Bicycle Outfitter Огляд

Дуже привітне обслуговування. Знаючий і укомплектований кількома механіками одночасно. Я можу отримати базове обслуговування, поки чекаю. Дуже задоволений обома велосипедами Trek, які ми купили тут.

Чудова механіка, приголомшливе обслуговування клієнтів

Ще один чудовий досвід обслуговування. Мій Emonda пішов на незначне налаштування і повернувся працювати краще (справді!), Ніж новий. Це можливо? Ну, перемикання є надзвичайно чітким та легким. Так важливо говорить сер Шифталот!

Вже багато років я дуже задоволений клієнтом The Bicycle Outfitter (три велосипеди та підрахунок), і мені завжди подобалося доброзичливе та експертне обслуговування.

Кріс та його партнери проводили зі мною багато часу, вибираючи та регулюючи мій новий велосипед (TREK FX1). Дуже задоволений

Дуже корисний, ретельний та професійний - дуже вдячний!

Я досить високий, але вони допомогли мені знайти чудову форму!

Мені це місце подобається. Хлопці люблять велосипеди, сервісний центр для мене перевищив службовий обов'язок. У цій частині міста ви не знайдете кращого.

Купив два велосипеди, відмінний сервіс. Знайшов потрібні велосипеди для мене і моєї дівчини і не намагався продати нам велосипед, який нам не знадобився б.

Поїдемо назад за наступним велосипедом.

Я ЛЮБЛЮ БО! Це місце схоже на згуртований сусідній велосипедний магазин. Ми взяли велосипедне взуття для мого чоловіка, отримали чудову пораду та зробили покупку. Перебуваючи там, я запитав, чи застосовують вони клейку стрічку на дорожніх велосипедах і чи потрібно мені домовлятися про зустріч. Крістофер сказав, що він може це зробити до закриття, якщо я скоро повернусь до магазину. Він не тільки відновив кермо, але і додав прохолодного кольорового відтінку всередині. Чудовий сервіс та корисна порада.Дякую Крістоферу!

Я абсолютно люблю Кріса, монтажника велосипедів. Він супер милий, обізнаний, терплячий і веселий. Двоє співробітників, молодий джентльмен та леді, привітні та доброзичливі та завжди вітають вас біля дверей. Менеджер трохи суворий. Чистий магазин. Вам потрібно почекати надворі, поки працівник не підійде до дверей. У них є примірочна, тому ви можете приміряти одяг. Я знаю, що деякі магазини не дозволяють приміряти такий одяг, як REI, щоб це було зручно. Вони належать тим самим власникам велосипедів Palo Alto Bicycles, але ви не можете приєднатись до своїх акаунтів, якщо у вас є залишок коштів у будь-якому з 2 місць.

Зараз я двічі купував велосипеди у велосипедному спорядженні, і обидва враження були дивовижними! Вони надзвичайно корисні, терплячі, хлопець працював зі мною, поки я не знайшов ідеального велосипеда для себе та для своїх дочок, які тільки навчаються їздити на велосипеді! Я точно поїду назад для всіх наших потреб на велосипеді!

Це найкраще місце для покупок для продажу та обслуговування. Я завжди ціную їх досвід і допомогу!

Чудовий сервіс.
Найголовніше - ці хлопці залишаються відкритими під час відключення вірусу, і вони дотримуються всіх заходів - по одному клієнту всередині за один раз, всі маскуються та одягаються в рукавички

Велосипеди необхідні! це найкращий і безпечний спосіб підтримувати фізичну форму, заблокований

Чудові ціни на все - від перехідників клапанів до ланцюгів. Сервіс чудовий, а персонал завжди готовий допомогти вам знайти все, що шукаєте. Чудовий магазин для випробування велосипедів, якщо ви плануєте придбати такий, вони мають повний асортимент, і тестова їзда - чудова ідея.

Ми любимо, любимо, любимо наш новий тандем і хочемо подякувати працівникам Bicycle Outfitter за допомогу у здійсненні цієї мрії. Вони були терплячими, робили багато чудових пропозицій і не скупились вчасно, коли справа стосувалася доставки, налаштування та навчання. Ми їхали з Лос-Анджелеса до цього магазину, і не розчарувались, що зробили це.

