Big O Dodge Chrysler Jeep Огляд

Продаж в Інтернеті ... не можу сказати достатньо хороших речей про досвід, особливо співпраця з Айком з фінансів ... погляньте на них, якщо ви шукаєте дилерського центру з добросовісністю, якщо ви хочете пограти в ігри, підете деінде.

Джонна був чудовим! Його готовність поговорити з нами навіть після того, як вони щойно закрилися, вразила мене і мою дружину! Попросіть Джона, коли ви поїдете відвідувати Big O

У нас був і приголомшливий досвід. Настійно рекомендую цей дилерський центр. Всі продавці виконують роботу! Коудос Бренту, Джошу, Еріку та Томасу за те, що все сталося для мене та моєї родини. Молодці!

Після 3 тижнів пошуку автомобіля та інтриги інших дилерів, цей дилерський центр забезпечив мені прозорість. Слава Богу за Алекса Е., який залишався чесним, корисним та інформативним від початку до кінця. Я з нетерпінням чекаю ведення бізнесу з ним на довгі роки після недавнього переїзду в район Грінвіля.

Мав найкращий досвід купівлі нової вантажівки коли-небудь! Не міг зрозуміти, як може бути краще!
Нейт був дуже особистим та обізнаним у роботі з продуктами!

Мій досвід був чудовим. За допомогою Еріка Піплза та Ріка Парсонса весь процес був швидким та безперебійним. Вони є чудовими діловими людьми, котрі в моїй душі зацікавлені. Ентузіазм був очевидним, і обслуговування клієнтів перевершило мої очікування! Бізнес настільки ж хороший, як і його працівники, і ці двоє чудові бізнесмени. Дуже дякую! До речі, я люблю свою нову машину!

Я придбав ще одну машину! Донні та Ерік П. - найкращі навколо, і якщо ви хочете поїхати цього дня на своєму новому або злегка використаному транспортному засобі, ви повинні їх побачити !!! Big O - це місце, де можна отримати найкращі ціни, найкраще обслуговування клієнтів та надзвичайне задоволення!

Я мав чудовий досвід роботи з усією командою. Malcom Sanchez був продавцем і пішов вище і далі, щоб зробити все легким і досконалим. Насправді вся команда намагалася нам допомогти. Я точно рекомендую.

Відмінні навички обслуговування клієнтів від Jocelyn. Поправили мій транспортний засіб на гарантії і повернули до мене через кілька годин.

Любіть це місце! Всім надзвичайно корисно! Любіть мій джип! Джейк - чудовий хлопець, який керував цим місцем! Грегг на службі був чудовим! Його спілкування та професіоналізм створили приголомшливий досвід! Дуже рекомендую!

Чудовий сервіс та чудова пропозиція на новій вантажівці RAM! Персонал був дуже корисним і шукав, що, як я сказав, мої потреби, і не намагався продати мені речі, які я не хотів. Власники компанії навіть допомогли мені в угоді! Вони схожі на велику родину, і було очевидно, що турбота про клієнта - це їх головне завдання! Про яких торговців автомобілями в цей час і вік ви можете сказати це ?! BigO - найкраще в моїй книзі.

Кріс по частинах найкращий в Америці.
Буквально.

Я ніколи не мав жодного позитивного досвіду в Big O. Від продажу до сервісу до людей, які відповідають на дзвінки, я бачив лише хамство та неетичну ділову практику. Я абсолютно ніколи не повернусь назад.

Оновлення: Після того, як я опублікував це, я отримав відповідь від BigO про те, що тисячі людей вважають себе чудовими. Це такий веселий і абсолютно представник служби, яку я отримував при кожній зустрічі, яку я мав із ними. Вони не хотіли зрозуміти; вони не пропонували допомогти. Вони мене просто звільнили. Точка зроблена.

Дійсно, не заслуговують на це. Я ніколи не придбаю у них іншого автомобіля. За два тижні після покупки я повертав машину 5 разів назад. Моєму надійному механіку знадобилося вирішити одну проблему, бо їм набридло бачити мене у дилерській. ДИВІТЬСЯ ПОВНИЙ ОГЛЯД НА ОГЛЯД ДЖУДІ.

Мав заводський гарантійний ремонт водяного насоса для Challenger. Спочатку вони сказали, що може зайняти до п'ятниці, щоб замовити та встановити деталь, однак вони домовились про її наступного дня, і я повернув свою машину того ж дня, коли прийшов насос. Ентоні надзвичайно допоміг, і всі, здавалося, мали на увазі мої найкращі інтереси (і машину), я регулярно отримував інформацію про прогрес, вони із задоволенням розповідали про все, що я запитував. Мені також подобається їх функція обміну текстовими повідомленнями, це набагато зручніше, ніж дзвонити в магазин і просити оновлення або відстежувати тих, хто працює на вашому транспортному засобі. Я настійно рекомендую їх, якщо у вас є продукт Dodge / Chrysler. Я дав би 10 зірок замість 5

Айк - чудовий продавець! Знає свою продукцію! Big O - чудове місце для покупки автомобіля чи вантажівки, вони роблять процес легким та веселим!

Я мав чудовий досвід у Big O. Thomas, Ерік та решта членів екіпажу були дуже корисними і працювали зі мною, щоб отримати мені те, що я хотів, і якомога ближче до своїх платежів. Дякую, хлопці!

Завищена. Віднесіть його в інший магазин за половину ціни.

