BMW of Murray Огляд

Отже..Пятничного ранку, їдьте сідати в мій М3, спущена шина ззаду! Автомобіль має лише комплект мобільності. Називається Расті Брайант, майстер магазину в BoM. Запитали, чи можу я накачати шину за допомогою Mobility Kit. Він сказав: я в дорозі, яка ваша адреса? Він був у мене вдома за 20 хвилин, зняв колесо, виявив прокол, відніс колесо / шину назад до BoM, відремонтував її та повернув до мене додому та встановив колесо! Повністю не очікував цього !! Шлях вище і далі! Дякую Іржавий та Бом !!

Минулого тижня я придбав уживану машину в BMW і мав великий досвід роботи з Ісаєм Гутьєрресом. Він був корисний і справді знав про машини. Заклад доглянутий та професійний. дуже сподобалося!

Неймовірне обслуговування!
Ми з дружиною їхали з Далласу, штат Техас, до Айдахо, і нам потрібно було залишити свою машину в штаті Юта. Ми знайшли BMW Мюррея та заїхали до службового входу, і нас привітав Джеймс Брандфорд. Ми пояснили свою ситуацію необхідності залишити машину з ним, і він допоміг нам припаркуватися. На додаток запропонували нам воду та доступ до чистих туалетів. Професіоналізм та теплий прийом, наданий нам Джеймсом, зробив нас клієнтом BMW Мюррея.

Окрім цього, Джефф Йоргенсен з BMW Мюррея допоміг нам закріпити деякі предмети на машині, поки ми залишали їх у них. Джефф також допоміг нам, вказавши назву транспортної компанії для перевезення нашого автомобіля до Айдахо. Знову високий рівень професіоналізму.

Дякуємо Джеймсу та Джеффу за неймовірний догляд та обслуговування клієнтів.

Майкл і Ліза Ліч
Даллас, штат Техас, зараз Хейлі, Айдахо.

Дивовижне не описує, наскільки чудовим був мій досвід тут. Я повинен подякувати Корі за всю допомогу, яку вона зробила, вона швидко знайшла відповіді на мої запитання, якщо вона їх ще не знала. Всі тут переконались перевершити мої сподівання щодо мого вживаного автомобіля. Корі та всі мали всі документи готові, коли я сказав їм, що їду купувати автомобіль, який я розглядав. У них було детально, це виглядало так добре, що я думав, що це новий автомобіль, який вони привезли, щоб поставити на лот, оскільки я його купував. Я використовував їх веб-сайт, щоб налагодити контакт з деякими питаннями, хоча наступного ранку було дуже пізно, я мав чудову відповідь, повідомляючи мені про деякі зустрічі. Андреа дуже допомогла у спілкуванні електронною поштою і врешті-решт організувала мою зустріч з Корі. Я приїхав рано, і Корі була готова взяти мене з дружиною на тест-драйв, але ні до чого не кидала мене. Вони не помиляли мене щодо пошуку мого кредиту і не були нещасними, коли я сказав їм, що буду використовувати свою кредитну спілку, Кіпрську кредитну спілку. Сподіваюся, хтось, хто дивиться на дилерів, зупиняється і їде бачити Корі у BMW Мюррея, ви не пошкодуєте.

Хоча їх сервісний відділ зазвичай замінює масло лише по суботах, вони готові були обслуговувати наш BMW у суботу, коли несподівано прорвався шланг радіатора. Рендалл, механік, був особливо корисним та охочим співпрацювати з нами, щоб полагодити машину та працювати в той же день. Ми оцінили їхню готовність допомогти нам, оскільки ми були поза штатом і не хотіли провести вихідні в штаті Юта, чекаючи, поки наш автомобіль поправлять.

Арон Дікерсон зробив дивовижну роботу, знайшовши мені ідеальний автомобіль! Не можу бути більш задоволеним своїм M2 2018 року!

Я роками обслуговував автомобілі своєї дружини та я, і нещодавно моя машина зламалася, і мені знадобився автомобіль-орендар, і Маккей нахилився назад, щоб завести мене в орендований автомобіль, і вони дуже швидко полагодили мою машину. Вручив найкращого радника з послуг, який я коли-небудь мав.

Відмінний досвід придбання автомобіля у Куртіса. Я зараз водій BMW на все життя!

Перший раз купуючи BMW, і мій продавець Шейн зробив це надзвичайно просто. Відчував, ніби він нахилився назад, щоб дістати мене там, де мені потрібно було бути. Я ціную все, що вони там для мене зробили.

Постійно розчаровані своїм обслуговуванням клієнтів. Останній досвід - гірший. Я закликав до заміни масла, і мені запропонували годину до півтори години очікування. Я привіз свою машину на зустріч 10а і нарешті хтось поговорив зі мною об 11:30, коли вони просто збиралися почати працювати на моїй машині. Цього не сталося, оскільки я провів останні півтори години, розважаючи свого трирічного віку.

Вони намагалися мені це надолужити, пропонуючи приїхати за моєю машиною додому. Ну епічний провал. Мені довелося залишити два повідомлення у Леланда, перш ніж зателефонувати його босові та повідомити йому про ситуацію. Нарешті, я змусив Леланда передзвонити мені і забрати мою машину та провести обслуговування.

