним і знав, який транспортний засіб відповідає моїм потребам. Він з усіх сил намагався переконатись, що про мене піклуються, і терпляче відповідав на мої численні запитання. Це був надзвичайний досвід роботи з цим видатним дилером!

Роммі Тартір з Bell Lexus був дуже обізнаний про їхні машини, що зробило його дуже корисним! Люблю Белл Лексус! Ніколи не мав такого гарного досвіду в шоу-румі, а також у сфері обслуговування та фінансовому відділі.

Чудова робота Норманд Ніл !! Генеральний менеджер з продажу.

Емі Дадлі зробила чудову роботу. Зрозумів мої потреби і доставив транспортний засіб без жодних клопотів. Процес був швидким і приємним.

продавець Кен Вілсон дуже професійний і забезпечив чудовий досвід купівлі

Невенка Євтимова у Bell Lexus у Північному Скотсдейлі дуже допомогла поділитися відповідною інформацією про різні варіанти вибору та дуже професійно відповіла на всі запитання. Вона зробила весь процес задоволенням.

Купуйте свій лексус у Bell через обслуговування клієнтів. Я не відчував тиску. Я також вдячний, що вони знайшли час, щоб пояснити додаткові функції та допомогти мені підключити телефон до машини. ДЯКУЮ!

Я занадто старий, щоб нарешті вперше придбати нову машину, тому висловлюю особливу подяку компанії Bell Lexus та моєму продавцю Джиму Гаррісону за те, що я зміцнив свою впевненість та зробив досвід зручним та легким. Крім того, я дуже задоволений і машиною, і планом, який я вибрав.

Це був мій перший досвід роботи з цим дилером Lexus спільно з покупкою GX460. Співпраця з Бредом Бернем в продажах, збір інформації (електронною поштою / текстовими повідомленнями) була оперативною. Після прибуття до автосалону ви будете вражені. Сучасний заклад - великий запас, відмінна зона очікування та високо оцінений сервісний центр. Автомобіль був підготовлений до показу - і нас не поспішали під час тест-драйвів. Ми вирішили придбати -торгувати Range Rover. Бред та його керівництво вшанували свій девіз "без клопоту". Дай і бере, дало виграшну угоду. Ділові операції проходили гладко / швидко - після короткого навчального заняття «пізнай свій автомобіль». Підсумок - чудовий досвід - і мій перший досвід роботи на Lexus.

Кожен у представництві був професійним, обізнаним та орієнтованим на клієнтів. Наш продавець, Ноа Шарп, був дуже привітним та корисним протягом усього процесу закупівлі.
Чудовий бізнес - дуже рекомендую.

Ця публікація - на знак визнання видатної уваги до деталей та сервісу, виявлених мені під час оренди мого нового позашляховика Lexus. Кілька тижнів тому ми з дружиною відвідали Bell Lexus у Феніксі, щоб обговорити питання отримання нового автомобіля. Нас зустріла дуже приваблива та яскрава молода леді на ім’я Міка Рейндж, яка була одночасно спеціалістом з питань продуктів і торговим представником. Вона дуже уважно слухала наші запитання, а також наші думки щодо придбання нового автомобіля. Під час подальшої розмови я був вражений її розумінням варіантів придбання / оренди, технічними характеристиками нових моделей 2018 року та загальною увагою до наших інтересів.
Ми поїхали додому, щоб обговорити цю справу, і вирішили взяти машину. я дзвонив
Михе, призначив зустріч і повернувся до магазину. Машина була готова, оформлення документів було завершено, і вона витрачала час на чіткі пояснення
всю експлуатацію та особливості нового автомобіля. Я старший, хто має
купував цілу низку машин протягом багатьох років, але у моєї дружини ніколи не було
і я був дуже задоволений автомобільною операцією. Михей - правда
професіонал, з широким подихом знань у своїй роботі (і продукті),
з чудовим ставленням і бажанням бути корисними. Bell Lexus, мабуть, дуже пишається тим, що вона працює серед них.