Я не можу почати пояснювати вам, який чудовий досвід спілкування з Big O Dodge. Після спілкування з кількома іншими посередницькими центрами це було надзвичайно і варте того, щоб мати справу з нашим продавцем Донні та Морганом. Перед поїздкою я зателефонував і пояснив, що я шукав, і вони не тільки знайшли це в режимі он-лайн, але вийшли на вулицю і перевірили все, навіть зробивши для мене тест на "запах" .... Коли я дістався до дилерського центру, все було так само вони сказали, що це буде, ніякої брехні, ніяких змін у цінах чи пропозиціях ... Торгівля пропозицією була в межах, які я вважав прийнятними, і насправді змогла надати розширену гарантію завдяки великій кінцевій ціні автомобіля. ВІДМІННИЙ ДІЛЕРСЬКИЙ ДІЙ ..... почувався чудово, коли до вас ставилися з повагою ..

Ми придбали вживане місто та країну у великого "О" приблизно 3 роки тому і придбали розширену гарантію. Перший випуск з’явився через 2 дні після того, як ми придбали фургон, в якому згасли екран екрану DVD та манометр. Вони відмовлялися дивитись на цей фургон тижнями, поки я не сказав їм, що це нормально, я просто поверну його, оскільки пройшло менше 48 годин, коли у нас не було. Це постійне питання з відділом обслуговування. Ми висаджуємо фургон, і ніхто вам не передзвонить. Ви маєте зустріч для першої справи вранці, а о 16:00 вони все ще не мають її, і потрібно зберегти ще один день. Їх постійно виникає проблема з витягом фургона з батареї, але вони не можуть знайти коротке. Автори служби роблять мінімум, навіть роблять це. Зараз моя дружина та 4 діти щойно взяли фургон сьогодні з автосалону і поїхали додому, і фургон не змістився. Вона повернулася до них, і вони не сказали, що можуть зробити для неї. Ви жартуєте? Як це комусь сказати? Найгірший сервіс, і я ніколи більше не буду купувати у них. Служба обслуговування повинна соромитися себе.

Відділ обслуговування у Big O 'Dodge досить поганий для мене, щоб я більше ніколи не купував у них інший автомобіль. У мене був автомобіль близько року, і я вже хочу продати його в іншому дилерському центрі, просто щоб закінчити з Big O 'Dodge.
Зазвичай я не пишу рецензій, тим більше негативних, але потрібно щось сказати.
З моменту придбання автомобіля у мене було 3 заміни масла. Щоразу я заїжджаю на СТО, стаю біля своєї машини і чекаю. Я бачу людей на СТО, але ніхто не розмовляє зі мною і навіть не дивиться в мій бік. Коли я телефоную, я не можу здійснити заміну масла того тижня, а більшість разів навіть наступного тижня. Кожного разу зустріч була призначена на 2-3 тижні. У мене двічі був новий автомобіль у Nissan, і вони можуть отримати вас у той же день.
Останній раз, зокрема у Big O ', мені призначили зустріч на 2 тижні о 3-й вдень. Я працюю, тому зателефонував, щоб дізнатись, чи є у них послуги трансферу, щоб я міг висадити машину і загнати назад на роботу. Мені сказали, що водій човника був в обід, а інша людина, яка МОЖЕ мати змогу це зробити, теж була в обід, або так молода пані "думала". Вона не була впевнена, але не докладала зусиль навіть перевірити. Я зміг знайти друга, котрий міг привести мене у 12, і я висадив свою машину. На той час працювали 2 чоловіки. У кутку була дівчина та ще один молодий чоловік, очевидно готуючись поїхати на обід, бо вони чекали 3-го юнака. Вони всі троє бачили, як я стою там, і ніколи не промовляли до мене жодного слова. Раніше я працював у службі обслуговування клієнтів, і іноді обіду просто доводиться чекати.
Коли нарешті хтось заговорив зі мною, це був чоловік, який був очевидно найзайнятішим, працюючи з іншим клієнтом. Але він зупинився, щоб сказати: "Будь із тобою буквально за хвилину". Я хотів би пам’ятати його ім’я, бо він був єдиною людиною, яка будь-яким чином допомогла.
Цього разу чоловік закінчив зі своїм клієнтом, допоміг мені та заїхав у мою машину (майте на увазі, я висадив її на 3 години раніше). Оскільки мені ніхто не допоміг, коли я приїхав, і я так довго чекав, поки мене хтось заїде, мій друг запізнився на зустріч, коли ми повернулися на роботу.
Я повернувся, щоб забрати свою машину о 4:30, і вона все ще не була готова! Мені довелося почекати, і в підсумку я не поїхав до 5:00. Мені запропонували обертання шини на 20 доларів, на що я GLAD, я не погодився, інакше це могло бути навіть пізніше !!
Коли я отримав електронне повідомлення для опитування, я був дуже чесним щодо свого досвіду. Після того, як Big O отримав це опитування, їх менеджер служби, Марк зателефонував мені, щоб дізнатись більше про мій досвід. Я все пояснив, сказавши йому, як неважливо почували мене їх співробітники. Я сподіваюся, що до мене будуть ставитися з повагою, особливо коли я витрачаю стільки грошей на автомобіль. Він був приємний і сказав, що хотів би змінити мій досвід, і запропонував мені безкоштовне обертання шин, тому що, як він пояснив, це дуже важливо для життя шин. Він сказав, коли я готова запланувати це, зателефонувати йому безпосередньо, і мені не доведеться чекати тижнями, що він подбає про все для мене.
Я зателефонував Марку 2 тижні тому. Я залишив для нього голосову пошту, нагадуючи йому, ким я був. Я ніколи не почув жодного слова. Я розумію, що люди зайняті, тому я давав йому перевагу сумнівів. Я зателефонував ще ЦЬОГО тижня у середу. Цього разу я залишив повідомлення у адміністратора, який відповів на телефонний дзвінок. Я пояснив свою ситуацію, і вона запропонувала призначити мені зустріч і зробити запис, що Марк сказав, що він подбає про це. Я подумав: "ну, це може спрацювати". Я йду за розкладом, і перше, що вона мала, було 28 жовтня! Більше 2 тижнів! Я пояснив, що для початку це була проблема, і що я дуже вдячний передзвонку від Марка, оскільки він сказав, що зможе працювати в мене.
Досі не почув ані слова.
Я надзвичайно розчарований своїм досвідом тут. Я б порекомендував робити покупки в іншому місці, наприклад, Nissan на Моторній милі, і я впевнений, що всі мої родичі та друзі та всі, хто читає це, знають про мій досвід і тримають їх подалі.

