Відгуки 1261 Сторінка 9 з 13
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
C
2020-4-10 18:52:43

Я радий повідомити, що ми щасливі власники нової H...

Я радий повідомити, що ми щасливі власники нової Honda Civic 2012 року випуску. Спочатку я збирався задовольнитися вживаною машиною, але замість цього ми придбали нову машину, і команда Бівертона дуже допомогла.

Кріс і Марія, обидва з онлайн-команди представників служби обслуговування споживачів, зв’язувались зі мною, постійно нагадуючи про пропозиції та сподіваючись призначити зустріч, щоб поїхати подивитися на машини.

Нарешті втомившись витрачати 40 доларів на день на бензин для свого величезного позашляховика, я зібрав своїх людей, і ми поїхали безпосередньо до дилерського центру Honda на Canyon Road в суботу вдень.

Там я попросив Тоні, як рекомендувала Марія, і мені допоміг містер Смайлі Шерідан Хоп. Ми мали найкращий досвід із Шеріданом. Він обслуговував не тільки мене (водія), але і (покупця) мого тата, який є іспанською / італійською старожилом 74 роки, моєму дуже важко догодити 72-річній мамі та їхній гіпер-собаці Джої.

Містер Хоп - чудовий продавець, і він став привабливим. Він розвинув довіру. Він задовольнив наші потреби, змусивши нас почувати себе привітаними та опікуваними. Він взяв нас за руку і подбав про нас.

Це був найкращий досвід продажу автомобілів, який я коли-небудь мав за все своє життя. І коли моя мама буде готова торгувати своєю машиною, ми повернемось до найкращої команди продавців Боб Ланфер у Бівертоні Хонда.

Шерідан знає значення обслуговування клієнтів. Великий досвід передається з вуст в уста. На їхнє щастя, я соціальний метелик.

Дякуємо Марії та Крісу за першочергові контакти, Шерідану за надання чудових послуг, Хуану менеджеру з продажу та Денні, фінансовому гуру за зниження процентної ставки та завершенню продажу.

Перекладено
K
2020-4-10 15:22:34

У своєму житті я двічі ходив у дилерські центри, щ...

У своєму житті я двічі ходив у дилерські центри, щоб придбати машину, і мій досвід роботи з Робертом Сото в Lanphere Honda у Бівертоні був набагато кращим за досвід у Гладстоні, що їх важко порівняти. Процес був настільки випадковим і спокійним, наскільки я міг сподобатися, ціна була прийнятною, а автомобіль надійний і без проблем, оскільки я купив його минулого року. Ніякого тиску продажів, у них була машина, яку я хотів, і ціна була пристойною. Якщо ви хочете спокою від купівлі автосалону, а також поваги та спокою від приватного продажу, я не можу рекомендувати це місце (і, зокрема, Роберта Сото). A +

Перекладено
R
2020-4-10 8:17:04

Елмо та Тім не могли б бути більш корисними. Ми ск...

Елмо та Тім не могли б бути більш корисними. Ми сказали їм, що нам потрібно, і вони знайшли ідеальний автомобіль для нашої ситуації. Це був насправді справді веселий досвід. Особистість Елмо чудово підходила для нашої родини та Тіма, що також змусило нас почуватись комфортно та впевнено. Все пройшло так ефективно, як можна було очікувати. Ми не вагаємось відвідати ще раз для нашої наступної покупки автомобіля.

Перекладено
J
2020-4-9 22:23:54

Три слова: напористий продавець автомобілів. Раніш...

Три слова: напористий продавець автомобілів. Раніше я був власником автосалону вживаних автомобілів, тому знаю, як працює галузь. Цей дилерський центр був класичним дилером Slezeball, коли ми зайшли дивитись на машину: посміхайтеся, вимагайте одну низьку ціну без торгу, а потім спробуйте штовхнути вас на машині. За ціною від 1000 до 1500 доларів вище вказаної ціни на наклейку, як тільки вони сідають і додають всі збори (не одну низьку ціну, приманку та перемикач). І вони всіма силами намагатимуться не дати вам піти. Вони застосовують усі класичні тактики, і коли ти кажеш їм, що хочеш повернутися додому і спати на ньому, ближче підходить, щоб штовхнути тебе. Незважаючи на те, що вони претендують не на ближче, і одна людина починає закінчувати. Вони відстежуватимуть стільки комісій, що ви можете поїхати в автосалон Portland Toyota, який я не називатиму, і придбати новеньку Camry 2018 року за нижчий щомісячний платіж, незважаючи на більш високу ціну наклейки. Не купуйте тут. Як тільки вони потрапляють до цього столу, вони напористий напористий. Біжи далеко далеко і не оглядайся назад.

Застереження: цей автосалон збрехав моїй дружині та обдурив її на жорсткий кредит, проти використання попереднього схвалення кредитної спілки. Це ще раз сильно потягнуло за собою її кредитний рейтинг і викинуло її з топ-рівня. Вони їй напросто збрехали. Я знав, що вони знатимуть, вона не знала нічого кращого і довіряла їм, і це повертається, щоб переслідувати її. Тобі було б краще мати справу з Дияволом, принаймні ти знаєш заздалегідь, що він буде тебе дурити.

Перекладено
W
2020-4-9 22:03:28

Вони були дуже прозорими, і ми не відчували тиску ...

Вони були дуже прозорими, і ми не відчували тиску з боку інших виробників автомобілів, які нас цікавили. Ця легкість зробила всю різницю разом з тим фактом, що вони шукали аж до східного Орегону / Вашингтона, щоб знайти конкретний колір всередині та зовні, який ми хотіли. Найкращий досвід купівлі кожного автомобіля коли-небудь.

Перекладено
B
2020-4-9 15:19:32

Знайшов першого продавця, з яким я наполегливо пра...

Знайшов першого продавця, з яким я наполегливо працював і намагався змусити мене придбати на місці. Намагався отримати якусь інформацію. Також просто не сподобалася машина.

Перекладено
K
2020-4-8 15:53:44

Ми працювали з двома різними людьми, щоб побачити ...