Томас Х. Кірк-молодший
Полковник, ВС США (Ret)

Працювати з Річардом фон Брауном було одне задоволення. Його поведінка була дуже доступною, а його знання - надзвичайно надійними. Він допоміг мені прийняти правильне рішення щодо вибору ідеального автомобіля та провів мене через весь процес. Одинокій дівчині може бути залякує ведення переговорів про продаж, а Річард божеволіє. Я рекомендую і продовжуватиму рекомендувати Річарда і Белл Лексус!

Я придбав у Bell Lexus п'ять нових автомобілів Lexus через торгового представника Кевіна Вільсона. Кожного разу досвід був фантастичним! Це низький тиск і професійний. Мені ніколи не доводилося домовлятись про ціну, посередництво пропонує дуже справедливі ціни. Це не зупиняється на продажах, фінансовий відділ та відділи доставки працюють спільно з продажами, щоб забезпечити безперебійний досвід. Я також використовую Bell Lexus для всіх своїх потреб у сервісі, досвід служби обслуговування відображає досвід продажу / доставки. Фантастично!

Нік дав мені точну машину, яку я шукав, без проблем і проблем. Чудовий хлопець, з яким легко розмовляти і слухати клієнта. Не вагаючись рекомендую його будь-якому з моїх друзів.

Анджеліна Данг здійснила процес пошуку та придбання нашого першого Lexus без напруги та плавного плавання. Ми так задоволені своїм досвідом і ще більше задоволені своїм автомобілем мрії! Дякую ще раз, Анджеліна!

Наша нещодавня покупка в Bell Lexus була чудовим досвідом. З Анджеліною Данг було чудово працювати, дуже обізнана і приємна. Вона зробила нашу покупку дуже простою, як і весь персонал Bell Lexus. Ми неодмінно придбаємо у неї знову, коли прийде час, щоб придбати нову машину !!

Кевін Уілсон був моїм торговим представником, був дуже професійним, чуйним і мав чудові підписки. Він справді хотів допомогти мені отримати машину, яку я хотів, з необхідними доповненнями. За ці роки ми придбали кілька автомобілів у Bell Lexus і завжди були задоволені у взаємодії з ними.

Відмінне обслуговування клієнтів та загальний досвід придбання мого нового Lexus у Девіда Нунана. Я настійно рекомендую цей дилерський та торговий персонал.

Дуже доброзичливий (спасибі Джеку!). Я не знайшов там машину, яку хотів, але візит був низьким тиском і приємним.

Технічно мій досвід ще не закінчений ... оскільки мені сказали, що моя машина буде готова до пікапу, і це не було. Спочатку їм довелося знайти машину, оскільки сервісного техніка, який зареєстрував мене, досі не було. По-друге, техніки, які перевірили мене, повинні були піти перевірити стан автомобіля, як тільки вони виявили, що він все ще знаходиться в майстерні. Це було моє перше обслуговування у цього дилера Lexus, і я очікував набагато більше. Я володів кількома автомобілями класу люкс та інших автомобілів, і єдине, у чому я завжди був впевнений, - це рівень обслуговування, який я отримав, і необхідна та виконана робота була насправді необхідною та завершеною ... Я залишив свою машину у дилера, щоб Thry міг це помити і переконатися, що всі послуги, за які я стягував плату та за які я сплатив, були фактично виконані. Люблю бренд Lexus, але сервіс повинен поєднуватися з ним ... і Infiniti та Acura дали мені набагато вищий рівень сервісу.

Я був давнім шанувальником і власником Lexus. Мої останні 3 автомобілі Lexus я придбав та обслуговував у команді Bell Lexus. Я був вірний їм останні 15 років.

Нещодавно у мене була проблема з одним із моїх автомобілів - АБС ​​не працював - і тому я привіз його для діагностики. Мене опікував пан Гері Кройц, який протримав мою машину один день, щоб він міг провести діагностику. навіть незважаючи на те, що інші дилери Lexus змогли діагностувати цю саму проблему менш ніж за годину.

Через один день я отримав від містера Кройца пропозицію, що ремонт обійдеться мені в 3800 доларів. Ціна була набагато вищою, ніж передбачалося, і тому я повідомив пана Кройца про своє рішення звернутися до Toyota у спробі просити зниження ціни, щоб я міг собі це дозволити. Пан Кройц наполягав, що він зателефонує Тойоті від мого імені, і що мені не доведеться про це турбуватися.