Мій чоловік потребував нової вантажівки, ми зателефонували Big O Dodge, і Айк допоміг нам знайти Ram 1500 EcoDiesel. Вони пройшли з чудовою угодою, і ми були дуже раді. Безумовно, рекомендуйте цього дилера будь-кому, особливо Айку.

Продавець у мене був дивовижний. Вони пішли вище і далі, щоб допомогти мені з моєю покупкою. Купив вживаний Jeep, і це був дивовижний досвід. Дякую Біллу за всю допомогу. Чудовий продавець. Ніякого тиску. Чи буде на 100% знову робити бізнес з ними.

Дозвольте мені скористатися орендою на той день, поки вони працювали над моєю машиною. Навіть надіслав повідомлення від Джо, якщо мені щось потрібно під час мого візиту, повідомте його про це.

Сьогодні чудово провели час з Хантером! Хантер дізнався, що моя дитина (Dodge Challenger 2013 року) потрапив у аварію, і надіслав мені повідомлення, щоб переконатися, що я в порядку. Сьогодні ми зайшли після того, як надіслали повідомлення з ним, щоб купувати машини, оскільки моя дитина була підрахована. Мисливець з нами відповідав на всі божевільні запитання, які ми мали, і забезпечив НАЙКРАЩИЙ досвід з тих пір, як вирішив шкоду втрати машини, про яку мріяв. Мисливця по-справжньому потрібно похвалити за його чудову послугу і за те, що ми подбали про нас з усіма своїми потребами. Безумовно, попросіть Hunter, коли ви шукаєте транспортний засіб у Big O Dodge.

P.S. Хантер був настільки чудовим і забезпечив найкращий досвід, що придбав воду у пляшках у торгового автомата за власні гроші. Дякую за все Мисливець!

Вчора Рік допоміг нам із чоловіком у придбанні Jeep Renegade 2017 року! Обслуговування клієнтів у Big O Dodge було феноменальним !!!
З того моменту, як я почав говорити з Ріком, я відчув, що він слухає те, що мені потрібно, і шукає в транспортному засобі. Ніякого тиску не було! Коли прибув мій чоловік, обслуговування клієнтів продовжилося. Як тільки Рік зрозумів, що ми нічого не їли цілий день, він зайшов так далеко, що нагодував нас власним обідом! Кожен офіс, який ми відвідували з моменту, коли ми погодились придбати, до остаточного підписання був не що інше, як найкраще обслуговування клієнтів. Нас зустріли рукостисканнями, сміхом, зоровим контактом та активним прослуховуванням, що допомогло нам здійснити цю покупку!
Сьогодні я зателефонував, щоб дізнатись про прикриття джипу. Знову ж таки, джентльмен з обслуговування клієнтів був нічим іншим, як приємним!
Чудовий досвід !!!!

Я знайшов уживаний Subaru 2018 року на лоті, коли переглядав його днями. Big O Dodge дав мені ціну, від якої я не міг відмовитись, хоча мені справді не потрібен був інший автомобіль. Найпростіше входити і виходити, купувати машину коли-небудь ... і я купив багато машин у свої часи. Кайл Хантер Сміт та персонал були надзвичайно обізнаними, амбіційними, доброзичливими та охочими догодити. Це був чудовий досвід купівлі, і я, безумовно, буду дивитись, щоб придбати ще одне авто у них у майбутньому та рекомендувати Big O Dodge!

Великий про ухилення і мій продавець Роберт Гарсія просто пішли вище і далі, щоб отримати мене на своєму Jeep Grand Cherokee Overland 2017 року. Я надзвичайно задоволений отриманою допомогою та послугою. Я настійно рекомендую їх усім, хто хоче придбати новий або б / в транспортний засіб.

25 квітня 2017 року я придбав свій перший автомобіль у Big O Dodge. Донні Шпанн, був і дивовижними продавцями. Містер Спенн переглядав і продовжував, щоб переконатись, що мені було зручно під час перебування там. Крім того, я не був осторонь у темряві, коли вони працювали над тим, щоб забезпечити мене фінансуванням. Всі в Грінвіллі / Спартанбурзі відмовили мені через минулі рішення щодо кредитування. Донні та фінансова команда не поспішали і працювали із собою та банком. Скажімо просто, цього моменту я прокидаюся до Dodge Charger 2016 року на своєму під’їзді. Дякую Донні Спанн і команді Big O Dodge !!!!

Потрібно було кілька поїздок до цього дилера, щоб повністю сплатити мою машину після сплати 1500 доларів. Я не повернусь.

