Відгуки 684 Сторінка 5 з 7
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
V
2020-6-6 1:32:04

Ми витратили багато грошей на придбання BMW X3 201...

Ми витратили багато грошей на придбання BMW X3 2015 року у Калгарі BMW (Heritage Meadows), і в цілому ми були дуже задоволені автомобілем. Однак минулого місяця з Калгарі BMW нам повідомили, що на нашому транспортному засобі було відкликання і що нам потрібно щось замінити. Для нас нічого страшного, ми із задоволенням це внесли і вирішили проблему.

Проблема почалася, коли сервіс BMW сказав нам, що нам доведеться не тільки платити за заміну транспортного засобу, поки наш сервіс був у службі, але вони також дуже грубо це ставилися по телефону. X3 - це не зовсім недорогий транспортний засіб, тому платити збір за автомобіль, що замінює його, коли це ЗАВОДСЬКА, це смішно, дешево і досить сумно. Ми вкрай незадоволені послугами BMW Калгарі, і нам буде важко рекомендувати цей автосалон друзям та родині. Це все після того, як наша сім’я придбала у BMW 3 різні автомобілі. Який сором!

Перекладено
E
2020-6-5 20:17:12

Кожна моя зустріч із відділом обслуговування NIki ...

Кожна моя зустріч із відділом обслуговування NIki @ була вище мого очікування. Вона завжди оперативно відповідає на мої запитання, витрачає час, необхідний для вислуховування моїх проблем, а також забезпечує точну роботу та оновлення мого автомобіля. Це різниця між людьми у цьому дилерському центрі. Настійно рекомендується.

Перекладено
K
2020-6-5 6:11:57

Я мав задоволення поспілкуватися з Тарою у відділі...

Я мав задоволення поспілкуватися з Тарою у відділі запасних частин, і з нею було надзвичайно дивно мати справу! Вона намагалася дати мені всю необхідну мені інформацію, і я точно рекомендую цей дилерський центр друзям та родині через те, наскільки дивовижний досвід я мав.

Ще раз спасибі Тара та Калгарі BMW !!

Перекладено
W
2020-6-5 2:48:30

Рік тому придбав кабріолет М4. Продавець та інший ...

Рік тому придбав кабріолет М4. Продавець та інший персонал були доброзичливими та корисними, не маючи жодної брехні, і просто намагалися продати. Зараз 24000 км пізніше все ще викликає посмішку на моєму обличчі. Знову впевнено займуся тут бізнесом, коли ціна на нафту вирішить досить довго залишатися високою.

Перекладено
A
2020-6-4 2:47:59

Дуже поганий дилерський центр! я зайшов за один де...

Дуже поганий дилерський центр! я зайшов за один день, щоб купити x5, спочатку жінка поводилася зі мною добре, взяла всю мою інформацію і сказала нам, що ми можемо зайти у вівторок на тест-драйв. коли ми прибули x5, нам сказали, що машина продана, і жінка поїхала на день. вона ніколи навіть не копіювала інформацію, помилково. Однак чоловік наприкінці ставився до нас справедливо. Я настійно рекомендую піти в галерею BMW - це в 100 разів кращий дилерський корабель, ніж цей дилерський центр

Перекладено
C
2020-6-3 13:06:36

Калгарі BMW завжди був верхньою полицею від продаж...

Калгарі BMW завжди був верхньою полицею від продажу до сервісного обслуговування. Я навіть роблю поїздку з Едмонтону на обслуговування мого автомобіля в Калгарі BMW, тому що з Ендрю Лобасом та командою я ніколи не розчаровуюсь. Щоразу задоволений на 100% - дякую, що полегшив життя.

Перекладено
L
2020-6-3 6:25:16

У нас був такий дивовижний досвід придбання автомо...

У нас був такий дивовижний досвід придбання автомобіля, починаючи з Майкла, який був видатним. Кожен, з ким ми мали справу, був надзвичайно ввічливим та ефективним. Краще від цього не стає!

Перекладено
C
2020-5-26 16:58:38

Якби я міг залишити нульовий рейтинг, я б. Дуже по...

Якби я міг залишити нульовий рейтинг, я б. Дуже поганий візит сьогодні по обіді до вашого прилавка ... Я чекав п’ятнадцять хвилин і нікого не бачив, незважаючи на те, що намагався когось повідомити, і змусив секретаря служби реєстрації зайти фізично у вашу задню кімнату та спробувати викликати когось до прилавка. Я поїхав, з порожніми руками та дуже злий, враховуючи, що сьогодні здійснив спеціальну поїздку до автосалону, щоб придбати деталі. Яка колосальна втрата часу, але знову ж таки я справді не повинен дивуватися, виходячи з мого попереднього досвіду тут.

Перекладено
J
2020-5-26 5:46:54

Привіт ... У мене не було нічого, крім проблем із ...

Привіт ... У мене не було нічого, крім проблем із дилерським центром. У мене є низка задокументованих випадків, коли я брав свою машину на сервіс лише для того, щоб повернути машину в гірший стан. Я виділю лише 2 із приблизно 5 проблем, з якими я стикався. Проблема з BMW у Калгарі тут полягає в тому, що оскільки обидва дилерські центри належать одній особі та мають однаковий режим навчання. ПРИКЛАД 1: Кілька місяців тому я взяв свою машину на сервісне обслуговування, де їм довелося злити оливу ... їхавши додому з автосалону і приблизно на півдорозі додому ввімкнуло індикатор низького рівня оливи, не кажучи вже про те, що на вентиляційних отворах була бруд , приладова панель та лобове скло салону. Помилки трапляються, але це відповідь на помилку, яка мене інтригує. Після того, як наступного дня мене прислали допитувача з проханням прокоментувати мій досвід ... Я згадав про проблему нафти, залишаючи бруд. Минуло близько 4 місяців, і жодна душа з відділу обслуговування не повернулася до мене. ВИПАДОК 2: Взяв машину, щоб полагодити кондиціонер, і після того, як забрав його рано вечором, все здавалося добре. Повернувся додому, і ліхтарі в гаражі зловили хаос, який був інтер’єром мого автомобіля. по всьому тканинному салону на А-рамі, приладовій панелі та вентиляційних отворах були плями жиру. Я зателефонував і залишив повідомлення. Вони взяли машину та усунули проблему. Все здавалося добре, поки я не повернувся додому і не придивився до речей наступного дня. При детальному огляді органи контролю за одним із вентиляційних отворів були випотрошені і діють до цього часу. Я не можу закрити або спрямувати / відхилити повітря від вентиляційного отвору, про який йде мова. Це мене розлютило, не вірячи. Я знаю, що відповіді на їх електронні листи не дають результатів. То що ж робити людині, яка потребує нового автомобіля?

Перекладено
A
2020-5-25 18:10:21

Чудовий сервіс у цьому місці. Потрібен новий ключ ...

Чудовий сервіс у цьому місці. Потрібен новий ключ блокування колеса кілька місяців тому. Взяв мою машину в бухту, і людина, яка користується деталями, допомогла мені. Це було швидко і безболісно.

Перекладено
D
2020-5-24 21:31:50

Найжахливіше обслуговування клієнтів, з яким мені ...

Найжахливіше обслуговування клієнтів, з яким мені коли-небудь доводилося стикатися, неймовірне змушуючи мене чекати місяць для запуску діагностичного тесту!

Перекладено
A
2020-5-22 14:43:41

Я щойно купив M235 у Калгарі BMW. Я мав справу з М...