Через три тижні було абсолютно невідомо, чому я отримав плату за 35 доларів! Я здогадуюсь це для бензину у 8 долларов / галон з орендованого автомобіля вони висадили в той час, як моя машина була обслужена. Гаразд, я б із цим добре погодився, але ніхто мені цього не пояснив, і я не отримав жодних паперів, що пояснюють витрати, які я міг би понести. Крім того, я навіть ніколи не отримував рахунок-фактуру, в якому повідомляв про будь-які платежі, які вони стягували б з мого рахунку. Після моєї розмови з дилерським центром, чому я отримав цю винагороду, мене скерували до Шона в позики, який займається цими звинуваченнями. Я залишив йому ЧОТИРИ повідомлення без зворотного дзвінка. Я здаюся. Я серйозно міг би отримати кращий сервіс у Jiffy Lube.

Чудовий дилерський центр! Чудовий сервіс! Трохи чекають, щоб іноді зайти туди на службу, але зазвичай завжди зустрічаються з посмішкою.

Взяв у своєму BMW X5 через повільний витік охолоджуючої рідини. Я живу годину далеко, але вважав, що автосалон буде найкращим місцем для обслуговування. Після повернення, щоб забрати його (і майже $ 2 тис. Пізніше), витік охолоджуючої рідини зараз ще гірший - навіть не вийшов би з парковки до того часу, поки резервуар охолоджуючої рідини був порожнім по всій землі. Витратив додатково, поїхав далі, щоб це виправили експерти, і мені гірше, ніж я почав.

Я купив уживаний універсал BMW. Джош Степанський був моїм продавцем. Він був чудовий. У них не було транспортних засобів, якими я хотів заїхати, у їхньому розташуванні у Мюррея, тому він зайшов у свій вихідний день і зустрів мене в приємному гаю, щоб випробувати 2 машини, які я хотів. Він був корисний, але не напористий. Я знову куплю у нього машину

BMW Мюррея робить чудову роботу. Я купував навколо, намагаючись отримати вищі ціни, і коли я порівнюю яблука з яблуками, BMW Мюррея завжди конкурентоспроможний, експертний і доброзичливий. Просто немає причин обслуговувати свій BMW де-небудь ще.

Я вперше збирався взяти в оренду транспортний засіб, і я мав задоволення співпрацювати з Ренді Йоргенсеном. Він показав мені багато різних транспортних засобів у межах мого бюджету і знав усе про транспортні засоби зверху вниз. Він допоміг мені вибрати ідеальний для мене автомобіль, 3-ї серії 320i 2016 року, і я в нього закоханий. Я їздив до багатьох інших дилерських центрів у пошуках нового автомобіля в оренду, і жоден інший дилерський центр не міг порівнятися з послугою, яку я отримав тут. Я настійно рекомендую їхати сюди, і я приїду сюди знову, коли закінчиться термін оренди та отримаю ще один дивовижний автомобіль.

Вчора я взяв на обслуговування свою дружину X5 2010 року випуску! Це таке задоволення мати справу з відділом обслуговування. Тайлер Міллер був дуже професіоналом, постійно інформував мене про стан мого автомобіля, хоча день за допомогою електронної пошти та телефонного дзвінка. Зона очікування дуже зручна та чиста, те саме стосується гостьової ванної кімнати. Я настійно рекомендую BMW Мюррея!

Відділ обслуговування чудово підходить для роботи. Від мого радника з обслуговування Маккея до менеджера з обслуговування Дейва. З усіма дуже доброзичливі і з ними легко працювати, і вони також швидкі, зазвичай завершують мій ремонт того ж дня.

Я попросив співпрацювати з Корі на основі прочитаних відгуків, і мій досвід був таким самим великим, як я очікував. Корі була дуже терплячою та обізнаною, і вона допомогла мені знайти машину, яка мені дуже підходила. Я з нетерпінням чекаю співпраці з нею знову, коли настане час придбати ще одну.

BMW Мюррея - це місце, де можна придбати BMW. Ми живемо в Північній Каліфорнії і їдемо до Солт-Лейк, щоб купити наші машини, і робимо це вже 13 років. Персонал робить дивовижну роботу, залучаючи вас до BMW, який ідеально підходить для вас! Вони на сьогоднішній день є найкращим торговим персоналом, якого ми коли-небудь знаходили, і тому ми продовжуємо повертатися назад. Кожного разу, коли у нас виникає запитання про машину чи послугу, ми завжди дзвонимо в BMW Мюррея, бо знаємо, що отримаємо чесну відповідь. Ми абсолютно любимо кожну машину, якою ми володіли, і кожен досвід, який ми мали з дилерським центром. Коли люди запитують нас, куди йти, ми завжди відправляємо їх до BMW Мюррея.

Я знайшов машину своєї мрії у BMW Мюррея! Спочатку ця чудова жінка, мій радник з питань Інтернету, Христина Свіхарт. Вона боролася за мене і ніколи не давала, поки не знайшла для мене найкращої ціни за машину. Дякую Христино! І тоді мій радник клієнта, сер Роберт Вайцель, який хлопець! Він піднімає досвід купівлі вашого автомобіля на інший рівень. Будні, вихідні, дні та ночі, Роберт там; продумуючи кожну дрібницю. Я з штату і не мав можливості побачити машину у дилера. Роберт був моїм хлопцем на полі. Починаючи з перевірок, оформлення документів, деталізації, надсилання мені фотографій кожного кроку, подальших перевірок доставки, він зробив ВСЕ!