Магазин пропонує чудові товари та широкий вибір варіантів для різних цінових діапазонів, і післяпродажне обслуговування - це ПРАВДА, де цей магазин світить і не дає мені повернутися. Я ніколи не буду купувати велосипед або аксесуари в будь-якому іншому магазині велосипедів, поки він залишається в бізнесі!

Персонал дуже професійний та привітний. Я купив там свій велосипед і завжди відвідую місце, коли у мене виникають проблеми з велосипедом. Щасливої ​​їзди!

Фонг

Вийшов, щоб купити мій перший дорожній велосипед, і купив у двох магазинах, найближчих до мого будинку. У Bicycle Outfitter на сьогоднішній день був кращий персонал з продажу (інший, який був поруч з Trader Joe's, мав літнього стажиста, який мені допоміг після того, як вони з’ясували, що я був на першому велосипеді). Крім того, вони мали вищі ціни (інший магазин брав на 300 доларів більше за той самий велосипед). Нещодавно я взяв свій велосипед на перше обслуговування, і вони навіть не зарахували його до першого додаткового, оскільки мій велосипед використовувався недостатньо (і, таким чином, дав мені ще одну додаткову перевірку). Настійно рекомендується.

Співробітники тут найкращі та дуже доброзичливі! Завжди готовий допомогти та позичити інструменти чи насос. Вони навіть позичили колесо товаришу по клубу, який картоплею відколов йому колесо, дозволивши йому знову взяти участь у поїздці або поїхати до нього.

Я їду сюди майже 30 років. Видатний місцевий магазин велосипедів. Я купую тут багато предметів із високим зносом, спортивного харчування, одягу та різних деталей. Сервіс чудовий з досвідченим персоналом. Я роблю більшу частину своєї роботи, але є речі, для яких потрібні спеціальні інструменти або справді досвідчена рука, і я довіряю цим хлопцям впоратися з моєю колекцією майстерно та дбайливо. Вони виконали роботу над моїми старовинними велосипедами та моїми більш сучасними, нестандартними велосипедами.

Купив тут усі мої дитячі велосипеди і отримав кілька мелодій для мене. Хороший вибір магазину, доброзичливий персонал, і завжди добре підтримує місцевий бізнес.

Я ходив до цього магазину з дев'яностих років. Вони завжди були ввічливими, чуйними, і у них є одні з найкращих механіків у бізнесі. Я витратив більше часу на службу, і мене завжди вражала їхня увага до якості та задоволеності споживачів. Ми придбали там свій тандем Co-Motion чотири роки тому, і це було чудовим досвідом, оскільки магазин дозволив нам змінити деякі характеристики, щоб ми могли поставити на нього Di2! Ми любимо нашу Робусту (допомагає нагадати нам про нашу кавову залежність).

Хороший солідний місцевий магазин велосипедів. Був там роками. Персонал дуже обізнаний. Якщо ви хочете придбати тандем, це те місце, куди слід піти. Ремонтний персонал дуже хороший. Дуже корисно, коли у вас проблема. Вони також мають групові поїздки звідти заплановані для різних рівнів вершників.

Вони кілька разів допомагали мені з раптовими механічними проблемами. Відмінна робота, приємні молодці, помірні ціни.

Чудовий сервіс та доброзичливі та корисні люди тут. Хоча деякі інші магазини велосипедів можуть виглядати кращими для конкурентних дорожніх велосипедів, це місце є чудовим для сімей, які є навколо. Ми маємо виконати певну роботу над різними видами велосипедів для сім’ї - наприклад, заміна шин на великому електронному велосипеді Panasonic, що поставляється з Японії, модернізація кошика для перенесення на ~ 20-річному Rock Hopper, заміна відкликаних кривошипів (які хлопці служби помітили як відкликані частини, просто подивившись на це) ... Люди тут можуть виконувати роботу з дуже розумною швидкістю та з високою якістю. У вихідні дні стає трохи тісно, ​​тому не чекайте, що ваша робота буде виконуватися щоразу на місці. Але дайте їм час, і робота закінчиться.

Досвідчені співробітники люблять навчати людей, не мають сильного тиску з боку продажів і не засуджують, якщо вам бракує досвіду їзди на велосипеді або просто ви не в хорошій формі.