Ми працювали з двома різними людьми, щоб побачити фургон, який нещодавно був торговим. Нам сказали, що ми вгорі списку, і нам скажуть, як тільки фургон буде детально розроблений і готовий до побачення. Вранці, коли нам сказали, що він, швидше за все, буде готовий, я зайшов в Інтернет і не зміг знайти фургон. Я зателефонував і сказав, що напередодні ввечері вони продали його працівникові. Дійсно розчаровані та розчаровані своїм сервісом.

Перекладено
M
2020-4-7 22:05:51

Я був дуже незадоволений своїм візитом. Придбання ...

Я був дуже незадоволений своїм візитом. Придбання мого першого автомобіля перетворилося із захоплюючої події на напружений кошмар.
Перш за все, люди, що продають, майже не цікавляться клієнтами: не надають ніякої інформації чи подробиць про автомобіль, не показують усіх доступних опцій та які відмінності.
По-друге, і найбільш розчаровує - багато машин у поганих умовах (нові машини!), З подряпинами на пластикових деталях. І після того, як вони помили машину, я виявив ще більше подряпин на пластиці, що дуже розчарувало, оскільки в інших дилерських центрах всі чутливі деталі були покриті покриттям, тому, коли ви отримуєте нову машину, вона справді виглядає як нова.
Коли я вказав продажі на дефекти, вони спробували переконати мене, що це нормально, і не варто турбуватися.
Чи повернусь я сюди знову - ні. Чи буду я рекомендувати це комусь - ніколи ніколи. Я вважаю за краще будувати довгострокові відносини з дилерами, обслуговувати та оновлювати машини там же. Це місце не має довіри.

Перекладено
P
2020-4-7 15:53:37

Миттєва допомога при реєстрації, дуже інформативна...

Миттєва допомога при реєстрації, дуже інформативна про те, якою буде моя послуга. Опинившись всередині мені допоміг Антон. Він інформував мене протягом усього процесу. Чудова особистість і така чіткість усього, що робиться. У зоні очікування було дуже зручно з їжею та напоями, медіа-залом та каміном! І ще частування, яке чекає мене в моїй машині. Весь досвід був чудовим!

Перекладено
L
2020-4-7 10:44:34

Мій досвід купівлі був чудовим у Beaverton Honda. ...

Мій досвід купівлі був чудовим у Beaverton Honda. (5 зірок) Звичайно, це повинно було статися з того часу, як ми заплатили готівкою за новий Угоду, але вони дали нам чудову торгівлю сумою за наш вживаний автомобіль. Однак після продажу це дуже розчаровує з точки зору обслуговування. Цей дилерський центр створений, щоб обслуговувати себе, а не клієнта. (0 зірок)

По-перше, нам потрібно було встановити кілька аксесуарів, оскільки ми придбали свою машину в суботу ввечері. Такі речі, як сітка багажника для пакунків тощо та обробка дверей; нічого, що є надмірно складним або трудомістким. Я подзвонив, щоб домовитись про зустріч (перша помилка - вони змушують всіх слухати свої рекламні ролики протягом 5 хвилин, перш ніж вони беруть слухавку) Потім вони сказали мені, що хочуть, щоб машина працювала протягом 4-6 годин. Вони наполягали, тому мені довелося проїхати близько 12 миль і взяти у них позичальника. Загальний час, витрачений з мого дня = 2,5 години.

Через три місяці я помітив потертості на чорних внутрішніх дверних панелях, тому зателефонував і попросив відділ запчастин отримати рекомендацію щодо того, що використовувати, вважаючи, що вони будуть експертами і можуть сказати мені. Провівши 5 хвилин по телефону з відділом запчастин, намагаючись переконати особу, з якою я довідався, "хтось" у їхньому дилерському центрі повинен мати принаймні одну пропозицію щодо того, що використовувати .... як, можливо, хтось із відділу деталей ?? Тим не менше, менш корисна людина відмовлялася телефонувати комусь, щоб отримати подальші пропозиції. Тож, я заїхав до автосалону, пройшов на торговий майданчик, попросив менеджера з продажу і сказав йому, наскільки непомітним був його службовий персонал. Він вибачився і передав мені пару товарів, які можна знайти в будь-якому магазині автозапчастин. Я подякував і пішов.

Тоді минулих вихідних я застряг у пробці приблизно на 30 хвилин у центрі Портленда, і машина почала розбризкуватись, в результаті чого я поставив його в нейтральний стан і обертав двигун, щоб утримати його. Невдовзі я вийшов тоді на автостраду і зупинився на вогні, при якому автомобіль швидко зупинився і з’їхав. Я поставив його на стоянку, знову завів двигун, швидко ввів його в привід і пришвидшив. Очевидно, десь щось траплялося з машиною в електроніці. Наступного дня я зателефонував, чи не можу я його перенести і підключити до комп’ютера, щоб побачити, в чому проблема. Б'юсь об заклад, ви не можете здогадатися, як вони відповіли? Вони хочуть, щоб я залишив машину на 4-6 годин для тестів, бо, кажуть, "це не так просто діагностувати". У відділ обслуговування "всі народилися вчора!" Вони думають, що ми дурні! Ми знаємо, що їхні комп’ютери не працювали на MS DOS. Все у Beaverton Honda - для їх зручності, а не для споживачів. Змушувати клієнта чекати 4-6 годин чогось, що займає лише кілька хвилин, смішно, і знову займе більше 2 годин і більше мого часу після того, як вони знову дадуть мені позичку. Давно людина могла домовитись про щось таке передбачуване, як це.

Я тут бачу зразок, і мені це дуже не подобається. Я лише хотів, щоб я зробив домашнє завдання в їх сервісному відділі до того, як придбав машину. Якщо ви незабаром побачите тут чорну Honda V6 Accord 2016 року з чудовими дисками на багато вживаних автомобілів Toyota, ви будете знати, яка солома перевернула верблюдів.

Перекладено
M
2020-4-7 9:25:13

Моя родина придбала нового пілота у Бівертон Хонда...

Моя родина придбала нового пілота у Бівертон Хонда в кінці 2014 року. Наш досвід розпочався, коли я зробив кілька телефонних дзвінків у дилерський центр, щоб дізнатись про запаси, специфікації та ціни. Леді, яка відповіла на телефонний дзвінок (я думаю, це була Меган ... Сподіваюся, якщо ні, то вибачте ангельській телефонній леді). Нам дали прямі, чіткі відповіді без жодного тиску. Я цілком сподівався на якийсь оббіг, як ви могли б очікувати покупки для нового автомобіля, але я щиро думав, що вона піклується про це наше величезне придбання і насолоджується своєю роботою. Чесно кажучи, це одна з головних причин, чому ми проїхали весь шлях від Салема, щоб перевірити транспортні засоби.