Ще через два дні він передзвонив мені, сказавши, що з внеском Toyota вартість ремонту зараз складе 3200 доларів. На цьому етапі я звернувся до Earnhardt Lexus, щоб отримати другу оцінку ремонту. На мій подив, діагноз не лише зайняв менше години, але мені вказали ціну на ремонт лише 900 доларів.

Я закликав би людей уникати цього місця - і сервіс, і машини є значно завищеними порівняно з іншими дилерами Lexus. Стільки про турботу про лояльних клієнтів.

Усі в Bell Lexus ставились до нас з граничною ввічливістю та професіоналізмом. Наш продавець Джейк Діл був чудовим. Ми із задоволенням знову мали б справу з ним. До зустрічі через три роки!

Шеннон Тудор, хоч і була дуже зайнята іншими клієнтами, але надзвичайно допомогла, знайшла час, щоб пояснити як послугу, так і результати. Чистота магазину не має собі рівних.

Рене Хуліхан зробив мій досвід придбання нового автомобіля найлегшою операцією, яку я зробив за все своє життя. З того моменту, як ми поспілкувались по телефону, і коли я виїхав зі стоянки свою нову машину, їй було приємно робити бізнес. Її особистість прекрасна, вона уважно слухає і робить транзакцію завершеною легко і без зволікань. Абсолютно ніяких проблем! Побачте Рене, і ви не будете розчаровані!

Кращий дилерський центр Lexus у штаті зданий. Це місце таке гарне, будівля гарна. Персонал професійний та привітний. Вони дають вам почуватись комфортно і оснащені всіма зручностями для цього (кава, чай, ласощі, кушетки та магазин). Вони завжди оперативно обслуговують мій транспортний засіб і мають у своєму розпорядженні наймача. Що ще можна попросити у дилерського центру? Якщо ви можете вибрати представника своєї служби, виберіть Мартіна, який він!

Робота з Ноєм була чудовим досвідом! Він був дуже обізнаним, але малим тиском як продавець. Він був чуйним до мого цінового піону і працював зі мною, а також відзначав особливості, які, на мою думку, були важливими. Я настійно рекомендую його як ключову особу для співпраці в Bell Lexus.

Ми хотіли вживаний автомобіль, новіший за Lexus 2002 року, який ми використали для "про місто та доручення, що працює".

Це не могло бути кращого досвіду завдяки Річарду та іншим у Bell Lexus, які допомогли здійснити нашу покупку.

Викиньте будь-який стереотипний образ "продавця автомобілів", який у вас може виникнути. Я не можу уявити, щоб з нами ставилися професійніше, якщо ми купували новенький розкішний автомобіль.

Я бачу Роб Люгера на службі і завжди маю хороший досвід. Я маю 2 Lexus і настійно рекомендую Роб

Дуже високі ціни та предмети відсутні на складі. Це на старшому Lexus, я просто сподіваюся, що це не так з новішими автомобілями.

Я купив свій "перший" Lexus, і Джим Гаррісон нам дуже допоміг, коли ми придбали мою нову машину.

Нещодавно Qi придбав новий RX350 у Джима Гаррісона в Bell Lexus. Це був чудовий досвід. У мене було дуже багато, і це було невимушено. Приємна навіть Expedia. Я знову купуватиму у Джима.

Попередня власна мрія здійснилася !!! Завдяки Гері Вільямсу з Bell Lexus North Scottsdale, він ніколи не відмовлявся від наших пошуків цієї мрії Lexus. Цінуйте висіння там для нас. З нетерпінням чекаємо бачити вас кожні 5 кілометрів, щоб зберегти цілісність нашого чудового автомобіля.

Нещодавно ми придбали RX 350 2013 року. Гері Вільямс був надзвичайно терплячим та обізнаним; годинами. Зверніться до Гері щодо вашої наступної покупки Lexus. Ми дуже задоволені нашим автомобілем, а також знаємо, що Гері є там, якщо він нам потрібен.

Чудовий вибір та корисні продавці. Не заважайте чекати автосервісу з таким чудовим кафе.

