BMW of San Antonio Огляд

Рікі і вся команда там чудові. Після того, як вони вирішують будь-які мої проблеми, вони роблять мене постійним клієнтом на все життя. Приємно бачити, що обслуговування клієнтів все ще має значення для деяких компаній.

Щойно забрав мій транспортний засіб від BMW SA. Закинув його тиждень тому і сказали, що це буде зроблено через день-два. Через тиждень я повертаю свою машину з блимаючими новими попереджувальними індикаторами. Крім того, механік пошкодив несумісний компонент під час ремонту, який автосалон оплатив. Крім того, мені довелося попросити діагностичний пакет для мого автомобіля. Якби я не запитав, я б його не отримав. Я очікував набагато кращого сервісу від представництва BMW, але насправді це був гірший сервіс, який я відчував. Я не планую використовувати їх у майбутньому і НЕ БУДУ рекомендувати їх іншим.

Меґі була дивовижна !! BMW має чудове обслуговування клієнтів, і вони завжди так дбають про мене і дуже уважно ставляться до мого часу!

Джей Круз у BMW San Antonio був приголомшливим! Він був супер обізнаним і ретельно відповів на всі мої запитання. Я точно повернусь, коли настане час придбати мою мрію BMW.

Такі чудові люди, як Алан Ернандес, роблять BMW із Сан-Антоніо дивовижним дилерським центром.

Я дуже задоволений своїм досвідом BMW у Сан-Антоніо.

Мій радник з питань клієнтів, Джеррі Агілера зробив чудову роботу, зробивши досвід легким та найближчим, що стосується переходу до остаточної угоди. Він був дуже обізнаний у всіх аспектах досвіду купівлі та продуктів, які він продає / консультує.

Менеджер і фінансовий представник теж були чудовими. Чудовий спосіб ведення бізнесу.

Загалом Відмінний досвід! Абсолютно ЛЮБЛЮ мою нову BMW !!!

Kino допомагав мені у відділі обслуговування та постійно інформував про події мого BMW. Він був супер симпатичний і сміявся з моїх банальних жартів ... У службовому відділі завжди всі приємні, але він мій улюблений !!! Мені сподобалось отримувати відео від сервісного техніка щодо проблеми з моїм транспортним засобом, єдиним падінням є те, що важко було розібрати те, про що йдеться, через шум у фоновому режимі ... Окрім того, я мав великий досвід роботи з BMW.

Вперше відвідав нове місце в районі IH-10 та 1604. Вони дійсно зробили гарну роботу з декором, зоною очікування клієнтів та просторими відчуттями, які Mini зміг передати. Район набагато приємніший, ніж старий майданчик, розташований за адресою Hwy 281 та Loop 410. Як завжди, вони роблять чудову роботу з розумом, але їх обслуговування може бути трохи дорогим, оскільки його дилер із завішеною механікою BMW.

Їм також потрібно попрацювати над встановленням мийки, а робота на цій ділянці - на даний момент в стадії будівництва. Таким чином, ваш автомобіль може бути повернутий трохи запиленим або брудним, але вони дають безкоштовну мийку для сусіднього місця. Отже, потрібно трохи терпіння, поки вони відпрацьовують злам.

Безумовно рекомендуємо зону обслуговування Mini, консультанта з обслуговування Тоні та допоміжний персонал. Дякую хлопці за те, що я продовжував працювати в 2008 році Cooper S :-)

Це був мій перший час придбання автомобіля, і продавець Бад Пратт впорядкував процес. Дуже привітний і допоміг мені отримати гарну угоду на транспортному засобі. Абсолютно жодних проблем, і, безумовно, в майбутньому вкаже друзів та родичів на Бада та BMW Сан-Антоніо!

Рік як завжди чудово впорався з усіма нашими потребами за допомогою нашого bmw x1. відмінний

Дякую Біжу за всю вашу допомогу та надану пораду, яка допомагає мені прийняти правильне рішення щодо мого нового автомобіля

Не зайшов у дилерський центр, щоб щось купити. В основному просто пішов шукати, який автомобіль я хотів би, але продавець Рамоне Вільямс зробив таку чудову роботу, отримавши мені інформацію про мої потреби та пояснивши мені знання про товар, що змусило мене розглянути насправді можливість придбати звідти автомобіль. Я завжди думав, що цей дилерський центр є завищеним і не дає поважної торгівлі клапанами, а Ramone та керівний персонал допомогли мені передумати, і в підсумку я залишився задоволений чудовим транспортним засобом і майже відчуттям знання, що отримав дуже багато !!! ! Дякую, хлопці !!!!