Коли ми прибули, місце було абсолютно гарне, бездоганно чисте, і в них навіть була безкоштовна вода, газована вода та морозиво ... що! Так, морозиво! Блискуче! Ми познайомилися з нашою торговою леді Емілі і швидко визначили, що вона є родоначальницею Діви Марії. Емілі була дуже обізнаною, доброю, захопленою, щиро цікавилася тим, що нам потрібно, а не тим, що вона хотіла продати. Чесно кажучи, це був такий веселий досвід (я знаю, важко повірити, що купівля машини могла б стати цікавою), що до кінця мені дійсно було все одно, скільки коштує машина. Honda Pilot така ж у Бівертоні, як і в Токіо, але все це змінило досвід перебування у спеціальному місці та з особливою людиною.

Коли я знову придбаю Хонду, я буду робити свою місію в житті - купувати її у Бівертон Хонда. Ми так любили Емілі, що назвали нашу нову Honda Pilot Touring 2015 року ........ "Емілі"

Ура!

Перекладено
J
2020-4-6 18:49:55

Вчора я мав найкрасивіший досвід роботи з Бівертон...

Вчора я мав найкрасивіший досвід роботи з Бівертон Хонда Боба Ленпфера! Коли я зайшов, мене привітали з посмішкою і охочого продавця, Брендіна Гілла, допомогти мені. Кілька хвилин обговоривши те, що для мене було важливим в машині, ми вирушили об'їжджати ділянку. Після того, як він пройшов певний час і не знайшов "того", він повернув мене всередину, щоб перевірити комп'ютер на наявність потенційних автомобілів у дилерів-партнерів. На кожному кроці Брендін був терплячим і уважним до моїх бажань.

Врешті-решт ми знайшли пару машин по вулиці, де ми швидко вирушили подивитися і випробувати машини.

Ні, в даний момент я не відчував тиску, щоб купити машину. Але коли я його знайшов, Брендін швидко перейшов до дії, щоб завершити продаж. У Beaverton Honda у них є один чоловік, один девіз ціни. Ніяких торгу, ніякого стресу, жодної передачі від продавця до продавця.

Я б обоє рекомендував їх будь-кому, але я також повернусь назад, коли для мене прийде час!

Перекладено
L
2020-4-6 14:31:08

Вчора я зайшов у Бівертон Хонда і мав задоволення ...

Вчора я зайшов у Бівертон Хонда і мав задоволення працювати з Майком Мкінтошем. Мені лише 23, тому покупка автомобіля - це не з моєї сфери знань. Майк був терплячим, дозвольте мені задати всі свої запитання і ніколи не засмучувався, коли повторював себе в 100 разів. Він розбив усі цифри та варіанти для мене таким чином, щоб це мало сенс і працювало в рамках мого бюджету, і процес від початку до кінця був приголомшливим. Я справді оцінив, наскільки добрим і чесним він був, крім того, що він надзвичайно добре знав усі машини, а також фінансовий аспект цього. Я настійно рекомендую його і відправлю свою сім'ю до нього, коли прийде час торгувати нашими іншими орендами Honda. Я схвильовано поїхав у CRV 2016 року, і не міг бути щасливішим від вибору автомобіля чи досвіду роботи з Mike та Honda!

Перекладено
M
2020-4-6 8:15:17

Великий досвід покупки автомобіля. Кайл і Селсо зр...

Великий досвід покупки автомобіля. Кайл і Селсо зробили процес гладким. Вони відповідали на запитання, пояснювали варіанти та надавали деталі щодо автомобіля. Також вигукуйте Еріка у відділі обслуговування за всю його допомогу та допомогу! Дякую вам всім!

Перекладено
A
2020-4-6 6:38:57

Ми дуже задоволені та задоволені клієнтами у нашом...

Ми дуже задоволені та задоволені клієнтами у нашому бізнесі, що працює з Майком. Майк забезпечував чудове обслуговування клієнтів від початку до кінця. Він був дуже терплячим до нас, особливо коли не визначилися між Honda CRV та Honda HRV. Майк навіть був люб'язним, щоб дати нам обідню перерву, щоб остаточно вирішити наші рішення. Незважаючи на те, що це була найдовша операція, ми відчували, що залишили автосалон задоволеними нашою покупкою і не відчуваючи поспіху. Насправді, він показав нам пліч-о-пліч порівняння двох автомобілів і з усією професійністю відповів на всі запитання. Нашим найбільшим занепокоєнням, коли ходили у дилерському центрі, був напористий та агресивний продавець автомобілів, який ми зазнали напередодні в іншому місці. Ми обидва були раді, що Майк ніколи не виявляв жодної наполегливості і що він розумів, що ми хочемо транспортний засіб, який відповідає нашому бюджету. Далі Майк показав відмінне обслуговування клієнтів, коли ми зайшли 16.01.17, щоб забрати наше покриття заднього сидіння, він сказав нам, що зателефонує, якщо воно прийде раніше, і навіть запропонував висадити його у нас. Майку не доводилося цього робити, і ми вдячні його зусиллям надавати послуги споживачам понад те, що очікується від нього. Оскільки ми дуже задоволені нашим сервісом тут, ми з нетерпінням чекаємо майбутнього бізнесу з Майком та Бівертоном Honda Lanphere's. З повагою, Дастін та Ангел

Перекладено
K
2020-4-6 5:12:01

Джиммі мені дуже допоміг, я потрапив у жахливу сит...

Джиммі мені дуже допоміг, я потрапив у жахливу ситуацію з автомобілем, і він перетворив цю жахливу ситуацію на щось велике. Я є покупцем автомобіля вперше, і він справді пішов вище і далі, показавши мені, як машина працює / працює. Він пройшов зайву милю, якщо ви їдете до Honda, попросіть Джиммі!

Перекладено
M
2020-4-6 4:49:45

Ми з родиною провели меморіальні вихідні на Примор...

