BMW of Mountain View Огляд

радник служби не був готовий мене слухати, а замість цього хотів поміняти шини, лише передні 2 були зношені. Натомість я попросив його обертати, і він згадує, що BMW не вимагає обертання, оскільки всі чотири колеса мають однаковий розподіл ваги. Ну тоді як передні 2 шини зношувались лише на швидкості 24 км, якщо це був рівний розподіл ваги!

Мені знадобилося лише 2 дні від того, як з’явилася ідея взяти BMW в оренду до того, як я поїхав додому. Бахман Фарзан дуже допомагав протягом усього процесу. Він запропонував різні варіанти, детально пояснив плюси і мінуси кожного сценарію, і дозволив мені приймати власні рішення. Він зміг відповісти на всі мої запитання. Він не штовхався. Під час спілкування я відчуваю довіру. Чудовий досвід! Повернеться до нього через 3 роки за новим.

це найкращий bmw в районі бухти, професійний та корисний, техніки вирішують проблему, і коли вони кажуть, що ваш автомобіль готовий, він справді готовий до використання. обслуговування в BMW mtv полегшує.

Це був чудовий досвід. Шукав вигідну угоду і знайшов найкращу ціну на BMW Mountain View, торговий агент також був дуже професійним. Напевно рекомендую це місце.

Дивовижна команда. Щойно купив X6M Competition і мені подобається. З продавцем із Зарі дивовижно працювало, а менеджер з продажу був дуже привітним. Я уклав угоду, яку хотів ще в минулому, без жодних клопотів і взад-вперед. Вони мають на увазі бізнес. Я настійно рекомендую BMW з Mountain View.

Я щойно купив чудовий вживаний MINI Cooper у BMW з Mountain View. Коли я вперше почав розмовляти з торговими людьми та менеджерами, я однозначно відчув важкі продажі, і тому я пішов. Я повернувся трохи пізніше ввечері і взяв Джеремі своїм продавцем. Він був чудовим. Жодного жорсткого продажу! Відповідав на мої запитання і не намагався продати мені багато речей, які я не хотів. Якщо ви купуєте машину, я точно попросив би про нього.

Після поганого досвіду з конкретним ремонтом тут співробітники звернулись до мене, запропонували виправити проблему і, хоча це вже було неможливо, працювали зі мною, щоб все виправити. І хоча я не згоден з деякими практиками (тобто зміною гальмівних колодок без перев’язки роторів), я не можу сказати, що це не продиктовано придбаною мною програмою технічного обслуговування BMW USA. Що я можу сказати, це те, що люди, з якими я стикався в BMW Mountainview, були фантастичними, і досвід клієнтів, безумовно, хороший.

Купую тут машини вже багато років. Корисний персонал

BMW Mountain View пропонує видатний сервіс.
Уейн Чан справді є зіркою команди BMW ... він одночасно керував нашим X5, нагнавши відстрочене профілактичне обслуговування та усунувши шкоду, яку ми зазнали внаслідок перебування в тилу.
Уейн надав позичальника, щоб тримати нас у дії, постійно інформував нас і робив досвід легким!
Дякую і найкращі оцінки!
-Дан

Андреа Контрерас зробив чудову роботу, переконавшись, що мій досвід роботи пройшов гладко і швидко!

Я орендував свій автомобіль 2021 року M550 у BMW з Маунтін-В''ю 16.09.2020. Мій продавець, Гаурав, був дуже доброзичливим і допоміг прояснити всі мої запитання. У них була також хороша колекція автомобілів. Насправді, це був один із дуже небагатьох салонів в районі Бей, де був M550, який я міг перевірити. Вони додали мені впевненості у своєму рішенні, і в цілому я мав із ними чудовий досвід. 10/10 рекомендує, якщо ви думаєте придбати / взяти в оренду BMW.

Великий досвід купівлі в BMW Mountain View. Мої продажі, Nam (NIck) Nguyen, зробили процес придбання абсолютно безпроблемним та ефективним. Ніяких натискань, фокусів та ігор під час узгодження ціни. Ми розрахувались на 100% за допомогою електронної пошти за COVID-19, і лише зупинившись у представництві для отримання підписів під паперами, ми відвезли машину назад. Настійно рекомендується, якщо у вас є план оренди або придбання BMW. Зв’яжіться з Ніком, і він може вам допомогти.