Я щойно купив M235 у Калгарі BMW. Я мав справу з Майклом Возняком після того, як мій приватний банкір Фердинанд познайомив мене з ним. Майкл був не просто чесним, професійним та обізнаним у своїй роботі. Він знайшов час, щоб зрозуміти, що саме я шукав, перш ніж показати мені всі транспортні засоби, які він мав на складі, які відповідали б моїм потребам і бюджету. Я надзвичайно задоволений своєю новою покупкою та всією допомогою, яку отримав від Майкла Возняка. Якщо ви хочете придбати новий автомобіль, я настійно рекомендую вам зайти до нього в Калгарі BMW

Перекладено
J
2020-5-22 0:20:15

CalgaryBMW - найкраще місце для придбання автомобі...

CalgaryBMW - найкраще місце для придбання автомобіля або позашляховика вашої мрії. Розглядаючи нові та вживані агрегати, швидше за все, вони мають у своєму розпорядженні саме те, що ви шукаєте. До ваших послуг добрі та досвідчені люди.

Перекладено
Y
2020-5-20 14:17:58

Ми працювали з Грехемом Томпсоном, і він був дуже ...

Ми працювали з Грехемом Томпсоном, і він був дуже корисний і дуже приємний. Я хочу подякувати йому за те, що він так турбується про клієнта. Чудове обслуговування клієнтів. Настійно рекомендую взяти машину з BMW Gallery. Він заслуговує на посаду менеджера у представництві BMW.

Перекладено
R
2020-5-20 10:22:29

Я був у Калгарі BMW кілька разів з ряду причин, по...

Я був у Калгарі BMW кілька разів з ряду причин, пов’язаних з моїми транспортними засобами. Найчастіше мені пощастило мати справу з Ендрю Лобасом, коли я приїжджаю. Кожного разу, коли я маю з ним стосунки, він розглядає будь-які мої проблеми; він по-справжньому знає, що потрібно для того, щоб забезпечити належну турботу про своїх клієнтів. У нього ментальність, орієнтована на клієнта, і це свідчить про те, як він поводиться зі своїми клієнтами.

Я також мав справу з низкою техніків, і всі вони мають менталітет, схожий на Ендрю. Останні кілька разів я мав справу з Реєм, який виходив поговорити зі мною про те, що сталося з моїм автомобілем. Це невелике додаткове зусилля робить довгий шлях.

Я порадив друзям поїхати в Калгарі BMW через послугу, яку я отримав від згаданих вище хлопців. Продовжуй гарно працювати.

Перекладено
a
2020-5-20 5:50:04

Великий досвід замовлення та придбання мого BMW у ...

Великий досвід замовлення та придбання мого BMW у цього дилерського центру. Том Лобас у продажах був приголомшливим, так само як Мелані Адсхед у галузі фінансів та Алан Калагуї по частинах. Дуже рекомендую цих хлопців. Один з найкращих дилерських центрів BMW, з яким я коли-небудь стикався.

Перекладено
C
2020-5-19 22:54:13

Нещодавно я придбав свій новий BMW 3 серії у Калга...

Нещодавно я придбав свій новий BMW 3 серії у Калгарі BMW. Я повинен визнати, що я взагалі не роблю рецензій, однак мене змусили написати це. Будучи моїм першим BMW, я зайняв певний час, щоб прийняти рішення. Зараз через місяць я ногами себе за те, що не купив раніше. Мій новий автомобіль є awesome ..... я люблю це !! Єдине, що краще за мою нову машину, - це виняткова послуга, яку я отримав від Стіва Кіндреда у відділі продажів та його менеджерів Альфі та Нейта. Ця команда в Калгарі BMW вийшла далеко за рамки всього, що я коли-небудь відчував. ДИВОВИЖНИЙ! Я рекомендую Стіва кожному, хто шукає BMW. Дякую Калгарі BMW

Перекладено
G
2020-5-18 22:15:53

УВАГА !!

УВАГА !!
Усім клієнтам, які хочуть зв’язатися з <Службою обслуговування>, слід уникати та обережно ставитися до цього надзвичайно бідного хлопця (ім'я: Джаред Кетто) із смішним та грубим ставленням!
Я один із клієнтів, який має довгі стосунки з дилерським центром BMW у Калгарі і до цього часу задоволений своїм сервісом.
H / ever, я справді і серйозно розчаровував огидне ставлення та поведінку цього грубого та неввічливого хлопця ("Джаред Кетто").

Перекладено
I
2020-5-18 19:39:16

Нещодавня служба в Калгарі BMW. Я повинен був би с...

Нещодавня служба в Калгарі BMW. Я повинен був би сказати, що Калгарі BMW зробив казкову роботу, радник з обслуговування, з яким я мав справу, був чудовим, Еліса чудовою роботою. Загалом був чудовий досвід у Калгарі BMW.

Єдиним падінням у мене були обіцянки, зроблені мені компанією BMW Canada, які взагалі не виконувались, тому я розгляну їх окремо.
Знову в цілому, Калгарі BMW зробив чудову роботу та якісне обслуговування.
Просто повністю розчарований BMW Канадою.
Радник з обслуговування - 5/5 зірка
Калгарі BMW - 5/5 Star
BMW Канада - 3/5 зірки **

Перекладено
R
2020-5-15 22:02:14

Чудовий дилерський центр. Рон пройшов увесь шлях, ...

Чудовий дилерський центр. Рон пройшов увесь шлях, щоб переконатись, що для мене все було гладко і безболісно. Я відчував, що отримую такий же досвід купівлі преміум-класу, як і з новим автомобілем, і я дуже задоволений своїм CPO BMW.

Перекладено
S
2020-5-15 17:00:49

Друга покупка у Калгарі BMW за три роки. І другий ...

Друга покупка у Калгарі BMW за три роки. І другий чудовий досвід. Дуже задоволений командою продажів та бізнесу (та сервісом теж). Я працював з Ліамом Хендерсоном у відділі продажів і настійно рекомендую його. Відсутність тиску продажів; ніяких хитрощів, просто очевидна пристрасть до продукту.

Перекладено
K
2020-5-15 2:21:19

Нещодавно я придбав дизель BWM X5, об’ємом 3,5 л, ...

Нещодавно я придбав дизель BWM X5, об’ємом 3,5 л, 2012 року у місцевого дилерського центру, і протягом першого місяця у мене виникли механічні проблеми з дахом на даху. Я записався на зустріч, і Джессі Фархат у підсумку став моїм радником служби. З першої хвилини стало очевидним глибоке знання Джессі продукту BMW. Він повідомив мені, що на виправлення піде приблизно кілька днів .... Після демонтажу даху проблеми стали більшими, ніж передбачалося. У той час Джессі домовився про те, щоб орендувати машину ДОСТАВЛЕНО моїй вагітній дівчині, щоб якомога простіше їй. Цю оренду та всю роботу покривав BMW, включаючи деталі мого автомобіля! воно пройшло зламаним і брудним, а вийшло нерухомим і блискучим! Дякую Джессі за все, що ти зробив для моєї родини, найкраще!

Перекладено
M
2020-5-14 15:58:20

Відвідавши багато дилерських центрів та поспілкува...

Відвідавши багато дилерських центрів та поспілкувавшись з багатьма продавцями, я зустрів LapChi у Калгарі BMW, який був дуже терплячим та захопленим тим, щоб знайти мені ідеальний автомобіль. Дякуємо LapChi за найкращий досвід придбання! Я точно повернусь до мого наступного автомобіля!

Перекладено
G
2020-5-13 18:02:48

Мене турбує те, наскільки чудовим тут є обслуговув...

Мене турбує те, наскільки чудовим тут є обслуговування клієнтів.

Не чекаючи, я в’їхав у сервісну бухту і мене відразу запитали, чи не хочу я кави, і що б я хотів у ній.