Ми з родиною провели меморіальні вихідні на Приморському, коли в якийсь момент втратили ключі від нашої Honda Pilot. У день пам'яті не було слюсарів, які могли б нам допомогти, і найближчі відділи обслуговування автосалонів були закриті. Я зв’язався з представництвом Honda у Бівертоні та отримав Білла Сталларда. Ми опинились у досить важкій ситуації, коли моя сім’я з 5 чоловік була за 7 годин від дому та інших наборів ключів. Білл пішов далеко за межі, звернувшись до своєї команди, щоб знайти спосіб доставити мою сім’ю та машину до Бівертона, щоб ми могли отримати ключ і повернутися дорогою додому. Це, безумовно, найкраще обслуговування та допомога, яку я коли-небудь отримував від автосалону. Я можу чесно сказати, що якщо так ставляться до клієнтів Honda, я буду власником Honda на все життя.

Перекладено
M
2020-4-6 2:38:20

Ми придбали наш Honda CRV у Белінди, яка була терп...

Ми придбали наш Honda CRV у Белінди, яка була терплячою та ретельною щодо нашої транзакції. Ми не сподівалися повністю залишити ділянку з новим автомобілем та торгувати на нашій улюбленій Honda Fit, але ось ми! У нас була маса запитань, і нам потрібно було пропрацювати варіанти фінансування, і вона чітко все виклала для нас, щоб взагалі не було плутанини. Дякую Бівертон Хонда!

Перекладено
R
2020-4-5 22:29:39

Відмінне обслуговування! Ендрю із сервісного відді...

Відмінне обслуговування! Ендрю із сервісного відділу дуже допоміг, швидко вирішив мої автомобільні проблеми, терпляче відповідав на мої запитання та добре повідомляв про прогрес. Майк з відділу оренди також був добрим і надзвичайно корисним, допомагаючи мені налаштувати прокат автомобілів на кілька тижнів. Вони справді полегшили роботу у важкі часи, пов’язані з неприємностями в машині. Дякую!!!

Перекладено
C
2020-4-5 22:20:55

Це, мабуть, найкращий дилерський центр, у якому я ...

Це, мабуть, найкращий дилерський центр, у якому я коли-небудь бував у своєму житті і мені майже 50 років. Я майже думав, що вони підробляють, що вони такі приємні та ввічливі - і це не просто одна людина - вони всі приємні, і вони завжди запитують, чи можуть вони допомогти вам, вони завжди раді ..... Я вражений сууууууупером. Я придбав машину 2 роки тому у McCords Vancouver Toyota у Ванкувері, Вашингтон. і під час процесу покупки вони були дивовижними. Після того, як я був укладений за контрактом, їхнє ставлення суттєво змінилося до такої міри, де Я ЗНАЮ, ЩО НІКОЛИ НЕ БУДУ КУПИТИ У ІХ ... Вони вже не терпіли. Якщо у мене виникала проблема, я відчував, що я їх загострюю. Вони завдали шкоди моєму авто, а потім відмовились доглядати за ним. Це стало болем, і навіть якщо у мене була проблема з моєю машиною, я б не взяв її. Але зараз у мене нова машина і нове ставлення! Мені подобається цей дилерський центр та працівники, і якщо ви хочете надзвичайно позитивного досвіду в довгостроковій перспективі, приходьте сюди, приходьте сюди! Ви не пошкодуєте!

Перекладено
R
2020-4-5 21:56:04

Насолоджувалися безкоштовними напоями та закусками...

Насолоджувалися безкоштовними напоями та закусками біля каміна, поки ми чекали на 5000 миль технічного обслуговування та заміни масла на нашому гібриді Honda Insight. Ми скористались купоном на знижку, який потрібно надати представнику служби, коли вони змусять вас записати замовлення. Чудовий сервіс, чесна оцінка стану автомобіля (він у чудовому стані, і вони так сказали) та корисна порада щодо кількох питань, які у нас були.

Перекладено
P
2020-4-5 20:43:22

Заде - блискучий юнак. Він добре знає свою продукц...

Заде - блискучий юнак. Він добре знає свою продукцію і був повністю уважний протягом усього процесу. На додаток до цього, він був дуже прямим і чесним щодо того, що ми могли, а що не могли зробити, щоб домовитись.

Перекладено
S
2020-4-5 15:35:53

Роберт у відділі продажів був розслабленим, корисн...

Роберт у відділі продажів був розслабленим, корисним та ретельним у поясненні наявних варіантів, щоб зробити досвід покупки приємним та без проблем.

Перекладено
M
2020-4-5 13:01:04

Вже два покоління Honda є улюбленою машиною моєї р...

Вже два покоління Honda є улюбленою машиною моєї родини. Будучи з Індії, покупка нового автомобіля спричиняє великий тиск та бурхливі торги. Honda Bob Bobphere була просто одним із найкращих дилерських центрів, з якими я коли-небудь працював.

Я деякий час досліджував для Honda Accord 2012 року і був на зв’язку з Крісом із команди онлайн-продажів у Beaverton Honda. Кріс і Рейген, який є менеджером з розвитку бізнесу, пішли звідти, щоб постійно надсилати електронні листи, в яких повідомляли мені про найкращі ціни та запаси.

Майк та Ендрю були продавцями, які відвідували мене у представництві, поки я приймав рішення про свою Honda Accord. Вони були надзвичайно корисними та доброзичливими, що було чудово. Бен був менеджером з продажу, який допоміг мені подати заявку на кредит і зробив велику роботу, давши мені порівнянну ціну з Wilsonville Honda за той самий рівень комплектації. Жасмін була сервісним представником, який був дуже сердечним і прийняв мене до сервісного центру.

Денні Лусеро мав велику допомогу, щоб ознайомити мене з інструкціями щодо гарантії Honda. Він був надзвичайно корисним та інструментальним для документації та затвердження моєї позики через Honda Financials. Я Б ДАЛИ 5 ЗІРОК, ЯКЩО БУЛИ ДОСТАВИ МОЄ ЗВІД З НОВОЮ АККУМУЛЯТОРОМ. Мій акумулятор розрядився після того, як машину було доставлено, і він повинен був поїхати до автосалону протягом 24 годин, щоб отримати новий акумулятор.