18 травня я орендував машину поза штатом, щоб поїхати купувати вживану машину у одного з продавців ваших автомобілів Джоша Корба. Джош впорався з усім, що зробило покупку нового для мене автомобіля дуже простим. Якби цей відгук стосувався Джоша, це був би п'ятизірковий відгук. Мої проблеми почалися з того моменту, як я зайшов у фінансовий офіс. Хто б не дуже грубий фінансовий хлопець, який не приймає подяки, для yalls розширена гарантія дійсно повинна взяти деякі класи обслуговування клієнтів. Я знаю, що йому платять лише за те, що він продає за розширеною гарантією. Але, якщо сказати „ні”, це поведінка людини змінилася на 100%. Я сподівався, що це буде так. Я відмахнувся і пішов далі. Настав 17 червня. Мені довелося зв’язатися з Джошем, оскільки мій штат не отримав податкових грошей, які Великий О сказав, що вони надішлють. Джош зазирнув і повідомив, що його щойно розіслали. Добре, гаразд. 20 липня я пішов до dmv, і вони пояснили мені, що чек був неправильним, і вони повідомили мене, що їм довелося зв'язатися з великим О, щоб отримати правильну суму. Тож я зв’язався з Джошем ще раз, щоб побачити, де цей процес. Він пояснив, що вони відправили правильний чек 14 липня, і я мав би отримати решту суми, яка мені належала, за сплату податків. 13 серпня я все ще не отримав цей чек, я ще раз зв’язуюся з Джошем. Він зв'язується зі своїм керівником офісу і повідомляє мені, що чек буде висланий 18 серпня. Я отримую цей чек нарешті, але з дуже великою невідповідністю суми. 26 серпня Джош ще раз зв’язався і сказав мені, що його контролер зв’яжеться зі мною. Нарешті вона дзвонить. Я розбігаюся, чому я отримав лише частку того, що мені слід було відправити. Я просто попросив її надіслати мені всі мої фінансові документи поштою, бо мені цього не дали в день, коли я купив машину. Ви думали, я попросив цю жінку нахилитися і зробити неможливе, просто надіславши мені документи поштою. З моїм простим проханням вона стала надзвичайно грубою. Сьогодні 3 вересня, і я все ще не отримав свої фінансові документи, про які я просив.
Тепер, коли вас наздогнали. Нехай резюмуємо. 1) Джош був справжнім продавцем. Я рекомендую йому, якщо він не працював на Big O. 2) Будьте в курсі речей, тому що те, що вони обіцяють, не буде виконано, якщо ви не надішлете SMS і не подзвоните, щоб запитати про проблему. 3) усі інші, з ким мені доводилося мати справу, витягували речі. Мені не слід продовжувати і продовжувати щось, що мені обіцяли. 4) цей процес все ще не обробляється, і я купив свою машину понад чотири місяці тому. Зовсім неприйнятно. Я б не рекомендував займатися цим дилерським центром лише з цієї причини.

Перший ремонт за гарантією. Я трохи переживав, чого очікувати на підставі прочитаних оглядів, але, чесно кажучи, сервісний відділ був чудовим, мій сервіс-автор Грегг був чудовим і постійно інформував мене і займався моїм ремонтом від початку до кінця. орендований автомобіль був плюсом. Відчувайте себе майбутніми поїздками у відділ обслуговування. Дякую, що доглядаєте за моїм 14 Ram 1500.

Редагувати: Після останнього випробування, не ставлячи їх на Blast, відтепер я піду в інше місце.

Перший раз купуючи автомобіль, і це був приголомшливий досвід. Роберт Гарсія допоміг мені знайти ідеальний автомобіль і зробив процес швидким і безболісним! Ціна Beat Bensons досить велика.

Я купую та обслуговую свої транспортні засоби лише у цьому дилерському центрі! З ними чудово і з ними легко боротися! Найкращі ціни на їх транспортні засоби, і вони завжди мають приємне ставлення! Джош Мур - менеджер Інтернету, і завжди майте з ним справу! Ще раз дякую Великому О за те, що Ви робите не тільки для мене, але й для спільноти!

Оформлено замовлення через WEB. Продавець (Айк) забрав мене на автовокзалі і підготував документи, коли я туди приїхав. Великий досвід придбання там транспортного засобу. Був там менше години та загнав мого нового Ram назад додому до Raleigh, NC.

Я купив у них Laramie у 2012 році. Не думаю, що я виграв найкращу угоду, але вони мали те, що я хотів на той час, тому я торгував. Це був перший раз, коли я купував транспортні засоби, що я не побачив паперів до часу підписання. Я звик до дилерського центру в маленькому містечку в Техасі, де вони вперед і чесні про все. Я також вперше за багато років придбав розширену гарантію. Одного дня у мене почало витікати гальмівне світло задньої кабіни. Подзвонили їм, вони сказали, принесіть. Я думав, це буде покрито. Неправильно. 133 долари пізніше, лише для того, щоб вони подивились і сказали мені, що я вже знав. Було б навіть більше, якби я дозволив їм замінити його. Я сказав їм, що заміню сам, оскільки це буде набагато дешевше і буду вдячний, якщо наступного разу хтось дасть мені знати, що це буде коштувати мені. Поговоривши з Кайлом Одумом, він закінчив зустріч зі мною на півдорозі. Я постійно отримую від них пошту, в якій кажуть, що їм потрібна моя вантажівка. Попит великий! Листування також виглядає особистим та написаним від руки. Приходьте, щоб дізнатись, мабуть, інші дилерські центри повинні використовувати ту саму рекламну компанію. У всякому разі, я взяв мою вантажівку там просто, щоб подивитися, що вони запропонують. Звичайно, це було занадто низько, і після того, як я вирішив піти, довелося спробувати знайти когось із моїми ключами, а потім перейти до іншого боку будівлі, куди вони перевезли мою вантажівку. Я сідаю, а кермо брудне. Сьогодні я неохоче відвідав дилерський центр зі своєю сім'єю, щоб побачити, як торгувати вантажівкою, щоб витягнути кемпер. Єдина причина, через яку я поїхав, - це те, що вони мали те, що я хотів, і вказали мені ціну в Інтернеті на вантажівку, яка мала, яка мала знижку понад 14000 доларів. Кріс Джеймс вже сказав мені по телефону, що той, хто прислав мені цінову пропозицію, помилився, і знижка склала лише близько 8000 доларів. Я зрозумів, що я побачу, як вони можуть це виправити. Ми потрапляємо туди, вони виводять Кріса, він навіть не пам’ятає, що я шукав, хоча він тричі говорив зі мною по телефону, і я наказав мені цитувати три різні вантажівки до мого прибуття. Вони призначають продавця, щоб той відвіз нас до вантажівок. Ми дивимось на них. Повертаємось до офісу. Я отримую лише робочий аркуш із цифрами, і, звичайно, не ті цифри, які я хочу. Він намагається наблизити нас до того, що ми хочемо, але це було ні. Я отримую ключі від вантажівки назад, і звичайно, ще раз, мені доведеться піти на інший бік будівлі, щоб отримати їх. Якщо хтось має дилерський центр у маленькому містечку, він може порекомендувати, що добре поводиться з вами, я все вуха.