Далі я поїхав до Дона до координатора служби тут, він швидко отримав мою інформацію та взяв мій транспорт до бухти обслуговування.

Я дуже вражений ефективністю тут !! Я ніколи не отримую цю послугу, коли приймаю свою вантажівку на обслуговування.

Перекладено
K
2020-5-12 20:12:26

Обслуговування у Калгарі bmw двічі, і обидва рази ...

Обслуговування у Калгарі bmw двічі, і обидва рази призвели до того, що кришка не затягувалась, спричиняючи масивні розливи масла по всьому двигуну та проводах та сильний запах горіння. Коли це трапляється вперше, дилер намагався стягнути плату за огляд 154 години на годину. Потім те саме сталося під час другого відвідування технічного обслуговування. У них немає здібних техніків, крім "ми прибрали і долили", нічого іншого. дуже тіньова ділова практика.

Перекладено
M
2020-5-11 0:38:43

Чудове обслуговування від початку до кінця у Калга...

Чудове обслуговування від початку до кінця у Калгарі BMW. Мій хлопець з продажу Лео О'Ніл надав чудову розкішну послугу. Я був першим продажем Лео, і ми разом працювали з Грантом (настільки ж чудовим менеджером з продажу), і я закінчив з автомобілем, який я люблю за справедливою ціною, без клопоту та тиску, який ви зазвичай очікуєте на цих розкішних дилерських центрах. Весь процес був легким. Лео винятково стежить за тим, щоб все було точно і на вищому рівні. Він ставить планку високо на ринку розкішних автомобілів. Я був здивований, коли я прибув, щоб забрати свій новий автомобіль, він був увінчаний красивим гігантським червоним бантом! Оце Так! Через тиждень я відвідав сервісний відділ (без попереднього запису) для свого старішого автомобіля, і обслуговуючий персонал був корисним та приємним. Ви повинні полюбити цей дилерський центр!

Перекладено
m
2020-5-10 11:28:26

Я мав чудовий досвід придбання вживаного автомобіл...

Я мав чудовий досвід придбання вживаного автомобіля. Процес був напруженим і приємним. Пан Стів Кіндред (консультант з продажу та лізингу BMW) дуже ретельний та обізнаний. Він зміг знайти мені транспортний засіб, який відповідав моїм потребам. Попросіть Стіва Кіндреда, він найкращий! Він дивовижний і робить процес по-справжньому гладким. Він перевершує своїх клієнтів і намагається допомогти якомога більше.
Пан Кім Марк (менеджер з фінансових послуг) також дивовижний і швидко отримав схвалення на фінансування разом із безперебійною транзакцією. BMW та екіпаж приділили мені всю свою увагу усім потребам мого автомобіля. Ще раз спасибі за велику допомогу!

Перекладено
L
2020-5-9 9:54:04

Оскільки ми придбали X3 минулого року (червень 202...

Оскільки ми придбали X3 минулого року (червень 2020 р.) У перший день після того, як ми покинули автосалон, проїжджаючи кілька кварталів, транспортний засіб зупинився / зупинився на дорозі, тому ми повертаємо транспортний засіб того ж дня і поговорили з менеджером з продажу обмінююся на інший транспортний засіб, оскільки я переживаю, що це може спричинити проблему в майбутньому, але, на жаль, менеджер з продажу сказав, що вони просто усунуть проблему та проведуть ПІЛНУ ІНСПЕКЦІЮ, щоб переконатися, що транспортний засіб не спричинить жодних проблем, тому я продовжую їм слово і довіряйте їм. Через кілька тижнів транспортний засіб зіткнувся з багатьма проблемами, тому я повернувся ще раз і наполягав на обміні автомобіля, вони сказали, що так, але я втрачу свій перший внесок, тому я вирішив залишити транспортний засіб, і до цього часу я тримав повертатися кожного місяця з різними проблемами на транспортному засобі. Я НІКОЛИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ ДИЛЕР, оскільки вони не дбають про клієнта відразу після того, як ви придбали у них транспортний засіб. Зараз я переживаю великий стрес, бо не знаю, чи транспортний засіб спричинить мені більше проблем на дорозі, оскільки це призводить до того, що я відправляю свій автомобіль в експлуатацію кожного місяця, хоча вони сказали, що транспортний засіб пройшов ПОВНИЙ Огляд ??? ????????? (Менеджер з продажу сказав)

Перекладено
K
2020-5-8 14:53:09

Я нещодавно купив серію X5 M. Мій досвід у Калгарі...

Я нещодавно купив серію X5 M. Мій досвід у Калгарі BMW був чудовим, вони насправді подбали про нас. Ми були між двома різними автомобілями, але наш торговий представник Майкл Возняк "The Woz" допоміг нам побачити велику користь від покупок у BMW. Там обслуговування зіркове. Майкл дуже поінформований і все стосується обслуговування клієнтів, він перевершує і не лише. Молодці BMW, люблять мою нову поїздку та молодець Майкл, ми неодмінно будемо там робити покупки ще раз.

Перекладено
J
2020-5-8 8:54:43

Ми придбали наш перший BMW у BMW Calgary. Ши та Ка...

Ми придбали наш перший BMW у BMW Calgary. Ши та Карлі, ви, хлопці, чудово зробили ... жодної фантастичної роботи! Їм довелося поспішити з PDI та доставкою, щоб відповідати нашому Розкладу. Автосалон чистий, пристойний, а кава видатна.

ЄДИНЕ, на що я можу звернути увагу, це те, що мій Автомобіль не був восковим. Він був очищений, але не вощений. Це майже все. Сподіваюся, я отримаю дзвінок у найближчі кілька днів про це;)

Я настійно рекомендую як бренд, так і дилерський центр, надзвичайну якість та чудовий сервіс.

- Жак Бота
Власник Ullaco Corp

Перекладено
P
2020-5-7 12:00:37

Зайшов сьогодні. Ніхто не потрудився привітати, і ...

Зайшов сьогодні. Ніхто не потрудився привітати, і портьє спереду взагалі не могло заважати, і він був занадто зайнятий плітками з продавцем. Продавці були занадто зайняті стояти в групах, нудно і розмовляючи, і не підходили до нас. Обслуговування клієнтів ??

Перекладено
M
2020-5-7 5:41:30

Нещодавно я придбав придбаний X1 у Джейсона Стівен...

Нещодавно я придбав придбаний X1 у Джейсона Стівенсона. Спочатку я був дуже нерішучим і навіть передумав після першого придбання X3. Джейсон був настільки терплячим до мене і відповідав на всі мої запитання на кожному кроці. Він дуже наполегливо працював, щоб знайти мені потрібну машину, і в підсумку я отримав саме те, що хотів. Це моя друга машина з цього дилерського центру, і я продовжуватиму їхати назад - дякую Джейсоне!

Перекладено
K
2020-5-7 5:27:37

Був тут з мого отримання 09 135i у 2013 році. Досв...

