BMW of Nashville Огляд

Відмінне обслуговування. Чаз - справжній автомобільний геній з великою кількістю інформації, а Денніс пропонує чудові дружні надійні послуги.

Кевін Дітлер був моїм постачальником послуг, коли мені потрібно було повертати і балансувати на своєму X5 30 вересня, і він дуже уважно ставився до моїх потреб і міг з упевненістю відповісти на будь-які мої запитання. Вони змогли забезпечити чудовий сервіс для мого X5, після чого більше не було вібрацій. Я без вагань порекомендую цей дилерський центр та відділ обслуговування іншим.

Мій досвід роботи з BMW Nashville був чудовим, таким повинен бути кожен дилер, прозорий і прямий. Я не міг попросити більше, всі співробітники приділяють справді пильну увагу, надають найкращі послуги, які тільки можуть, великий рівень професіоналізму. Сподіваємось, що дилер продовжує це робити, дивіться вперед, щоб укласти більше угод у майбутньому і на 100% рекомендується всім.

Це інтернет-кафе чи автосалон? Досить крутий притон, геніальна команда допоможе вам з вашим iPhone, якщо ви запитаєте приємно.

Прекрасний виставковий зал, прекрасні люди, безкоштовні огляди, послуга з надання послуг та безкоштовне прання для завантаження! Не кажучи вже про те, що мені пощастило керувати "кінцевою машиною для водіння". Чого не любити? Кричіть службовому раднику Карен Геров !!!

Дуже оперативний персонал відділу продажів і дуже чуйний. Мій продавець подбав про все, починаючи від перевірки мого автомобіля і закінчуючи ставленням моїх нових табличок. Повний бак бензину, коли я поїхав, та особистий номер на випадок, якщо у мене виникнуть проблеми.

Відділ обслуговування чудовий, вони настільки добре виконали роботу на моєму транспортному засобі і працюють зі мною, щоб пояснити, що відбувається, і якщо були додаткові витрати, вони переконалися, що це було нормально до ремонту. Вони дали мені позичальника, щоб я повернувся до роботи, чи не це чудово?
Дякую хлопці за усю вашу важку працю!
Брайан
Хендерсонвілл, Теннессі

Довелося взяти мій новий X1 2017 року для відкликання подушок безпеки та перепрограмування комп’ютера, і коли я зателефонував призначити зустріч, вони запропонували мені орендований автомобіль і пояснили, що на завершення роботи піде значна частина дня. Кеннет був чудовим представником служби. Він був дуже приємним, обізнаним і швидко все обробив. Сервіс набагато кращий, ніж я мав з будь-яким іншим дилерським центром.

Швидке надійне обслуговування кожного разу - ці люди є професіоналами

Персонал був неймовірним і зробив те, що було потрібно для завершення цієї угоди. Я пішов з новим автомобілем дуже задоволений.

BMW із Нашвілу завжди чудовий з обслуговуванням. З моїм радником служби Тайлером Горнером легко зв’язатись і завжди вчасно.

Відділ обслуговування був приголомшливим ... Х'юстон Б був дуже професійним і зробив чудову роботу !!!

Нещодавно я купив CPO BMW у цього дилерського центру, покупка пройшла гладко. Продавець пояснив усі особливості та варіанти моделей у ціновому діапазоні, який я шукав. В цілому це був безпроблемний досвід купівлі.

Коли я вперше зателефонував, мене запросили до когось, щоб дати мені ціну на заміну масла. Відповіді немає, але я залишив повідомлення і впевнений, що залишив номер телефону. Коли я з’явився, вони запитали, чи я маю зустріч. Ні, але я дзвонив раніше. Він відповів: я не залишив номер. Гм ... добре. Це зайняло багато часу, і це якось смоктало: - /

Я просто сподіваюся, що моя дитина продовжує нормально бігати. Я більше не зможу їх оцінити, бо, мабуть, переїжджаю через 2-3 тижні.

Чудовий сервіс, і Брендон Бурдетт - найкращий сервісний агент, з яким я коли-небудь працював.

Дуже поступливий. Забрав мене одразу. Якісне обслуговування.

Ми були дуже задоволені тим, що вперше придбали автомобіль у BMW з Нешвіля. Коді був чудовим і проникливим. У нас була машина менше тижня, і виникла проблема, яка вирішувалась професійно та з терміновістю людей, яким це потрібно. Дякую, Коді та команді BMW Нешвілу! Ми повернемося, коли почнемо шукати інший транспортний засіб та професійний досвід.

Bmw з Нешвіля (Cool Springs) ваш сервіс - перший клас! Моя служба, яку консультували з Майклом, намагалася мені допомогти. Я повернусь, і тільки обслуговування мені буде зроблено найкращими !!!