Рікі - справжній професіонал, і ми точно рекомендуємо його нашим друзям та родині! Дякую Ріккі!

Біджу Я як наш радник з продажу, а Мігель був нашим фінансовим менеджером. Все було чудово. Про мене доглядали дуже добре, і на всі мої запитання відповідали, і я абсолютно люблю свою машину. Це було дуже важке рішення для вибору з такою кількістю красивих BMW. Вони були терплячими і дозволили мені пробну їзду на всіх машинах, які я хотів.

Альберт пішов вище і далі, щоб влаштувати мене під час утримання в цьому місці. Я хотів би додати, що я вперше працював з BMW San Antonio, і я був більш ніж вражений його самовільністю допомогти будь-якою можливістю, переконавшись, що про мене піклуються. Я точно повернуся для майбутніх покупок та обслуговування.

Найгірший досвід покупки автомобілів за всю історію! Тільки хотів продати нам те, що було на лоті. Насправді все одно, що ви хотіли. Намагався продати нам "орендовану" машину, в якій хтось сильно палив.

Чудовий сервіс, інвентар та дуже обізнаний. Скайлер Шні дуже добре знав свою інвентаризацію і витратив багато часу на тестування, керуючи багатьма автомобілями, щоб знайти ту, яка підійшла саме мені. Весь процес пройшов гладко, і в підсумку я отримав чудовий автомобіль. Загалом, це був фантастичний досвід купівлі, дякую Skyler .....

Адам Кастільо чудово допоміг мені визначити, що мені найбільше підходить. Він був дуже обізнаним, терплячим, деталізованим та цікавим для роботи. І найкраща частина - це НУЛЬКИЙ ПРОЦЕНТ фінансування протягом 72 місяців ... це правильно, люди, я сказав, що НУЛЬКИЙ ПРОЦЕНТ фінансування (на вибраних BMW). Зателефонуйте Адаму Кастільйо, і він забезпечить вам чудовий сервіс!

Це єдиний дилер, який поводився зі мною так, як того заслуговують люди. Сервіс та увага з боку співробітників у кожному відділі відмінні. Кожні два роки я люблю пересідати на нову машину, з грудня 2012 року вперше вирішив придбати BMW, так як я приїжджаю, був чоловік на ім'я Майкл Кінг, він змушує мене почувати себе вдома, навіть сьогодні він мене здивує з увагою та сервісом, як ніхто, я ніколи раніше не користувався цією послугою з іншими дилерами, вони опікуються будь-якою проблемою, яка виникає у мене, і прибирають свої турботи. BMW, усім працівникам та Майклу Кінгу .... Дякую !! Я вірю, що буду продовжувати міняти свою машину дуже часто, але відтепер це буде завжди BMW із Сан-Антоніо. Вітаємо, хлопці, відмінна робота.

Супер задоволений покупкою дочок BMW. Ми взяли машину на першу службу, і вони замінили склоочисники та помили її, і все це було безкоштовно. Ліза, мій продавець згадав про це, коли ми купили автомобіль, але я не зрозумів, що він закрив склоочисники. Так задоволений нею. Я вже шукаю інший BMW. Це дуже багато, що графік обслуговування включається в покупку автомобіля. Принаймні наш був до перших 50000 миль.

Вперше я коли-небудь був у сервісному відділі з моменту власності мого автомобіля. Треба сказати, що моєю останньою машиною був Cadillac, а їхній сервісний відділ не має рівних. Вони мали наповнити велике взуття. Мене не вразило те, що мої консультанти з обслуговування не повернули телефонний дзвінок, або що на заміну 2 шин та проведення технічного обслуговування автомобіля пішло близько 6 днів. Приховані звинувачення в моїх розширених гарантіях були несподіванкою. Все і все я був справді розчарований. З іншого боку, касири були приємними

Майк Полак був дивовижним. Він зробив мій досвід швидким і приємним без проблем. Я перебуваю на ринку іншого BMW і приїду до BMW Сан-Антоніо лише через досвід, який я мав з Майком Полаком.

Продавець дуже доброзичливий і головне терплячий до процесу і допомагає мені пройти його

Професійний, компетентний та ввічливий.

Нещодавно я придбав уживаний автомобіль у BMW Сан-Антоніо, і це був дуже позитивний досвід. Я виявив, що персонал - від продавців до фінансового відділу - був ввічливим та ефективним.