Був тут з мого отримання 09 135i у 2013 році. Досвід обслуговування раніше був вгору-вниз, але загалом він відповідав очікуванням. Хоча я був дуже незадоволений і розчарований своїм другим візитом. Завдяки тому, що попередній власник використовував не OEM-лампочку, але, безумовно, є OEM-еквівалентною лампочкою як заміну ореолів. Вони відмовились міняти мої негерметичні фари за гарантією. Як цибулина визначає це поза мною. Мені в кінцевому підсумку довелося поїхати до різного дилера за місто, щоб це зробити, і вони навіть замінили мої задні ліхтарі, в яких загинула одна світлодіодна стрічка. Все за заводською гарантією. Це було ніби взяти новенький автомобіль.
Оскільки минуло більше року тому, я вирішив ще раз спробувати Калгарі BMW. Якось у моєму портфоліо в Калгарі BMW моя машина була неактивною, але це було виправлено моїм недавнім візитом через Рахіма Рану. Він швидко втиснув мене в їх зайнятий заброньований графік і зміг розглянути всі мої занепокоєння / запити. Механік помітив, як протікає моя прокладка клапана, і Рахім негайно зв’язався з моїм розширеним постачальником гарантії, щоб він зробив свою магію, навіть не запитуючи мене. Отже, коли він зателефонував мені з поганими новинами, він також міг повідомити мені хороші новини, які були набагато кращими телефонними дзвінками, ніж зазвичай. Він, безумовно, бере на себе ініціативу і був дуже ініціативним, коли справа стосується дрібних деталей. Було приємно нарешті мати торгового представника, який поводився з вашим автомобілем так, ніби він власний. Повернули мою машину пилососом і помилими. Що й казати, я один щасливий клієнт, який повернеться сюди в майбутньому за будь-якими послугами та послугами, які я не можу зробити сам.
Мене навіть спокушає обміняти свою машину на 235i!
Калгарі BMW повернувся до моїх добрих книг.

Перекладено
P
2020-5-6 15:40:53

Я придбав свій BMW у BMW Calgary кілька років тому...

Я придбав свій BMW у BMW Calgary кілька років тому і з того часу везу там свою машину на обслуговування. Персонал дуже привітний та корисний. Я хотів би сказати особливу подяку Ендрю Лобасу за надання виняткових послуг та підтримки. Я продовжуватиму їхати до Калгарі BMW, доки вони будуть мати винятковий персонал та сервіс.

Загалом дуже задоволений!

Перекладено
N
2020-5-5 4:53:08

Дама у службі була дуже приємною, вона намагалася ...

Дама у службі була дуже приємною, вона намагалася всіляко повернути мою машину від служби відкликання вчасно.
Але я був там для відкликання, як правило, є відкликання, щоб усунути виробничу проблему кожні 6 місяців, і вони брали мою машину протягом 2 днів n давали мені орендовану машину n наприкінці, вони брали мені плату за орендовану машину !! !
Немає сенсу, що я повинен платити за їх вину. Це вже зайняло 2 половини дня мого часу. Дуже незручно, що вони не надають машину в BMW. Доводиться везти вас аж до орендної компанії. Разом з тим ви берете за цю орендовану машину.
Крім того, кожен раз після відкликання вони не перезавантажують комп'ютер транспортного засобу n, проїхавши пару кілометрів, він видає попередження про спущену шину n. Я повинен віднести його назад до служби, щоб це виправити. Я дуже розчарований послугою!

Перекладено
K
2020-5-4 1:34:20

Пішов висадити BMW мого тата. Змішав, але відразу ...

Пішов висадити BMW мого тата. Змішав, але відразу розібрався. Просто хотів сказати, що мій водій човника Ден, був чудовим! Перший раз їдемо туди, але атмосфера легка і повітряна. Бажаю, щоб я зміг це забрати пізніше, але хорошого досвіду.

Перекладено
R
2020-5-3 18:27:57

Мій досвід роботи з BMW в Калгарі був більш ніж пр...

Мій досвід роботи з BMW в Калгарі був більш ніж приємним. Їх команди продажів та бізнесу дуже приємні, ніколи не напористий і справді відданий своїм клієнтам.

Ши Бунґей з команди продажів була надзвичайно корисною і дуже професійною. Після відвідин кількох автосалонів і покупки автомобілів протягом майже 2 місяців, я точно рекомендую Calgary BMW.

Перекладено
P
2020-5-3 11:47:50

Щойно купив мій перший BMW! Яка машина і який досв...

Щойно купив мій перший BMW! Яка машина і який досвід!

Я не бачив себе в BMW до цього процесу, і впевнений, що ми зробили правильний дзвінок з усіх доступних варіантів.

Довіртесь консультанту німецького Contreras! Для багатьох це важкий досвід, але німецька - чудовий комунікатор і дуже обізнаний. Це було надзвичайно позитивним досвідом у тому, що може бути стресом для багатьох.

Я НЕ МОГУ ЗАЧЕКАВАТИ, щоб поїхати на своєму BMW!

Павло

Перекладено
A
2020-5-2 13:22:34

Виняткове обслуговування клієнтів! Ми з чоловіком ...

Виняткове обслуговування клієнтів! Ми з чоловіком поїхали минулих вихідних, коли я шукав X2 для тестування, і до нас прийшов Рон, який не міг зробити більше, щоб ми почувались комфортно та поінформовано. Він був надзвичайно професійним та обізнаним та знайшов час відповісти на наші запитання. Ми також були привітані Nate котрий був також фантастичний та надто щасливий допомогти та він навіть вийшов з його шляху представити нас до котрий я подумав був дійсно красивий. Хоча врешті-решт я вирішив вибрати іншу марку та модель, я хотів би бути впевненим, що напишу позитивний відгук, визнаючи цих джентльменів, оскільки вони є втіленням чудового обслуговування клієнтів, яке, на жаль, досить рідко в наші дні. Ще раз спасибі вам обом.

Перекладено
J
2020-5-2 7:42:07

Зайшов, щоб подивитися на вживаний автомобіль, яки...

Зайшов, щоб подивитися на вживаний автомобіль, який вони мали на своєму веб-сайті, і це був найгірший досвід посередництва, який я коли-небудь мав. У нас був хлопець на ім’я Майк Хохвальд, який був одним з їхніх консультантів з продажу, і він був жахливо грубий і поводився так, ніби ми були громадянами другого класу, як я припускаю, тому, що я не купував новеньку дорогу машину. Він сказав нам, що вони не вирішують жодної з дуже очевидних проблем (сидіння, що розпадається, і небезпечні лисі шини) з автомобілем, і що це не має значення, тому що машини все одно продаються. Не купуйте в цих хлопців вживану машину. Здається, вони не виправили жодних механічних проблем. Якщо машина працює, вони просто продають її або відправляють оптом. Вони не дбають про те, щоб залучити клієнтів або навіть терпіти, щоб хтось не купував у своєму будинку новеньку машину.

Перекладено
S
2020-5-2 2:58:59

По можливості нульовий рейтинг. Здаючи в оренду на...

По можливості нульовий рейтинг. Здаючи в оренду наш другий автомобіль з ними, і ми мали абсолютно гірший досвід. Перш за все, обслуговування клієнтів по суті не існує, а якість автомобіля жахлива. Поїхав на ділянку з автомобілем, у якого вже є проблеми з електрикою. З тих пір у нас все ще є електронні проблеми та несправні функції. Минуло менше року, і у нас було 2 відкликання !!! Вони пошкодили нашу машину під час обслуговування, і нам довелося повернутися, щоб виправити їх помилку! Під час обслуговування ми прямо просили трансфер у своєму онлайн-бронюванні. Приїжджайте туди, і вони надають і виправдовують, і кажуть, що електронна пошта повинна вийти з повідомленням, що трансфер недоступний, і нам доведеться їхати на таксі або Uber! Де обслуговування клієнтів ?! Також ми в пандемії, і ви хочете, щоб я сіла на громадський транспорт? Звичайно вони знаходять нам орендований автомобіль на день, але все так брудно. Знову ми перебуваємо в пандемії, і їх позичальників не вдалося прибрати? Загалом ... кожен раз, коли виникає проблема, ми витрачаємо свій час і сили на те, щоб спробувати це виправити без будь-яких вибачень чи домовленостей, зроблених у bmws. Я настійно не рекомендую купувати bmw. Якщо я придбаю або орендую розкішний автомобіль, я очікую кращого обслуговування.