З Айком, Крісом і Томасом було фантастично працювати. Вони були корисними, добрими та приємними для мене та моєї родини. Завдяки їхній допомозі ми відчуваємо себе дуже задоволеними своєю покупкою і любимо наш новий фургон. Це була ідеальна ціна, придатність, і все оброблялося швидко і з досвідом. Я б порекомендував команду Big O будь-кому.

Дуже розчарований лікуванням у Big O. Намагався купити гарну нову вантажівку, і йому сказали одну ціну, і коли дійшло до підписання паперів, ціна змінилася. Просто втрата часу в суботу вдень. Будь ласка, враховуйте час ваших клієнтів після переключення угоди. Ну власник каже мені, що я розгубився, то чому вони зателефонували, щоб погодити ціну продажу після того, як я залишив там магазин?
Тому що вони були збентежені - не я.

Дуже легко робити бізнес. Я зателефонував на вантажівку, вони дали мені ціну, я сказав ні, потім дав їм свою ціну3, вони передзвонили і сказали. Добре домовились.. !! Я взяв свою вантажівку наступного дня.

Обслуговування клієнтів тут чудове! Вони роблять це просто.

Зупиніться на 28 грудня 2015 року, призначте зустріч для відкликання, вони сказали, що я насправді маю 2 відкликання. Дівчина сказала, що на її отримання знадобиться близько 2 тижнів, сьогодні 10 лютого 2016 року. Тим не менше навіть телефонного дзвінка.
ти краще цього, я думаю ...

Швидка довідка, плата за скидання не стягується. Повертаючись за додатковими послугами. Відмінне обслуговування.

Я був там протягом 20 хвилин, дивлячись на покупку джипа, і жоден продавець не вийшов.

Ми придбали Dodge Durango у Big-o dodge. Весь загальний досвід був короткий дивовижний. Від початку до кінця атмосфера була привабливою. Торговий представник Terrance W, який направив нас до Донні, який подбав про те, щоб ми отримали потрібний нам автомобіль. Фінансовий менеджер Томас був просто чудовим. Дякую всій банді !!

Донні допоміг нам знайти дочкам перший автомобіль! Через чотири місяці, на жаль, у неї трапилася аварія, і машину підвели. Ми поїхали прямо до Donnie щоб знайти її наступний автомобіль! Ми знали, що отримаємо для неї чудовий сервіс та надійний автомобіль! Якщо ви шукаєте безпроблемне, привітне обслуговування, вирушайте до BIG O і просіть ДОННІ! Скажіть йому, що вас послали віатти!

Мені було приємно працювати з Таворасе (Ті) Вілліамсом. Він дуже допоміг у процесі покупки автомобіля.

Персонал був таким добрим. Ентоні запропонував нові оновлення, які доступні, та пояснив, як це працює. Мене не штовхнули отримати. Робітники працюють досить швидко. Такий щедрий.

Біг о працював зі мною, коли ніхто інший не працював! ще раз дякую великий o

Вони поміняли масло, але порадили, що це потребує вирівнювання гідропідсилювача, вони чудово підтримують ваш джип у хорошій формі.

Я ходив у багато дилерських центрів і спілкувався з багатьма продавцями, але Хантер багато працював, щоб заробити наш бізнес. Будь-коли я дзвонив або писав йому повідомлення про будь-яку відповідь. Навіть через місяць після покупки, він все ще зв’язується, переконуючись, що все в порядку. Відчувалося, що я купую вантажівку у друга, а не у продавця. Дякую Мисливце.

Мисливець був дуже корисним після мого прибуття до автосалону. Я склав список того, що шукав на джипі, і дав йому список і наказав піти шукати те, що я хочу. За десять хвилин Хантер вивіз машину на передню частину, щоб я на неї подивився. Того дня йшов дощ, тому ми багато не гуляли. Я сказав Хантеру, що хочу, щоб це був швидкий і легкий процес, що у мене не було багато часу, щоб витрачати витрати на зворотні ціни. Він переконався, що я потрапив і вийшов протягом 2 годин (чудова робота, Мисливець, ти перший, хто це зробив). Я б порекомендував кожному, хто йде до Big O, попросити Мисливця, він симпатичний, уважний і прагне допомогти в будь-якому випадку від прогулянки по долі та до допомоги клієнтові очистити свою торгівлю. Він навіть дістане свій особистий буфер і дасть машині трохи полірування, якщо йому це потрібно. Знову чудовий Job Hunter, ви оцінюєте кількість, на мій погляд.

Джейсоне

Великий досвід покупки автомобіля! Томас був справді крутий.