Роберте, машина вдома і більше, ніж я очікував! ДЯКУЮ!!! :)

Стів Гемпшир перевершував наші очікування кожного разу, коли ми працювали з ним. Ми придбали автомобіль у BMW Murray 3 роки тому і багато разів працювали зі Стівом із питаннями та деталями обслуговування нашої машини. Він та відділ обслуговування були обізнаними, корисними, оперативними та завжди стежили за нашими найкращими інтересами. Ми з чоловіком Брайаном є власниками бізнесу і сприйнятливі до чудового обслуговування клієнтів. Ми будемо продовжувати купувати та працювати зі Стівом та BMW Мюррея.

Бен у BMW з Мюррея допоміг мені придбати машину минулого місяця. Загалом це був чудовий досвід! Я мав купу запитань до нього, і я швидко зв’язався зі мною та допоміг мені протягом усього процесу. Я дуже задоволений своїм новим автомобілем та досвідом. Якщо ви шукаєте машину, я рекомендую поговорити з Беном!

Джеріс - той чоловік! Відповів на всі наші запитання і був надзвичайно корисним! Дякую!!!!

Мене абсолютно вражає BMW відділу обслуговування Мюррея. У мене є некерований M3 2018 року, який зберігається як колекторська машина. Мені потрібно було встановити струменевий зарядний пристрій, щоб підтримувати акумулятор, але я був стурбований тим, що збираюся щось зіпсувати (я не найсхильніша людина з механічного оточення). Я зателефонував Расті, який є бригадиром цеху, і запитав, чи є якийсь спосіб, щоб технік вийшов до мене додому, оскільки машина не їде (я живу за 30 хвилин на північ від автосалону). Расті не тільки особисто вийшов і встановив струменевий зарядний пристрій, але він був надзвичайно обережним з автомобілем і дав мені кілька порад, щоб я міг зберігати його як колекторський автомобіль. Справжній професіонал, і я тепер постійний клієнт на все життя! Дякую тобі, Расті!

Джонатан Діас був дуже доброзичливим і по-новому займався.

Я мав там великий досвід, Корі - чудова людина, з якою можна працювати, дякую Корі!

Жодної послуги. Я купив BMW приватно, мав незначну проблему з деяким програмним забезпеченням. Я зателефонував вперед, і вони сказали, що мені потрібно поговорити з генієм BMW у дилерському центрі. Я пішов на обідню перерву, о 11:20, щоб поговорити з BMW Genius, є лише один, і він / вона були недоступні. Я справді отримав переадресацію там кількох людей, але ніхто не міг зробити щось настільки просте, відкрити квиток із телемантикою, серверними серверними людьми, які обслуговують програмне забезпечення. Мене здивувало те, що ніхто не запитував моє ім’я чи номер телефону, поки я не вийшов, я побачив, як 2 співробітники туляться біля комп’ютера. Я запитав, чи знають вони когось із геніїв BMW, вони взяли мій номер і сказали, що він / вона мені зателефонує. Мене покликали, але не генієм. Я не повідомляв про контакт. Я зателефонував учора за тим самим номером, який зателефонував мені і залишив голосову пошту. Ого, мабуть, цей геній занадто зайнятий, щоб навіть зателефонувати мені, не кажучи вже про те, щоб відкрити квиток з кимось іншим (телемантика). Це мій єдиний натяк. У мене не було грошей, що вивішували кишені, тож ніхто не хотів знати, що там мій бізнес.

За ці роки я придбав кілька автомобілів у BMW Мюррея. Я завжди отримував видатні послуги як від відділу продажів, так і від відділу обслуговування. Вони, очевидно, цінують обслуговування клієнтів і дуже наполегливо працюють, щоб оптимізувати досвід "покупок".
Я завжди відчував, що вони намагаються дати мені найкращу ціну. Як приємно, що не доводиться жартувати туди-сюди над ціною.
Я продовжуватиму заохочувати своїх рідних та близьких використовувати BMW Мюррея для задоволення від водіння. Місце скелі !!!!!

Найкращий досвід купівлі автомобілів. Це був найпростіший процес, який я коли-небудь робив. Без клопоту і без торгу. Не мав досвіду спілкування, ніби я була німою жінкою, яка ніколи не купувала машини. Кори Корідл була дивовижною. Просто найгладніша транзакція коли-небудь. Я точно надішлю більше бізнесу по її шляху.

Великий досвід. Тара, сервісна письменниця, була надзвичайною і перевершила всі мої сподівання.

Bmw of Murray - це саме той найвищий дилерський центр, який ви сподівались би змогли знайти. Це покращується лише тоді, коли ви отримуєте послуги та знання, які перевершують ваші очікування. Я рекомендую цей магазин кожному за продажі та обслуговування BMW.

Я ніколи не був у кращого дилера BMW чи будь-якого іншого дилера. Я відвезу свою машину лише до BMW Мюррея, штат Юта. Персонал завжди відмінно працював над моєю машиною. Вони чесні і швидко виконують роботу. І я завжди їду щасливим, знаючи, що за моєю машиною щойно доглядали. Дякую BMW Мюррея. Я бажаю всім автосалонам, де це добре.

Чудовий сервіс. Ніколи не проблема. Напевно, дорого, але цього слід очікувати у дилерському центрі Bimmer.

Хороший досвід покупки машини тут. Продавець, з яким я працював (Тайлер), зробив фантастичну роботу, підтримуючи зв’язок, і легко відповідав на будь-які запитання, які у мене були під рукою. Весь процес був справді гладким. Я здогадуюсь я знаю де я купую мою наступну машину також.