Перекладено
L
2020-4-28 23:09:50

Нещодавно придбав набір зим для мого X3 після нашо...

Нещодавно придбав набір зим для мого X3 після нашого першого снігопаду. Brandon in Parts був обізнаним та надзвичайно ретельним, допомагаючи мені підібрати відповідні снігові шини для мого нового автомобіля. Він замовив їх, замовив сервісний прийом для монтажу, і після швидкої дати доставки я все зробив до наступного снігопаду. Дякую Брендон!

Перекладено
M
2020-4-26 16:21:50

Я щойно отримав свій новий 2013 528xi 2013 року, і...

Я щойно отримав свій новий 2013 528xi 2013 року, і я був настільки вражений кожним аспектом покупки автомобіля від BMW Calgary Heritage Meadows, особливо з моїм продавцем Метью Малкольмом. Він допомагає нам знайти ідеальний автомобіль для наших потреб, і коли справа дійшла до переговорів про ціну, Метью був дуже справедливим, легким і прямим. Процес покупки був легким, і всі були професійними. Він навіть задовольнив моє спеціальне прохання забрати мене додому вдень, щоб взяти мої нові колеса. Все, що стосується покупки автомобіля, тут на вищому рівні. Ось так повинно бути.

Я б настійно рекомендував Calgary BMW у Heritage Meadows, спеціально продавця Метью Малкольма, для добре виконаної роботи, і звичайно ж, для будь-якого з їхніх дивовижних автомобілів.

Перекладено
M
2020-4-26 14:04:08

(S / B ZERO Stars) - витратив час на побудову авто...

(S / B ZERO Stars) - витратив час на побудову автомобіля в Інтернеті (майже годину) і запропонував очистити свою торгівлю перед тим, як я відвідаю автосалон. Почекавши тиждень, щоб отримати зустріч від продавця. Я з’ясовую, що особа уважно розглядає дзвінки (не продавець), а потім, коли я відстежив - мене здули, а потім звинуватили в наданні неправильної інформації (або) вона надіслала її на неправильну адресу, і це була помилка комп’ютера - дуже непрофесійні. Потім вона переслідувала мене після того, як я сказав, що займуся своїм бізнесом в іншому місці ..... Думаю, вона або її менеджер з продажу були засмучені тим, що я також розглядаю 4-й Mercedes, і вони не думають, що я серйозно ставлюсь до BMW ... .. Сподіваюся, BMW Канада / Міжнар. читає ці огляди .... Я перенесу свою справу в інше місце, велике спасибі.

Перекладено
I
2020-4-25 21:53:18

Дуже доброзичливий та корисний персонал. Спокійна ...

Дуже доброзичливий та корисний персонал. Спокійна атмосфера, щоб ви почувались як вдома. Особлива подяка містеру Вуді Ву. Чудове вступ до родини BMW.

Перекладено
R
2020-4-25 10:11:57

Ми з дружиною чули про подію приватних розпродажів...

Ми з дружиною чули про подію приватних розпродажів у Калгарі BMW і думали просто зайти, щоб перевірити це. На даний момент ми не були на ринку, щоб придбати транспортний засіб! При вході в виставковий зал до нас звернувся надзвичайно оптимістичний продавець, Німець Контрерас, який був не тільки обізнаний про поточні програми та стимули, але також про лінійку BMW і уклав нам дивовижну угоду на серію 750i. Цей досвід був майже ідеальним, за винятком його генерального директора, який, здавалося б, не довіряв професіоналізму та розумінню Німеччини щодо цієї програми заохочень. Щонайменше 3 рази ГМ наполягав на тому, щоб німець пішов перевірити дійсність програми, хоча німецька була добре обізнана з усіма продуктами та послугами. Я особисто відчував, що саме ГМ повинен був оновити свою програму, перш ніж повторно засумніватися в німецькій мові.

Загалом німець зробив п'ятизіркову роботу і забезпечив приголомшливий досвід. Я б запропонував Генеральному директору, будь ласка, довіряти і поважати своїх продавців і не втручатися в процес, поки він не добре розбереться в деталях стимулювання.

Рассел

Перекладено
S
2020-4-25 0:07:08

Поїхав туди вперше зареєструвати мій новий BMW x5....

Поїхав туди вперше зареєструвати мій новий BMW x5. Нас відвернули продавці, а потім і відділ обслуговування. Здається, це не хороший початок цих нових стосунків

Перекладено
S
2020-4-24 17:43:17

Дякую Евану (запчастини та обслуговування) та Hugo...

Дякую Евану (запчастини та обслуговування) та Hugo за чудову послугу, яку отримав сьогодні на моєму BMW X3 2006 року випуску. За короткий термін я зафіксував склоочисник і був дуже корисним та добрим, щоб це розібратися. Вибрав би цей дилерський центр за будь-який інший, в основному завдяки обслуговуванню клієнтів Evans та ефективному рішенню!

Місце розташування чисте та має великий вибір автомобілів BMW, аксесуарів та одягу!

Чудовий дилерський центр! Я повернусь, але цього разу, можливо, на новий, який ми чекали ...

Перекладено
D
2020-4-21 21:55:12

Не рекомендував би цього дилера. Купив мою машину,...

Не рекомендував би цього дилера. Купив мою машину, тому що вона показувала проблеми з шинами на тире, з’ясуйте, що мені потрібні були 4 нові шини, замовив шини, і мені довелося чекати більше одного тижня, і я все ще не повернув свій автомобіль. Я зателефонував і сказав, що мій радник служби відключений, і ніхто не може мені допомогти. Немає сенсу, чому я повинен чекати розкладу цього конкретного користувача, щоб щось зробити. Не розуміння терміновості замовника повернути автомобіль якомога швидше.

Перекладено
C
2020-4-21 19:00:04

Ми купуємо BMW у Калгарі BMW вже 6 або 7 років. Це...

Ми купуємо BMW у Калгарі BMW вже 6 або 7 років. Це справді служба та команда, яка повертає нас назад. Метт Лайонс був неймовірним з тих пір, як він продав нам наш перший Бемер, і я вважаю його тепер хорошим другом. Рікі Морріс був частиною команди, яка допомагала нам з останньою покупкою, і про нього можна було сказати нічого, крім чудових речей. Це допомагає, що ми зараз їдемо на одній машині. :)))
Я повинен надіслати АЛЛАНУ ВЕЛИЧЕЗНИЙ крик частинами. Він пішов вище і далі, щоб допомогти отримати аксесуари до мого M340i саме так, як я цього хотів, з чудовими порадами та чудовим сервісом!
Крім того, спілкування з Ніком Скарчеллі в «Сервісі» було не що інше, як маслянисте, гладке.
Ми є родиною BMW, і люди в Калгарі BMW - головна причина цього. Дякую!

Перекладено
S
2020-4-21 14:51:23

Гаразд, я запланував свій BMW 135i 2009 року в BMW...