Якщо ви хочете придбати легкий та приємний автомобіль, попросіть Айка Трейлора. Я живу в Бофорті, штат Південна Кароліна, і телефоную до багатьох дилерських центрів, шукаючи найкращу пропозицію. Мені все одно, як далеко мені доведеться їхати, я їду туди, де отримую найкращу пропозицію. Я ДУЖЕ звик до звичайної дилерської гри туди-сюди за ціною і абсолютно ненавиджу її. Я зателефонував Big O Dodge і поговорив з Айком, сказав йому, що я хочу, і що я не хочу грати в ігри. Я вже був попередньо схвалений для позики, точно знав, який транспортний засіб я хочу, і не хотів, щоб він марнував мій час. Я повністю очікував звичайного раунду про крок продавця і ніколи цього не отримав від нього !!! Він був дивовижний! Одразу отримав мені потрібну інформацію, і крім цього мені навіть не довелося торгуватися з ним щодо ціни! Я провів багато досліджень, мав ціноутворення USAA і знав, що я хочу заплатити. Він побив цю ціну І все ще мав справу зі мною, коли я змінив свою думку щодо типу вантажівки, яку я хотів. Я змусив його побудувати мені 3 різні вантажівки і дав мені ціни на всі з них, його відповіді були негайними і навіть передзвонили, коли він заявив, що буде. Він навіть запропонував мені інформацію про те, як будувати вантажівку та отримувати більше грошей за запропоновані варіанти. Після того, як ми замовили вантажівку, якщо у мене є питання, він надсилає мені електронного листа або передзвонює мені протягом 5 хвилин! Я не можу зобразити досить, що це був приголомшливий досвід, і я, безумовно, буду купувати у нього всі свої машини в майбутньому. За 12 років я придбав 14 транспортних засобів, тому проходив це кілька разів і лише бажаю, щоб це було так легко кожного разу. Дякую Айк !!!!!!!

Вони зробили те, що обіцяли, плюс трохи додатково і вчасно.

Спочатку його дратували телефонні системи. Майже годину я намагався вступити в контакт з БУДЬ-ЯКИМ, і мені було наказано залишати повідомлення. Окрім цього, я щасливий, що вони змогли швидко поглянути на мою машину. Вони були повністю заброньовані, і я пробув менше години. (Випуск: Акумулятор)

Жахливий відділ обслуговування. На моїй оперативній пам'яті 1500 зламалася дверна ручка. Я приніс її і попросив, чи можуть вони дати мені ціну, щоб це виправити. Вони вказали мені 100 доларів за частину, 50 доларів за працю, тому я наказав їм це зробити. Вони сказали, що повинні замовити деталь, тож я заплатив за деталь і повернув вантажівку назад, коли деталь увійшла. Тепер вони кажуть, що панель, до якої кріпиться ручка, потрібно замінити, яку доведеться замовити і мені довелося б повернутися знову. Проблема в тому, що ця частина - це додаткові 200 доларів, а робоча сила - додаткові 100 доларів. Отже, ремонт за 150 доларів - це 450 доларів. Це більше, ніж я хочу витратити, тому кажу, що не хвилюйся, і прошу повернути свої гроші на ручку. Зараз вони кажуть мені, що оскільки це була спеціальна частина замовлення, вони не можуть повернути мені гроші. Якби вони зробили те, що я спочатку просив, і дали точну ціну на ремонт, я б ніколи не замовляв ручку. ЖАХЛИВА КЛІЄНТСЬКА СЛУЖБА !!!!

Інше питання, яке виникає у мене з відділом обслуговування, полягає в тому, що індикатор подушки безпеки постійно горить. Почав з’являтися під час гарантії. Це було в їх магазині три окремі рази і продовжує видавати мені питання. Оскільки я використовую свою вантажівку для буксирування для свого бізнесу, я кажу їм, що не можу продовжувати знімати роботу і залишати свою вантажівку там, мені потрібно щось, з чим я можу буксирувати, поки у них є моя вантажівка. Вони кажуть мені, що займаються лише прокатом автомобілів, а я не можу буксирувати. Тож тепер мені доводиться більше відпочивати і втрачати більше грошей, бо вони не можуть вирішити проблему. ТРИМАЙТЕСЯ ВІД ЦЬОГО ДИЛЕРСЬКОГО ПРОДУКТУ !!!

Жахливий досвід. Чекав півтори години заміни масла. По-перше, хлопець ніколи не запитував мого імені, просто взяв ключі. Мені довелося зайти всередину, аби спочатку отримати послугу. Коли я нарешті підійшов до них через півтори години, він каже мені, що просто підливав масло в машину. Коли я заходжу в машину, на моїй консолі є плями від олії.

Карлос Кілгор був чудовим продавцем, він робив все легко і був дуже привабливим!

Я був більш ніж на 100% задоволений обслуговуванням клієнтів, яке я отримав від Чарльза Леопарда, менеджера запчастин у Big O Dodge. Він особливо піклувався про мене, коли я потребував деталей для обслуговування мого SRT8. Він справді перевершив службовий обов'язок. Він відданий своїй роботі та активу компанії. Я планую робити більше бізнесу з Big O Dodge завдяки його доброті та професіоналізму. Він чесний і досвідчений. У наші дні було так приємно мати справу з кимось приємним. Бережіть і ще раз дякую за допомогу!

Я працював із Донні, їхнім кредитним спеціалістом, і він був приголомшливим. Раніше я купував Jeep Patriot у іншого дилера, і навіть через рік, коли він вважався лимоном. Мені було страшно зайти через свою кредитну історію, але я поїхав з Jeep Patriot 2017 року і не міг бути щасливішим! Мій досвід у Big O перевершив усі мої інші досвід купівлі автомобілів. Вони виводять свої послуги на зовсім інший рівень, який виходить за рамки інших дилерських центрів. Я настійно рекомендую спершу поїхати до них, перш ніж поїхати куди-небудь ще, і я обіцяю, що ти більше ніколи не захочеш працювати з кимось іншим!