Полюбіть, як це місце опікується клієнтами якомога швидше навіть під час усіх діючих обмежень. Я їду з Хейворда до цього місця, щоб отримати швидке обслуговування. Мені також подобається, як сторона ремонту дуже корисна і може негайно вирішити прості проблеми.

Ця команда зробила все, щоб зробити мої закупівлі та послуги найкращими за всю історію! Настільки вражений якістю, чуйністю та доброзичливістю всіх у Bicycle Outfitters.

Я їду сюди роками і завжди насолоджувався цим. Я особливо ціную їхніх механіків, які ніколи не допомагають мені допомогти. Мені дуже подобається, що я можу заїхати на велосипеді прямо в їх майстерню та поговорити з ними. В інших місцях майстерня заборонена.

Відмінне обслуговування клієнтів .. нові гальмівні колодки, регулювання, пробна їзда.

Джастін і Уейн були чудовими. Джастін замовив мені правильні ручки на замовлення, і Вейн був досить приємний, щоб відразу їх одягнути. Чудовий сервіс, чудове ставлення та великий досвід. Дякую.

Ми тут відремонтували велосипед нашої дитини. Раніше ми відвідували Performance Bike у Mountain View на El Camino Real, і вони завжди дуже зайняті, не можуть бути присутніми і постійно просять повернутися пізніше. Хоча це місце також було зайняте, вони були набагато ввічливішими та приємнішими.

Вони закріпили передній перемикач, але це не зовсім спрацювало, коли моя дитина спробувала це на стоянці. Однак механік повернувся назад і взяв його, щоб цього разу переконатися, чи спрацювало це. Я не зрозумів його імені. Сподіваюся, я міг би подякувати його іменем.

Чудовий магазин для придбання спорядження, хоча їх вибір гірських велосипедів виявився досить обмеженим.

Чудова механіка велосипеда. Мій перемикач зупинив роботу під час їзди, і я заїжджаю, і вони подивилися, як це зафіксували на місці. Настійно рекомендую.

Мій улюблений магазин велосипедів у районі затоки - мав кілька чудових взаємодій з персоналом та техніками; допоміг мені отримати те, що мені потрібно, показав мені щось, і не відмовлявся вкладати ні найменше. Підтримуйте свій місцевий магазин велосипедів, коли зможете, щоб вони мали те, що вам потрібно, коли вам це буде потрібно далі :)

Цей магазин мені дуже подобається, обслуговування дуже професійне та турботливе. Я б рекомендував.

Я їду сюди на всі свої велосипедні потреби. Персонал неймовірно корисний та привітний.

Чудово, чудові знання та чудовий сервіс. Настійно рекомендується використовувати велосипед та справедливу ціну.

Чудовий магазин велосипедів. Досвідчений персонал, якісно підібравши велосипеди та аксесуари, може швидко замовити інші предмети, яких у них немає на складі. Найвища рекомендація.

Завжди готовий зробити додатковий крок, щоб допомогти мені з проблемою.

Ефективний послужливий персонал та товари за доступними цінами.

Привітний та ефективний за помірними цінами. Сервісний відділ завжди ставився до мого незнання корисними вказівками, і робота на моєму велосипеді була якісною.

Замінив мою квартиру за десять хвилин. Менше 20 доларів. Чудово, милі хлопці. Повернеться назад.

Я колись давно їздив сюди, коли мені потрібна була нова шина (терміново!), І вони допомогли мені вибрати хорошу і стати на шлях. Їм було добре, коли я сам міняв шину біля магазину та використовував їхній насос, і вони навіть допомогли мені безкоштовно зняти стару шину (я не міг здути її, бо клапан був повний загоюється). Вчора я знову поїхав туди, щоб переключити задню шину, і ціна на цю шину навіть знизилася!

Корисні люди, плюс у них була під рукою незрозуміла частина велосипеда!

Будучи молодшим, знайти велосипедну майку та шорти здавалося мені досить важким, однак люб’язний персонал Bicycle Outfitter поспішив мені допомогти, і мені дуже допомогли. Я пішов із чудовим джерсі Castelli за знижку 50% та чудовими шортами серії Pearl Izumi за 130 доларів (дуже багато)

Чудове місце. Місце, де обидва дають вагомі поради щодо ремонту і розкажуть вам, коли вважають, що ремонт не потрібен. І якщо це щось маленьке, я змусив їх це робити безкоштовно. Дійсно чудові люди, котрі люблять олдскульну любов до велосипедів і калібру догляду за клієнтами.