Жодного разу я не відчував себе введеним в оману чи тиск на покупку, і це справді щось говорить, коли справа доходить до автодилерів. Не зрозумійте мене неправильно - BMW Сан-Антоніо повинен заробляти гроші, тому вони збираються робити все можливе, щоб зберегти свій прибуток. Але це розумно робити, і я не вважаю, що вони зайшли занадто далеко.

Коли я вийшов із автосалону зі своїм новим (для мене) позашляховиком, я відчув, що заплатив справедливу ціну, отримав справедливу вартість у своїй торгівлі, і до мене ставились добре. Я б не вагався купувати в цьому дилерському центрі чи будь-якому іншому автосалоні Principle Auto в майбутньому.

Джей Круз змусив мене в квадрат. Такий чудовий працівник і чудовий персонал. Дякую!

BMW пропонує найкращий сервіс, який будь-який дилерський центр може запропонувати у Сан-Антоніо, Техас. Особлива подяка Брайану Б, Хорхе Дж. Майку та Полу Г. за увагу та видатний сервіс.

Пані ІВОННА ГАРСІЯ - АБСОЛЮТНО ДИВНА !! Надзвичайно ПРОФЕСІЙНИЙ, обізнаний та НАЙЧІЛІШИЙ Клієнтський радник! Перш ніж ми з нею познайомилися, ми побачили її стіл, і це все сказало - вона має безліч спеціальних нагород, отриманих завдяки СВІТОВОМУ підходу до обслуговування тих, хто цікавиться BMW та пощастило стати її клієнтом. Вона була у BMW 5 років, і їм так пощастило мати її! Якщо ви бажаєте сервісу A + - купуєте ви BMW чи ні, вона завжди буде рада відповісти на ваші запитання, будьте чесними, запропонуйте численні варіанти інвентаризації - і покажіть НАЙТЕЙШЕ ТЕРПЕННЯ у процесі прийняття рішення. Вона підготувала нас до містера Грега Морріса для фінансового врегулювання, і він був РІВНО СТАРИМ! НАЙКРАЩИЙ НАЙКРАЩИЙ ДІЛЕРСЬКИЙ ДОСВІД, ЯКИЙ МИ ЩЕ ВСЕ БУЛИ! ДЯКУЄМО пані Івон Гарсія та містеру Грегу Моррісу за демонстрацію такої вражаючої трудової етики в BMW! Сонячного Благословення вам обом ~

Дон Вілкінсон надзвичайно реагував на мої потреби, не кажучи вже про те, ґрунтовний, ввічливий і надзвичайно обізнаний. Чудовий досвід купівлі автомобілів. Я настійно рекомендую мати справу з Доном.

Відділ продажів - це чудово! Я купив тут CPO кілька років тому. а команда з продажу - обізнана та професійна. Однак обслуговування - це вже інша історія. У мене тут було проведено обслуговування 2002 325i для заміни водостоку, і його довелося повернути протягом декількох днів через погану роботу. Другий візит мав зайняти 30 хв, але в підсумку тривав 3 години! Зараз я спробував запланувати послугу відкликання подушок безпеки Takata на тому самому транспортному засобі. Вони не нададуть орендований автомобіль для цієї 3-годинної послуги, оскільки моя машина старша за 2012 рік. Я довічний власник BMW. Будь ласка, поясніть мені, чому BMWSA заслуговує мого бізнесу? Їх лояльність до клієнтів, очевидно, має термін придатності.

14.09.2017
Отже, я повернувся для відкликання повітряних подушок Takata. Скажу, що вони насправді дуже корисні та доброзичливі. Оновлення цього огляду!

Рік поступливий і високопрофесійний, він дійсно знаходить час, щоб пояснити, що рекомендується. Дякую Ріку!

Професійне обслуговування та приємне лікування. Відмінно.

Такий чудовий досвід у BMW Сан-Антоніо! Рікі Гутьєррес у продажах був дуже поступливим і змусив нас почувати себе цінованими, настійно рекомендую його!

Я мав такий приємний досвід із цим посередництвом після розмови з такою кількістю продавців стилю високого тиску в інших місцях міста. Івонна Гарсія знайшла час, щоб показати мені всі мої варіанти, і терпіла зі мною, пояснюючи все. Я не міг попросити кращого обслуговування! Знову дякую.