Дійсно чудовий досвід! Дилер забезпечує дуже гарну інформацію та гнучкий час для доставки автомобілів. І не потрібно докладати зусиль для ведення бізнесу з ними.

Це було моє перше обслуговування автомобіля у BMW Mountain View. І я дуже задоволений чудовим рівнем обслуговування, яке отримав. У мене немає абсолютних скарг. Я дуже вдячний та щасливий, що Амір Шах був моїм радником служби. Він чесний, ввічливий і має гарне спілкування. Він постійно повідомляв мене про час, коли моя машина була в їх сервісному центрі, через телефонні дзвінки та електронні листи. Він також негайно відповів на мій дзвінок, коли я залишала йому повідомлення. Він відповів на всі мої запитання і з усіх сил намагався переконатися, що всі мої потреби задоволені. І кожен співробітник, з яким я контактував у цьому дилерському центрі, був доброзичливим та дуже корисним. Мені подобалося привозити сюди свою машину, щоб на ній попрацювати, і я з нетерпінням чекаю, що моя машина знову буде тут обслуговуватися в майбутньому. :-)

Досвідчений, старанний та граціозний, щоб задовольнити свої потреби щодо покупки автомобіля.
Коли ви будете готові, побачите Френка Камачо

У мене був великий досвід з Тоні Гельмендом. Це був мій перший раз, коли я купував нову машину, але відвідав інші автосалони перед тим, як приземлитися тут. Тоні відразу був дуже доброзичливим і обізнаним у всьому. Він довго сидів зі мною, обговорюючи всі речі, які я шукав у машині. Він також знайшов час пояснити всі незрозумілі для мене деталі, будучи першим покупцем. Коли ми сіли на модель і зручну ціну, Тоні шукав і знаходив ідеальний автомобіль. Він дав мені дуже багато, і той же день привіз машину до дилера. Тоні зробив цей надзвичайно страшний досвід покупок легким та веселим. Я б порекомендував його всім своїм друзям та родині!

Дійсно фантастична колекція на лоті, але Мадхурі (екс. Клієнта) справді дуже погано тримає свої багатообіцяючі слова. Мені довелося розірвати угоду через неї.

Отримав лист про відкликання подушок безпеки в жовтні 2016 року
дзвінок, щоб зробити appt, вперше доступний січень 2017 р
Вони передзвонюють у грудні, щоб сказати, що закінчились деталі
Я зателефоную їм у січні, вони кажуть, що наступне відправлення - лютий

Порівняйте, зателефонувавши до Андерсона Хонди щодо відкликання подушок безпеки, вони замовляють запчастини та встановлюють через тиждень із прокатом автомобіля на півдня.
Різниця в сервісному обслуговуванні BMW та CRV для одного і того ж питання відкликання є занадто великим розривом.
Повністю розчарований.

Дружні розпродажі. Наджіб терпляче займається моїми фінансами

Не міг бути щасливішим із моїм новим X5. Займався з кількома людьми в BMW Mountain View, і всі вони були чудовими. Мій продавець, також "Шон", був чудовим. Ніякого тиску, дуже багато та багато іншого.

Провів два відкликання на моєму E90 2006 року. Швидкий та ефективний.
Дякую.

Великий досвід заміни шин. Мій радник Девід Труонг чудово впорався з тим, що було зроблено. Я порівнював з іншими варіантами, включаючи замовлення у TireRack та залучення іншого інсталятора до роботи. BMW MV був кращим варіантом з точки зору їхнього досвіду, а також вартості.

Тож мій племінник поїхав купувати CAMARO SS вони змусили його їздити 3 РАЗИ !!!!! (майте на увазі, це за годину їзди від місця, де ми живемо). Дама, яка нам допомогла, є керівником, за словами іншого хлопця, який допоміг нам наприкінці. Зрештою він заплатив повністю 17000 доларів, але спочатку відхиляв його пропозицію (що, на мою думку, через його вік). Вони сказали йому, що машина для нього на утриманні, що все було БРЕЖНОЮ. Він таки придбав автомобіль, але ПОСЛУГА БУЛА ЖАХЛИВОЮ !!!!!! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!