Чудовий досвід! В останню хвилину вирішив заїхати і подивитися, коли я можу здійснити регулярне обслуговування на моїй 1-й серії в BMW з Нешвіля. Тоді Джеф Сіммонс зміг завести мене туди і забезпечив орендованою машиною! Через дві години моя машина була готова, щойно помита і готова до руху! Чудова робота та чудовий сервіс!

Карен Г. на службі була приголомшливою. Чудовий сервіс навколо.

Фантастичний досвід! Від початку до кінця їхня команда була вражаючою. Перш за все, коли я боровся з графіком, щоб вийти туди і подивитися на транспортний засіб, який цікавить, вони зголосились привезти транспортний засіб до нас і випробувати драйв вдома. Потім я зміг поїхати туди після роботи, щоб підписати всі паперові роботи, які, від торгівлі вартістю до нової покупки, обидва були на місці, з тим, що я мав на увазі, і не потрібно було вести переговори. просто на завершення всього вони роблять додаткову доставку автомобіля додому.

Сьогодні вранці, Тара, поговорив із представником про поїздку з Ноксвілла в Нашвілл, щоб купити Lexus Rx 350 2011 року. Мені сказали, що автомобіль був у наявності. Я продовжив, щоб сказати їй, що я буду у Нешвілі в автосалоні між 13:00 та 14:00. Я приїхав о 1, щоб сказати, що вони не знають, де зараз машина. Сидіти, поки він був "розташований". Потім сказали, що хтось був на тест-драйві в ньому. Чекали довше, щоб сказати, що вони його купують. Погане обслуговування клієнтів, щоб дозволити комусь їздити більше 3 годин і продавати машину до прибуття. Я дуже лояльний клієнт, коли до мене ставляться належним чином. У мене в Кентуккі багато, за останні шість років я купив п’ять машин, всі угоди готівкою. В даний час у них не було нічого, що я хотів. З урахуванням сказаного, я не повернусь до BMW з Нешвіля, і так, у мене зараз є кабріолет BMW, готовий до оновлення. Нешанобливий.

Чесний, працьовитий, швидкий та обізнаний. Це рідко можна зустріти в будь-якій галузі, але BMW з Нешвілла це робить. Я не тільки довіряю їм свій автомобіль (що трапляється рідко), вони щодня роблять все, щоб зберегти мене щасливим клієнтом. Конкуренції насправді немає.

Не торопиться ...
Не тиснуть ...
Першокласний сервіс, завдяки Серджоу та Бену!
Дякую, хлопці, що ви слухаєте і виконуєте те, що ви обіцяли.

#foreveraBMWNashvillebuyer

Полюбіть цей дилерський центр. Вони завжди піклуються про мене та мою машину!

Я мав тут чудовий досвід кожного разу. Вони мають достатню доступність для зустрічей, оперативні та швидко закінчують послугу. Вони навіть миють мою турботу після. Ретельно рекомендую!

Сергій, Вілліс і Констанція були чудовими. Вони зрозуміли, що я не людина типу bs, і почали переслідувати. Це був найшвидший та найпростіший досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Любіть цю команду!

Потрібно було зробити багато роботи, і це сталося досить швидко. AJ був чудовим і відповідав на всі мої запитання. Він був дуже привабливим.

Всі були доброзичливими та професійними.

Досвід придбання медичної допомоги вимагає прозорих та чесних представників дилерів та продавців, яких дуже важко знайти. Мій досвід роботи в BMW з Нешвілу дозволив мені придбати машину, навіть не відвідавши автосалон. Продавець, Чад Л., був чудовим продавцем, який не лише надавав мені деталі автомобіля, але й знімав відео високої чіткості, щоб надати візуальний вигляд зовнішнього вигляду автомобіля. Він не тільки приймав мої дзвінки та тексти перед продажем, але також здійснював післяпродажну розмову. Це не є загальним явищем, і я зв’язався з багатьма дилерами, які шукали мого BMW, і жоден з них не був таким повним і без проблем, як мій досвід у BMW з Нешвілла. Настійно рекомендую звернутися до Чаду Л., якщо ви хочете придбати BMW.

Пішов отримати заміну масла що було за домовленістю та було там над 2 годинами. Ніхто коли-небудь не приходив до мене і не давав мені знати, що автомобіль Mt готовий ... просидівши там більше 2 годин, я запитав, чи готовий мій автомобіль, щоб йому сказали, що він готовий. Неймовірно! ! Я здогадуюсь я повинен був припустити коли моя машина була готова ?? Якби я ніколи не засмучувався і не турбувався запитати, я можу лише уявити, як довго я би там сказав, тому що вони, здається, не мають наміру повідомляти мене. Я більше ніколи туди не поїду ... це НЕ перше питання зі службою, але воно буде останнім.