Девід Пфафф був нашим продавцем. Його знання про продукцію були першокласними. Він був професіоналом, ввічливим, і ми мали досвід першого класу. Це був наш перший BMW. Ми рекомендували б цей дилерський центр, а особливо Девіда, усім!

Я отримав дуже хороший сервіс для свого автомобіля в центрі BMW в Сан-Антоніо, навіть орендований автомобіль, який я отримав, був дуже приємним і новим. Мій радник також був дуже інформативним.

Мав великий досвід придбання нового BMW 330i вчора для моєї дружини. Пані Еліза Деладж була моїм радником клієнтів і була видатною. Не знаю, чи хтось інший міг би підписати угоду. Я сподіваюся, що вона все ще поруч, коли прийшов час модернізуватися через 2 роки.

Брендон Бейбер зміг отримати найкращу пропозицію в Техасі на М3. Обсяг обслуговування клієнтів та продаж не має собі рівних. Я не буду купувати BMW у когось іншого!

Ми з родиною вже багато років є відданими клієнтами BMW. Я зараз на своєму BMW 15-му! Ми працювали з BMW Сан-Антоніо протягом двох десятиліть, і я повинен сказати, що найдавнішим, найпрофесійнішим, найдосконалішим та найвідданішим письменником послуг, з яким я коли-небудь працював, є Денні. Цей блискучий молодий чоловік має бездоганну та особисту відданість лише найвищим досягнутим стандартам. Більше за будь-який інший фактор - це справжнє та глибоке дбайливе ставлення до своїх клієнтів та бажання нічого меншого, ніж залишити його повністю задоволеним.

Якісне обслуговування клієнтів настільки ж важливе або навіть важливіше, ніж послуга чи продукт, що ви отримуєте. Як нагороджений бойовий поранений ветеран і почесно відставний член наших збройних сил, я відчуваю, що Денні та його команда отримують справжню червону доріжку.

Я хотів взяти кілька хвилин, щоб сказати подяку Денні та його неймовірну відданість послугам кожному з його клієнтів.

Це місце майже як гравітація ... Ви просто не можете триматися подалі ... не дуже вже згадуючи гігантський магазин цукерок!

Дуже дякую!!!

У нас був найприємніший досвід купівлі автомобілів, який ми коли-небудь мали. Едгар Ірізаррі був настільки корисним і терплячим з нами, вирішуючи, що для нас підходить. Я настійно рекомендую його, якщо ви шукаєте приємний досвід купівлі автомобіля.

BMW San Antonio - безумовно найкращий досвід купівлі, який я мав, коли справа стосується транспортних засобів. Джентльмен, який поставив мене в моєму новому 320i, був дивовижним! Дон Вілкінсон був продавцем, який того дня мені допоміг. Він дуже добре ставився до моєї дружини та сина, оскільки ми знайшли найкращу пропозицію для сім’ї. Він не тільки неодноразово стежив за ним, але навіть зателефонував і побажав нам щасливих свят. Я скоро повернусь, щоб обміняти другий автомобіль.

Обслуговування було чудовим, Елізабет Кук добре доглядала за моєю машиною та інформувала мене про хід ремонту.

Даніель Мазуелос продав мені третій BMW A 2017 530 BMW. Даніель дуже обізнаний у транспорті. Він дуже терплячий і чесний. Рекомендую побачити Даніеля

Я дуже радий, що придбав тут свій автомобіль. Брендон Б. зміг допомогти мені знайти саме те, що я шукав. Він був добрим і професійним, відповідав на всі мої запитання і не тиснув на мене, щоб я купував щось, чим я не був задоволений. Співробітники відділу продажів, поряд із менеджером з продажу та фінансовим радником також чудово працювали. Я настійно рекомендую цей дилерський центр тим, хто шукає новий або вживаний автомобіль. Ще раз спасибі Брендоне, я з нетерпінням чекаю співпраці з вами в майбутньому.

Побачив автомобіль, який був дуже унікальним, а кольором вийшов бронзовий Вермонт із салоном мокко. Я майже вийшов з оренди, і вони дозволили мені обміняти інші 5 серій на цю 3 серію. Також кращий пробіг на бензині. Ми були там майже 5 годин, щоб зробити документи, що було найбільш виснажливим з усього цього! Ніколи не траплялося цього вдома в Корпус-Крісті. Він використовувався як службовий автомобіль, але утримувався в бездоганному стані, тому я зрозумів, якщо вони зможуть збити принаймні 5 тисяч з нової ціни закупівлі, зробивши це, я спробую його. Щасливі з нашим рішенням.