Моя єдина пропозиція - перевірити процес доставки та переконатися, що подібний ізольований примірник не трапляється з будь-яким іншим замовником.

Перекладено
R
2020-4-4 21:18:20

Знайшов чудовий автомобіль за чудовою ціною. Ми пр...

Знайшов чудовий автомобіль за чудовою ціною. Ми придбали автомобіль із винятковим сервісом / керівництвом у Белінди та Дейва К. Вони обоє повинні отримати 10-зірковий рейтинг! Дякую, команда!

Перекладено
R
2020-4-4 19:20:23

Ви коли-небудь мали такий поганий досвід, що вам д...

Ви коли-небудь мали такий поганий досвід, що вам доводиться входити в соціальні огляди, щоб скаржитися, хоча ви з пристрастю ненавидите yelp, google plus і т.д. Так, це так погано, і тепер це зробило мене одним із таких людей.

Я чекаю на третій день, щоб почути відповідь від менеджера. Чому ти питаєш? Бо це місце смішне. Насправді у мене є список речей, від яких я чекаю, щоб почути їх. Я вважав, що придбання сертифікованого автомобіля, що перебуває у власності від Honda, було б чудовим досвідом, зараз я думаю, що більше ніколи не купуватиму Honda.

Ось перелік питань, які виникли у мене за перший рік покупки автомобіля:

1. Обслуговування зазвичай триває щонайменше дві години, навіть для заміни масла
2. Вони продають вам речі, які вам не потрібні (я насправді маю фізичні докази цього, вони сказали, що мені потрібно було замінити рідину для трансмісії рік тому, я цього не зробив, і цього року це повністю добре)
3. Протягом року мені довелося замінити шини на машині.
4. Система контролю тиску в шинах не працює через рік. Це з’явилося, коли я придбав машину. Це відбулося не через заміну шин, оскільки перед заміною шини світло горіло.
5. Мої перерви потрібно замінювати через рік
6. Я повинен був зареєструвати машину протягом двох місяців після її придбання. Люди DMV та DEQ сказали, що Honda була смішною через те, що я це роблю.

Все ще чекаю цього зворотного дзвінка .....

Перекладено
S
2020-4-4 10:44:27

Дивовижний досвід завдяки моєму продавцю. Ное Енрі...

Дивовижний досвід завдяки моєму продавцю. Ное Енрікес був чудовим. Чудове обслуговування клієнтів. Ніякого тиску. Яким повинен бути продавець автомобілів.

Перекладено
J
2020-4-4 7:07:53

Підсумок: НЕ відвідуйте автосалон Хонда Боба Ланпф...

Підсумок: НЕ відвідуйте автосалон Хонда Боба Ланпфера. Ви можете вийти зляканим і поганим. Поясню ...

Я не вперше замовник цього дилерського центру, і раніше я давав їм повну оцінку в огляді. Початковий досвід, який я отримав, вразив мене тим, наскільки ці люди були професійними та пристосованими. АЛЕ ...

Цього разу мій досвід був полярною протилежністю і ПОТІМ (*). Не всі люди такі приємні та професійні. Сьогодні мені довелося мати справу з "Іржавим", котрий не мав жодного стосунку до відносин із клієнтами, враховуючи, як жорстоко поводився я, розмовляючи з цим працівником.

За 30 хвилин, коли ми розмовляли між собою, цей співробітник НЕ дивився мені в очі, коли розмовляв з тобою - він не мав косооких поглядів чи ні. Поважна людська взаємодія вимагає базових мінімумів, і я не відчував, що розмовляю з людиною. "Іржавий" дав мені необроблені цифри та словесно просвердлив мені норму прибутку (на жаль, це правда), яку він хоче отримати - маючи на увазі, чому він повинен цінувати мою машину згідно з Келлі Блук Бук. Honda дозволяє компанії Bob Bob Lanphere мати неповажних роботів.

(*) Ми не могли дійти розумної згоди. Я хотів, щоб його начальство знало, як я почуваюся з конкретним працівником, "Іржавим", і я сказав "ти смокчеш [як працівник]". Він продовжує агресивно підходити до мене. "Скажи мені це в моє обличчя!" - Мало того, що він вже мав жалюгідний досвід з цією людиною, але він також мало не напав на мене. Він більший за мене (5'6 "), і я відчував загрозу для свого життя.

Присутній менеджер не потрудився зупинити свого співробітника під час сварки і мав зухвалість переслідувати мене, коли я сідав у машину, і МЕНІ було поговорити зі мною протягом добрих 5 хвилин про те, як його працівник помилився. Я вже тремтів від минулих сутичок, зараз я тремчусь від перебування на вулиці в 39-градусну погоду протягом 5 хвилин.

На цьому я ще не закінчився, оскільки я планую шукати варіанти дій щодо того, як до мене поводились, і я хотів зупинитись, щоб не поспішати, щоб розповісти вам про свій досвід, який я мав з цим дилерським центром. Вам не потрібно відчувати страх або неповагу при придбанні автомобіля, тому, будь ласка, прислухайтесь до мого попередження, коли я кажу, уникайте цього посередництва. Вони не заслуговують на ваші гроші, але якщо ви мусите, НЕ майте справи з "Іржавим" і не заходьте самі.

Перекладено
R
2020-4-4 0:44:22

Заміна масла сьогодні. Привітний персонал. Багато ...

Заміна масла сьогодні. Привітний персонал. Багато місця для відпочинку, поки ви чекаєте свого автомобіля.
Вони підвозять вас до вашої машини, коли заплатять і готові виїхати.
Бонус ... Тепер вони залишають вам додаткову воду та печиво, які чекають вас у вашому автомобілі.
Моя перша думка - робочий залишив позаду!
Гарний жест.

Перекладено
E
2020-4-3 9:59:30

Менеджер з Інтернету Дейв Кролл та наш продавець Б...

Менеджер з Інтернету Дейв Кролл та наш продавець Белінда Келлоу наполегливо працювали для нашого бізнесу. Вони обидва передавали інформацію та не грали в цифри. Ми купували інших дилерів, і Белінда знала про машини, які вона продавала, більше, ніж будь-який інший продавець. І ми ніколи не купуємо гарантії на наші нові машини, але їй вдалося продати нас 2.