Гаразд, я запланував свій BMW 135i 2009 року в BMW Калгарі на одне видатне відкликання, заміну масла і попросив змінити мій сигнал повороту на стороні переднього пасажира, як тільки я прибув у це місце для свого призначення, і що мені сказали, що немає проблем? Мені повідомили, що відкликання займе дві години, що зайняло 4 години на точці! Ха-ха! Вони мені не змінили лампочку повороту, а також здогадуються, що вони заробляють достатньо грошей і не потребують моїх грошей? Навіть після цього мені все одно довелося заплатити за заміну масла ........ Я оглядаюся навколо і бачу всілякі нагороди BMW Калгарі за їх чудові послуги, які вони надають ??? Мене поінформували за 3 години, що їм довелося вийняти мою панель приладів, щоб замінити відкликаний кабель акумулятора від багажника до коробки з запобіжниками, і тому це займає так багато часу! Я сідаю у свою машину, коли все було сказано і зроблено, щоб виявити, що моя дошка приладів потерта на кутах і бруд по всій моїй рукавичці !!! Наступного разу, коли мені щось знадобиться, я поїду до Галереї BMW на північному заході від Калгарі, де вони набагато більш професійні та мають більшу доброчесність у сервісі, який вони надають людям, які коштують BMW. Люди, які працюють у Калгарі BMW, поводяться так, ніби вони винайшли транспортні засоби BMW і володіють дилерським центром, тому, на мій погляд, вони дуже застрягли! Це перший огляд, який я коли-небудь знайшов час, щоб написати у своєму житті, так що повинен вам щось сказати! Ха-ха, я настійно рекомендую не звертатися до сервісного центру, і це одна з причин, чому! Поки я був їхнім, вони вказали пенсіонеру 860,00 доларів на заміну двох прокладок корпусу масляного фільтра, коли на його машині було всього 32 000 км, і це 2009, як у мене !!! Тільки щоб повідомити, що я замінив обидві прокладки менш ніж за годину, переглядаючи вдома відео, зроби сам (зроби сам) в Інтернеті вдома, і моя машина має 104000 км, також 2009 року, який навіть не протікав, але просто зробив їх будь у безпеці !!!! Прокладки коштували мені близько 60,00 доларів, і на заміну зайняла одну годину ..... для запису я не механік !!! Це справді сумно сидіти там цілий ранок, спостерігаючи та слухаючи їх шахрайство старих пенсіонерів за їхні важко зароблені гроші !!! Отже, настільки сумно, що я серйозно замислююся про продаж свого BMW, який я так люблю, через те, що один 4-годинний ранок, проведений у їхньому дилерському центрі, змушує мене повернути все, що я бачив. Будь ласка, віднесіть свій BMW до Галереї BMW на північному заході для обслуговування, якщо це потрібно, оскільки Калгарі BMW просто зірве вас і пошкодить ваш автомобіль, поки вони його "обслуговують" !!! Дякуємо за читання, сподіваємось, це допомагає деяким із вас, старих людей на пенсії, бути викраденими? Я пишу цей відгук не з гніву ....... Пишу цей відгук через огиду після мого візиту туди. Дякую Калгарі BMW

Перекладено
R
2020-4-20 21:07:09

Мав великий досвід роботи з нашим торговим предста...

Мав великий досвід роботи з нашим торговим представником. Маккензі Стюарт. Він був дуже професійним і відкритим, що, по суті, був у перший день! Ми відчували себе дуже комфортно протягом усього процесу і до нас ставилися з великою повагою. До кінця дня ми дуже багато закрили, і Маккензі продовжує тягнутися, щоб переконатися, що ми задоволені. Я настійно рекомендую всім, хто шукає справжнього чесного та приємного досвіду купівлі автомобіля, попросити Маккензі у Calgary BMW!

Перекладено
d
2020-4-20 16:11:55

Джоель не міг зробити для нас достатньо, коли ми к...

Джоель не міг зробити для нас достатньо, коли ми купили нашу машину. На відміну від деяких інших автодилерів, Джоель знайшов час, щоб вислухати те, що ми шукали. Я б точно купив у нього ще раз.

Перекладено
A
2020-4-20 4:17:46

Величезний крик Рікі Морзе на Калгарі BMW. Я купив...

Величезний крик Рікі Морзе на Калгарі BMW. Я купив у нього X3M40i 2018 року в листопаді. Були деякі проблеми з літніми шинами, але Рік та команда Калгарі BMW зробили це правильно сьогодні! Чудовий сервіс, позичальник чекав мене, коли я приїхав, закінчив заздалегідь і тримав у курсі цілий день.

Я не можу рекомендувати Ріка достатньо, з ним було чудово мати справу.

Перекладено
O
2020-4-19 19:16:51

Два тижні тому придбав новенький X3 у Калгарі BMW....

Два тижні тому придбав новенький X3 у Калгарі BMW.
Після 2 днів прямих покупок автомобілів у численних інших дилерських центрах, ми поїхали до Калгарі BMW, і я так радий, що ми це зробили.
Наш торговий представник, Ентоні, був абсолютно дивовижним. Тиску не було, і всі були неймовірно поступливі. Ніколи в моєму житті не було кращого досвіду купівлі автомобілів.
На відміну від інших дилерських центрів, Калгарі BMW насправді був готовий працювати з нами на кожному кроці. Навіть забрав мене з роботи, щоб дістатися до автосалону в день доставки!
До того ж, сервісний відділ завжди був дуже хорошим, коли раніше ми брали на озброєння наші інші транспортні засоби.
Я точно повернусь, коли настане час чергового оновлення.
Дякую!

Перекладено
A
2020-4-19 5:11:18

Купив у них вживаний транспорт. Була зима, і транс...

Купив у них вживаний транспорт. Була зима, і транспортний засіб почав видавати невеликий свисток, коли його запустили на морозі. Коротше кажучи, Калгарі BMW подбав про рахунок на ремонт у 650 доларів і дав мені ввічливий автомобіль, поки мій автомобіль ремонтували. Угода була остаточною, і в моєму контракті не було нічого про будь-яку гарантію, і я не придбав жодної розширеної гарантії, тому вони могли сказати мені, що ціна повністю відповідає моїй відповідальності, але вони цього не зробили і були дуже хорошими вся справа. 100% рекомендують! Поговоріть з Ліамом, якщо поїдете

Перекладено
M
2020-4-18 8:32:59

У мене був дуже неприємний досвід придбання в Калг...

У мене був дуже неприємний досвід придбання в Калгарі BMW, що змінило моє рішення. Я планував придбати 540, попросив котирування продажів, він сказав мені, що він повинен попросити менеджера скласти для мене котирування. І щоразу, коли я хочу подивитися різні машини, він завжди каже мені, що про це повинен просити менеджера. Я не уявляю, чому так довго надсилали мені машини, про які я просив. Через це я зупинився на Mercedes-Benz, все пройшло по-справжньому гладко, хотів, я попросив розцінок. Мені знадобився день, щоб прийняти рішення у дилерському центрі.
Команда менеджерів повинна змінити ставлення до клієнтів.

Перекладено
M
2020-4-17 3:45:49

Нещодавно був на ринку нового автомобіля і після д...

Нещодавно був на ринку нового автомобіля і після довгих роздумів обрав X1. Я люблю, люблю, люблю цей транспортний засіб. Я отримав усі (так, усі) навороти і використовую більшість із них щодня. Моїм улюбленим (найцікавішим) є ручне перемикання передач, за яким слідкує спортивний режим при наїзді на шосе. Цей транспортний засіб мав багато варіантів, які я мав як "повинен мати" в розмірі транспортного засобу, який я хотів.

Особлива подяка Дену Гуліну за його наполегливість і терпіння, коли я дискутував і готував вафлі, а також Дену та його керівницькій команді, котрі переконались, що я почувався оціненим і здобув цінність в останні години. Я почував себе комфортно і не спокійно, вибираючи відповідний для мене автомобіль. Я б порекомендував Dan, цей автосалон та BMW, кожному, хто продає новий автомобіль. Я активно рекомендую вищезазначене і своїм колегам по роботі.

Менді

Перекладено
L
2020-4-16 21:56:38

Намагаючись вибрати між BMW M3 та Jaguar F Type. С...

Намагаючись вибрати між BMW M3 та Jaguar F Type. Сьогодні відвідав цей магазин, і єдиною людиною, яка мене визнала, була портьє. Кілька продавців, що стояли навколо, розмовляли між собою, інший пройшов повз мене, нічого не кажучи! Мабуть, приємно, що всі ці продавці мають стільки бізнесу, що вони не потребують і не хочуть мого бізнесу. Їх втрата!