Дуже погане обслуговування клієнтів та відсутність професіоналізму. Взяв мою машину, якій менше року, щоб виправити кондиціонер, і вони залишили каналізацію для зливу всередині машини і залили всі передні килими. Зараз я маю присутність цвілі та навіть не пояснюю, чому система кондиціонування стікає всередині автомобіля.

Чисте місце з великим вибором, тому дайте йому 2 зірки за це, але служба обслуговування клієнтів, особливо їх відділ продажів, була абсолютно невмілою і, здавалося б, не зацікавленою в швидкому переїзді в найзайнятіший і найважливіший день суботи, щоб допомогти людям. ніхто мені не допоміг, мені довелося піти шукати, і тоді в самій спині більшість із них не виглядали так, ніби вони мали замовника і сварилися з мгр. Потім тренер-продавець, але неліцензійний продавець нарешті побачив мене, що я стояв там через 10 метрів, і спробував поставити мене на зв’язок з представником, тільки щоб вийшов супер-душ, я не міг запам’ятати моє ім’я, тоді хотів, щоб я надіслав йому те, що мене цікавило in & повернутися ще один день, тому що вони були занадто зайняті! Справді? І ніколи не підтвердив і не відповів на текст ... Не дай Бог, це були лише 4 серії, що використовувались 30 тис. Доларів, проти 170 i8!

Аламд - найкращий.

Завжди прагне допомогти і все пояснити.

Завжди щаслива і ввічлива. Для BMW він справді актив

Чудовий сервіс. Настійно рекомендується. Дуже чисто.

обслуговування клієнтів відстійне ... їх підтримка в чаті абсолютно марна. Перше, що вони роблять, це запитувати всю вашу особисту інформацію, лише щоб отримати якусь інформацію про якийсь автомобіль.

Здається, це єдине
Дилер BMW / Mini в Сан-Антоніо, Техас; і вони поводяться так.
Мій син купив тут свій Mini і регулярно користується їхнім сервісним центром.
Вони стверджують, що мають ввічливий трансфер, але він ніколи не вважав його зручним користуватися ним. Вони постійно відмовляються враховувати його потреби, вирішуючи, що МОЖУТЬ мати можливість приїхати за ним після закінчення обслуговування автомобіля. Цей останній епізод став МОЄЮ останньою краплею; Вони сказали, що зможуть дістатися до нього лише через три години після закриття їх центру обслуговування клієнтів. Чому? Хто знає. Вони не дали пояснень.

Я розглядав можливість придбати один з їхніх більших седанів BMW для мого власного водіння, але якщо це те, як вони ставляться до своїх Клієнтів, які потребують регулярного технічного обслуговування та профілактичного обслуговування ... Я, можливо, повинен розглянути в іншому місці.

Переконайтеся, що у вашому автомобілі є килимки ...

Я досліджував 5 серій тижнями, і точна модель та рік, який я шукаю, з’явився на їх веб-сайті. Сьогодні я зайшов до дилера і мені сказали, що:
1) Автомобіль, який нібито доступний на веб-сайті, недоступний.
2) Навіть якби він був доступний, я б не міг взяти його на нічний тест-драйв (галузевий стандарт), щоб показати його дружині (працює до 22:00), хоча я отримав дозвіл через свій банк до 3 разів сума, яку вартує машина, і має повне страхування, 800+ кредитних балів тощо.

Мені пощастило, що в цьому районі є багато інших дилерів, які були б більш ніж раді продати мені 5 серію і дозволити пробну поїздку протягом ночі, так що все це добре. На жаль, я не бачу, щоб я коли-небудь знову ступав у BMW Сан-Антоніо.

(Редагувати:
Дякую за відповідь; однак, як я вже чітко заявив раніше, я придбаю свій BMW у більш орієнтованого на клієнта дилера.)

Чудове обслуговування клієнтів! Вони проходять додаткову милю.

Щось пішло не так у цьому дилерському центрі за останні пару років, вони управляють настільки великим обсягом, що не звертають уваги на те, що роблять, тому роблять багато помилок

BMW of SA - найкращий дилерський центр BMW, коли ви шукаєте вигідні пропозиції чи послуги. Майк Брем - чудовий радник служби, я пішов міняти масло та інші речі, які потрібні були моєму автомобілю, і мене швидко посадили в позику.