Перекладено
E
2020-4-3 0:02:15

Наш торговий представник Кіт Томас пішов вище і да...

Наш торговий представник Кіт Томас пішов вище і далі, щоб перевірити інвентаризацію автомобілів у відповідності з нашими критеріями та запланувати показ на зручність. Хоча ми в кінцевому підсумку не придбали тут автомобіль, нас дуже вразила послуга, яку ми отримали під час процесу, і нам надали повноваження знайти машину, яка найбільш підходить для нашої ситуації.

Перекладено
E
2020-4-2 10:27:27

Я купив тут свою Honda 10 років тому і повертаю її...

Я купив тут свою Honda 10 років тому і повертаю її на обслуговування кожного разу, коли вона потребує обслуговування. Вони мають дивовижну команду людей, які дуже добре ставляться до очікувань і дотримуються кожного разу. За 10 років вони зробили кілька помилок, але кожного разу їм вдалося виправити ці помилки. Я ніколи не мав з ними поганого досвіду.

Перекладено
D
2020-4-2 8:30:14

У мене продавцем була Белінда, і це, безумовно, бу...

У мене продавцем була Белінда, і це, безумовно, був стресовим досвідом, але вона, безумовно, допомогла мені розслабитися і сісти в неймовірний новий автомобіль. Любіть це! Дуже дякую!

Перекладено
H
2020-4-2 2:05:20

Я завжди мав хороший досвід роботи з Бівертон Хонд...

Я завжди мав хороший досвід роботи з Бівертон Хонда. Все ще добре сьогодні. Відвідали для національного відкликання на розсувні двері на моїй Одіссеї. Це зайняло багато часу (ми це знали заздалегідь), і вони запропонували безкоштовну оренду (я заплатив за бензин). Дуже просто та ефективно. Деррік був ретельним і ефективним, як завжди.

Перекладено
T
2020-4-1 23:57:57

Найпростіший досвід купівлі .. Я коли-небудь мав ....

Найпростіший досвід купівлі .. Я коли-небудь мав .. Вони роблять покупку легкою .. Вони не намагаються обдурити вас. Це те, що воно є, і ви маєте справу з однією і тією ж людиною від початку до кінця .. високо рекомендую цих хлопців.

Перекладено
V
2020-3-28 19:55:53

Я особисто придбав два автомобілі у цього дилерськ...

Я особисто придбав два автомобілі у цього дилерського центру, і я послав сюди двох друзів, які придбали у них транспортні засоби. Кожна зустріч була нічим іншим, як доброзичливою, професійною, чесною та заздалегідь. Я б із задоволенням порекомендував кожному, хто шукає нову або вживану машину, шукати тут першим.

Перекладено
D
2020-3-28 13:49:27

Я продав автомобіль Beaverton Honda 3/3/17. Мені с...

Я продав автомобіль Beaverton Honda 3/3/17. Мені сказали, що на отримання платежу піде 10 днів. У мене було багато спроб зв’язатися з чеком, і мені сказали: «чек надійшов поштою». Врешті-решт, це зайняло більше місяця, і лише завдяки моєму старанному відстеженню це було вирішено. GSM визнав, що було кілька збоїв, але це не заперечує того факту, що вони "сиділи" на грошах, які були мені винні понад два тижні. Це непростимо. Я очікував більшого від Бівертон Хонда. І, так само, як я був розчарований тим, що у дилерському центрі не вдалося вчасно сплатити за машину, яку я продав, так само вони не змогли знайти рішення.

Перекладено
P
2020-3-28 13:15:52

Аша, наш торговий представник, була приголомшливою...

Аша, наш торговий представник, була приголомшливою. Вона має енергію і дуже терпляча. Вона розуміє, що процес покупки є стресом. Якщо ви хочете, щоб хтось дав вам кілька варіантів, щоб ви могли профінансувати автомобіль, вам доведеться піти до неї. Вона справжня і хоче, щоб клієнт мав всю інформацію, щоб прийняти правильне рішення. Решта членів команди також були корисними.
Не кажучи вже про те, що їх ВЕЛИЧЕЗНО багато. Я поїхав у бажаючий саме автомобіль, оздоблення та колір, котрий я хотів, і вони були єдиними, хто це мав.

Перекладено
v
2020-3-28 13:11:43

Сьогодні я поїхав купувати машину, щоб вирушити до...

Сьогодні я поїхав купувати машину, щоб вирушити до коледжу, і мій продавець JC дуже допоміг у виборі ідеального для мене автомобіля! Він багато часу проводив зі мною пробну їзду та розмовляв зі мною про саму машину. Після того, як я придбав, вони деталізували машину та наповнили її бензином, що було плюсом до покупки машини! Я б і поїду назад купувати машини в майбутньому !!

Перекладено
H
2020-3-28 10:21:13

Щойно придбав мою хонду, і я полюбив кожну взаємод...

Щойно придбав мою хонду, і я полюбив кожну взаємодію з командою. Дуже професійний та привітний персонал. Особлива подяка Брайану від продажів. Я настійно рекомендую тут, якщо ви маєте намір придбати нову машину

Перекладено
J
2020-3-27 13:08:30

Перш за все, ми дуже високо оцінили нашого консуль...

Перш за все, ми дуже високо оцінили нашого консультанта з продажу Мануеля Мадрігала. Він був професіоналом, ввічливим, і найкраще за все він терпів натиск текстів та відповідей у ​​різний час доби. Крім того, він був наполегливим щодо того, щоб укласти нам угоду, яка відповідає нашому бюджету. Ми відчували, що він був у нашій команді протягом усього досвіду. Нарешті, те, що насправді зробило це хорошим досвідом, - це те, що Honda дуже очевидно піклувалася про епідемічні правила та запобіжні заходи Covid-19. Від пробного водіння транспортного засобу до підписання документів, навіть до того моменту, поки ми не виїдемо з машини, ми почувались у безпеці та добре опікувались. Поблизу ми отримали цю машину, оскільки скоро збираємося народити дитину, і це саме те, що нам потрібно. Ми відчуваємо, що у нас дійсно хороша угода.

Перекладено
K
2020-3-27 9:23:09

У мене був справді чудовий досвід купівлі. Майк Ма...