Перекладено
A
2020-4-16 2:05:42

Великі калгійські люди, професіонали Швидкий та пр...

Великі калгійські люди, професіонали Швидкий та привітний персонал. Швидке обслуговування, зв'язок із клієнтами за допомогою телефонів, електронної пошти. Добре керований сервісний центр. Чудовий прийом. чудова вітальня. BMW - найкращий ..

Перекладено
N
2020-4-14 11:29:28

Мій перший досвід купівлі з BMW і не міг бути щасл...

Мій перший досвід купівлі з BMW і не міг бути щасливішим! Вуді Ву та Грант Юн підтримували зв’язок понад 7 місяців, поки я передбачав появу нової моделі, яка мене зацікавила. Як тільки вона з’явилася, процес покупки був приємним, простим, і я відчував, що отримав велику цінність на чудовому автомобілі. Найкраще - ніякого тиску, відповіді на всі запитання (у мене їх було багато), і вони справді змусили мене відчути, що мій бізнес для них важливий. Раніше я придбав два транспортних засоби у інших виробників, і цей процес був порівняно нічним і денним. Я офіційно перетворений на BMW, дякую Woody & Grant!

Перекладено
L
2020-4-13 22:27:56

Великий досвід та послуги від Майкла Возняка. Хоро...

Великий досвід та послуги від Майкла Возняка. Хороший спокійний розслаблений стиль, але ретельний та корисний. Не змусив вас відчути, що він намагався зняти сорочку з вашої спини, як це роблять багато людей, що продають машини, і нічого не було занадто багато проблем.

Перекладено
S
2020-4-13 6:25:54

Купив новий BMW у дилера за межами провінції (і не...

Купив новий BMW у дилера за межами провінції (і не мав кінця проблем) і відправив його в Калгарі BMW (де обслуговування було фантастичним). Еріку вдалося взяти доставку, отримати запасні частини, які я замовив, і отримати реєстрацію, і все це поки я був за містом. Дякую!

Перекладено
B
2020-4-12 19:25:46

Дякую Стіву Кіндреду @ Калгарі BMW. Ми придбали но...

Дякую Стіву Кіндреду @ Калгарі BMW. Ми придбали нову для нас машину, і Стів зробив весь процес максимально професійним і безболісним. Ми домовились про перевірку третьої сторони, і Стів підтримав та допоміг у матеріально-технічному забезпеченні. Тут теж непогана кавоварка.

Перекладено
J
2020-4-10 15:36:26

Я мав великий досвід у придбанні свого автомобіля ...

Я мав великий досвід у придбанні свого автомобіля від Калгарі BMW. З Дуейном Х було чудово мати справу, оскільки зосереджувався на мені, гарантуючи, що я отримую найкращий автомобіль для своїх потреб. Він також пішов далі і далі, відповідаючи на мої потреби після робочого часу і влаштовуючи все для мене, як мені заманеться. Я настійно рекомендую придбати ваш наступний автомобіль у Калгарі BMW, з усіма додатковими менеджерами та командами бізнесу також було чудово мати справу.

Перекладено
J
2020-4-10 0:00:48

Сабріна продемонструвала відмінне обслуговування к...

Сабріна продемонструвала відмінне обслуговування клієнтів, мій досвід роботи з нею змусить мене повертатися раз за разом, дякую Сабріна та Калгарі BMW

Перекладено
A
2020-4-8 3:26:28

Купив свій перший та другий автомобіль у Калгарі B...

Купив свій перший та другий автомобіль у Калгарі BMW, і спілкування з Lap Chi було абсолютно бездоганним досвідом від початку до кінця. Lap Chi знайшов мені саме те, що я шукав з точки зору моїх конкретних критеріїв, і вдарив додому протягом години перебування там. Пола та Бретань у галузі фінансів також із задоволенням мають справу, дуже гостинні, доброзичливі та знають усі аспекти своєї сфери роботи. Я, звичайно, повернусь знову, щоб працювати з цією командою для моєї наступної покупки :).

Перекладено
C
2020-4-6 18:52:09

Дякуємо Джоелу, Алфі та Брайану за чудовий досвід ...

Дякуємо Джоелу, Алфі та Брайану за чудовий досвід купівлі автомобілів. Джоелу було чудово працювати, і він дійсно пішов вище і далі, щоб переконатись, що автомобіль, який нас цікавив, відповідав усім нашим потребам і очікуванням. Ми однозначно рекомендуємо BMW Calgary нашій родині та друзям.

Перекладено
S
2020-4-5 18:26:19

Настійно рекомендую мати справу з Рахімом Раною в ...

Настійно рекомендую мати справу з Рахімом Раною в сервісному відділі цього дилерського центру! Дуже вражений сервісом. До мене ставляться, як до найдорожчого автомобіля, хоча, мабуть, я їзжу на одному з найдешевших там!

Перекладено
W
2020-4-5 13:29:15

Роман і Гері з Департаменту запасних частин були а...

Роман і Гері з Департаменту запасних частин були абсолютно фантастичними для спілкування. Захоплені та захоплені автомобілями та клієнтами, вони виходять за рамки загального досвіду "роздрібної торгівлі", щоб гарантувати, що ви отримаєте послуги, наче ви є частиною сім'ї. Цінується.

Перекладено
T
2020-4-5 6:31:24

Жахливий досвід з моменту придбання автомобіля. Ме...

Жахливий досвід з моменту придбання автомобіля. Мені доводилося багато разів повертатися назад, щоб отримати речі менш ніж за 2 тижні.

В одному з інцидентів я відчув, що мене допитували через втрату кришки в пляшці з маслом, яка вилилася у вантажну зону мого автомобіля. Дізнавшись, як легко прибрати в халепі, вони прийняли це чистити.

Вони також забули доставити мій транспортний засіб з аксесуаром, який мав би прийти з ним. Хто знає, чого ще мені не вистачає на цьому транспортному засобі. Чи повинен я повідомити їх про всі відсутні предмети?

Нарешті, я втомився від їхньої відповіді, чому на моєму задньому сидінні є два білих зубці для кріплення дитячого сидіння, які видно на задньому сидінні. Лише одна сторона заднього сидіння стирчить, і саме це мене турбує. Вони пішли вперед і заявили, що так є з усіма їхніми моделями X5. До речі, цих зубців не видно в моїх друзях. Мені байдуже, якщо вони показують мені фотографії інших моделей, які мають непослідовно. Це недосконалість на моєму абсолютно новому транспортному засобі. Якби я бачив це раніше, я б не прийняв доставку автомобіля.

Як бренд для розкішних автомобілів, я очікував би набагато кращого сервісу, ніж той, що отримав. Вони навіть не компенсували б мені нічого або включали подарунки за мою відданість.

Вибирайте продавця з розумом.

Перекладено
R
2020-4-5 3:59:32

Завжди здаються проблеми з відділом обслуговування...

Завжди здаються проблеми з відділом обслуговування. Попросив їх перевірити шину, бо вона постійно здувалася на мені, коли вони виконували регулярне обслуговування та міняли іншу шину. У сервісному відділі сказали, що шина в порядку, але наступного дня я їду їздити, і шина знову низька. Шукав шину і за лічені секунди знайшов цвях, і тому навіть не перевірили. Тепер мені доводиться чекати тиждень, щоб навіть знову потрапити туди, і немає доступних човників та позичальників. Це лише чергове питання, пов’язане зі службовим відділом у довгому списку, і від цього хворіє. Отримайте свою послугу в іншому місці, коли зможете!