Рікі, мій радник з обслуговування був чудовим! Він увійшов до мене та вийшов із сервісного центру за лічені хвилини.
Перед тим, як приїхати, я зателефонував за заявкою, і мені сказали, що таких немає. Я ризикнув і все-таки заїхав. Рікі зустрів мене біля бухти, провів швидку діагностичну перевірку і запустив мене менш ніж за 10 хвилин.
Професіоналізм Рікі є докором, а його навички обслуговування клієнтів не мають рівних! Він напевно є перевагою BMW SA!

Зараз я стою у вашому сервісному вестибюлі, і мене повністю проігнорували. Я хотів би звинуватити колір своєї шкіри, але це тому, що я не одягнений, як я належу. Кайл - єдина людина, яка навіть намагалася з’ясувати, чому я тут. Мене кілька разів проходили повз. Приємно знати, що панночка у вашому сервісному бюро є таким ентузіастом BMW і знає, хто є найкращим продавцем в Оаху.
Я люблю свої старі, вже не актуальні 3 серії, але я точно їх не повертаю сюди. Я відправив би його на буксир до Х'юстона, перш ніж знову затьмарювати ваш сервісний центр.

Якби я міг дати менше зірок, я б. Поїхав готовий витратити понад 100 тис. Доларів на новий автомобіль, але коли я зайшов до автосалону, мене повністю проігнорували. Багато співробітників просто стоїть навколо, розмовляють між собою або дивляться на свої телефони. Я ходив, розглядаючи різні транспортні засоби у виставковому залі, принаймні 20 хвилин, і навіть жоден співробітник не зустрів мене. Я б із задоволенням здійснив поїздку до Остіна, Х'юстона чи навіть Далласа, якщо так BMW Сан-Антоніо ставиться до своїх клієнтів.

Івонна Гарсія була дуже корисною, уважною та ввічливою. Я настійно рекомендую шукати її.

Я мав чудовий досвід придбання мого 430i Grand Coupe 2017 року у BMW San Antonio. Мій радник по роботі з клієнтами Джаред Коронадо був професіоналом своєї справи, не зважаючи на те, що я був повністю задоволений. Я настійно рекомендую BMW Сан-Антоніо і прошу Джареда Коронадо. Я дуже люблю свою машину і велике спасибі Джаред!

Що сказати, персонал першокласний, фінансова команда - першокласний, а новий X3 моєї дочки, незважаючи на те, що він демонстраційний, виглядав бездоганно, коли ми брали доставку. Процес продажу був надзвичайно простим і майже не зайняв часу, щоб завершитись. Дякую Майклу Полаку та Сан-Антоніо!

****** П'ятимісячне спостереження *****
Майкл не дуже добре вміє продовжувати. Я зробив кілька запитів, щоб відновити вже існуючий предмет на нашому автомобілі, і він просто не дуже зацікавився. Дуже подібний досвід, коли я взяв дочку, щоб допомогти йому з інформаційно-розважальною системою. Зменшення зірок з 5 до 2

Мав дивовижний досвід купівлі автомобіля з Беном! Ніколи не було жодного тиску, і мені дали багато інформації, щоб зробити усвідомлену покупку. Я настійно рекомендую BMW Сан-Антоніо - можливо, через це він буде власником BMW протягом усього життя!

У мене був справді поганий досвід, я навіть не поправив свою машину, але просто вони оглянули її, щоб сказати мені, що з нею, вони зламали дві різні речі, повернули мені і сказали, що я був тим, хто їх зламав. це була моя вина, я ніколи до них не повернусь!

Вони відрядили до мене додому техніка для ремонту. Технік приїхав вчасно, і йому знадобилося лише 5 хвилин, щоб закінчити ремонт. Це була така зручність! Дякую!!

Дивовижний легкий досвід купівлі автомобілів, якому сприяла Дженні Де Хойос. Дуже рекомендую їй, оскільки не було ніякого тиску, щоб завершити продаж, і вона знайшла час, щоб переконатися, що я отримую транспортний засіб, який відповідатиме тому, що я шукав. Вона знайшла час, щоб пояснити всі особливості, і ніколи не відчувала відлякування від моїх питань. Я з нетерпінням чекаю своєї наступної моделі через кілька років і сподіваюся, що вона буде там, щоб допомогти мені знову. Весь персонал, з яким я контактував, ми приємний і професійний.