Моя родина вже багато років є відданими клієнтами Lexus. Персонал завжди був неймовірно корисним. Якщо ви отримуєте сервісне обслуговування на вашому автомобілі, вони дають вам безкоштовну орендовану машину протягом часу, коли вони мають ваш. У фойє подають додаткові закуски та напої. Це чудове місце

Емі та її команда продажів у Bell Lexus North Scottsdale є обізнаними, терплячими, надійними та готовими виграти будь-яку конкурентну пропозицію. Нам сподобався досвід придбання з ними нового RX 350.

Можливо, ви захочете переглянути, якщо думаєте про Lexus. Lexus, як і інші, пішов на нерегульоване вирівнювання підвіски на всіх, крім пальців ніг і, можливо, заднього розвалу. Передній розвал і ролик не регулюються.

Я мав невдалий досвід придбання RC350 f-sport з недостатньо високим колесом на правій та лівій сторонах. Це змушує машину їхати вправо. Транспортний засіб не повинен тягнути в будь-яку сторону. Якщо так, вирівнювання вимкнено. І це не регулюється!

Погана річ у цього дилера в тому, що вони просто пішли, ну, ми не можемо це виправити, погано. Менеджер служби навіть сказав: "Я тестував на трьох інших автомобілях, і всі вони їдуть вправо", ніби маючи на увазі, якщо це роблять ще троє, це має бути правильно! Забагато. 4 кривди не роблять права. Це означає, що у вас є ще троє з таким самим дефектом. Таке зауваження насправді викликає питання про його доброчесність і про те, чи повинен він взагалі бути на такій роботі. Особливо у вищому дилерському центрі. Тепер не вище. Зараз ми розглядаємо справу щодо NCDS.

Тож зробіть собі послугу. Коли ви тестуєте їзду на транспортному засобі, обов’язково тестуйте на прямій дорозі приблизно на швидкості 50 - 65 миль на годину, щоб витягнути її в ту чи іншу сторону. Якщо так, спробуйте інший.

Я б також запропонував іншого дилера Lexus, оскільки цей не зробив мене належним чином.

Том Кутсалас - чудовий продавець!
Том загалом піклується про своїх клієнтів і поводиться з ними, як з вашою частиною його сім'ї!

Ще раз дякую вам,

Томе, я мій Лексус!

Кевін працював з нами протягом 9-місячного періоду, очікуючи, коли наш новий автомобіль буде побудований і відправлений в Bell Lexus North Scottsdale. Наше замовлення було розміщено безпосередньо перед пандемією COVID, і це закрило всі збори. Кевін підтримував зв’язок, щоб повідомити нас про стан, поки машина врешті-решт не була побудована і готова до вивезення власником - 9 місяців потому Протягом цього часу ми взаємодіяли по електронній пошті, щоб підготуватися до остаточного вибору та фінансових деталей, що полегшило транзакцію. Ми із задоволенням знову працювали б із Кевіном щодо майбутніх покупок.

Ось копія електронного листа, який я надіслав пані Вівер з Bell Lexus щодо мого дуже неприємного досвіду в дилерському центрі.