Сервіс не відповідає вимогам. Так само, як вони хочуть зробити це як безкоштовну послугу. Не задоволений.

Послуга mgr Brandon була приємною та приємною. але загальний досвід був дуже повільним процесом, подібним до того, як взяти свій автомобіль, я б уявив у 1960-х. Вони миють вашу машину, але не сушать. Основна дорога послуга і не відповідає цінам на деталі / послуги, пропоновані нижчими у конкурентів. Те, що моя машина не новенька, ще не означає, що служба повинна бути меншою, і саме так це відчувалося. Тож не такий великий досвід. просто е-е, витративши 2500 доларів.

Це мій перший автомобіль BMW, а також мій перший досвід придбання послуг.
Це послуга, яку я отримав, це було чудово, оскільки я приїхав, поки мені не доставили мою машину.

Це співробітник, який мені допомагав, був Марко Ороско.
Він пояснив усе про послугу, і це було чудовою допомогою.

Минулого місяця я купив тут BMW 328i 2013 року випуску. Продажем відповідав Майкл Борбет. Автомобіль фантастичний, і я отримав велику знижку на MSRP. Я дуже задоволений послугою в BMW Mountain View та Майклом Борбетом і рекомендую її всім, хто шукає новий BMW

машина мала відбутися через першу заміну масла. обслуговування було хорошим, але з тих пір я бачу попередження / пропозицію "перевірити тиск у шинах". але тиск у шинах здається хорошим. не впевнений, чому виникає попередження кожного разу, коли двигун увімкнено.

Я не маю приємного досвіду з ними. Чекати потрібно назавжди. Якість ремонту сумнівна, тому що я повинен повернути транспортний засіб. Позиковий транспортний засіб не завжди доступний. Втратили стільки часу.

Робота з Мані Мессі в Mountain View BMW була просто вибухом. Він був відносно новим у цьому місці, але надзвичайно прагнув допомогти. Відчувалося, що ми з дружиною заводимо друга. Досвід не пройшов без збоїв, але він був швидко вирішений на наше задоволення допомогою Мані. В даний час ми щасливі власники сертифікованого б / у 328i, який рухається та відчуває себе як новий.
Томаш Глінка
Купертіно, Каліфорнія

Чудове обслуговування. Марк інформував мене про мою послугу та повідомляв про витрати, щоб я міг прийняти правильне рішення щодо мого автомобіля.

Оскільки я купив машину для сина, я не раз мав поганий досвід роботи в сервісному центрі. Завжди мав позичальника, спілкувався та виконував зобов’язання. Уейн найкращий.

Великий досвід, я взяв в оренду новий автомобіль, і Стівен провів мене через процес з професіоналізмом та ввічливістю. Чекати було трохи довго, але це було під час канікул, тож це зрозуміло. 10/10.

Я мав чудовий досвід роботи в BMW Mountain View! Це був найкращий досвід купівлі автомобілів, який я мав. Чудовий продавець та величезний вибір автомобілів у великому гаражі за будівлею.

Моїм продавцем був Wing Tung. Кілька тижнів тому він повів мене на тест-драйв. Він був дуже чесним, приземленим, і він не намагався тиснути чи маніпулювати мною. Я знайшов це дуже освіжаючим. Тож, незважаючи на те, що я живу в Сан-Франциско, я передзвонив йому, коли почав серйозніше рухатися вперед.

Весь досвід був фантастичним, і в підсумку я придбав у Wing. Він допоміг мені знайти машину, яку я шукав, і дав мені фантастичну угоду. Я дуже активно досліджував між тестовим драйвом та датою придбання, і можу запевнити, що Wing не намагався мене збрехати або ввести в оману. Він дуже корисний і чесний.

Я настійно рекомендую це місце, особливо Wing Tung. Я дуже щасливий, що маю тут свою машину. Обов’язково перевірте!