Я є клієнтом BMW у Сан-Антоніо з 2011 року, і до цього дня у мене продовжують виникати неоднозначні почуття щодо послуги, яку я отримав. Хоча я розумію, що BMW Сан-Антоніо є єдиним дилерським центром BMW у цьому районі та обслуговує велику кількість клієнтів, не дуже приємно отримувати сервісне обслуговування. Після того, як мене перевели на численних радників з обслуговування, я нарешті був у парі з одним, який, на мою думку, пішов вище і далі, поки моя машина була в магазині. На жаль, після того, як я заплатив за ремонт мого автомобіля, цього консультанта з обслуговування більше ніде немає. Я надіслав текст із подальшими проблемами, а через два тижні без відповіді надіслав електронне повідомлення .... відповіді не було. Сьогодні я зателефонував і досі не зміг поговорити зі своїм радником служби.

Я серйозно розглядаю можливість зробити BMW Austin своїм сервісним дилером.

Роуделл Кордова в сервісі був суперзіркою! Я дуже ціную, як чудово він поводився зі мною і яку чудову роботу зробив для мене автосалон за той час, коли моя машина була на ремонті. Першокласний сервіс від початку до кінця. Я точно повернусь до цього дилерського центру і настійно рекомендую їх! Чудова робота, хлопці!

Продажі корисні, і вони добре модернізували тамтешні приміщення. Послуги для клієнтів, які очікують обслуговування, покращились, але все ще не рівні як деякі інші представництва BMW, якими я користувався (Winter Park Florida). Якщо ви шукаєте вживані, вони не конкурентоспроможні на тисячі доларів. Просто перевіряйте там цифри щодо подібних транспортних засобів на будь-якому веб-сайті з пошуку автомобілів у загальнодержавному пошуку. Вони продавці чудово допомагають змусити вас почуватись особливими, не роблячи для вас нічого особливого. Це приголомшливий фокус для непідготовлених. Хоча мені дуже сподобалась моя взаємодія з моїми продавцями, і я намагався з усіма силами піти з ними, але все одно довелося придбати BMW 7 серії 2016 року у дилера в Атланті за тисячі дешевше, включаючи вартість доставки ($ 38 тис. Проти $ 42 тис.) Автомобіль має подібний пробіг. Нарешті, якщо ви берете в оренду, розгляньте можливість повернення застави, щоб зменшити суми платежу, замість того, щоб здійснити безповоротний перший внесок для тієї ж мети.

Персоналізоване обслуговування від продавця, відділу обслуговування та геніального персоналу.

Файлін Міллер
Файлін був справді феноменальним! Я вже кілька років є власником BMW і співпрацюю з багатьма дилерськими центрами. Треба сказати, що обслуговування клієнтів, яке надає Faylin, було справді першокласним! Вона була професійною, ввічливою та уважною. Я не відчував, що я просто цифра. Їй знадобився час, щоб переглянути надану роботу, а також майбутнє технічне обслуговування.
Я завжди проситиму її, коли я привезу свою машину на обслуговування. Вона представляє тип послуг, на які заслуговують власники BMW! Чудова робота Файлін!

Хуан Канту робить фантастичну роботу в сервісному центрі.

BMW San Antonio був справді чудовим. Я взяв свою машину n за шум, який вона видавала, і мене побачили досить швидко. Шон Вілкокс був дуже ввічливим та професійним, це було майже як привітання з другом. Він влаштував мені позичальника, і я йшов продовжувати свій день. Зателефонували того вечора, щоб сказати, що було неправильно і що це коштуватиме. Наступного дня робота була завершена. Обслуговування було приголомшливим, і я настійно рекомендую їх знову, якщо це потрібно. Я думаю, що витрати на робочу силу були трохи надмірними, але я думаю, саме це трапляється, коли ти перебуваєш у кінцевій машині для водіння.

Рікі Барроу завжди виходив за рамки, щоб переконатись, що мій досвід роботи в BMWSA був лише зразковим. Я не можу подякувати йому за всі додаткові зусилля та увагу до деталей, які він надав протягом багатьох років.

Я неймовірно добре провів час, придбавши свій BMW X3 через BMW SA у їхньому новому місці на IH-10. Стівен, мій радник з питань клієнтів, був дуже поступливим та професійним. Я також рекомендую огляд закладу, якщо у вас є час на відвідування.

Який дивовижний досвід на цьому дивовижному об'єкті BMW у Сан-Антоніо. Спеціаліст з продажу Хорхе Godinez зробив процес швидким та простим. Я поїхав за вживаним автомобілем, він врешті-решт віддав мене в нову оренду приблизно за ту саму щомісячну плату, що і за вживану! Дуже задоволений. Зв’яжіться з Хорхе для отримання чудових послуг! Дуже рекомендую!