На сьогоднішній день я не отримав відповіді. Я намагався зателефонувати пані Вівер і не зміг зв’язатися з нею. Портьє запевнила мене, що пані Вівер відповість мені на дзвінок, але поки що зворотного телефонного дзвінка немає. Тому я вирішив надіслати вам свої занепокоєння. Я є клієнтом Lexus вже 12 років. До мене ніколи не поводились так. Думаю, кожен повинен знати про свій досвід і уникати цього посередництва. Люди там не чесні (принаймні ті, з якими я мав справу). Ніколи немає виправдання, щоб не повертати телефонний дзвінок від клієнта протягом майже місяця.
Шановна пані Вівер:
Я домовився про призначення двох нових ключів, перепрограмованих у вашому дилерському центрі минулого четверга. Після прибуття мене проводжали до представника служби. Коли я зачекав у тому кабінеті, де представника служби не було, через кілька хвилин приїхав представник і хотів дізнатися, чого я чекаю. Коли я сказав їй, для чого я там, а вона шукала це в комп'ютері і сказала, що потрапила не в той офіс !. Звичайно, вона була чемною і відвела мене до іншого кабінету пана Мартіна ..... Думаю, це мало б бути для мене попередженням, але я вирішив це пропустити.
Мартін сказав мені, що він зможе мені допомогти, і тоді він пообіцяв зробити ввічливість перевірку безпеки на моєму Lexus LS430. Потім мене проводжали до зони очікування. Через деякий час він підійшов до мене і заявив, що зазначив, що водяний насос не міняли і що це потрібно зробити. Я сказав йому: "Дякую; я призначу інший час, щоб повернути його до автосалону, щоб виконати роботу". Мартін сказав мені, що він може зробити це сьогодні (четвер) до 6 вечора. Я сказав йому, що у мене дуже щільний графік, і я волію призначити інше побачення. Він наполягав на тому, щоб я це зробив, і ще раз запевнив, що це буде зроблено до кінця дня, і він влаштував мені орендовану машину, після чого я неохоче погодився це зробити. Незабаром він приніс мені документи на ремонт, а також орендовану машину, і після того, як я підписав документи, він заявив: "Це буде зроблено сьогодні, але гірший сценарій буде до ранку п'ятниці". Я був незадоволений, але вже підписав документи.
Він також запевнив мене, що зателефонує мені близько 15:00, щоб повідомити. Прийшла 15:00, і телефонного дзвінка не було. Мені довелося зателефонувати йому близько 15:15, і він тоді сказав мені, що моя машина не буде готова до кінця четверга. Я не зрадів. Я вказав йому, що неодноразово казав йому, що призначу ще один прийом, але він наполягав, щоб я зробив ремонт того дня. В цей час він дуже захистився і наполягав, що сказав мені, що це може бути зроблено до п’ятниці. Він наполягав, що я був нерозумним, оскільки він надав мені орендовану машину. Тоді Мартін запевнив мене, що моя машина буде готова до 10 ранку п’ятниці.
Потім я спробував зателефонувати керівнику служби / менеджеру одному містеру Брекстону. Мені повідомили, що він на зустрічі, і вона попросить його повернути мій телефонний дзвінок, як тільки зустріч закінчиться. Я не чув від містера Брекстона в четвер. Я також не почув містера Брекстона в п’ятницю вранці. Я не чув від Мартіна П’ятниці о 10 ранку. Коли я намагався зателефонувати Мартіну, я не зміг з ним зв’язатися. Я отримав його голосову пошту про те, що він зайнятий, і я повинен залишити повідомлення. Потім прийшло повідомлення, що його скринька голосової пошти заповнена і більше не може приймати жодних повідомлень. Чому це було? Клієнти навіть повідомлення не могли залишити! Це частина 1. Прочитайте частину 2

Настійно рекомендуємо, чудовий сервіс та найвищий рівень професіоналізму, особливо для пана Кевіна Вільсона, попереднього військово-морського флоту США

Після багатьох місяців тестового водіння позашляховиків різних моделей ми з дружиною прийняли рішення про RX 350 2019 року. У нас був RX 330 2004 року протягом 15 років, тому багато речей змінилося з тих пір, але одна річ залишається в якості та надійності Lexus. Ми працювали з Кемерон Фішер, яка пояснила всі нові функції під час тест-драйвів. Він був дуже обізнаним і легкою людиною для спілкування. Дякую, Камерон! Також вигукуйте Ніка Ф’єрстада (менеджера з продажу), Шеріл Хаген (фінансового менеджера) та Карлі Роуз (спеціаліста з технологій) за те, щоб зробити процес максимально плавним. Bell Lexus - 1 клас у всіх відношеннях!

Щойно торгував на моїй 8-річній машині на новий Lexus. Я був дуже вражений зручностями, які пропонував цей Lexus. Є кафе з безкоштовною їжею та напоями (для покупців та споживачів). Територія, призначена для виховувань дітей, щоб їх розважали (плюс попкорн). Навіть торговий район із великою кількістю товарів, таких як гаманці, одяг, шапки тощо.

Я новачок у торговій марці Lexus, тому наш продавець, Гері Вільямс, був дуже терплячим, пояснюючи нам все. Він дуже обізнаний та доброзичливий, я настійно рекомендую Гері, якщо хтось коли-небудь з'явиться на ринку нового автомобіля.