У мене був справді чудовий досвід купівлі. Майк Макінтош був надзвичайно доброзичливим, змусив мене почуватись комфортно, всі інші також були справді приємними. Угода була дійсно гладкою та швидкою, безумовно, чудово підкорилася і настійно рекомендую тому, хто є на ринку хонди чи будь-якого іншого автомобіля, заїхати та перевірити їх, дякую!

Перекладено
S
2020-3-26 22:40:02

Вчора я зажадав послуг евакуатора і зателефонував ...

Вчора я зажадав послуг евакуатора і зателефонував за номером у телефонній книзі, який був поблизу того місця, де я знаходився. Зараз я не пам’ятаю його імені, але він прибув за 7 хвилин. Він запитав, чи я клієнт компанії Beaverton Honda. Я сказав, що ні - я їду на Toyota. Він був швидким, ввічливим та дієвим у важкій ситуації. А потім (!) Мені нічого не стягував, сказавши, що це частина їхньої послуги. Я настільки вражений, що, мабуть, повезу туди свою машину, коли їй потрібне обслуговування.

У цю епоху мало обслуговування клієнтів, дякую, Бівертон Хонда.

Сью Джонсон

Перекладено
N
2020-3-26 14:00:34

Я пішов орендувати новий акорд спорт, було пізно, ...

Я пішов орендувати новий акорд спорт, було пізно, і машина, яку я придбав, була чорною, тому я не помітив, що обод обрізали до наступного ранку, коли я побачив свою машину при денному світлі. Вони доставляли мене перед дилерським центром, а не в смугу обслуговування чи зону доставки. І у машини не було навіть повного баку бензину, коли я поїхав з ним. Коли я зателефонував, щоб запланувати виправлення обода, мені дали пробіжку днями, перш ніж хтось нарешті сказав мені, що вони навіть не планують виправити мій ободок, поки позика не буде профінансована, що не було проблемою, проте я не знав, що це не було навіть фінансується ще. Після того, як я нарешті зміг отримати призначений для них ремонт мого обода, я пішов забирати свою машину, і відразу після виходу з автосалону загорілося світло шин. Мені знову довелося повернутися за ними, щоб скинути світло, і після візиту 3 рази, лише придбавши мою машину за 2 тижні до цього, вони дали мені бензин. Службовець проїхав назад до автосалону весь шлях із відкритою кришкою для газу. В цілому не було хорошого досвіду, і я сподіваюся, що не доведеться повертатися.

Перекладено
D
2020-3-26 13:37:22

Ці вихідні придбав нового пілота. G заднє місце дл...

Ці вихідні придбав нового пілота. G заднє місце для покупки. Ніяких клопотів і дуже швидко з ними боротися. З Ніком було чудово мати справу. Ще раз дякую за приємний досвід.

Перекладено
R
2020-3-26 10:08:55

5 років тому я мав жахливий досвід роботи в цьому ...

5 років тому я мав жахливий досвід роботи в цьому дилерському центрі. Я планував більше ніколи не приходити сюди і залишив негативний відгук. Наступного дня мені зателефонував Джефф Девальд, менеджер служби, щодо негативного відгуку. Він запевнив мене, що якщо я прийду, він візьме на себе зобов'язання виправити проблеми з 5 років і виправити поточні відкликання на моєму цивільному. Я все ще не можу повірити, але він прослідкував, а потім і деякі. Набридливе світло ременя безпеки нарешті вимкнеться через 5 років, моя машина була деталізована, і хоча мені було нелегко впоратися, він це зробив правильно. Я не можу бути вдячним за досвід Джеффа та надану службу. Повністю відновив мою віру в автосалон. Ви можете сказати, що Джефф - чудовий керівник і керує чудовою командою обслуговування, оскільки всі ввічливі та щасливі. Знову дякую,

Перекладено
P
2020-3-26 8:14:34

Працювати з Брендіном у Beaverton Honda було чудов...

Працювати з Брендіном у Beaverton Honda було чудовим досвідом! Я трохи купив місто, перш ніж зупинитися на Civic, і головною причиною того, що я потрапив у Бівертон Хонда, було виняткове обслуговування та знання Брендіна. Навіть після того, як я поїхав з ділянки, він був там, щоб відповісти на мої запитання, коли я вивчаю всі дзвіночки та свистки моєї нової їзди. Я настійно рекомендую Beaverton Honda усім, хто купує автомобіль!

Перекладено
R
2020-3-25 13:14:51

Марго Мак і команда, ми чудові! Вона чудово піклув...

Марго Мак і команда, ми чудові! Вона чудово піклувалася про нас, не даючи нам жодної пробіжки або неприємностей, яких ви очікуєте при покупці машини. Процес був легким (для покупки автомобіля) і не напружуючим! Велике спасибі Honda Beaverton!

Перекладено
R
2020-3-25 7:10:07

Жахливе обслуговування. Масло підсилювача керма пі...

Жахливе обслуговування. Масло підсилювача керма підтікало. Вони замінили насос гідропідсилювача керма замість шланга гідропідсилювача керма, і витік тривав. Пізніше вони виявили проблему і змінили шланг. Заміна насоса була непотрібною, що коштувало мені 500 доларів.

Перекладено
S
2020-3-25 1:39:12

Оновлення 3/30 - щойно з’ясувалось, що номерний зн...

Оновлення 3/30 - щойно з’ясувалось, що номерний знак на моєму транспортному засобі з позначками до 2017 року не дійсний, оскільки він не зареєстрований у DMV і не пов’язаний з моїм транспортним засобом. ! ТАК дивно. Вони відшкодовують мені вартість, але це все ще смішно .. так .. переконайтеся, що ваші тарілки є законними, перш ніж ви їдете з їхньої ділянки.
Я отримав подальший електронний лист від дилерського центру (як зазначено нижче в коментарях), однак нічого не було зроблено ... ми всі знаємо, що вони не збираються повертати гроші, тому це саме ...
Жахливо Вони не хотіли б домовлятися про ціну взагалі, навіть про 300 доларів, які мій кредитор сказав, що мені потрібні для позики (оскільки їх найкраща ціна перевищувала вартість, яку мій банк вважав вартою машини). Мій торг ?? Вони дали мені за це 1500 доларів, і буквально менше, ніж через тиждень, я бачу, що вони перелічені на їх веб-сайті за 6497 доларів .. не "найкраща ціна". Їхня "найкраща ціна" - це справді просто найкраща ціна для них. Крім того, вони дали мені лише один ключ, а після закриття сказали, що не будуть складати мені ще один ключ, і нічого з цим вони не зможуть (не змогли б зробити). Елементи керування голосовими командами повністю заблоковані, тому що вони не провели його очищення, перш ніж перепродайте його, щоб заблокувати PIN-код старого власника (вони виправили цю проблему). Абсолютно НІЯКОГО обслуговування клієнтів, абсолютно НІЯКОГО обслуговування клієнтів, просто багато нещирих вибачень. Якби я міг це зробити, я пішов би до іншого дилерського центру. Я НІКОЛИ більше не купуватиму у них.