Мав чудовий досвід. Команда продажів та фінансова команда дуже допомогли. Отримав дуже багато на моєму Beamer 2016 року! Рекомендував би BMW з Нешвіля

Чудовий дилерський центр, який орієнтований на 100% задоволення клієнтів! У мене 2010 X5 Xdrive35d, і до мене завжди ставляться так, ніби це новий автомобіль. Кевін Дітлер завжди ввічливий і пояснює кожен крок того, що відбувається з моєю машиною, і я можу поговорити з техніком, якщо це буде потрібно. Я знову студент (NADC) після звільнення з армії США і розумію складність цих видатних автомобілів. Це ковток свіжого повітря, щоб поговорити з таким професійним персоналом.

Кілька місяців тому я придбав нові килимки для свого X5. Протягом останніх кількох тижнів килимок на стороні водіїв мав деякі проблеми з липучкою, через яку він тримався. Коли я зайшов у BMW, Чейз Хосмер пішов вище і далі, щоб допомогти мені. Він хотів переконатись, що я задоволений, тому він замінив килимок з боку водіїв на новий. Дякую, Чейз, що ти мені допоміг! Ви одна з багатьох причин того, що я продовжуватиму бути шанувальником BMW!

Кожен ввічливий, доброзичливий і готовий допомогти чим може!

Я шукав машину, захоплений BMW. На випадковому шляху я дивився на BMW 2018 року. Я бачив угоду в їх інвентарі, хоча я намагався перейти до продажів на диску BMW X1 2018 року, продажі були схожі на ціну, яка була технічною проблемою в їх коді. Ну, я не несу відповідальності за ваші збої, помилки чи бла-бла. Як BMW міг надати неправдиву інформацію клієнтам? Я відчуваю, що це щось на зразок того, як багато клієнтів повинні зайти на свій веб-сайт і вибрати інші машини, це схоже на бізнес-стратегію? Це нечесно грати з почуттями клієнтів? Це ваш спосіб поводження зі своїми клієнтами? Я не відчуваю це як бізнес-стратегію, схоже на гру з клієнтами, використовуючи вашу бізнес-стратегію.

Я б сказав ніколи BMW в цьому місці. Це ваша вина, ваша помилка / збій у програмному забезпеченні! Ви повинні продати клієнтам за тією ціною, яку ви вказали на своєму веб-сайті. Дійсно почуваю погано на бізнес-стратегіях BMW. Дякую!

Менеджер передзвонив мені! Він був як технічне питання. Хороша стратегія для оформлення бізнесу. Навіщо мені передзвонювати вам знову? Якби ви намагалися сказати мені те саме знову і знову? Даремно мій час! Не зважай!

У 2013 році я придбав новий X3 у місті Нешвіл. Досвід обслуговування в місті Брентвуд за останні 6 тижнів був непрофесійним, недоброзичливим і справді неймовірним. Я залишив повідомлення з Svc Mgr через адміністратора майже 2 тижні тому, і мені ще не надійшов зворотний телефонний дзвінок. Я розмовляв без Sls Mgr особисто, щоб залишити повідомлення для Svc Mgr, і він навіть не міг потурбуватися, щоб не перестати відкидатися на спинці стільця до стіни, щоб навіть провести професійну розмову. Понад 4 службові поїздки пізніше, 2+ тижні без мого автомобіля, тисячі $$$$ пізніше, і я поїхав з ділянки в п'ятницю і 10 хвилин пізніше індикатор несправності приводного поїзда знову ввімкнувся, і машина ЩЕ НЕ ВИПРАВЛЕНА! Я більше ніколи не отримаю інший BMW, оскільки вони втратили довіру до мене, і Я НЕ рекомендую BMW будь-якому незнайомцеві, другові чи члену сім'ї.

BMW завжди перевершує мої сподівання!

Я вітаю вас теплим прийомом, обслуговування оперативне та ретельне, і робота закінчена своєчасно!

Моя лояльність до BMW з Нашвілу!