У них є чудовий сервісний відділ, який врятував моє колесо, не зарядивши мене взагалі. Немає необхідності приймати зустріч - просто зверніться за послугами до досвідчених механіків.

Мій досвід придбання велосипеда E у магазині велосипедів Outfitter був зразковим від початку до кінця. Їх терпіння та поради зробили це позитивною підтримкою.

Великий вибір велосипедів та аксесуарів. Тут є багато аксесуарів для велотуризму та кемпінгу, які важко знайти деінде. Магазин дуже привітний та корисний. Персонал обізнаний. Чудовий магазин!

- Хороший вибір для типу велосипеда, який ми хотіли придбати за наявності; зміг замовити через Інтернет у складний час.
- Швидкий перехід за нашим замовленням проти того, що очікувалося.
- Детальне пояснення швидкого вивільнення, шолома тощо, коли ми прийшли забрати велосипед.
- Вирізання стійки велосипедного сидіння на місці.
- Відчув себе в безпеці з розумною соціальною дистанцією, коли ми прийшли забрати велосипед.

Дуже хороший привітний сервіс для ремонту мого велосипеда. Знайшов багато проблем, я навіть не знав, що є у мого старого дорожнього велосипеда. Велосипед також був готовий дуже швидко (протягом 2 днів). Єдиним мінусом є те, що вартість виправлення велосипеда була на дорогій стороні.

Я вже багато років привожу сюди свої велосипеди на сервісне обслуговування і завжди отримую послуги найвищої якості.
Нещодавно я купив новий велосипед MTB, і Девід у магазині допомагав мені прийняти правильне рішення по телефону, купуючи в Інтернеті. Потім переконався, що замовлення виконано та доставлено.
Чудове обслуговування клієнтів!

Справжнім випробуванням бізнесу щодо своїх клієнтів є те, що чіпи падають, як зараз із COVID, і шалений попит на велосипеди та ремонт велосипедів. Мені потрібен пристрій з перемикача, і мені сказали, що вони більше не приймають зустрічей. Я телефоную Mike s у Пало-Альто, і вони сказали, що обслуговують лише клієнтів, які придбали велосипед у них. Потім я спробував пізнавальний цикл у Маунтін-В'ю на Кастро, і вони роблять першим, хто прийшов першим. Я переїхав і протягом 30-40 хвилин мій велосипед був зафіксований; зайняло трохи більше часу, оскільки вони відповідають COVID, таким чином, обмежуючи споживачів у зоні обслуговування. Я даю поганий відгук, оскільки придбав 3 велосипеди з цього місця і не отримав жодної особливої ​​уваги за свою лояльність. Навіть як мешканець Лос-Альтоса, я більше не буду займатися бізнесом з цією велосипедною компанією. Рухаючись вперед Congnition у Маунтін-В'ю - це мій місцевий магазин велосипедів.

Я хотів би похвалити Денніса за те, що він надав чудове обслуговування клієнтів моєму чоловікові та мені при прийнятті рішення про придбання та модифікацію нового велосипеда Trek. Денніс знає велосипеди та всі додаткові товари. Він вислуховує своїх клієнтів і вносить відповідні пропозиції, а також проектує турботу та ретельність. Крім того, ми мали прекрасне обслуговування клієнтів від менеджера з продажу, ім’я якого я не отримав.

Ретельне, оперативне, експертне обслуговування. Ввічливий та веселий персонал. Завжди уважно пропонуйте максимальне значення.

Чудовий місцевий магазин велосипедів (LBS). Сподіваємось, це цегляно-будівельний пункт збережеться на багато-багато-багато років.

У грудні 1975 року тут у дилерів Wheeler придбали Univega 10 speed за 159,95 доларів .. мені тоді всі гроші у світі

Покатайтеся на ньому на двох тисячах мильних подорожей через північний Кал близько 78 року

Пам’ятаю, власник скаржився, що йому надто багато дзвінків на вживані машини і він хотів змінити ім’я

Продавець витратив півгодини, намагаючись налаштувати і продати мені велосипед із занадто маленькою рамою. Або вони не мали для мене гібриду відповідного розміру, або він не знав краще? У нього пішло півгодини, щоб відрегулювати місце, і тим більше бар теж поганий. Інші продавці були доступні і могли втрутитися.