Перекладено
R
2020-3-24 16:05:15

Мене здуло. Я не з половиною торгувався з ціною. А...

Мене здуло. Я не з половиною торгувався з ціною. Автомобіль - 10 із 10. Вони не продали б автомобіль, не змінивши гальма, і зрозуміло, що вони перевіряють всі б / у транспортні засоби, які вони продають на своїй партії. Цей транспортний засіб - це установка для одного власника та повторний покупець. Це бездоганно підтримується. Я оцінив усі записи служби. Я купив його для приміського автомобіля. Після мого досвіду роботи з Бівертон Хондс я, можливо, буду купувати нове в майбутньому після свого недавнього досвіду. Вони навіть наповнили бак після миття та деталей. Дякую! Ренді Брозіус та сім'я.

Перекладено
E
2020-3-23 6:42:27

Оце Так! З чого почати? Який інший досвід купівлі ...

Оце Так! З чого почати? Який інший досвід купівлі машини. Брайан був ДИВУЮЧИЙ! Він був таким терплячим до мене. Одна ціна, ніякої туди-сюди між продавцем та менеджером з продажу, переконалася, що все на машині було у верхній формі, відмита, автомобіль навіть доставлений до мого будинку у Вашингтоні самим Брайаном, а не ховрахом. Я б абсолютно купив у нього знову.

Перекладено
T
2020-3-23 5:39:06

Прозорі ціни. Ніяких торгу та ніякого тиску. Ціни ...

Прозорі ціни. Ніяких торгу та ніякого тиску. Ціни конкурентоспроможні для інших дилерів, і ви робите покупки зі спокоєм, не роздираючись. Я настійно рекомендую Beaverton Honda для наступної покупки автомобіля.

Перекладено
R
2020-3-22 18:25:25

Ми з дівчиною відвідали цей дилерський центр Honda...

Ми з дівчиною відвідали цей дилерський центр Honda, і в квітні наш продавець був дуже добрим, ввічливим та професійним і показав нам кілька автомобілів на продаж. Ми в кінцевому підсумку не придбали машину, але отримали задоволення від нашого досвіду і рекомендуємо попросити квітень, бо вона чудова!

Перекладено
E
2020-3-22 14:47:37

Найкращий дилерський центр, в якому я був. Дуже по...

Найкращий дилерський центр, в якому я був. Дуже поступливий, готовий вирішити проблему та працювати з будь-якою ситуацією. Ми зайшли, вони мали саме ту машину, яку я хотів, і дуже скоро пізніше я поїхав зі своєю новою машиною. Дуже доброзичливі та обізнані, ми будемо повертатися до цього дилерського центру в майбутньому.

Перекладено
J
2020-3-22 12:17:04

Я завжди їду сюди на технічне обслуговування з цьо...

Я завжди їду сюди на технічне обслуговування з цього моменту. Я люблю сідати в чистий автомобіль після заміни масла звідси. Я дуже ціную все, що ви всі робите.

Перекладено
E
2020-3-22 7:26:42

Найкращий досвід придбання автомобілів, який я кол...

Найкращий досвід придбання автомобілів, який я коли-небудь мав! Мені не подобається купувати машину, і я очікував звичайного високого тиску, низької торгівлі, багатогодинного очікування, яке я завжди відчував. Я був здивований професійним та ввічливим ставленням до мене. Я отримав надзвичайну обмінну вартість на своєму автомобілі. Ніякого тиску, щоб купити речі, які мені не потрібні і поїхав менш ніж за 2 години! Не можу сказати достатньо про те, наскільки чудовим є цей дилерський центр Honda!

Перекладено
S
2020-3-22 0:51:45

З Беліндою було казково працювати! Вона вислухала ...

З Беліндою було казково працювати! Вона вислухала те, що я хотів і потребував в машині, з точки зору особливостей та перспективи оплати, а потім показала мені всі доступні варіанти. Вона була настільки обізнаною, що я почувався дуже впевнено у своєму остаточному виборі, який найкраще підходить для мене та моєї родини. Найкращий досвід купівлі автомобіля!

Перекладено
M
2020-3-21 11:57:03

Це був п’ятий дилерський центр, який я відвідав за...

Це був п’ятий дилерський центр, який я відвідав за останні три тижні. Шкодую лише, що це було не перше. Транспортні засоби були досить ціновими, і всі варіанти були чітко пояснені. Я був здивований тим, що продавець вказав мені на кращий / новіший автомобіль, який насправді був дешевший за той, який я їхав з Ванкувера, щоб побачити. Після покупки навколо та співпраці з численними дилерськими / продавцями, я рекомендував би цей дилерський центр лише для всіх ваших потреб Honda.

Перекладено
T
2020-3-21 2:25:16

Найкращий досвід обслуговування клієнтів, який я к...

Найкращий досвід обслуговування клієнтів, який я коли-небудь мав. Це був мій перший візит для мого Honda Pilot 2014. Коли ви дістанетесь, ви залишаєтесь у своїй машині, і хтось прийде вам допомогти. Потім ви отримуєте кошторис і підписуєте папірець. Коли моя машина була готова, мені зателефонували (я пішов гуляти зі своїми дітьми). Потім я отримав 2 електронні листи (один має посилання на веб-сайт, де міститься вся інформація про мою машину, а інший із заголовком документа "знай свій транспортний засіб").
Ви також отримуєте друковану копію від них. І коли ви платите, ви отримуєте електронний лист із копією транзакції. Це був приголомшливий досвід, і я хотів би подякувати усім.

Перекладено