Джим Гіллентін, мій продавець-консультант, зробив фантастичну роботу, коли я придбав свій Lexus RX450 2017 року випуску. Дуже ретельно пояснюючи транзакцію та нові особливості мого автомобіля. Джим намагається захистити мої інтереси та переконатися, що я розумію фінансову угоду,

Дін Чітвуд

Девід Нунан був найбільш корисним у моєму недавньому підприємстві з купівлі автомобілів Lexus. Він ретельно пояснив усі оновлення та відмінності між моїм старшим Lexus та моделлю 2020 року. Він працював зі мною, домовляючись про справедливу ціну за мою торгівлю. Після доставки Девід представив обізнаного технічного представника, який пояснив усі найновіші технологічні особливості автомобіля. Я б порекомендував Девіда всім, хто розглядає питання про новий Lexus. Гаррі

Я хотів Lexus протягом останніх 15 років, і я не міг бути щасливішим, що нарешті отримав його! Я працював з Кері Розен. Він зробив дивовижну роботу! Він був зовсім не напористий, і дай мені годинами думати і бути нерішучим. Жодного разу він не змушував мене почувати себе некомфортно і не поспішав. Я мав чудовий досвід, і я дуже радий бути частиною родини Lexus! Я не думаю, що я коли-небудь міг би володіти іншим типом автомобіля! Дякую Bell Lexus!

Клер була дивовижна і знала, що буде працювати з моїм коротким тілом! Вона допомогла прискорити всі мотузки того дня - справді допомогла!

У нас був надзвичайно позитивний досвід придбання Lexus ES350 2019 року від Bell Lexus. Джим Гаррісон був приголомшливим і провів чудову роботу, поставивши нас у потрібну машину за справедливою ціною.
Ми настійно рекомендуємо Джиму Гаррісону та Bell Lexus для нового автомобіля класу люкс.

Я вперше був у Bell Lexus з тих пір, як вони виїхали до Скоттсдейла. Послуги були настільки винятковими, що мій чоловік хоче взяти машину на наступну службу. Їхня особа у вітальні була справді професіоналом в обслуговуванні клієнтів і була такою гостинною. Вона зробила досвід справді відчутним, ніби я був вдома у члена сім'ї в гостях.

Кевін був дуже терплячим і професійним, допомагаючи мені з новою покупкою мого 2-го Lexus.

Дуарте - найтерплячіший, добрий, не напористий продавець на планеті. Після того, як я купив машину, він продовжував допомагати мені навчитися користуватися комп'ютеризованою консоллю.

Я мав великий досвід роботи з Bell Lexus. Наш консультант з продажу Саул Монтеон провів чудову роботу, подбавши про наші потреби та підібравши для нас відповідний автомобіль. Я б дуже рекомендував Bell Lexus та Saul.

Нещодавно я придбав транспортний засіб у Bell Lexus North Scottsdale і мав винятковий сервіс як у мого консультанта з продажу, Річарда Фон Брауна, так і у сервісної команди. Я також використовував послугу Bell для свого раніше влаштованого Lexus, і він був швидким, ефективним та професійним. Я настійно рекомендую Bell Lexus North Scottsdale, Річарда Фон Брауна та досвідчених, кваліфікованих та загалом видатних сервісних команд Bell.

Джон Пасха - дуже відомий продукт Lexus. Низький тиск. Дії з усіх питань. Приємне поводження. Джон знає свою справу. Все добре

Том чудово допомагав нам через наш досвід купівлі
на Bex Road Lexus. Я настійно рекомендую Тому для будь-яких стосунків, які у вас можуть бути.

Наш досвід роботи з Lexus та Чейзом Рід був дуже задоволеним. Містер Рід був дуже корисним та обізнаним. Він допоміг нам підібрати підходящу машину для моєї дружини та показав різні особливості машини та те, як ними слід користуватися. Я б порекомендував містера Ріда всім, хто хоче придбати Lexus у Bell Lexus.

За ці роки я придбав досить багато автомобілів. Мій досвід роботи з Bell Lexus був одним із (якщо не найкращим), який я коли-небудь мав. Усі співробітники були професійними та уважними. Воістину приємно, і (дасть Бог) я буду купувати у них знову в майбутньому.