Я приніс свій X5, щоб трохи протік під тире. Коли я втягнув супроводжуючого, це було не дуже корисно, дуже апатично до всієї ситуації. Здавалося, мене турбує той факт, що я був там на призначеному прийомі. Протягом дня моєї контактної особи не було, тому мені допомогла інша людина. Він поскаржився, що у нього в'їжджають 2 інші машини, і явно не дуже радий мені допомогти. Я отримав орендований автомобіль, тому я дав 2 зірки. Я зайшов із позашляховиком і не підозрював, що маю багажник, повний бейсбольного обладнання, яке моєму синові потрібно було на тиждень. Позикодавцем, якого вони мені люб’язно дали, був невеликий 2-дверний автомобіль. Яке я був радий мати. Потім я приступив до передачі мого обладнання, яке не підходило добре, і замість того, щоб запропонувати допомогу супроводжуючому (апатичному) та іншим чоловікам у магазині просто спостерігали та посміхались, ніби це шоу. Мені ніколи не дзвонили про мою машину. Я зателефонував того вечора, і той, хто відповідав на дзвінок, сказав, що вони закриті на день. У нас були заплановані канікули, тому я дуже хотів почути на своєму автомобілі, якщо мені потрібно було взяти в оренду автомобіль, який містив би всю мою сім’ю. Я відчув, що хтось повинен був зателефонувати, щоб сказати мені, що мою машину збираються затримати на ніч. На щастя, у мене був спортивний маленький автомобіль. Коли я прийшов забрати свій автомобіль, я поцікавився про цвіль під приладом, звідки вона витікла. Я хотів переконатися, що він був належним чином очищений. Моя призначена особа сказала: "Я думаю, що це було". А якщо це не було повернуто, і ми можемо попросити наших детайлів це почистити. Чи не слід починати з них? Коли він привіз мою машину до мене, він сказав, що шкода, це зайняло так багато часу, "я просто змусив їх чистити килим лише з боку пасажира". Отже, його навіть не почистили для початку? Я був просто роздратований цим пунктом і пішов. Після закінчення гарантії я більше не повертатимусь.

Брендон чудовий! Він доброзичливий і смішний, поки він рухає вас через процес. Обидва висаджуючи мою машину на обслуговування, подальше повідомлення дало мені знати, що вони робили, а потім пікап ВСІ були ефективними та швидкими. Приємно не доводитись чекати, поки вони знайдуть речі, організуються тощо ... вони, здається, мають цю сторону разом.

Моя дружина має кабріолет 2004 року, який ми придбали як забавний автомобіль ... автосалон поводиться з нами так, ніби це абсолютно нова модель, яку ми щойно придбали у них.

Ми з дружиною їхали 3 години, щоб купити машину в цьому автосалоні. Ми вже встановили appt побачити автомобіль о 5 вечора. Ми дістаємось там близько 5 вечора, і автомобіль був проданий раніше того ранку. Хтось міг зателефонувати нам, щоб повідомити про це ще до того, як ми пішли з дому. Натомість у суботу витрачено 6 годин. Менеджер виходить вибачитися абсолютно без жодних докорів сумління, ніби це відбувається постійно. З прочитання інших оглядів це їхній МО. ПОПЕРЕДЖЕННЯ!

Я взяв свій автомобіль у четвер на 3 відкликання заводу. Коли я запитав її, радник служби сказав мені, що деталі є в наявності. Вона зателефонувала у п’ятницю і сказала, що вони повинні замовити 1 деталь, і машина буде готова в суботу, що було добре. Я зателефонував у понеділок, і вони сказали, що буде готовий у вівторок. Ніхто не дзвонив. Я зателефонував ще раз, і вони дали мені привід, наскільки трудомісткою була ця робота, і хтось зателефонував мені, коли транспортний засіб був готовий. В середу вранці мені зателефонував чоловік. Раптом я отримав електронне повідомлення про те, що воно готове. Я очікував кращого, особливо від магазину розкішних автомобілів.

Нещодавно я придбав BMW X1 у BMW Нешвілу! Ми працювали з Еваном, і він був дивовижний! Такий доброзичливий, гостинний та обізнаний! Це був справді найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав! І Я ЛЮБЛЮ свій Х1 !!!
(Ах, кава в зоні очікування теж відповідала стандартам цього любителя кави!;)
Ми раді бути клієнтами BMW із Нашвілу на все життя і настійно рекомендуємо їх усім, кого ми знаємо! Дякую Евану та усім у BMW Нешвілу !!!

Досвід був приголомшливим !! Андреа Андерсон була дуже професійною і надавала чудове обслуговування клієнтів. Якщо ви купуєте BMW вперше, як я, або просто купуєте один раз, вона, місіс Андерсон, ви не пошкодуєте про це. нарешті, Car Geniues був дуже обізнаний про технології, що входять до BMW. Загалом, я чудово провів час, придбавши свій перший BMW.

Я настійно рекомендую BMW з Нешвіля для Вашого обслуговування. У мене не було appt. але у мене була дуже низька шина і я нервував за кермом моєї машини, оскільки я весь час у ній працюю. Михайло та команда з сервісного відділу негайно знайшли проблему (гвинт), завели мене, замінили шину та помили мені машину. Його приголомшлива можливість розраховувати на допомогу, коли вона потрібна І мати щасливе, чисте, стильне фойє, де можна зачекати, поки мій X5 буде обслуговуватися.