BMW Мюррея - чудовий дилерський центр. Вони докладають всіх зусиль, щоб вчасно і в належному стані зробити мою машину. Вони мають дуже знаючих техніків і дуже приємні для роботи.

Дуже привітний персонал. Чудовий сервіс. Кава, газована вода, газовані напої, свіжі фрукти та гранола у барі Starbucks, поки ви чекаєте, або безкоштовне повернення Uber на роботу чи сніданок тощо., Поки ваша машина не буде готова.

11 днів, щоб отримати зустріч, щоб навіть поглянути на мій X5

Мені довелося змінити огляд. Ці хлопці дійсно піклувались про мене. Скотт був смішним і отримав машину, яку я хотів. Старий огляд: Не витрачайте час даремно. Робін - один із найкращих продавців, яких я коли-небудь зустрічав. Фінансова група тут - абсолютна жарт. Я працював з продавцями (коли Робіна не було), що було абсолютно жартом, я знав більше, ніж він, і йому слід знайти нову роботу. Фінансова група за вікнами - це шахраї, вони не підтримують те, що вони говорять. Повірте мені, купіть Audi, який посідає вищі місця у звітах споживачів.

Мав приємний досвід покупок у BMW Мюррея. Шукайте Керолайн Олсон у цьому місці. Вона знає BMW і представила чудовий вибір на основі моїх невиразних вимог.

Нещодавно я взяв в оренду X1 2018 року, попередньо взявши в оренду X1 2015 року і полюбив транспортний засіб. В обох випадках Джефф був моїм продавцем і вкотре зробив чудову роботу - дуже інформативну та терплячу.
Я б точно рекомендував Джеффа та BMW Мюррея.
Дякую!

Ми зустрілися з Кароліною в продажах. Вона фантастична !! Дійсно приємно загалом та чудовий продавець. Нам по-справжньому сподобалось зустрітися з нею та випробувати тестування красивих автомобілів. На жаль, у мого чоловіка серце було налаштовано на іншу марку, але я, безумовно, подумала б про придбання автомобіля у Керолайн, коли прийде час. Дякуємо, що працевлаштували таку чудову людину!

Єдине місце, куди я беру свою машину Weatherby, заміна масла або просто підбираю кварту масла дуже ввічлива, дуже дружня атмосфера, видатна робота BMW з Мюррея

Так розчарований у цьому відділі обслуговування! Я зробив тут гальма рік тому, і через один рік вони вийшли! Корпорація BMW гарантує запчастини на ДВА роки, але вони сказали, що це дилерське обслуговування, яке визначає, чи будуть вони це шанувати чи ні. Дейв менеджер служби не хотів би, і мав зухвалість запитати, чи змінилися мої звички водіння! Дійсно ??? Потім я виїжджаю до своєї машини, пробувши там тиждень, і все моє лобове скло потріскане, а потім спробували звинуватити це в скелі, яка була далеко від тріщини, і також відмовились платити за це! Сказати, що вони починають отруювати марку BMW для мене - це заниження.

За рік механіки не змогли зрозуміти, чому акумулятор постійно розряджався, навіть після заміни 2-х деталей, підключених до електричної системи, вартістю 1539,00 доларів США, це постійно відбувалося (з’ясувалося майже через рік, було 7 зламаних проводів і синій зубна система завжди знаходилася у включеному положенні); вони також не могли зрозуміти, що причиною того, що мені доводилося продовжувати заправляти антифриз кожні 3-4 тижні, було те, що він стікав у прокладку головки. Як тільки я продам цей автомобіль, я ніколи не буду володіти іншим BMW; не варто ціни.

Я взяв в оренду електричний автомобіль у цього автосалону. Це було таке обдирання. Взимку він ніколи не долав 65 миль. В штаті Юта важко їхати куди-небудь із 65 миль. Я ледве проїхав його, за 2,5 роки проїхав на ньому близько 14000 миль.
Коли я відрегулював машину, вони сказали мені, що я переплатив і отримаю повернення грошей. Наступне, що ви знаєте, мені телефонують з колекторської агенції, кажучи, що я винен 64 долари, і я не поверну більше 200 доларів, які я заплатив. Я написав лист із запитанням чому, і розбігся. Щоб заощадити кредит, я заплатив 64 долари, але вони втратили клієнта!

Персонал був непривітним, а послуги були дорогими. Якби вони були хоч трохи дружелюбнішими, я б, можливо, більше довіряв їх діагнозу.

Я спробую знайти інше місце для обслуговування свого автомобіля наступного разу.

Мій досвід на BMW з Мюррея з Ісою Гутьєррес був приголомшливим. Він реагував на мої потреби, співпрацював і відповідав на всі мої запитання. Було приємно працювати з ним, і я рекомендував би його кожному, хто запитував або є власником BMW.

Я хотів би сказати, що мав найгірший досвід роботи з відділом продажів і не згадуватиму представника, з яким я працював (Робін), але він не був професіоналом, оскільки був занадто наполегливим у передачі мене в оренду нового автомобіля приблизно на 300 доларів більше ніж сертифікований автомобіль, який я раніше хотів фінансувати, оскільки мав негативний власний капітал на моєму поточному X6. Відчувалося, ніби він протегував моєму рішенню, чому я хотів би мати виплату на 300 доларів менше, ніж орендована угода, на яку він постійно тиснув.

Він сказав мені, що передзвонить мені з кращими номерами, щоб сісти в машину, в яку я хотів сісти. Це було в понеділок ввечері, і я ще не отримав телефонного дзвінка щодо укладення угоди.