На жаль, цей дилерський центр нічим не відрізняється від інших чудових дилерських центрів BMW з точки зору сервісного відділу (Джефф з Beverly Hills BMW приходить на думку, Гарольд з Irvine BMW також згадується як чудові приклади видатного обслуговування клієнтів). Додаткові послуги (наприклад, змив охолоджуючої рідини) продаються в значній мірі та враховуються в кошторисах, якщо ви не вимагаєте іншого. Я не звинувачую жодного з радників служби тут, але цілком очевидно, що вони зазнають великого тиску, щоб продати, де це можливо. Мій радник з обслуговування Брендан чудовий, і я настійно рекомендую його, якщо у вас є вибір.

Я привіз сюди лише свій BMW, оскільки він все ще має гарантію на технічне обслуговування, але це буде моїм останнім вибором для позагарантійного автомобіля. Наймачів не вистачає, тож будьте готові скористатися своїм човником, попросіть друга або члена сім'ї проїхатись або скористатися послугами спільного проїзду.

Нещодавно я поїхав туди на обслуговування, оскільки термін мого обслуговування закінчується. Я завжди задоволений послугою в BMW Mountain View, Бранден - це завжди моя поїздка до SA - він обізнаний, гостинний і своєчасно забирає та виїжджає з мого автомобіля. 5-зірковий для SA та техніків.

Зазвичай це хіт чи промах із тим, хто відвозить вашу машину або повертається в зону обслуговування. Хтось докладає великих обережностей, а хтось пришвидшується.

Мав неприємний досвід отримання відкликання подушки безпеки у BMW з Маунтін-В''ю. 15-хвилинне завдання, заплановане на 2-3 години, зайняло 5 годин. Мені довелося зателефонувати їм, щоб переконатися, що машина буде зроблена до того часу, коли мені знадобиться. Коли я з’явився, щоб забрати машину, вони все ще роблять документи. Потім мені довелося почекати ще 30 хвилин, коли техніку вдалося розрядити мій акумулятор в мийці :(. У підсумку я пропустив наступну зустріч. Як тільки машина виявила, подушка безпеки не була правильно вирівняна в кермі. Я пізніше. Триматися подалі від цього місця для всіх майбутніх служб.

Ми не є експертами в розумінні всіх деталей щодо обслуговування нашого автомобіля. У цьому місці відчувалося, що вони намагаються скористатися цим і зірвати нас.

Вони хотіли замінити всі наші шини (дві з них були замінені не так давно і мали протектор шини 9/32) і хотіли виконати вирівнювання коліс за 299 доларів.

Вони також хотіли зробити діагностику розряду акумулятора на суму 260 доларів США, оскільки машина показала розрядку акумулятора, коли зупинила попередження. (З тих пір попередження зникло, нічого не зробивши).

Навіть після того, як ми сказали «ні» стільки речей, ми в підсумку отримали рахунок у розмірі 739 доларів (за заміну гальмівної рідини, заміну моторного масла та заміну лампочки).

Я б рекомендував отримувати цитати з інших місць, тому що це місце вас розірве.

Чудова послуга на моє геніальне призначення. Дійсно приємно працювати з цими хлопцями

Моє призначення на службу проходило професійно і ввічливо. Мені дуже сподобався досвід. Я неодмінно повернусь сюди на наступний сервіс, багато в чому завдяки турботі та увазі, яку мені та моєму транспортному засобу приділив мій представник служби.

Вражаюча нова реконструкція з бездоганним обслуговуванням клієнтів.

Чудовий сервісний центр! Настійно рекомендую BMW з видом на гори, якщо вам потрібні дилерські послуги.

Віртуальні машини без відповіді для призначення зустрічей.
Жодного дзвінка заздалегідь, незважаючи на прохання.
Позикодавця не надано.

Надзвичайно корисні та приємні люди! Сергон Аттіша та Юхана Тавар - люди, які тут ходять! Не можу сказати більше! Дякую Сергоне і Тавару!

1 липня 2016 року
Один із найкращих сервісів BMW. Дякую Шон Сандленд!

Джон Рой - це той чоловік. Він був надзвичайно корисним, професійним, терплячим та розуміючим. Він вислухав мою ситуацію і швидко запропонував рішення. 5-зірковий сервіс від Джона в районі Маунтін-В'ю.