Майже найгірший відділ обслуговування, з яким я коли-небудь мав справу. Як тільки ви висадите свій автомобіль, він міг би також зникнути в чорну діру. Жодних оновлень статусу, жодного спілкування тощо, вам залишається переслідувати людей за оновленнями самостійно.

Першокласний досвід у будь-якому сенсі. Придбати тут машину - одне задоволення!

Я привіз свій BMW 128i 2011 року для рекомендованого сервісного обслуговування відповідно до мого розширеного плану технічного обслуговування. Крім того, третій стоп-сигнал у кришці задньої палуби був тріснутим і частково відсутній. Це не поширюється на розширену гарантію CPO, але я зміг співпрацювати з паном Уейном Жако, менеджером служби, щоб домовитись про справедливу ціну. Транспортний засіб був відремонтований та відремонтований, як було обіцяно, і він був готовий того ж дня. Чудова робота.

Жахливий досвід ... Ми придбали свою машину 31.10.2017 і отримали номер 30.01.2018 Продавець не реагував і відштовхував нас до когось іншого. І менеджер з продажу вживаних автомобілів, і генеральний директор не передзвонили, як вони наполягали на цьому. Весь наш досвід купівлі був жахливим ... Ми купуємо транспортні засоби високого класу, і цей дилерський центр не відповідав досвіду BMW. Не рекомендував би купувати у них машину. FYI ми купили нашу машину в 100 Oaks Location.

Швидко та професійно укладає нову угоду, але погано підходить для подальших дій та доопрацювання непогашених фінансів. 5 дзвінків 5 електронних листів. Ні відповіді, ні дозволу!
Прочитайте далі, схоже, у Джил Браун була та сама проблема.

Денні зі служби обслуговування клієнтів дуже допоміг мені провести мене через процес уточнення та замовлення.

Поганий показ сьогодні; був призначений на технічне обслуговування о 9:30 і був там до 13:00 для звичайної заміни масла та миття автомобілів ...

Я попросив пилососити вантажівку, і цього не зробили ...

Bmw з Нешвіля в штаті Теннессі продав нам автомобіль, який був підбитий зігнутою рамою. Вони не будуть відповідати на дзвінки зараз і не відповідатимуть жодним чином. 27.06.19 ми придбали кабріолет Chrysler 200s 2012 року випуску. Вчора, помітивши, що машина не буде вирівнюватися, ми привезли до механіка. Механік намагався вирівняти машину двічі, перш ніж помітити зігнутий каркас, зношені шини, фарбу, яка показує підсумований автомобіль, та проблеми з бампером. Вони сказали, що цей автомобіль ніколи не може бути вирівняний і йому доведеться замінювати шини кожні кілька місяців через раму. Це лимон !!! Лимон 8500 доларів. Це відбулось після фіксації приводу змінного струму та всіх фільтрів минулого тижня. Автомобіль почав діяти вночі, коли ми його дістали. Він мав великий стукіт, який привів до приводу змінного струму, який потребував заміни. Вони заявляли, що ретельно перевірили цю машину, і, очевидно, це неправда. Вони відмовляються від моїх дзвінків і не повертатимуть їх. Я поїхав, і всі, звичайно, не можуть мені допомогти. Вони продали лимон, обналичили чек у 8500 доларів і зараз їм все одно. Серхіо був нашим дилером у BMW. І ви можете подумати, що це буде гідний дилерський центр, який піклується про свою репутацію. Я думаю, що не. Вони забрали у моїх 18-річних синів гроші, на які він довгий час працював, і дали нам жахливу машину і приховали проблеми.

Відмінне обслуговування. Я був новим у районі Нашвіля, і всі були приємні. Я дивився на ділянку, чекаючи на своєму автомобілі, і прийшов продавець і запитав, чи потрібна мені якась допомога, але не був напористий. Я б дуже рекомендував.

Чудовий сервіс. Попросіть Ешлі, вона добре подбає про вас та вашу машину

Якби я міг зробити півзірку, я б. Це відбувається, коли немає конкуренції. Відсутність співчуття до створених ними питань. У двох окремих випадках мені довелося перенести послугу через їх помилку. Ауді виглядає краще до речі ..

Це мій третій BMW і, ймовірно, останній. Ні автосалон, ні BWM USA, здається, не вважають серйозною проблемою, коли картер переповнюється під час простої заміни масла. Це може спричинити напруження компонентів навіть невеликою кількістю додаткової оливи, особливо на високопродуктивних автомобілях.
Очевидно, це дає зупинку загальній компетенції сервісу та реально ставленню до клієнтів як у дилерському центрі, так і у BMW.
І щоб додати до іншого допису, так, вони не знають про свою поштову службу. Я отримував пропозиції щодо догляду за моєю колишньою дружиною понад 10 років. Якщо запустити просту сертифікацію пошти, вона позбудеться поганих файлів та оновить адреси. Звичайно, для запуску оновлення списку 10 000 коштує близько 50 доларів. Не дивно з цього приводу, враховуючи, що у всього дилерського центру є по одному туалету, чоловічий та жіночий, для клієнтів та всіх його працівників.
Якщо ви купуєте BMW, я планую зберегти його в іншому місці.