Bell Lexus високо поставив планку, щоб допомогти вам отримати бажаний автомобіль! Я ніколи не почував себе більш комфортно та ласкаво просимо у дилерському центрі. Дорін Фішер справді зробила наш досвід без напруги та легкою! Вона працювала з нами, щоб отримати ідеальний автомобіль, який ми хотіли - IS 350 Sport. Вражаючий автосалон!

Мені дуже сподобалось, як до мене ставився продавець Дуарте Олів’єра.
це не було тиском, він дуже чітко відповів на мої запитання. Тест-драйв пройшов весело і приємно.
Я отримав прекрасний Lexus, і оскільки я хочу, щоб він був лише білого кольору, я отримав модернізовану спортивну версію без додаткової оплати.
Процес був легким, веселим і не тривалим.
Я любив підписувати документи у фінансового гуру Марка і навчився Тоні з усіх функцій.
Дякую Дуарте за чудовий досвід ..
І нехай ваш менеджер з продажу знає, йому потрібно більше посміхатися :)))

Джим Х. Був дуже корисним, я роблю свій досвід купівлі приємним. Він реагував на мої запитання і дотримувався, щоб подати позов про те, що я був щасливим клієнтом. Я настійно рекомендую Bell Lexus для вашої наступної покупки автомобіля.

Річарду Фон Брауну було чудово працювати з придбанням нового Lexus. Ми знайшли Річарда хорошим слухачем наших проблем та питань. Ми вважали, що його відповіді та поради відповідають нашим інтересам. Ми ніколи не відчували тиску. Річард дійсно слідкує, щоб переконатися, що ви задоволені покупкою.

Це було моє перше придбання Lexus. Наш торговий співробітник був настільки ввічливим і корисним. Вона була надзвичайно приємною. Вона надіслала мені текстові повідомлення та надіслала їх електронною поштою, щоб тримати мене в курсі продажу під час продажу та обслуговування мого автомобіля. Незважаючи на те, що я придбав "потриманий", до мене ставилися так, ніби я купував найдорожче авто на лоті як з боку продавців, так і з боку сервісного відділу.

Ми мали дуже позитивний досвід роботи в Bell Lexus, більшу частину якого мав продавець Джейк Діл. Він слухав, мав "не поспішний темп" і розумів, що ми шукаємо. Він знайшов майже точну машину на партії, яку ми могли придбати того дня! Змусив мене відчути, що якщо у мене виникнуть запитання чи проблеми, я можу зв’язатися з ним.

Дилерський центр першого класу! Всі дуже доброзичливі та корисні. Їхні приміщення чудові! Особлива подяка Клер Паджет, вона допомогла мені пройти весь процес і з нею було так весело спілкуватися! Почесна згадка Карен у фінансовому відділі за допомогу в отриманні мені найкращого фінансування та чітке пояснення всього процесу! Я з нетерпінням чекаю придбання у них ще одного Lexus!

Наш перший досвід роботи в Bell Lexus був більшим, ніж ми могли б просити. Гері Вільямс подбав про те, щоб ми вибрали автомобіль, який відповідав нашим потребам. Його досвід та знання бренду додали нам впевненості в тому, що ми зробили правильний вибір. Весь процес від моменту прибуття до від’їзду з новим NX300 був рідким. Кожен - від продажів, фінансів до спеціаліста з технологій та доставки був приємним. Ми вже насолоджуємось нашим новим Lexus і сподіваємось, що стосунки з Гері та командою триватимуть на довгі роки.

Тут я отримую свої запчастини Lexus за оптовими цінами. Величезна економія та якість OEM набагато кращі, ніж запасні частини. Всі тут дуже знані та професійні.

Наш найкращий досвід купівлі автомобілів поки що. Ми будемо лояльними клієнтами на все життя. Ми почувались так комфортно, і як би наш бізнес справді цінували.

Гері (продавець) був надзвичайно напористий і дуже грубий, і я ніколи не захотів би купити у них транспортний засіб. Пішов дивитись на попередньо влаштований автомобіль. Це була або ціна Гері, або вас викидають. Він був засмучений тим, що я не погодився з ним щодо ціни і навіть не відчинив дверей, щоб нас випустити. Моя родина займається індустрією купівлі автомобілів (дилер автомобілів) понад 30 років. Безумовно, потрібно навчитися навичкам обслуговування клієнтів. Не повернеться сюди