Хантер - найкращий хлопець, до якого слід звертатися, коли йдеться про покупку нового транспортного засобу, він дуже обізнаний і чудова людина, яку потрібно знати і піти, коли мова йде про нього. Дякуємо мисливцеві за все, що з нетерпінням чекає того, щоб робити з вами більше справ

Рішення в останню хвилину про перехід від «Toyota of Greenville» до «Big O Dodge» було найкращим рішенням для моєї родини. Кайл Сміт, наш торговий представник, зміг зробити процес гладким і вартим часу. Ми обов’язково повернемось сюди для майбутніх автомобілів на основі обслуговування клієнтів, яке ми отримали. Ми дуже раді поїхати з ділянки новеньким Jeep Compass із ціновим діапазоном, на який ми сподівалися. Кайл був старанним, доброзичливим та корисним у відповіді на всі наші запитання та сумніви. Безумовно, рекомендував би його послугу при відвідуванні Біг О Додж, Грінвілл, Південна Корея !!

Після понад 30 років їзди на Ford F250 s, я їздив на Dodge Ram 2500 у Big O Dodge. Комфорт та потужність двигуна Каммінгса та "Ми ставимося до вас як до сімейних цін", зараз я володію "Рам 2500". Я ніколи не був щасливішим, а люди в Big O Dodge справді ставляться до вас як до родини !!
Завдяки Великому О.

Я мав тут великий досвід сьогодні. Мій джип був відкликаний, і я привіз його сюди. Вони подбали про відкликання і надали мені машину-орендиста, поки вони її виправляли. Вони були дуже привітні та корисні!

Взяв мій Dodge Charger 2008 року, оскільки манометр не працював належним чином. Вони провели тест і на основі кодів помилок мені сказали 800 доларів на заміну обох паливних насосів. Я заплатив 800 доларів, повернув машину з ТОЧНО тією ж проблемою. Візьміть його назад, і ТОЧНО ті самі коди помилок знову з’являться, замість того, щоб не вирішувати проблему, вони кажуть, що це може бути кластер і хочуть виставити мені ще 500 доларів. ЧИ ВИЖИВАЄТЕ МЕНЕ. Після розмови з менеджером, що було вирішено. Тепер, коли я взяв машину, моя батарея продовжує вмирати, чого НІКОЛИ не було раніше (до речі, 1-річна батарея). Отже, я купую новий акумулятор, і це все ще та сама проблема, тому ви не тільки не вирішили мою проблему, але і спричинили нові проблеми.
Службовий радник СТИВ ЖАХЛИВ. Має погані навички обслуговування клієнтів, особливо для покупця, автомобіль якого знаходиться в їх магазині більше місяця. Я відмовляюсь і знову з ними співпрацюю, пам’ятайте, я щойно придбав у цьому ж місці Dodge Challenger 2017 року. Якщо ви читаєте це, добре подумайте. Вони обдирають.

Дякуємо Еріку Піплсу, Крісу Бартону, Томасу та всьому персоналу Big O Dodge за дивовижну угоду на вкрай необхідний мінівен для нашої родини! Вони докладали всіх зусиль, щоб це відбулося, і задовольняли наші потреби! Якщо ви хочете придбати новий або вживаний автомобіль, тоді перевірте їх під ВЕЛИКИМ американським прапором на мотоциклі в Грінвіллі, Південна Кароліна!

Отримав гарну угоду на Ford Fiesta ST. Рекомендуємо поговорити з Біллом Судерманном, він був дуже корисним і добрим!

Я щойно придбав Dodge Magnum SRT8 у Big O, і дозвольте сказати вам, мій досвід там був чудовий! Я ніколи не входив і не виходив з дилерського центру так швидко. Зайве говорити, що я проїхав увесь шлях від Міссісіпі до покупок у Big O і буду робити це знову для майбутніх покупок. Мій продавець Джош та продавець Інтернету Кріс Джеймс - найкращі! Дякую хлопці за такий чудовий досвід купівлі автомобілів. І до речі, я люблю машину!

Вони будуть лежати вам прямо на обличчі щодо вартості автомобіля NADA. коли ви піднімаєте це на своєму телефоні і бачите, що вони збрехали, вони отримують оборону і кажуть, що це не на їх кінці. NC Credit Union оцінює це в 34 тис. Чистого роздрібного продажу, груба торгівля NADA (моя машина схожа на нову, отже, чиста торгівля - 29 тис., А її CPO) - 27 тис. На моєму автомобілі .. і Big O сказав, що роздрібна торгівля - 22 тис. Я розумію, що їм потрібно заробляти гроші, але не пишіть комусь на голову і не повідомляйте їм, що йде дощ.

Нещодавно купив машину, і мені надали найкращі послуги та підтримку клієнтів. Хантер - ЧИПНИЙ продавець, який провів мене через кожен крок і забезпечив моє абсолютне задоволення. Велика справа! Полюбив працювати з Айком і у фінансах. Чудовий досвід і напевно рекомендую !!

Я мав великий досвід придбання мого Jeep Grand Cherokee. Мій продавець-консультант Йона був приголомшливим. Він дійсно пройшов додаткову милю та надав нам чудове обслуговування клієнтів. Дуже рекомендую.

Ерік Піплс був чудовим! Дуже приємний персонал, настійно рекомендую Big O !!