Потенційні покупці, якщо ви зацікавлені у придбанні BMW у районі SLC, остерігайтеся непрофесійних торгових партнерів. Я б сказав із легшої ноти, що відділ обслуговування є першокласним і одним з найкращих, які я відчував.

Чудове місце! Маріон допомогла нам знайти потрібну машину.

Мав дивовижний досвід з нашою новою покупкою! Дякую Ісай Гутьєррес! Він пішов вище і далі, допомагаючи нам!

Джон із відділу обслуговування дивовижний! Дійсно виняткове та видатне обслуговування клієнтів.

Нещодавно ввімкнувся індикатор "скоро двигун" Зателефонував BMW з Мюррея і зміг швидко домовитись про зустріч. На час ремонту Джаріс дав мені новий самотник BMW X1. Нічого собі, яка солодка маленька їзда. У мене на машині майже 100 000 миль, тому я не був здивований, коли вони зателефонували зі списком питань, і я стикер за підтримку обслуговування мого автомобіля, але речі трапляються протягом 100 000 миль. Інший кузовний цех намагався відремонтувати ручку задніх дверей за допомогою деталей BMW, але не все вдалося, і Яріс домовився про те, щоб це виправити безкоштовно. У мене був одиночка більше 10 днів, і це було ПРИГОЖНО !! Так, ремонт на імпорті є дорогим, і я зателефонував за пропозиціями від місцевих ремонтних майстерень Indy, які були приблизно на $ 100,00 менше, включаючи деталі, але не одиночку. Я приїжджаю до BMW Мюррея вже 12 років і буду продовжувати використовувати їх для ремонту, а з часом і нового BMW. Вищий клас на всьому шляху.

BMW знімає біль із обслуговування автомобіля та ремонту.
Мене завжди зустрічає привітний та обізнаний персонал.
Джефф Йоргенсен був моїм представником служби вже більше десяти років і через кілька BMW. Він завжди чітко розмовляє зі мною про мою машину та будь-який запропонований ремонт. Він є експертом, якому я довіряю, щоб мені не довелося бути експертом у всьому, що стосується мого автомобіля. Починаючи з Аліси на стійці реєстрації і закінчуючи сервісними привітаннями, мене завжди зустрічає уважний та професійний персонал. Вони ніколи не намагалися додавати непотрібні послуги.
Джефф особливо отримує повний 5-зірковий рейтинг від цього клієнта.
Джойс П Уокер

Мав чудовий досвід придбання нашого нового BMW X3 з Тайлером Хендом. Тайлер знайшов спосіб здійснити угоду і був дуже ініціативним та корисним протягом усього процесу. Процес покупки був настільки простим, особливо процес електронного документування на iPad. Тайлер мав машину детальну та у формі верху. Ми обов’язково придбаємо наш наступний BMW у BMW Мюррея !!!

Найгірший досвід роботи з компанією. Вони намагалися сказати мені, що світло контрольного двигуна горило, коли я провів просту заміну масла, і перед тим, як зайти, я точно знаю, що контрольне світло двигуна не вмикалося. Вони намагалися сказати мені, що це було, коли я зайшов у гараж. Тоді, коли я втомився залишити машину, я не пішов би на 3-ю передачу, тому що вони переплутали мої дроти. Потім, коли я повернувся, руда жінка з відділу обслуговування поставилася до мене, бо мене засмутило, що вони заплутали мою машину. Ніколи більше я не поїду до місця Мюррея, вони там найгірші в обслуговуванні клієнтів, особливо якщо ви молодий на вигляд молодий чоловік.

З того моменту, як я поспілкувався з Дейвом, директором служби, я знав, що перебуваю в хороших руках. Він був дуже професійним і ставився до мене, як до його сестри, про що він по-справжньому піклувався. Навіть коли я закінчив із заміною люка, він був таким добрим і добрим. Він призначив молодого чоловіка переконатися, що робота виконана і послуга, про яку я просив, виконана. Джеріс, була чудова. Обидва джентльмени підтримували зв’язок зі мною протягом усього процесу. Вони відбуксирували мою машину та надіслали повідомлення про те, що вони її отримали, вона була в хорошому стані, коли зайшли деталі, коли це буде зроблено і коли це було зроблено. Ці хлопці змусили мене відчути, що вони дійсно піклуються про мене та мою дитину Бімера. Джеріс навіть пішов зі мною через тиждень. Без сумніву, моєю наступною машиною буде BMW. Дякую хлопці, що змусили мене почуватись особливими та якомога швидше подбати про свою машину!

Страшне обслуговування клієнтів. Буксирували туди через гарантію, оскільки це був найближчий дилер, який знаходився на відстані понад 220 миль. Вони не вміли спілкуватися, кілька разів розмовляли по телефону, де просто клали трубку, або неодноразово переводили мене на голосову пошту. На той час, коли я взяв транспортний засіб, вони були досить грубими і залишили транспортні засоби ззаду лицем до головної дороги, що також ускладнює виїзд. Потім я спробував зателефонувати, щоб просто дізнатись, куди вони поставили мій замок колеса, оскільки я не міг його знайти, і вони кілька разів переводили мене на голосову пошту, і в цілому робота, зроблена на транспортному засобі, була хорошою, але обслуговування клієнтів не підходить для BMW що я отримував від інших дилерів. Особливо перебуваючи на відстані 1600 миль від дому.