Це мій третій BMW від BMW Mountain View. Для всіх 3 автомобілів я дуже тісно співпрацював з Арменом Абраамяном. Я дуже ціную його допомогу та професіоналізм у процесі покупки. Найголовніша відмінність полягає в тому, що його допомога / партнерство не закінчуються після продажу. Він продовжував допомагати мені після продажу. Це була моя головна причина повернутися до Армена.

Це був такий приємний досвід із групою доброзичливого персоналу. Вони робили все можливе, щоб задовольнити мої уподобання та потреби. І вони мають маску та дезінфікуючий засіб, завдяки яким ви почуваєтесь у безпеці.

Перед підтримкою продажів: 5 зірок
Це був дуже хороший досвід.

Після покупки машини справи йдуть не найкраще. Запланував зустріч на вчора для планової перевірки технічного обслуговування. Повинен був взяти в оренду BMW (оскільки я чітко дав зрозуміти, що хочу BMW під час планування зустрічі, і вчора найперше я міг взяти в оренду BMW), але з якихось причин у них закінчились позичальники і замість цього дали оренду підприємства .

Увечері, коли я забрав машину, я помітив, що зовні її не миють належним чином, а салони ледве торкаються. Я маю на увазі серйозно, що раз на рік я привожу свою машину на цю перевірку, і чи так складно докласти зусиль до належного чищення автомобіля? Недбала робота. Тож я б дав їм 1 зірку для післяпродажного досвіду.

Сьогодні ми купили у цьому дилерському центрі вживану Toyota RAV4 2013 року випуску. Ми мали приємний досвід покупки. Ми працювали з Бенцем та Пабло, і обидва були дуже обізнаними, корисними та люб’язними. Бенц відвіз мене до банку, щоб отримати чек у касі. Вони були готові, щоб я повернувся наступного ранку, щоб підписати документи, щоб я не пропустив гру плей-оф "Нінерс". Нам сподобалось середовище продажів без тиску. Все місце справляє відкрите, світле та привітне враження. Один з наших найкращих досвіду купівлі автомобілів.

Нещодавно я взяв в оренду BMW X1 Series у цього дилерського центру Mountain View за допомогою Джекі Лян у продажу. Він був надзвичайно корисним, допомагаючи мені знайти потрібну угоду, і не витрачав часу на тактику переговорів. Після пробної поїздки, для якої мені сподобалася робота автомобіля із зарядом SuperTurbo, хоча це був просто 2,0 л. Дійсно дуже вражаюче, і я вирішив рухатися вперед, щоб отримати його. Я хочу свою нижчу угоду, і Джекі змогла допомогти мені знайти те, що я хочу, і ми уклали угоду з усіма документами, підписаними протягом 1 години. Мене вразило його чудове ставлення і я хотів закрити це якомога швидше без тактики клопоту щодо продажу.
Однозначно рекомендую його, якщо ви хочете робити покупки на BMW!

Хороший та оперативний сервіс. Ввічливий персонал :-) Я сподівався, що вони принаймні помиють машину. Вони не :-(

Я мав великий досвід у BMW Mt. Переглянути. Ренна та команда були дивовижними, допомагаючи мені отримати свій 2020i 330i. Це був легкий процес, вхід і вихід.

Ми щойно взяли в оренду X7 від виду BMW mtn. Весь процес був легким та ефективним. Продажі Сари були дуже корисні.

Мені довелося залишити свою машину для регулярного обслуговування, не було шатла, щоб доставити мене на роботу. Там не було автомобілів-позикодавців, ніхто не міг висадити мене за 3 милі, я повинен був пішки. Обслуговування на самій машині було нормальним. Довелося платити за uber по дорозі, щоб забрати машину.

Взяв туди мою машину для регулярного обслуговування. Був заброньований у Вейна Хонга, і реєстрація була швидкою. Окрім моєї передбачуваної заміни масла, вони ретельно перевірили машину та провели кілька інших пунктів технічного обслуговування разом, включаючи заміну фільтрів, підзарядку акумулятора, заміну гальмівної рідини та перекалібрування показань терміну служби гальмівної колодки в комп'ютері. Деякий час я не їздив на машині, тому вона досить брудна, коли я її взяв. Вони почистили мені листя та сміття та добре помили машину. Дуже продумане обслуговування! Уейн був дуже корисний і дуже терплячий зі мною весь час. Рекомендовано!