Краще не могло бути. У мене була несподівана проблема з моєю машиною, і Грант негайно вжив заходів щодо діагностики та ремонту мого 535. Моя машина була відремонтована, і я їхав менш ніж за 24 години.

Це, мабуть, найгірший досвід, який я мав у представництві BMW. По-перше, леді, яка мені допомогла, зникла на 2 години. Я не міг її взяти, щоб повідомити мені про мою машину. Я намагався дзвонити протягом години, щоб я міг спробувати доїхати назад на човник. Я зачекав ще годину свого автомобіля, щоб лише почути, що мені все-таки слід було дати приблизно 3 години. Єдиною людиною, яка допомогла, був Бред, і він навіть не був моїм радником служби!

Нещодавно придбав X-3 2015 року у BMW з Нешвіля. Всім було корисно, і це був хороший досвід.

Стерлінг чудово попрацював з моїм автомобілем за перше обслуговування! Однозначно рекомендую цю професійну команду. Зона очікування також була першокласною!

Видатне обслуговування клієнтів - мій радник з обслуговування, Кевін Дітлер, пішов не тільки! A +++

Нещодавно я зайшов за нормальним обслуговуванням та деталями. Чудовий сервіс, відмінна робота та конкурентоспроможні ціни. Я настійно рекомендую BMW з Нешвіля. Я нікуди більше не поїду.

Я розбив свою машину і розглядав різні нові розкішні машини. У мене був продавець на ім’я Лія Шінн. Вона була дуже обізнаною та компетентною і наполегливо працювала для мене. Був кредит у 2000 доларів, якщо я міг отримати сертифікат від USAA. З якоїсь причини на телефон зайняла більше години, але вона затрималася там серед усіх людей і отримала кредит для мене. Мені дуже подобається мій BMX x5. Я все ще дізнаюся про це і повертаюся туди, щоб отримати більше репетиторів.

Класні люди. Чудова кавова машина з безкоштовною кавою

Швидкі, доброзичливі співробітники служби. Набагато кращий сервіс, ніж в інших місцях, де я був

Чудовий сервіс та відносини з клієнтами. Мій службовий представник, Х'юстон, відповів на всі мої запитання, привів мене якомога швидше і був абсолютно чесним та упередженим у всьому. Автомобіль в'їжджав і виїжджав своєчасно, і я зміг доїхати на човні до роботи та з роботи.

Відділ обслуговування був чесним і намагався допомогти клієнту, який цього потребує. Сервіс BMW на всьому шляху! Ніколи більше не їздити до сервісного центру, який не є BMW.

Це був наш перший раз, коли наш BMW 320i був на сервісному обслуговуванні - мені 68 років, моїй дружині 72 роки, і жоден з нас ніколи не мав такого теплого досвіду у роботі зі сервісним центром. Після прибуття нас зустрів пан Бред Кохран, радник з обслуговування BMW з Нешвілу. Бред взяв контроль над усім - консультування щодо політики BMW та технічного обслуговування / технічних форматів та циклів перевірки. У всіх аспектах нашого візиту сподівання були значно перевищені. Це була наша перша покупка BMW, і я шкодую, що не мав кількох до цього віку в нашому житті. Ваша інженерія, надійність продукції та контроль якості справді вражають, і ми сподіваємось найближчим часом зробити ще одну покупку BMW. Будь ласка, передайте нашу глибоку подяку та скромну вдячність Бреду та всім тим, хто зробив наш візит не менш ніж першим класом. Ми з нетерпінням чекаємо зустрічі з вами в майбутньому !! З повагою, Роберт та Сьюзен Мак

Великий досвід. Службовець був приголомшливим. У мене було кілька проблем із моїм автомобілем, про який я згадав, і я планував повернутися, щоб отримати список проблем. BMW фактично виправив мою проблему безкоштовно своїм відкликанням. Я отримав безкоштовну мийку, і навіть мийка була вражаючою. Я візьму свої 3 серії назад.