Підтримка клієнтів у BMW з Мюррея - перше місце! Протягом усього нашого процесу Джефф пішов вище і далі. По-перше: ми зайшли до виставкового залу ~ 45 хвилин до закриття, а Джефф залишився майже 2 години після того, як вони закрилися, щоб дозволити нам вийти тієї ночі з новим BMW. По-друге (після продажу): ми зіткнулися з труднощами при закритті попередньої оренди з фінансовими послугами. Джефф зробив себе доступним і надзвичайно реагував на мої запити. Він заощадив мені години телефонних дзвінків / стресу, працюючи безпосередньо з BMW Financial Services, щоб своєчасно вирішити проблему. Ми будемо клієнтами BMW Мюррея протягом усього життя і заохочуватимемо всіх, хто на ринку, придбати новий BMW сюди! Дякуємо Джеффу та команді за підтримку!

Я мав дивовижний досвід. Коли я вперше прийшов перевірити машини, Робін знайшов час, щоб дозволити мені їздити на BMW X5, і показав мені деякі особливості, про які я не знав, що транспортний засіб мав. Він дав мені приголомшливий тест-драйв, і через кілька тижнів я поїхав замовляти автомобіль. Через місяць я отримую транспортний засіб, і він виправдав і перевершив мої очікування. Я дуже рекомендую це місце, і я щиро радий, що приїхав у це місце BMW. Робін був винятковим, і коли я повернусь назад, я попрошу його ще раз. Панха також був чудовим. Він перевірив мій попередній BMW і переконався, що з моєю поверненням оренди все пройшло гладко. Загалом мій досвід був винятковим, і я люблю свій автомобіль. Білий, BMW X5.

Я їду до BMW Мюррея для всіх своїх потреб в автомобілі та ремонту. У мене там був лише великий досвід, персонал чесний, швидкий та ефективний. Я справді вірю, що вони підтримують високі сподівання, які вони покладають на себе. За потреби вони пропонують транспорт. Вони мають чудове вестибюль, де можна перекусити або напої, якщо ви вирішите зачекати на свою машину. У мене там не було жодного поганого досвіду, як ніколи. Я б порекомендував це будь-кому.

Чудовий виставковий зал. Дуже інтимне та особисте обслуговування.

Купив тут новеньку 3-серію, взяв машину назад для мого першого сервісу і попросіть їх допомогти мені з налаштуванням картки ключів, яка лежить у конусі, леді, коли когось знайти, а через 25-30 хвилин вона повернулася сказав, що у них немає нікого, хто може допомогти мені це налаштувати прямо зараз!
Потім я пішов їхати, продавець паркував машину перед моєю, і мене заблокували, їм знадобилося близько 20 хвилин, щоб поїхати, щоб знайти ключ від цієї машини, поки я просто там чекав. Жахливе обслуговування клієнтів !!

Мав чудовий досвід з Тайлером Хендом та співробітниками bmw Мюррея. Вони дуже допомогли у процесі продажу. Нарешті, оформлення документів було виконано без особливих зусиль на iPad. Рекомендовано.

Чекати назавжди !!! У мене 2 години на основну заміну масла, і я домовився. Будемо сподіватися, що вони скинуть усі службові вогні.

2 1/2 роки тому я замкнув ключі в багажнику і абсолютно не міг їх дістати. Ми зателефонували кожному слюсареві та потрійному А в радіусі 30 миль, і ніхто не міг нам допомогти. Моя мама зателефонувала в обидва представництва BMW (PG та Murray). Місце розташування PG було грубим та сказало, що нам не пощастило, найкраще, що вони могли зробити, - це причепити їх до них і переключити весь автомобіль, який вони вказали, вартістю понад 800 доларів. Кілька годин пізніше моїй мамі зателефонував менеджер служби у BMW Мюррей, який в кінцевому підсумку скинув ВСЕ в суботу вдень, щоб їхати більше години до нас. Як тільки він з'явився, він зміг зайти в мій багажник і отримати мої ключі, менш ніж за 5 хвилин !!!! Моя мама запитала, як буде працювати платіж за послугу, а менеджер служби відповів: "Навіть не турбуйся про це, це безкоштовно". Ми були в шоці !! І він продовжив: "Це політика BMW, рада, що ми могли допомогти!" Слова не можуть описати, наскільки ми були вдячні за його допомогу, оскільки ми були такими відчайдушними, але, сподіваємось, цей огляд дасть йому хорошу карму! Яке неймовірне обслуговування клієнтів, ми любимо BMW Мюррея!

Чудовий сервіс, чудовий персонал, непомірний, чистий заклад із гарним плануванням.

Мені було приємно допомогти мені Тоні Сіборн, і я відчуваю таке щастя, що саме він пройшов повз того вечора. Я справді думаю, що опинився в потрібному місці в потрібний час. Я не був простим клієнтом, і Тоні був прямим, корисним, справжнім та веселим. Я не можу сказати достатньо про нього чи заклад. Я тепер клієнт на все життя!

Аліса Ріглер була дуже доброзичливою і їй було дуже важливо терміново допомогти мені, коли мені потрібно було полагодити машину. Я раніше не володів BMW, тож вона дала мені більше інформації про корисні поради, як підтримувати свою машину якнайкраще. Якщо ви шукаєте чесного та досвідченого консультанта з обслуговування, зверніться до Аліси.