Сьогодні придбав новий RAM Big 1500 Big Horn у компанії Big O Dodge сьогодні. Коли я прибув цього ранку, мене чекав мій продавець Хантер Сміт. Це було напрочуд приємним досвідом продажів як із Хантером, так і з його менеджером з продажу Еріком. Я НІКОЛИ колись не відчував звичної надмірної присутності команди продажів через моє плече, як колись купуючи транспортний засіб. Вони працювали зі мною, щоб отримати транспортний засіб, який я хотів, за ціною, яка працювала як для мене самого, так і для автосалону. Наступним моїм кроком було сісти до Томаса, фінансового хлопця. Знову приємні враження. Ніякого тиску. На завершення я б точно рекомендував Big O Dodge для вашої наступної покупки автомобіля, а особливо 3-х осіб, згаданих вище.

Придбав у них транспортний засіб, зайняв у них нерозумну кількість часу (майже 30 днів), щоб обробити документи, не відправив мені ще один тимчасовий тег, тепер я не можу їздити на своєму новому автомобілі, поки не отримаю свої теги поштою (інший 7-10 днів) дуже грубий відділ титулу, коли я спілкувався з нею.

Великий досвід, дуже корисний та доброзичливий. Завжди мені подобається працювати з сімейним бізнесом завдяки Ентоні М.

Нещодавно мій автомобіль підняв град, тому ми мали дуже обмежений час та кошти, щоб знайти мені нову. Це була не ідеальна ситуація, особливо зважаючи на те, що ми придбали нову машину ще в лютому і цього року не прагнули придбати іншу нову машину. Ми врешті-решт поїхали у Велике О 'здебільшого через близькість до роботи моїх чоловіків, оскільки ми встигали шукати машини лише під час його обідньої перерви. Нас тут же зустрів Роберт Гарсія, розповів йому нашу історію, що ми хотіли придбати та який наш бюджет. Ми перевірили поїздку і подобалися їй. Він допоміг нам розібратися з цінами та отримав нам дуже багато. Ми вагалися негайно стрибнути далі, оскільки це була єдина машина, на яку ми дивились. Він дуже шанобливо ставився до нашого приватного життя і дав нам кілька можливостей обговорити самі речі. Нарешті я зізнався, що мені подобається Подорож, але, як би смішно це не звучало, я хотів, щоб це було в червоному! На лоті у них не було жодного червоного, тож Роберт поговорив зі своїм менеджером, і вони разом працювали, щоб отримати машину в потрібному кольорі без додаткової оплати! Персонал також був дуже терплячим до нас та до наших двох маленьких немовлят, котрі мусили бути у нас у дилерському центрі протягом декількох годин, поки ми оформляли всі документи. Команда продажів добре зробила, зробивши неприємну ситуацію набагато приємнішою. Я люблю свою червону машину :)

Джош Мур - найкраще, з чим я коли-небудь мав справу !!!!

Дуже приємно та ввічливо у відділі обслуговування та обслуговування

Мій досвід роботи з BIG O DODGE у Грінвіллі був найкращим. Спочатку дозвольте мені сказати вам, що це був мій перший раз, коли я зайшов до фактичного дилерського центру і не відчував тиску. Зайшовши у двері, вони були дуже приємні. Я не чекав, коли хтось прийде і допоможе мені. Ерік Піплз був дуже чудовий. Ерік дуже багато чого допоміг мені в дорозі ухилення. Він не тиснув мене на машину. Ерік зателефонував мені, щоб переконатися, що все йде чудово, і повідомити мене, щоб зателефонувати їм у будь-який час, коли вони мені знадобляться. Він також допоміг мені у вигідних угодах на килимки та обслуговування мого автомобіля. Якби я міг, я б дав більше 5-зіркових, тому що вони всі перевершували мене. Дякую, хлопці, що затрималися допізна, щоб дозволити мені відігнати свою подорож у 2016 році.

Це місце тінисте. Вони продали мені вантажівку без пакета для буксирування причепа, знаючи, що його немає, і заявили, що він є. Потім я зателефонував продавцю IKE і заявив, що він не знав, що його немає. Який 2016 Doge Ram 2500 не має комплекту для буксирування причепів? Я серйозно кажу. Це був другий баран за рік, який я придбав у цих неетичних брехунів. ТРИМАЙТЕСЯ ВІД ЦЕГО МІСЦЯ!

Великий досвід ухилення був приголомшливим !!! Вони мають чудове обслуговування клієнтів і дуже обізнані у всьому !! Дональд Шпанн - рятувальник життя !! Він наполегливо працював, щоб отримати мені те, що я заслужив !! Дуже дякую!! Я точно рекомендую вам поїхати до Донні Шпанн для потреб вашого автомобіля купівлі .. він s найкращий !!! Я не можу подумати про ім’я іншого хлопця, але він був занадто смішним і дуже інформативним !! До речі ... Дональд допоміг мені з 2 машинами, протягом місяців один одного !! ТИ ЧОЛОВІК!!

Це вже близько 5-го разу, коли я зв’язувався з цим місцем, щоб здійснити відкликання. Сьогодні мене затримали, і вони не повернулись. Мені довелося передзвонити, і молода леді з гіршим ставленням телефонує, а потім запитала мене, чи хочу я передзвонити, коли отримаю свій номер #. Я пояснив їй, що не хочу передзвонювати, тому що я вже був на утриманні неприпустимий проміжок часу, і дзвінок зручно відмовився. Я дав їй номер, тоді вона каже, що вони не мають деталі для моєї машини. коли-небудь просив, щоб мій номер відповів на дзвінок, або сказав мені, що вони зателефонують мені, коли деталь надійде. Якщо це національне відкликання, це небезпека для безпеки, і це має бути пріоритетом. Я дуже розчарований рівнем обслуговування клієнтів від такого тиражуваного дилерського центру.

Ще раз спасибі Крісу Джеймсу за ще один чудовий досвід у Big O, Південна Кароліна!