Я радий поділитися з вами своїм недавнім досвідом у BMW з Нешвілу. Ми з сином провели три напружені дні, досліджуючи та купуючи позашляховики.
Ми розглянули повнорозмірні транспортні засоби середньої ціни, а також розкішні позашляховики на 5 і 7 осіб.
Я чинив опір BMW через невтішний досвід із першим поколінням X5 у 1999 році.
Після того, як я погодився відвідати виставковий зал, мені пощастило, що я перейшов дорогу з Даніелем Мередітом, одним з багатьох продавців BMW, після входу в автосалон.
Даніель швидко розпізнав клас автомобіля, який нас цікавив, і дозволив нам відчути красу та силу 2017 X5. Він створив шалений шанувальник з негативного неприхильника!
Менеджери, Хосія та Райан, створили плавний шлях до успішної транзакції, тоді як фінансовий міністр, Стів, швидко сприяв оформленню документів, щоб відповідати нашому графіку.
Дякуємо, що навчили нас, дозволивши мені полюбити BMW і створивши захоплюючий та веселий досвід!
Я радий належати до сімейства BMW!

Вперше у, процес для мого автомобіля отримати подушки безпеки при відкликанні пройшов гладко. мою машину помили, і я швидко вийшов. хороший досвід загальний / оновлення лютого 23 після першого від’їзду після прибуття вони не змогли знайти мою зустріч. 45 хв. ігнорування через одну годину під’їзду я взяв ключі та пішов. Я зателефонував, попросив керувати послугами, і отримав повідомлення голосової пошти із повідомленням, що я виходжу з 4 по 9. Який місяць ?? Це 23 лютого
Також оператора попросили не відправляти мене на голосову пошту, і я порадив їй, чому я телефоную. Будь ласка, переконайтесь, що з Джессі все в порядку, оскільки вона, мабуть, є мією, вона ніколи не чекала мене загалом 47 хв. Старшу жінку, яка сиділа поруч зі мною, двічі зустрічали на своєму місці два різні співробітники. Година під'їзду. Зимаючи майже одну годину. Година їзди додому. Менеджер послуг недоступний. Жоден інший радник не допоможе. Я відчував, що опинився на багато вживаних автомобілів

Кеннет подбав про мене вперше, обслуговуючи свій автомобіль саме цим дилерським центром. Він швидко, швидко та дуже добре обізнаний про продукт. Його професіоналізм на рівні його власного. Це, безумовно, найкращий досвід, який я мав у будь-якому дилерському центрі з обслуговування.

Мій досвід придбання мого BMW можна багато в чому віднести до пана Тіма Белла. Неперевершений професіонал зі старий персональною інфекцією. Він досконально знає продукт BMW і був корисним у відповіді на всі запитання, які у мене були. Більше того,
Тім доклав додаткових зусиль у пошуку машини для мене. Я повністю задоволений і рекомендую його без застережень.

Це була друга покупка, яку ми мали у BMW з Нешвіля. Я працював із Серхіо Парческу. Я зазвичай не люблю купувати машини, оскільки завжди здається, що я дотримуюся тактики продажів під високим тиском і т. Д. Праця з Серхіо була безумовно найкращим досвідом у мене з продавцем. Він надзвичайно добре знав транспортні засоби та різні пакунки (зазвичай я знаю їх краще за продавця). Він був корисний у пошуку саме того, що я шукав. Я обов’язково рекомендую його всім, хто шукає BMW (вживаний чи новий). Я придбав CPO bmw, і ми поговорили з Graysen (sp?) У місті Брентвуд, який провів мене через все, що мені потрібно було знати, що CPO стосується автомобіля. Це було великою підмогою. Дуже задоволений цим досвідом придбання.

Моя машина була там 2 дні з домовленістю. Мені "НЕ" запропонували орендувати машину.

Переїхав сюди з Техасу. Послуга тут була цілковитою 180 - не могло бути щасливішим. Незважаючи на те, що це магазин високого класу автомобілів (очевидно), люди та працівники тут не тріпотні та неповажні. Всі, з ким я тут працював, були надзвичайно приємними та професійними. Х'юстон, зокрема, був чудовим; якщо вам потрібен вибір у вашого радника з обслуговування, виберіть його. Миємо всі двері бажань біля дверей, залишаючись при цьому надзвичайно професійними, обізнаними та приємними. Коли я закінчу, відчуваю себе дуже впевнено, що відповідна послуга була виконана і дуже добре.

Тільки що провів обслуговування мого 328I та відділу обслуговування. було чудовим досвідом. Радник провів мене через предмети, які потребували уваги, та детально пояснив усі мої занепокоєння. Автомобіль мені повернули вимитим і почищеним, як було обіцяно з усіма виконаними роботами, і ви дійсно могли сказати різницю в послугах, які виконувались, як працювала машина.

Якби моя машина там недавно була на обслуговуванні. Кеннет і команда там чудові. Вони дуже професійні та намагаються відповісти на запитання.