Я не зміг знайти M3 у кольоровій комбінації, яку я хотів у Лос-Анджелесі. Я зв’язався з Інтернетом до Мюррея щодо одного, який вони мали в наявності. З Ендрю було надзвичайно просто впоратися, він дав мені всю інформацію, яку я попросив звичайним способом, не будучи наполегливим продавцем. Я доїхав з Лос-Анеглеса, коли пройшов обмін, за що мені дали оцінку по телефону. Все, що я зробив, - це підписати документи та взяти доставку, коли я прибув до Юти, що зайняло близько години. Не можу сказати достатньо про Лі Морріна, який доставив мій М3 і взяв участь у моєму обміні в Юті. Дуже професійний, ввічливий, обізнаний продавець. Навіть надіслав мої окуляри для читання, які я забув у своїй старій машині. Дякуємо за надання позитивного досвіду покупки автомобіля. Я точно рекомендую BMW Мюррея.

Я давно був власником LandRover. Мій нещодавній досвід у BMW з Мюррея абсолютно змінив мою думку щодо прихильності цієї марки.
Шейн у BMW зіграв важливу роль у тому, щоб отримати дуже чесну торгівлю на своєму Range Rover і вийти на новий X7. Весь досвід був чудовим.
Транзакція була швидкою та професійною, легко найкращий досвід купівлі автомобіля у мене був.
X7 - неймовірний позашляховик, і справді бренд LandRover здається архаїчним. Відтепер я з нетерпінням чекаю можливості бути власником BMW.
Я настійно рекомендую BMW Мюррея для тих, хто шукає нову машину. Переконайтесь і попросіть Шейна.

Ці хлопці солідні. Підказка в обслуговуванні. Ввічливий, щоб задовольнити мої потреби. Дефо рекомендую! Тара - найкраща.

ОСТОРОЖНО !! Сервісний відділ або стійка для миття пошкодили передній спойлер мого BMW M5. Я вказав на шкоду Дейву Хансену. Він відмовився визнати, що їх відділ завдав шкоди. Тоді Дейв Хансен почав мене ображати. Його поведінка була грубою і розмовляла зі мною так, ніби я була дитиною. Вся моя сім’я їздить на BMW. Зараз ми всі будемо надавати свій сервісний бізнес Стіву Гаррісу Феррарі та Кену Гарфу Мерседесу. Будь-які майбутні покупки BMW будуть поза межами штату. Я дуже рекомендую НЕ РОБИТИ БІЗНЕС З BMW MURRAY.

Я пішов на заміну масла і мав чудовий досвід. Мені запропонували ввічливий трансфер до мого офісу, але замість цього я скористався приємною зоною очікування та безкоштовним wifi. Вони були швидкими, наскрізь, і машина була чистою.

З Ріком Азеведо на службі було просто здорово працювати. Я не знаю, чи отримував я коли-небудь таку якість послуг від будь-якого дилерського центру. Найвища похвала!

Придбали нову машину звідси трохи більше тижня тому. Тоні допоміг мені вибрати машину, і я її люблю. Він був дуже розслабленим і не напористим на відміну від більшості дилерських центрів. Найшвидший та найкращий досвід купівлі автомобілів, який я мав.

Дякую ще раз.

Дякую BMW Мюррея. Я їхав на весілля, коли в декількох милях від автосалону загорілося невдале світло мотора мого x5. Я зупинився, і вони змогли швидко діагностувати проблему, посадити мене в орендовану машину. Я змогла встигнути до весілля вчасно завдяки їхній корисній та швидкій реакції. Рік скажи своєму шефу, я сказав, що ти заслуговуєш підвищення зарплати. Дякуємо за всю вашу допомогу.

Зайшов у машину і сидів і чекав більше 20 хвилин, щоб хтось поговорив зі мною. Я чекаю від трьох різних людей, які там працювали. Двоє спілкувалися між собою (не пов'язано з бізнесом). Інший був на особистому дзвінку. Через 20 хвилин я все ще не міг привернути чиюсь увагу більше, ніж пару хвилин. Я не думаю, що я був одягнений так, щоб змусити їх показати мені машину.

Зазвичай я не залишаю огляд нічого, але відчував, що мені потрібно визнати якість послуг, які мені надав Джеффрі Сімеона. З тієї самої хвилини, коли ми зустрілися, до нас ставилися з найбільшою повагою та увагою. Він точно знав, з якої моделі ми виграємо, терпляче пояснював плюси і мінуси кожного представленого варіанту та переконався, що ми отримаємо максимум користі від своєї торгівлі. Ви б сказали, що це робить кожен продавець, але що вирізняло Джеффрі - це послуга, що надавалась після придбання машини. Він пішов з нами, щоб перевірити, чи все гаразд, і надав кілька порад та підказок щодо послуг, що входять до машини. Кілька питань, що виникали, були вирішені дуже оперативно і без будь-яких питань. Настійно рекомендую цей дилерський центр і Джеффрі як продавця. Ви не зможете розчаруватися.

Не місце, яке викликає довіру до продажів чи обслуговування. Взяв мою машину на якусь послугу, і технік, який працював на машині, зламав механізм вивіски капота. Сервісний радник зателефонував, щоб повідомити, що мені слід замінити механізм вивіски капота (не згадуючи, що вони його зламали). Я відмовився, але потім через кілька днів з’ясував, що він був зламаний, коли я знайшов зламані деталі в машині. Я зателефонував у дилерський центр, і вони хотіли запропонувати мені знижку при виправленні.

Помилка обслуговування клієнтів 101 - Не розбивайте автомобіль клієнтів, не кажіть їм, рекомендуйте їм заплатити, щоб виправити його, а потім, коли вас оскаржують фактами, запропонуйте невелику знижку. Найкращий спосіб відвернути повторний бізнес, коли ви все про $$$ s.