Перекладено
B
2020-4-3 22:53:47

Дивовижне обслуговування клієнтів! У процесі пошук...

Дивовижне обслуговування клієнтів! У процесі пошуку автомобілів Альфаяз і Кен були не що інше, як гостинні. Вони були відкриті для будь-яких питань і дійсно знайшли час, щоб навчити мене та допомогти мені у вирішенні всіх моїх потреб. Однозначно рекомендую це місце для ваших потреб у машині!

Перекладено
M
2020-4-3 16:36:19

Калгарі BWM не буде стояти за послугами, які вони ...

Калгарі BWM не буде стояти за послугами, які вони виконують.
На 75 000 км проїхав мій X1 через гальмовий індикатор. Мені сказали, що заднє гальмо потрібно повністю зробити, на що я погоджуюсь, і вони закінчили роботу.
Через місяць світловий індикатор знову увімкнувся, тому я взяв X1 назад і сказав їм, що це повинні бути передні гальма, тому що задні якраз були зроблені. Пізніше вони мені зателефонували і сказали, що проблема в зламаному датчику заднього гальма (над тим, над яким вони щойно працювали місяцем раніше), однак вони все одно замінили передні гальма (насправді без мого дозволу), хоча це не було Джерело попереджувального вогню, вони пояснили, що передні гальма в будь-якому випадку потрібно буде скоро зробити, тому я з цим в порядку. Зі мною все було не в порядку, це те, що вони заряджали заміну датчика (який вони щойно замінили місяцем раніше), бо якось, за їхніми словами, я зламав його, їдучи через камінь (спочатку звинуватити замовника). Неправда, машина їхала виключно по дорогах Калгарі (я використовую це для їзди лише на роботу). Тому я попросив їх показати мені датчик (я - інженер-механік і регулярно виконую аналіз відмов). Було очевидно для будь-кого, хто технічно схильний, що несправність відбулася через щось тертя об кабель, тому місяць тертя пережовував кабель, відсутні ознаки удару об камінь, датчик не був належним чином прикріплений. Врешті-решт вони погодились заплатити за датчик, але це було непросто, вони ніколи не давали мені можливості поговорити зі спеціалістом із обслуговування, вони дозволяють спілкуватися лише зі службою обслуговування клієнтів (а не технічною особою), тому досвід засмучує.
Відразу після закінчення передніх гальм я повернув X1 назад через надзвичайно гучний писк. Вони сказали мені, що це нормально для гальм високої продуктивності (чому оригінальні гальма не скрипіли?). Приблизно через 15000 км після закінчення передніх гальм я почав відчувати вібрацію рульового колеса при гальмуванні, тому взяв машину (приблизно через 20000 км після роботи гальма) і на мій подив вони просто сказали мені, що я маю зробити ВСІ гальма знову, спереду та ззаду за мою ціну, через ознаки перегріву через мою їзду (радник сказав мені, що я повинен їхати дуже швидко. Неправда, і до того ж BMW не можна їздити швидко?). Ще раз звинувачуємо спочатку клієнта. Оригінальні гальма тривали 75000 км (передні насправді 85000, і вони ще не були повністю зношені). Знову неможливо поговорити з менеджером служби або техніком, лише нетехнічна особа, що займається обслуговуванням клієнтів. Я коротко поговорив із генеральним менеджером, який сказав мені, що збирається передзвонити мені, але ніколи цього не зробив. Тож я зіткнувся з повторними гальмами, які зазвичай тривали б приблизно. 70000 км, лише після 20 000+ км (зайве говорити, я плачу більше, щоб гальмо було зроблено у дилерському центрі). Виконання гальм - це тривіальна механічна робота, тому цей досвід погано говорить про компетентність BMW у Калгарі.

Перекладено
S
2020-4-3 13:04:14

Сьогодні я відправив машину на промивку гальмівної...

Сьогодні я відправив машину на промивку гальмівної рідини, і все, що, на мою думку, було зроблено. Сервісний радник був професійним та ввічливим. Але мені просто цікаво, чому сервісний технік витягне кабель з моєї тире-камери і навіть піде настільки, щоб вийняти флеш-карту зсередини камери? Ніхто не міг дати мені переконливої ​​відповіді, коли я ставив під сумнів міркування щодо вилучення флеш-карти.

Перекладено
E
2020-4-3 11:02:59

Чудовий сервіс !! Дякую Дон Дору (спеціаліст з обс...

Чудовий сервіс !! Дякую Дон Дору (спеціаліст з обслуговування) за швидке та надійне обслуговування. Чудове обслуговування клієнтів, і ви перевершили мої очікування. Напевно порекомендую вас своїм друзям.

Перекладено
J
2020-4-3 7:54:21

Я зателефонував із деякими запитаннями, не надто в...

Я зателефонував із деякими запитаннями, не надто впевнений, що робити з моєю машиною, і Нік Скарчеллі відповів і знайшов час відповісти на всі мої запитання та пояснити те, що для мене було не надто зрозумілим. Безумовно, чудове місце для бізнесу та першокласний персонал!

Перекладено

Про Calgary BMW

Калгарі BMW: найкраще місце для розкішних автомобілів

Калгарі BMW — це провідний дилерський центр, який пропонує клієнтам у Калгарі нові та вживані розкішні автомобілі. Ми прагнемо надати нашим клієнтам найкращий досвід, коли мова заходить про купівлю, лізинг або обслуговування їхніх автомобілів BMW. Наша команда експертів працює над тим, щоб ви отримали автомобіль своєї мрії за доступною ціною.

У Calgary BMW ми розуміємо, що володіння розкішним автомобілем – це не лише транспорт, але й заява про себе. Ось чому ми пропонуємо широкий асортимент нових і вживаних моделей BMW, які відповідають різним смакам і вподобанням. Незалежно від того, чи шукаєте ви елегантний седан чи потужний позашляховик, у нас є щось для кожного.

У нашому асортименті є такі популярні моделі, як серія 3, серія 5, X1, X3, X5 та багато інших. Усі наші автомобілі проходять ретельний огляд перед виставкою на продаж, щоб ви могли бути впевнені в їх якості та надійності.

Окрім продажу автомобілів, ми також пропонуємо варіанти фінансування, щоб зробити вашу покупку доступнішою. Наша фінансова команда працює з багатьма кредиторами, щоб знайти найкращі ставки й умови відповідно до вашого бюджету. Ми віримо в прозорість фінансування, щоб потім не було сюрпризів.

Після того як ви придбаєте у нас автомобіль своєї мрії, наш сервісний відділ подбає про всі ваші потреби в обслуговуванні. Наші сертифіковані технічні спеціалісти використовують лише оригінальні запчастини OEM під час обслуговування вашого автомобіля, щоб він завжди працював якнайкраще.

Ми розуміємо, наскільки насиченим може бути життя, тому пропонуємо варіанти онлайн-планування для записів на обслуговування, а також тест-драйвів. Ви можете переглянути наш асортимент онлайн або відвідати нас особисто в нашому дилерському центрі, зручно розташованому в Калгарі.

У Calgary BMW задоволення клієнтів є нашим головним пріоритетом, тому ми докладаємо максимум зусиль, щоб гарантувати, що кожен клієнт залишиться задоволеним своєю покупкою чи обслуговуванням. Ми віримо в побудову довгострокових відносин з нашими клієнтами, заснованих на довірі та взаємній повазі.

Підсумовуючи, якщо ви шукаєте салон розкішних автомобілів у Калгарі, де якість поєднується з доступністю, тоді шукайте не далі, ніж Calgary BMW! Завітайте до нас сьогодні, і ми вже сьогодні посадимо вас за кермо BMW!

Перекладено