Хороший, маленький магазин з привітними продавцями. Правда, я шукав кріплення для ліхтарика на кермі і там його не знайшов.

Я ходив до цього магазину більше 25 років. Це чудове місце. Нещодавно я там переглядав сторінки, і я знову відкрив їх широкі пропозиції в галузі дорожніх шин, інструментів та гальмівних колодок. Зважаючи на сучасну тенденцію дискових гальм, існує так багато різновидів дискових колодок Shimano та SRAM. Здається, у них є всі. Вони також мали повний асортимент колодків гальмівних колодок OEM та запчастин для Campy, Shimano та SRAM. Ціни на прокладки такі ж, як замовлення поштою. Підтримка велосипедного спорядження.

Чудовий сервіс, розумні люди, сервісний відділ - найкращий.

Безперечно найкраще обслуговування, яке я отримав від магазину велосипедів на півострові. Я дізнався багато нового, персонал був привітним, корисним та доступним. Я не тільки поїхав з кращим велосипедом, але я знав більше про свій велосипед, більше про потенційні варіанти модернізації, але я також почувався чудово. Що призвело до поїздки монстра! Я думав, що їх монтаж велосипедів має справді хорошу цінність! Дуже рекомендую!

Скасував моє замовлення з незв’язаних причин, без проблем. Плануйте замовити щось у них зрештою, щоб підтримати мій місцевий магазин велосипедів

Ефективні, доброзичливі та обізнані люблять це місце.

Поганий досвід повернення ... Витративши понад 5000 доларів на новий велосипед та аксесуари, я був дуже розчарований тим, що магазин навіть не замислюється про відповідність тих знижок, які інші магазини велосипедів, такі як Summit, пропонують роботодавцям. Я розумію, що вони можуть бути не в змозі зрівнятися з різних причин, але є дві причини, через які вони розчарували мене, як лояльного клієнта, що повертається: (1) вони не зробили жодного зусилля, щоб зробити мене своїм клієнтом щасливим і (2 ) завжди є хороший діловий спосіб відмовити. На додаток до цього мій новий велосипед на суму понад 4000 доларів США створює мені проблеми з передньою підвіскою. Я не з їхньої вини, я погоджуюсь, але тим не менше незручності, яку вони могли б визнати та вжити заходів.

У майстерні з ремонту велосипедів є два моїх улюблених майстра: :) Ці хлопці з ремонту чесно працюють з жінками і чудово працюють!

Я тріснув задньою шиною на своєму шляху додому, до якого вони були готові залишитися через кілька хвилин. Справді привітний персонал. Чудовий сервіс!

Дивовижний магазин. Цього тижня купив у них другий велосипед. Залучена торгівля У деяких старих велосипедах ми ніколи не використовували і не купували велосипеди для мого 7-річного віку. Вони обробляли всю трансакцію (торгівля та придбання), як професіонали, а обслуговування було приголомшливим. Кілька місяців тому купив велосипед для нашого 3-річного віку і мав такий самий досвід. Настійно рекомендується.

Пішов купувати велосипед на виставці. Невпинний продаж, щоб купити альтернативу, де, мабуть, продавець мав вищу комісію. Зрештою не міг придбати чогось, що хотів, залишився з огидою.

Придбав у магазині мій перший дорожній велосипед. Я використовую три різні магазини велосипедів для будь-якого технічного обслуговування та встановлення деталей. Велосипед Майка, Crank2 (плесантон) та Bicycle Outfitter. З мого досвіду, Bicycle Outfitter був найбільш надійним та обізнаним в управлінні моїм велосипедом. Настійно рекомендується для сервісних робіт тут. Що стосується розпродажів, ви можете не відчувати жодної пропозиції допомогти.

Чудовий магазин велосипедів у Лос-Альтосі. Знаючий та добрий персонал. Відмінний сервісний відділ.