Чудове обслуговування клієнтів ЗАВЖДИ мій досвід. Єдина причина не 5 - це проблема, яка виникла після мого ремонту, і коли вона почалася, було 3 історії від 3-х людей! Скажімо, мій 15-річний, 1 власник автомобіля, який не мав цього випуску до служби або коли-небудь з цього приводу.
У той час мене зателефонував мій представник служби, я заявив, що служба, очевидно, створила цю проблему під час мого ремонту, і ХОЧУ, ЩО ВІДПРАВЛЕНО. Через 2 години я отримав cll, моя машина була готова до пікапу.
Після того, як я переглянув рахунок-фактуру, представник служби AMAzing допоміг мені з купонами та заощадив більше грошей, ніж я сподівався !! 10 зірок на моєму представнику служби !! Але відділ обслуговування швидко прибрав мою заощадливу радість :(
Сідаючи в мою машину, щоб залишити проблему, про яку вони телефонували, НЕ ВИПРАВЛЕНО, що унеможливило мене взяти машину додому або загнати її !! Тоді з’явилося 3 різні історії про те, коли і як було знайдено чи розпочато цю проблему. Скажемо просто, за 15 років жодного разу не було часу, коли б я не міг керувати своєю машиною! Отже, моя машина все ще там, і незрозуміло, що робити з цим питанням!

Мене турбує, тому що моя машина - це старша машина ВСІ ХОЧУТЬ! Найкращий автомобіль BMW, зроблений і в минулому році. Плюс лише 60 тис. Та гараж утримано! Я хотів продати його щоразу, коли йду на обслуговування. Тож я вважаю, що зручно, що раптом виникає випадкова проблема з автомобілем, у якого ніколи не було проблем. Речі, які змушують вас йти гммм! Побачу, чим це закінчиться, і я оновлю. Але поки що я не переконаний, що це випадково!

ОНОВЛЕНИЙ ОГЛЯД: З мною зв’язались відразу після мого 3-зіркового огляду, і BMW ВСЕ ЗРОБИЛО ПРАВИЛЬНО !! На 100% вони переоцінили мою машину без жодних витрат, дали мені той сімейний сервіс, до якого я так звик! Дякуємо команді служби за ваші зусилля, щоб відновити мою віру та впевненість. І звичайно за те, що насправді знайшов винуватця, який лаяв мою машину. Поганий повітряний шланг хаха !! Дякую!!

Якби мій Автомобіль був у сервісному обслуговуванні, вони мали все готове, щоб я просто висадив свій автомобіль, і відповіли на всі мої запитання. Дуже обізнаний у послугах, які надає BMW.

З моменту, коли я зайшов, до моменту, коли я витягнув, кожна взаємодія була приємною, а обслуговування було винятковим. Мій чоловік зазвичай забирає машину, але я впевнена, що якщо мені потрібно буде зробити це знову в майбутньому, я буду добре опікуватися. Джеф чудово впорався.

Чудовий сервіс та деталі. Виправлена ​​проблема з машиною і відправила мене в дорогу. Ей Джей подбав про все. Дякую.

Як завжди, всі були надзвичайно доброзичливими та корисними!

Я проїжджав через Нашвілл і зупинився у цьому місці, бо мій спідометр на моєму М3 2011 року загинув. Вони провели діагностичний тест на 120 доларів, який зайняв дві години. Їх результати полягали в тому, що мені потрібен новий комп'ютер DCM і нові датчики швидкості обертання коліс. Це мало коштувати близько 6000 доларів, якби я був досить дурним, щоб погодитися. На щастя, я сказав їм, що змушу це піклуватися ближче до місця проживання, і коли я знову вирушаю в дорогу, спідометр справно працює. Ледачі вибачливі працівники навіть не витерли датчики швидкості обертання коліс, чи ці люди навіть сертифіковані BMW? Вони, здається, не знають багато про машини. Перевірте форми BMW, перш ніж просити їх виконувати будь-які сервісні роботи, щоб ви могли прийняти освічене рішення, яке вони не робитимуть.

Кілька невдалих переживань за ці роки, і я нарешті пишу огляд.

Одного разу я підійшов поглянути на б / у Corvette Convertible, який вони мали на лоті. Я заїхав на літню вантажівку і трохи одягнувся, це моє звичне, коли купую машину.

Кілька продавців пили каву і дивились у вікно. Я 10-15 хвилин ходив по машині, поки вони пили каву і спостерігали. Я махнув рукою, і вони не відповіли. Зрештою я поїхав через 20 хвилин нульової уваги і купив машину в іншому місці.

У мене також були проблеми з їхнім сервісним відділом, який відмовлявся покривати ремонт по гарантії, оскільки на машині не було достатньо миль, щоб вимагати ремонту.

Вони також відмовились приймати назад дефектні деталі, придбані у відділі запчастин без призначення діагностики, щоб перевірити, чи є деталі поганими.