ОНОВЛЕННЯ: Радник з обслуговування Рік був чемпіоном замовника і виправив зламаний механізм вивільнення капота. Він справді пройшов і вчинив правильно від імені автосалону. Я б порекомендував використовувати його як свого радника з обслуговування.

Ми з чоловіком ходили до багатьох дилерських центрів, шукаючи ідеального для нас автомобіля. Опущені BMW на державній вулиці ставилися до нас краще, ніж до когось іншого. Наш продавець Стів Гемпшир знайшов увесь час у світі, щоб відповісти на всі наші запитання та показати нам кожну дрібничку та свисток на машині, яка нас цікавила. Було приємно не відчувати, що нас поспішають, ніби ми марно витрачаємо час. Він правдиво вислухав усі наші потреби та прохання і допоміг знайти нам ідеальний автомобіль !!

Я отримав відкликання подушки безпеки для своїх автомобілів, і мені сказали відвезти мою машину до BMW з листа, який я отримав від BMW. Я зателефонував, щоб замовити деталь, і вони сказали, що зателефонують протягом декількох днів. Через тиждень я зателефонував їм, і вони сказали, щоб я привіз машину. Я привіз свою машину, потім почекав день, а потім виявив, що у них немає цієї частини на складі. Я передзвонив технічному персоналу, який не відповів, тому залишив повідомлення. Я передзвонив ще 3 рази протягом дня, не відповівши та не повернувши свій дзвінок. Отже, я зайшов, щоб забрати свою машину, і вони сказали, що деталь ніколи не заходить, або вони, мабуть, поставили її на іншу машину ... Вони дали мені свої ключі, і я повинен був знайти її на величезній стоянці з вантажами автомобілів, схожих на мої. М’яко кажучи, я зовсім не вражений. Відсутність непрофесіоналізму та не 1 вибачення ще більше погіршили ситуацію. Не думаю, що колись повернусь туди. Вони мають достатньо бізнесу, де їм більше НЕ потрібні будуть коли-небудь.

Я зателефонував сюди, щоб дізнатись про придбання транспортного засобу. Я люблю універсали та механічні коробки передач, тому запитав про їх наявність. Він засміявся і сказав "нічого", коли я запитав про палицю, тому я розбив жарт про те, як би я хотів, щоб вони все-таки зробили більше автомобілів в ручному режимі, і його відповідь була "отримати терапію для цього". тоді я запитав про фургони, і він дуже грубо сказав: "фургони мертві, перебирай це"! Я впевнений, що він намагався бути смішним, але це було досить непрофесійно. Я люблю BMW, але мене так заважало те, як ці продавці говорили зі мною, що я не заходжу дивитись на машини тут.

Заплатив 160 доларів за діагноз, при якому я знав, які аспекти транспортного засобу несправні, проте я не знав, як це виправити. / Пряма причина проблеми. Я сказав їм коди та проблеми з транспортним засобом, думаючи, що техніки зможуть пояснити діагноз і сказати, що потрібно виправити чи замінити ... Все, що я отримав, - це слово в слово відтворення того, що я пояснив їм, перш ніж вони взяли машина для діагностики .. Тож у певному сенсі я заплатив за них 160 доларів, щоб повторити те, що я вже знав, що відбувається з моїм автомобілем

Мій службовець був чудовим, портьє була приблизно такою ж доброзичливою, як і слід було очікувати тюремного охоронця. Вона навіть не може дивитись тобі в очі!

Працював з Паррі над отриманням TDI 2012 року. Вартість автомобіля була конкурентоспроможною, а досвід роботи з Parry був прямим. Не відчував тиску. Хороший сервіс навколо.

Ми з дружиною є клієнтами Скотта Сімпсона вже більше десяти років, наш досвід був нічим іншим, як чудовим. Його рівень знань та ентузіазм зробив усі наші покупки приємним досвідом. Він завжди робив себе доступним для будь-яких питань та проблем. Я б порекомендував Скотта і повинен усім, хто продає BMW.

Один із ваших співробітників на ім'я Ісай Гутьєррес прийшов і поговорив зі мною, і я повинен був би сказати, що моя думка про продавців автомобілів повністю змінилася! У цьому дилерському центрі чудові працівники!

Це було моє перше придбання автомобіля, і мені було нелегко отримати позику. Лі Морін допомагав мені протягом усього процесу покупки та пропонував, які варіанти я мав у наявності. Він був дуже терплячим, і мені було приємно працювати з ним.

Чудовий сервіс! Вони забезпечили все, що я очікував від висококласного автодилера.

Купив тут свій перший bmw, одного разу я вирішив, що це дуже швидко. Тайлер Хенд був мені дуже корисний і терплячий. Не довелося розмовляти з багатьма людьми під час процесу, насправді просто спілкувався з Тайлером, що божевільно це приємно.

Я купив і продав понад десяток BMW через цей дилерський центр. Райан Росендал у продажах та Скотт Сімпсон (менеджер з продажу) зробили фантастичну роботу, переконавшись, що мій досвід завжди був першокласним. Протягом багатьох років я посилав до них незліченну кількість людей і буду продовжувати це робити.

Я мав великий досвід придбання свого автомобіля у Шивана в BMW Мюррея. Він був дуже професійним і корисним, представивши мені всі мої варіанти. Великий досвід у цілому з посередництвом також.