Доданий коментар через місяць: Сьогодні я перевірив крутний момент моменту затяжки гайки колеса через місяць після відвідування автосалону. На мій подив, усі гайки для гайок все ще закручуються належним чином навколо заводських специфікацій 101 фунт фунтів. Це означає, що вони закрутили мої гайки гайковертом, а не ударним пістолетом. Знаючи той факт, що занадто багато магазинів просто використовують ударний пістолет для надмірного затягування гайок, щоб заощадити час. Я б їм закричав. Хороша робота!

Добре, що я міг записатись на той же день до служби технічного обслуговування. Також зручна поїздка на Uber. Але вони намагалися продати інші нетермінові та непотрібні робочі місця.

Чудова підтримка клієнтів у відділі обслуговування (мій радник - Даніель).

Це був чесно один з найгірших досвідів, які я коли-небудь мав у дилерській.

Мені запропонували 860 доларів за заміну масла та заміну мікрофільтра, тоді як моя машина була на інші роботи, які я не міг взяти в іншому місці. На жаль, мені сказали, що нещодавно вони підвищили ціни. Для довідки інші місцеві представництва BMW пропонують близько 100 доларів за заміну масла та 50 доларів за заміну мікрофільтра.

Попередній досвід, під час очікування висадження моєї машини під час пориву, на мене кричали працівники гаража за те, що я не витягнув свою машину вперед, після того, як вони вже забрали мої ключі.

Іншого разу вони шукали фреон у моєму резервуарі для переливу теплоносія в абсолютно новій серії 4.

Їх персонал був неймовірно грубим кожного разу, коли я був там протягом останніх кількох років. Знайдіть інший дилерський центр, де можна витратити свої гроші, або послугу в незалежному магазині для вашого старшого BMW, ці хлопці точно поводяться так, ніби вони не хочуть вашого бізнесу.

Нещодавно придбаний X3 - люблю його, і сподобався мій клієнт-консультант Лора. Процес був простим, зрозумілим, чітким та добре представленим - чогось, чого я не очікував від інших дилерських центрів Autonation.

Поїхав туди на регулярне технічне обслуговування і в підсумку маю 5 відкликань мого автомобіля. Заздалегідь попросив позичальника і в підсумку отримав одного брудного позичальника. Всі позичальники взяті, очевидно, і я повинен почекати ще 10, 15 хвилин, щоб вони почистили машину. Моє обслуговування зайняло два дні, що не є великою проблемою. Однак ще раз, після двох днів роботи над моєю машиною, мені зателефонували, сказавши, що моя машина готова. Чекав близько 10 хвилин, поки вони дістануть мою машину, і моя машина брудна. Вони взагалі не мили та не пилососили машину. Я не міг повірити, що ця річ зі мною сталася двічі. Очевидно, щось не так із процесом тут.

Я купив свій перший BMW з цього місця, і я не міг бути щасливішим зі своїм досвідом. Стівен був чудовим протягом усього процесу. Він відповів на всі мої запитання та допоміг заощадити час, підготувавши більшість паперів до мого прибуття. Рекомендую співпрацювати зі Стівеном, якщо вас цікавить BMW!

Найгірший досвід коли-небудь. Я був у дилерському центрі понад 3 години, і за цей час я тестував їздив приблизно 10 хвилин, обговорював варіанти оренди, можливо, 15 хвилин, і решту часу сидів за столом, чекаючи продавця, поки він "збирав інформацію ".

Завжди дивовижний досвід, коли я приїжджаю сюди на обслуговування. Вони мають новий під’їзд та новий будинок, щоб привезти вас до сервісу, а також для повернення орендованої машини. Мій радник з обслуговування Уейн Хонг піклувався про моїх 2-х Beamers і провів видатну роботу. Він пунктуальний і завжди подбає про те, щоб ви отримали якісне обслуговування. Він знадобиться час, щоб пояснити, яка послуга вам потрібна, і перегляне детальні роботи.

Слідкуйте за чудовим сервісом, і планування зустрічей було вітряком.

Досвід обслуговування був чудовим. Хороший зв’язок та своєчасне обслуговування.