Я хотів би подякувати співробітникам Bicycle Outfitter за поправку мого велосипеда сьогодні вдень (його ім'я я не отримав.) Мій велосипедний ланцюг заплутався з моїми шнурками сумки, і він зняв заплутані струни безкоштовно. Він теж був дуже, дуже добрим. Велике дякую!

Індивідуальне замовлення було ретельно специфіковане і всі витрати були ретельно пояснені.

Ці хлопці чудові, настійно рекомендуємо. Тільки місце в районі, де перевозяться тандемні велосипеди Co-Motion.
Стефані, керівник магазину, чудово обізнана про велосипеди та має надзвичайне терпіння. Ми зацікавлені в тандемних велосипедах, і вона сказала нам, на що звертати увагу, чому велосипеди Co-Motion чудові, і дозволила протестувати пару тандемних велосипедів у магазині. Напевно буде купувати наш тандем тут, коли ми вирішимо піти на це.

Дякуємо за чудове обслуговування моїх нових шин та встановлення.

Корисні люди з продажу, але ще кращі механіки, яким я можу довіряти.

Я був тут кілька разів для обслуговування мого дорожнього велосипеда. Вони забезпечують чудовий сервіс, а ціна досить прийнятна. Настійно рекомендується.

Я їду в BO протягом РОКІВ і придбав 2 велосипеди у Дейва. Мій Трек, який був дивовижним, і мій ОРБЕА, який майже готовий до виходу на пенсію. Я переїхав до Арізони 2 роки тому і зателефонував Дейву із запитанням про мою структуру. Він не тільки пам’ятав мене, але й був надзвичайно корисним і пропонував свою допомогу, якщо мені щось знадобиться в майбутньому. Якщо ви шукаєте абсолютно якісний велосипедний магазин як для гірських, так і для дорожніх велосипедних майстрів - це місце !! Дякую, Дейве, що ти запустив такий першокласний магазин!

Карін (друг) Бейкер

Чудове місце для випробування їзди, придбання та встановлення нового велосипеда. Орбея та Трек. Або просто закатати та забрати деталі; вони допоможуть вам встановити їх. Навколо хороший відділ обслуговування та привітний персонал.

Такий доброзичливий та корисний. Вони дійсно піклуються про вас.

Чудовий місцевий магазин велосипедів, що пропонує чудові поради.

Дружня та точна інформація про їхні товари на їх веб-сайті. Полегшує замовлення в Інтернеті та забирає з магазину, не заходячи під час епідемії.

Не ходіть до чувака в окулярах з козлиною борією, він мав грубу поведінку і взагалі не допомагає, продовжує говорити те саме і навіть не дозволяє вам говорити. Я думаю, його мозок наповнений повітрям, хто знає? Дуже непрофесійно Він вважав себе місцевим жителем.

Вони добре забезпечені, обізнані та доброзичливі, з чудовою купою механіків. Дуже задоволений своїм сервісом!

Дякую, Девід, і The Bicycle Outfitter, що задовольнили моє незвичне прохання зібрати та відправити "парадний велосипед", який я придбав віддалено. Він прибув у незайманому стані завдяки вашій турботі та увазі!

Найвищі продукти. Чудові пропозиції від персоналу, супер професіонал!

Дуже погане обслуговування клієнтів. Немає ясності щодо того, де стояти і не мотивує жодних продажів. Будь-який орган, зацікавлений у дорогому велосипеді, мабуть, повинен поїхати кудись десь для кращого обслуговування

Найгірше обслуговування клієнтів коли-небудь !!!!
Замовив деталь в Інтернеті (08.04.2014), щоб я міг забрати в магазині. 6/8/2014 я переглянув "прогрес замовлення" в Інтернеті, і там написано "Готовий до прийому". Пішов до магазину ... деталь не вдалося знайти, сказали "вона повинна бути через два дні ... ми вам зателефонуємо".
11.08.2014 р. Я вирішив зателефонувати в магазин, оскільки мені не дзвонили, щоб дізнатися про замовлення. Ця частина все ще була МВС, але "Це має бути через два дні ... Ми вам зателефонуємо".
Сьогодні 21.08.2014. Я ще раз зателефоную в магазин, щоб подивитися, де знаходиться деталь. У мене є підозра, що частина надходить через критий фургон, або, можливо, поні експрес.