Джеррі Де Ла Гарса був дуже корисним у пошуку правильної акуратно ввічливості 2019 X5 з правильними характеристиками, кольором та пробігом.

Чудовий сервіс як у відділі продажів, так і в сервісному відділі. Відвідав нещодавній службовий візит. Райан Уотсон - мій радник служби. Він завжди ввічливий і професійний. Мені здається, що я єдиний його клієнт. Новий заклад дивовижний!

BMW Сан-Антоніо абсолютно дивовижний.
Вчора ввечері я придбав у них нове BMW, справді мав винятковий досвід. Щире ДЯКУЄМО Директору з продажу Майклу Кінгу, раднику з питань клієнтів Джеррі де ла Гарса та GM Брайану Бартону за допомогу !! Чудова команда !!!

Персонал був привітним, ввічливим та простим у роботі. У мене була попередньо затверджена угода до того, як я потрапив туди, і це зайняло близько 2 годин на весь процес купівлі мого автомобіля, що, на мої очі, є світовим рекордом. Майкл Полак був продавцем, який мені допоміг. Він був чудовим хлопцем, з яким працював, і навіть пояснював усі особливості автомобілів із моєю дружиною протягом години. Чудовий виставковий зал також. На сьогоднішній день найбільший, який я коли-небудь бачив. Я точно рекомендую поїхати до них для придбання вашого наступного BMW.

Джозеф Пантоха - мій радник служби у BMW з Сан-Антоніо. Він дуже добре знає про транспортні засоби і робить чудову роботу, спілкуючись зі мною про проблеми та рішення мого BMW. Я маю кращий досвід роботи у сервісному відділі, коли беру свій автомобіль до його команди.

Другий рейтинг. Цей призначений для нового місця біля I10. Жахливий досвід. Якби я міг вибрати НУЛЬ, я б.

З Лізою Робінсон було дуже приємно працювати, і вона надзвичайно допомогла скласти угоду, підписання якої мені було комфортно. Я сподіваюся, що менеджер з продажу, на якого їй довелося «спертися», відновлюється після його травм, LOL. Ліза присвятила цілий полудень допомозі моїй дружині знайти потрібну машину, щоб замінити її попередню, а потім з усіх сил намагалася допомогти їй перенести речі на нову машину, коли мені довелося повернутися до свого офісу. Не соромтесь зателефонувати Лізі, якщо ви купуєте BMW

Skyler (мій місцевий радник BMW) завжди прагне забезпечити якісне обслуговування.

Ми мали дивовижний досвід придбання нового позашляховика для дружини в BMW Сан-Антоніо. Наш консультант з продажу Бенджамін Кнак дуже допоміг нам допомогти визначити, який позашляховик найкраще підходить для нашої родини. Різкий з багатим знанням про всі BMW. Ніколи не напористий і дуже чуйний. Я настійно рекомендую вибрати Бенджаміна для вашого наступного BMW! Крім того, якщо хтось шукає позашляховики, настійно рекомендуємо BMW X5! Ми це любимо!!

Це було найшвидше рішення про покупку, яке ми коли-небудь приймали, і ми в захваті. Тім дуже корисний у поясненні та відповіді на будь-які запитання щодо машини. Ми торгували старою машиною, яку треба було буксирувати, і все пройшло гладко. Персонал ввічливий і готовий співпрацювати з вами. Загалом досвід роботи у цьому дилерському центрі був надзвичайним, і я настійно рекомендую Тіму та команді, якщо ви хочете придбати BMW.

Я зателефонував у середу зі своїми проханнями. Той, хто відповів, мабуть, надіслав докладний електронний лист із моїми запитами, оскільки всі були зайняті ... ніколи не отримував зворотного дзвінка. Вчора зателефонував і залишив інформацію. знову. Той, з ким я розмовляв, збирався "дійти до кінця" ситуації, оскільки існує зовнішнє агентство, яке приймає дзвінки. Я не чув від неї після факту. Сьогодні я зателефонував, і той, хто відповів на дзвінок, не зміг розпізнати двох "геніїв" у штаті. Я вирішив перенести свій бізнес в інше місце.

Я завжди мав хороший досвід з цим місцем. Я знаю, що ціни можуть бути трохи більшими, ніж місця третьої сторони, але це дано. Послуга, яку я отримував, завжди була професійною і робилася добре. Час очікування може тривати трохи довше, але це теж дано для такого виду роботи.