Чудовий досвід купівлі автомобілів. Вони змогли знайти машину, яку я шукав, за дуже конкурентоспроможною ціною. Дуже рекомендую!
MAC допоміг нам із придбанням. Дякую BMW з Mountain View!

Трохи зачекайте, коли я приїхав туди на заміну масла, потім довге очікування, щоб забрати машину. Вони нарешті знайшли машину та проїхали її через мийку, поки я чекав. Але між ними вони були ефективними, професійними та прагнули догодити. Їхати Uber додому / назад було приємно та досить швидко, особливо поїздка назад, оскільки це, як правило, важко організувати.

Обслуговування було зоряним. Мене побачили одразу, коли я вранці привіз свою машину, орендував рівноцінну оренду, і мені зателефонували, коли машина була готова забрати. Енді був чудовим і з усіх сил намагався забезпечити хороший сервіс. Єдиним моїм питанням було забрати свою машину ... Попереду мене нікого не було, але пройшло 15 хвилин з моменту виходу з каси, поки машина не приїхала до мене. Невеликі роздратування після справді чудового досвіду.

BMW Mountain View пропонує чудові послуги та обслуговування клієнтів. На наш торговий представник Зарі Ширмохамадалі не було жодного тиску, і вона є справжнім професіоналом, готовим пройти цю додаткову милю та гнучкість. Вона була готова залишитися понаднормовою навіть після того, як виставковий зал закривався днями, хоча вона знала, що ми не зробимо покупку того дня. Це був справді фантастичний досвід, і з нами добре поводились, і ми почувались справді особливими та привілейованими. Мені було приємно працювати з вами, Зарі, і ми насолоджуємось нашим X5. - Дякую і, звичайно, я передам вас і приведу до вас друзів - Джай

Здійснював покупки у всіх інших дилерів BMW у цьому районі і в підсумку знайшов найкращу пропозицію тут.

Чудова команда обслуговування! Настійно рекомендується!

Їхній новий сервісний центр приємний. 4 смуги, за якими їхали, їздили пару разів і майже відразу отримали допомогу. Представники корисні. Під час мого першого візиту мене покликали на додатковий огляд, але коли я поїхав до них, це було лише візуально, що розчарувало, оскільки я думав, можливо, вони будуть доливати рідину, мити і робити деякі основні перевірки. Того дня я поїхав без нічого. Вдруге я пішов на проблему витоку охолоджуючої рідини, про яку я вже знав. Мені довелося переконати їх, що є витік, і вони утримали транспортний засіб. Під час останніх візитів я завжди отримував позичальника, але останнім часом вони завжди виходять з цього. Їм знадобилося 6 днів, включаючи сб і сонце, тому що це було головним виправленням в турболінії. Загалом, почувались добре щодо гарантії CPO, згідно з якою вони подбали про виправлення близько $ 3700.

Відмінне обслуговування. Відвідування дуже професійне; всі вони дуже обережно ставляться до протоколів пандемії. Я дуже вражений, заклади дуже чисті та охайні.

Досвід продажів був приголомшливим, вони доброзичливі і наполягали на тому, щоб я знову їхав на машині, хоча я тестував на інших дилерах, щоб переконатися, що це той, який я хочу. Вони добре обізнані та прагнуть допомогти клієнтам. З 10 дилерами бренду в районі затоки конкуренція жорстка, і я був у всіх, але це, безумовно, було приємним досвідом

Серхіо був жахливим, некомпетентним торговим представником, я збирався придбати звідти машину, але передумав, побачивши таке грубе обслуговування клієнтів. Серхіо повинен навчитися деяким манерам або не бути в службі обслуговування або продажів.

Призначення було як очікувалось - просто заміна масла, нічого вишуканого. Автомобіль взяли вчасно. Ніяких несподіваних затримок чи сюрпризів. Ерік був доброзичливим і відповідав на будь-які інші запитання, які у мене виникали.

Новий сервісний центр прекрасний. Радник приємний та професійний.

Я шукав BMW M550i в Інтернеті, і незабаром до мене звернувся Бенц і домовився про тестування. Процес йшов дуже швидко, я підготував необхідну документацію за допомогою Меджіда, а наступного дня Джеремі та Енді допомогли мені пройти всі документи на лізинг. Вони працювали понад 21:30 вечора і дали мені дуже хороший варіант оренди. Незабаром заявку схвалив банк, і я наступного дня поїхав чудовий автомобіль. Співробітники там були настільки приємними і доглядали за мною, поки я там залишався, детально розглядав документи та демонстрував машину, мені дуже подобається цей досвід.

Бахман справді добрий і терплячий.
Він мені дуже допоміг у торгівлі старою машиною та купівлі нової машини.
Напевно рекомендую цей дилерський центр.

Уейн дуже доброзичливий і корисний. Спочатку наша машина зайняла дводенну роботу, але пізніше, коли я сказав йому, що ми переїжджаємо додому, йому вдалося пришвидшити роботу, виконану того ж дня. І робота була виконана гарно. Відмінне обслуговування!

Весь досвід був гладким і легким. Пабло Солоріо був чудовим.

Чудовий радник. Ретельно і завершіть свою роботу. Плануйте придбати тут і мою наступну машину!

Zee був дуже чуйним і зробив чудову роботу, домогшись того, що ми виконали послугу дуже професійно і недорого. Ми настійно рекомендуємо його.

Співробітники відділу продажів BMW були дуже привітні, і в цьому місці є багато інвентарю. Незважаючи на щойно побудовану цю будівлю, паркування для клієнтів відсутня, саме тому я прикріплюю її до зірки. У них є парковка автомобіля працівником готелю, але немає чітких вивісок, які б казали, що вам потрібно було виїхати з Ель-Каміно чи з шосе. Я маю скаргу на багато дилерських центрів, але на таке нове місце це непростимо. Вони мають великі ціни на автомобілі CPO (амортизація BMW така погана, що я не можу зрозуміти, чому хтось, крім нових, коли вони мають CPO поточного року). Як і у більшості дилерських центрів, вони ближчі, але він дуже приємно намагається змусити вас підписати "прямо зараз".

Дилери сумно відомі тим, що вони шахраї, але це в поєднанні з грубими послугами - це занадто багато. Мені довелося кілька разів їхати, щоб фізично поїхати до автосалону, щоб поговорити з ними, і вони ніколи не виконували своїх обіцянок. Фінансова група збільшила фінансувану суму позики без мого відома. Коли я повернувся наступного дня, фінансовий менеджер образив мене, але врешті-решт погодився повернути суму за профінансовану суму після того, як мені довелося витратити більше години, чекаючи відповіді від нього. Ця сума ніколи не була повернена. Тепер у відділ обслуговування. Вони зв’язалися з ними для "ввічливості після 60-денної зустрічі". Коли я прибув на зустріч, я також повідомив про декілька питань з машиною. Торговий представник поінформував мене, що на моєму транспортному засобі не було жодного сервісного обслуговування, і питання, про які я повідомляв, потребуватимуть іншого призначення, і я повинен піти. Він навіть не призначив для мене подальших заходів. Перш за все я був там, у мене вже була зустріч! Жахливий. Змарнований цілий ранок. Вони були чудові, поки я нарешті не придбав свою машину ... згодом вони були жахливими. Я впевнений, все було б добре, якби я не помітив надмірних витрат, і якби у моєї машини не було проблем, як у всіх, хто високо оцінив би цю жахливу компанію.

Завжди чудовий сервіс. Не можу поговорити з ціною, яку вони стягують, але цей магазин завжди добре організований.

Великий досвід для моєї служби технічного обслуговування автомобіля в BMW @ Mountain View нещодавно. Джон Рой, радник служби був приємним та корисним. Обслуговування було безперебійним та своєчасним. Мийка автомобілів може бути кращою. Дякую.

Мав великий досвід і насолоджувався співпрацею з продавцем Брайаном Бахшанде, який дав мені хороші поради. Я рекомендую співпрацювати з ним, якщо ви коли-небудь знаходились у цьому автосалоні

Мій досвід був досить непоганим. Техніки СТО мали провести тестування щодо певних питань. Я був задоволений роботою та поясненнями, які отримав за послугу. Загалом машина вийшла в кращій формі. Дякуємо Андреа за її послуги.

професійний персонал, нахилиться назад, щоб прийняти клієнта. Хороший результат і приємний досвід